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小程序巧运营(微信小程序运营招式大全)

  • 定价: ¥79
  • ISBN:9787111643883
  • 开 本:16开 平装
  •  
  • 折扣:
  • 出版社:机械工业
  • 页数:226页
  • 作者:编者:熊普江//于...
  • 立即节省:
  • 2020-01-01 第1版
  • 2020-01-01 第1次印刷
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导语

  

    本书通过翔实的小程序能力与价值剖析,结合真实的场景案例,帮助读者了解有效的小程序运营方法、招式,涉及利用行业特点、会员拉新拉活、流量获取与运用、商品选品及供应链整合、微信生态联合等,帮助企业主、服务商、开发者及运营人员充分发挥小程序的能力,助力传统产业数字化转型,改进业务运营效率及促进业务发展与升级。

内容提要

  

    小程序如今吸引了大量创业者和企业进入,如何玩转小程序、把握时代红利?本书给出了系统化的思考方式,全面介绍微信小程序运营方案和案例,包括行业运营方向、流量运营思路、平台化运营方案、微信生态联合运营优势,还有多达33招的攻略,是一本难得的以实战为中心、高效培训小程序运营者的作品,让懂小程序的人获得提升,让不懂小程序的人快速入门并实现弯道超车。
    主要内容包括:
    第1章重点介绍微信小程序生态,其中包括小程序的发展现状与开发运营特点;第2章重点介绍小程序的能力与价值;第3章介绍行业运营方向,包括平台化、供应链、合作伙伴;第4章介绍流量运营思路,包括私域流量、活动、支付、朋友圈广告;第5章介绍商品运营推广,包括商品选择与展示、快捷上线与智能抓取、商品兑换卡、扫码购等;第6章介绍一体化运营方案,包括会员、代销、分销、文化与资讯、实用工具;第7章介绍微信生态联合运营优势,包括公众号联动、群及KOL、朋友圈、好物圈、微信支付、模板消息等;第8章给出了一个完整的小程序运营实战案例;第9章探讨运营趋势。

媒体推荐

    即使开发小程序已经成为大多数互联网从业者的共识,但绝大多数小程序仅仅停留在“开发后上线”,很多情况下并没有达到预期的效果。我见过不少人对于微信小程序到底有什么作用,如何才能为用户带来利益并不明晰。这本书真是及时雨,一针见血,直击痛点,书中运营招式实战性很强,让人看完直呼过瘾。我的老友普江同学是一个喜欢思考、不断更新自己、擅长总结规律的人,书如其人。相信只要认真品读,你一定会受益匪浅!
    ——陈桂新,连连淘COO
    在运营云技术社区的过程中,我见识了微信的威力。云技术社区起步于微信,发展于微信,微信让众多云计算从业者能够更顺畅地交流。现在,小程序来了,小程序是对微信生态的重大补充,已是风口,许多企业即使没有官网,也会有小程序。小程序开发简便,但因为是新事物,如何运营是难点。本书是对小程序运营的实战精华的总结,可帮你赶上小程序的风口,值得拥有,也值得仔细研究、学习!
    ——肖力,云技术社区创始人
    今天,各行各业都在经历数字化转型或者数字化升级优化,每个企业都需要培养优秀的产品经理和运营团队。本书不仅介绍了小程序生态中详尽的产品运营方法,而且给出了具体的运营实战案例指南,这有助于产品经理快速了解小程序的整个生态,完善自己的产品经理能力体系,对于希望致力于产品运营的从业人员,也可通过小程序助力企业数字化。
    ——乔新亮,环球易购CTO、原苏宁科技集团副总裁、鲲鹏会荣誉导师
    小程序不小,但运营不易。小程序是数字经济时代连接线上线下的载体,是万物互联的一个方便之门,运营得当的小程序,用户动辄以百万计,实乃微信森林提供的又一大福利。然而小程序的获客及留存是有难度的,这需要巧妙的运营手段。本书作者熊普江同学是国内第一本小程序类书籍《小程序,巧应用:微信小程序开发实战》的作者,本书是其新力作,汇聚了很多运营实践,可谓适逢其时,值得学习研读。
    ——萧田国,高效运维社区发起人

目录


前言
第1章  微信小程序生态概述
  1.1  小程序的诞生及发展历程
  1.2  初衷与目标
  1.3  商业价值
  1.4  现状
  1.5  面临挑战
  1.6  实现价值的运营解决方案
第2章  微信小程序运营概述
  2.1  能力范畴
    2.1.1  基础能力
    2.1.2  扩展能力
    2.1.3  场景和连接
    2.1.4  变现
  2.2  运营价值
  2.3  运营招式概述
    2.3.1  小程序运营指标及其定义
    2.3.2  小程序运营招式概述
第3章  行业运营
  3.1  平台化
    3.1.1  连锁企业
    3.1.2  传统经销渠道
  3.2  供应链
  3.3  合作伙伴
第4章  流量运营
  4.1  私域流量
    4.1.1  什么是私域流量
    4.1.2  私域流量的演变
    4.1.3  私域流量的优势与价值
    4.1.4  打造与运营私域流量
  4.2  地推
  4.3  活动
    4.3.1  现金红包
    4.3.2  点赞与集赞
    4.3.3  企业内购
    4.3.4  抽奖
    4.3.5  拼团
    4.3.6  秒杀
  4.4  支付
    4.4.1  收款码
    4.4.2  满减折赠
    4.4.3  充值
  4.5  朋友圈广告
  4.6  一物一码
第5章  商品运营
  5.1  商品选择与展示
  5.2  商品快速上线
  5.3  商品兑换卡
  5.4  扫码购
  5.5  下单购买
第6章  一体化运营
  6.1  会员
  6.2  分销
  6.3  代销
  6.4  文化与资讯
  6.5  实用工具
第7章  微信生态联合运营
  7.1  公众号联动
  7.2  群及KOL
  7.3  朋友圈
  7.4  好物圈
  7.5  微信支付
  7.6  微信运动
  7.7  模板消息
第8章  「白沙溪茶厂」小程序运营实战
  8.1  总体运营思路
  8.2  活动的整体策划
    8.2.1  主会场部分
    8.2.2  子活动专题
  8.3  店铺装修与小程序页面优化
    8.3.1  首页设计装修优化
    8.3.2  商品页展示装修优化
    8.3.3  数据分析和页面装修优化
  8.4  活动运营管理
  8.5  优惠券发放流量运营
    8.5.1  品牌人群包配置与投放
    8.5.2  优惠券的设计
    8.5.3  领券入口优化
    8.5.4  领券落地页优化
  8.6  可开启与待应用的小程序功能
第9章  运营趋势探讨
  9.1  新一代电商形态
  9.2  小程序未来发展预测
  9.3  未来运营招式畅想
    9.3.1  PC版微信打开小程序
    9.3.2  小程序直播
    9.3.3  小程序用户满意度评分
    9.3.4  企业微信——小程序运营新阵地

