导语

  

    当今企业间的竞争逐步由内部流程变革、精益体系建立方面的竞争走向了全供应链精益体制打造的竞争。本书是姜宏锋供应链管理系列的第三部著作，书中论述了供应链管理中质量管理的重要性，阐述了供应链质量管理的流程和策略，深入浅出地剖析了供应商质量管理的步骤和方法，并结合实战分享了组建跨部门协作团队SQE的经验。相信本书对供应商质量管理的从业者具有很强的指导意义，期待大家通过学习提升供应商质量管理能力。

内容提要

  

    这是一部从策略、方法、实践3个维度全面讲解供应商质量管理的著作，帮助企业彻底消除安全隐患，助力企业基业长青。
    作者是两位供应链管理领域具有近20年经验的知名专家、培训讲师和咨询顾问，他们将多年来为500多家世界知名企业、国内企业服务的经验和心得总结为“1套可落地方法论、2套实用体系(供应商质量管理体系，选、育、用、留的科学流程体系)、10余套即学即用模板”，目的是帮助企业构建合理的供应商管理体系，实现从严检到免检的跨越，打造供应链质量防线，最终形成企业与供应商互相赋能、共赢的健康生态。
    本书一共9章，按照从基础理论到战略规划再到落地实践的顺序组织内容：
    第1章总体介绍供应链时代的供应商质量管理的要点，目的是帮读者站在供应链的高度看问题，与读者建立“供应商质量影响企业存亡”的共识。
    第2~3章重点讲解供应商管理策略与质量管理策略，从理论层面给出构建供应商质量体系的方法论。
    第4~8章以供应商质量管理的核心流程为主线，从供应商开发、现场评估、产品承认、IQC到供应商绩效提升，5大方面层层递进。
    第9章围绕SQE团队如何搭建、如何发挥最大价值展开，因为供应商质量管理离不开专业团队的支撑。

    姜宏锋，著名供应链管理专家，曾获得温家宝、汪洋两位时任国家领导人接见并会谈。
    资深供应链管理实战TCC（培训师、团队教练、咨询师），被新华网评选为2014年度中国最具影响力培训师。在世界500强日本企业、美国企业以及大型民企工作12年，从工程师做起，历任生技主管、质量经理、采购经理、供应链总监、总经理。在跨国公司工作期间系统接受了日本与美国专家培训，并赴日本、新加坡管理研修。
    专注于供应链质量创新与降本增效，课程生动、实战实效、解决问题，深受客户欢迎与好评，不做宣传推广，仅靠业内口碑每年200多天培训咨询，累计为500多家国内外企业做过内训和辅导，教授的学员超过50000人次，常被客户誉为“参加过的*贵的、但*有收获的专业培训！”
    客户重复采购率是对效果最好的证明：西门子、本田、大众、中国移动、中兴通讯、广电运通、天正电气、中国核电、日立、西安航天许继电气、中国南车、YAZAKA、雷沃重工、宇通、陕汽、一汽、中信戴卡、南昌电力、云天化、伊利集团、美的、海信等数十家企业多次重复采购，其中海信集团重复采购高达26期。并成为Varian医疗设备公司、伊利集团、河南世林冶金设备公司、新疆蓝山屯河股份公司供应链质量、降本项目顾问。
    目前担任：中国物流与采购联合会采购专家、中国石化联合会采购专家、厦门大学中国供应链管理研究中心核心专家、清华大学国家CIMS中心主讲教师、清华大学职业经理训练中心核心教师，武汉大学深圳研究院高级讲师，以及北京天骐管理顾问公司、山东海纳管理顾问公司、价值链研习社、杭州优众企培管理顾问等多家公司的供应链顾问，曾任北大纵横管理咨询集团原采购咨询中心总经理、合伙人。
    其品牌课程包括《卓越供应链与销售、生产、采购一体化协同》、《供应链全面成本管控与跨部门协同降本》、《采购成本降低与供应商管理》、《SQM-供应商质量管理》，并提供落地的咨询服务。