前言

  

    2017年1月9日,这一天必将载人互联网的发展史册——这一天,张小龙正式发布小程序,从此开启了一个“小程序时代”。
    “想象一下,工具与场景融为一体,当有需要的时候,它刚好出现,这就是小程序的思想。它是一种减法,让工具回归服务本质,以更轻、更合理的形态,直达需求;它也是一种进化,服务得以摆脱束缚,每一种需求都能即刻满足。而这种变化,启发我们想象更多,用新的维度思考时间与空间。”
    这是我接触到的第一个微信小程序的推广文案,它简明扼要地向我们描述了小程序的能力与应用前景。
    一方面,微信小程序已高度繁荣。据官方统计数据,现在已有超过5000家小程序服务商与150万名开发者在从事小程序开发,打造了丰富的小程序工具与服务。据阿拉丁指数的统计,截至2019年6月,两年半的时间里,微信小程序上线数量已超过200万个,已成为名副其实的连接线上与线下的载体,成为服务的入口。另一方面,小程序平台也成为其他互联网巨头布局的重点。目前涉及小程序的平台已多达9家,包括微信、QQ、快应用、百度智能、支付宝、淘宝轻店铺、头条、抖音、360。
    随着互联网的发展以及智能手机的普及,线上流量红利已逐步消失,不过线下仍有丰富的场景及大量的流量。社会与国家的经济发展也离不开实体,脱虚向实是重要的调整方向,互联网技术下一步必须转向助力实体、转向产业。因此,未来的10~20年,必将是传统产业数字化的大机会,互联网巨头们已纷纷布局。而小程序更是连接线上线下的载体与利器,自然会成为互联网巨头布局的重点。
    虽然小程序服务商或开发者众多,上线的小程序数量也不少,但运营得好的小程序并不多,有些更是为了抢小程序的风口,为开发而开发,缺乏运营或不会运营,最终只沦为统计数据之一。
    小程序在快速地横向(覆盖越来越多的场景)与纵向(功能与能力越来越强大)扩展。自小程序发布起,微信团队就一直在丰富小程序的覆盖场景,逐步开放出“搜索”“附近的小程序”,以及下拉菜单、“一物一码”等入口,也增加了包括小游戏、直播、企业微信等场景应用,同时不断提供完善小程序的能力,设法降低小程序开发的门槛,如提供小程序云、云数据库等无服务器(Serverless)云开发、第三方插件等能力。现在,开发小程序已经不是什么特别困难的事情。
    但新的挑战出现了:如何让开发完成的小程序更好地触达用户,更好地留存用户,更好地提升用户的活跃度,以及如何系统地结合微信生态,发挥出小程序最大的效用………这些挑战严重困扰着企业主、服务提供商与运营从业者等。是否有好的解决方案呢?本书正是为此而来,为小程序运营提供了全面、系统的介绍,不仅有场景描述、痛点解析,还提供了应对的运营招式与方法,并辅以价值点分析、案例支撑,可谓不可多得的“运营宝典”。
    本书作者熊普江曾服务腾讯微信多年,对小程序设计开发与运营理念理解得十分透彻。作为第一本小程序畅销书——《小程序,巧应用:微信小程序开发实战》的作者,普江始终关注小程序的生态与发展,并为各行各业的小程序应用提供咨询。因此,其输出于本书的内容、观点可谓非常权威,更有价值。本书是《小程序,巧应用》的姐妹篇,将运营与开发相结合,堪称完美。
    本书的另一位作者于海军长期从事互联网技术开发与运营,是微信小程序的首批探路者。其2018年4月通过小程序内购社交营销,在短短3天内给公司带来超过600万元的销售额。2018年8月,海军创立小程序服务公司——智零网络,带领团队专注于小程序的开发与运营,积累了大量的行业小程序服务场景与小程序运营工作经验。本书中大量精选案例多来自智零网络提供运营服务的真实客户,因此,本书中涉及的小程序运营招式有着非常强的实操性与可落地性。
    2019年8月9日,两位作者在其朋友圈发布观点:小程序互联网时代已经来临,未来不仅仅是每个商家需要一个小程序,每一个人、事物或服务都可能需要一个小程序。也正如小程序推广文案中所述的:“这一切,将被重新定义,事物不再是事物,而是触手可及的服务入口,连接一切,生活有无限可能。”
    盛国军,海尔电器集团CTO
    2019年8月30日