序言
第1章  供应链时代的供应商质量管理
  第1节  供应链质量时代
  第2节  站在供应链的高度做质量管理
  第3节  学以致用
第2章  SQM中的供应商管理策略
  第1节  与供应商结成什么样的关系
  第2节  如何分类管理供应商
    风险维度：平衡质量与成本
    如何在风险维度准入上设置不同的门槛
    支出金额维度：明确降本与库存管理策略
  第3节  供应商管理策略
  第4节  强势供应商怎么管
    政策或技术垄断造成的瓶颈类供应商
    内部管理不善造成的瓶颈类供应商
    多品种小批量造成的瓶颈类供应商
    客户指定形成的瓶颈类供应商
    内部关系户形成的瓶颈类供应商
  第5节  如何推行本地化项目
  第6节  学以致用
第3章  供应链管理中的质量管理策略
  第1节  质量管理的基本概念
    正本清源质量谜，什么是质量
    质量管理
    如何用质量成本唤醒（供应商）管理层对质量的重视
  第2节  如何快速探测供应商质量管理成熟度
    质量管理
    质量管理
    质量管理
    质量管理
  第3节  供应商质量管理之于质量管理
    供应商质量管理的定义
    供应商质量管理在质量管理框架中的作用
    供应商质量管理与内部质量管理的互动
  第4节  学以致用
第4章  供应商开发流程
  第1节  供应商开发流程简述
    经典供应商管理三部曲概述
    供应商开发的准入评估流程
    供应商开发的关键控制点
  第2节  供应商开发过程中的常见问题及对策
    需求不确定
    要求不明了
    寻源不充分
    责任不清晰
    风控不奏效
    进度不受控
  第3节  学以致用
第5章  供应商评估与现场审核
  第1节  供应商评估与现场审核问题分析
    现场审核的目的是什么
    哪类供应商需要现场审核
    谁去做审核
    现场质量审核应该审什么
    供应商审核流程
    审核的坑
  第2节  供应商现场审核技巧
    提问的艺术
    审核技巧撒手锏
    看“实操”的艺术
  第3节  学以致用
第6章  供应商产品导入过程：产品开发的策划、实现与认证
  第1节  供应商产品导入的类型
  第2节  供应商产品顺利导入的保障
    产品质量先期策划
    第一阶段：明确要求阶段
    第二阶段：（供应商）产品过程开发策划阶段
    第三阶段：（供应商）产品过程开发实现阶段
  第3节  供应商产品导入的常见问题及解决方法
  第4节  学以致用
第7章  IQC角色与质量控制
  第1节  IQC角色与价值
    IQC的现状
    IQC在供应链质量管理中的角色
    企业对IQC的错误认知
    供应链对IQC提出的要求
    IQC升级路径图
  第2节  IQC1.0被动检验阶段
    进料处理流程
    抽样技术
    检验与记录
  第3节  IQC2.0主动检验阶段
  第4节  IQC3.0主动进攻，免检阶段
  第5节  学以致用
第8章  供应商绩效提升
  第1节  供应商绩效考评制度
    考核目的
    考核对象
    实施考核
  第2节  供应商绩效有效提升之正激励
    写感谢信
    发“优秀供应商”奖
    订单激励
    进入优选供应商库
    供应商早期介入研发
  第3节  供应商绩效有效提升之供应商发展
    供应商发展
    月度供应商绩效管理
  第4节  破解供应商绩效提升之常见困惑
    有统计，无举措，做好做坏一个样
    考评不能反映实际的情况
  第5节  学以致用
第9章  SQE团队作战
  第1节  SQE岗位职责与任职资格
  第2节  SQE.阶段的能力建设
  第3节  SQE.阶段的能力建设
  第4节  SQE.阶段的能力建设
  第5节  SQE.阶段的能力建设
  第6节  开好供应商大会
  第7节  学以致用