导语

  

    本书汇集了产品开发的各个过程中具有实践性、有效性的方法，从构思的产生到最终的产品商品化交付，您都可以在书中找到。
    本书在每章都提供了有效的工具、方法和技术。从制造业到服务业，对于各行各业的新产品开发专业人员、项目团队负责人和流程责任人，以及项目或团队经理来说，这是一本值得一读的实用工具书。

内容提要

  

    本书由新产品开发专家撰写，阐述了16种前沿产品的开发工具。本书分4个部分阐述了在新产品开发流程的各个阶段能够有效使用的工具。前两个部分主要针对在新产品开发流程中所应用的工具，包括对模糊前端和项目的整个生命周期进行科学性指导的实用方法和技巧。后两个部分对于项目责任人和产品组合管理的风险控制很有帮助。书中的每个工具都经过了大量企业的成功应用，提供的实际案例和行动指南，将有助于企业提高其产品开发的效率。

第1部分  启动项目的工具
  第1章  模糊前端：有效的方法、工具和技术
    1.1  引言
    1.2  开发NCD模型之前的文献回顾和基本原理
    1.3  NCD模型的构成
    1.4  NCD模型中的影响因素
    1.5  NCD模型中的引擎
    1.6  NCD模型中的机会识别
    1.7  NCD模型中的机会分析
    1.8  NCD模型中的构思生成和完善
    1.9  NCD模型中的构思选择
    1.10  NCD模型中的概念定义
    1.11  小结
    参考文献
  第2章  寻找希望领地：预测模糊前端
    2.1  引言
    2.2  寻找希望领地
    2.3  建模
    2.4  建立路径
    2.5  小结
    参考文献
  第3章  通过电话访谈说明自己的价值主张
    3.1  引言
    3.2  电话访谈的流程
    3.3  使用电话访谈工具的案例
    3.4  小结
    参考文献
  第4章  将NPD研究的焦点集中于CPV
    4.1  引言
    4.2  聚焦CPV
    4.3  了解CPV工具
    4.4  了解客户需求
    4.5  确定客户判断产品价值的标准
    4.6  了解潜在市场
    4.7  掌握CPV属性的重要性
    4.8  了解CPV相对价值
    4.9  关注CPV收到的效果
    4.10  小结
    参考文献
第2部分  整个项目都可使用的工具
  第5章  产品推介人：穿越死亡之谷
    5.1  引言
    5.2  死亡之谷：推介人的入口
    5.3  穿越死亡之谷
    5.4  推介人应掌握的技巧
    5.5  小结
    参考文献
  第6章  有效地管理NPD团队
    6.1  引言
    6.2  NPD团队绩效原则
    6.3  如何使NPD团队更好地工作
    6.4  小结
    参考文献
  第7章  决策在NPD流程中的重要性
    7.1  引言
    7.2  决策要无缺陷
    7.3  决策必须及时
    7.4  决策必须完整
    7.5  决策要适当
    7.6  决策必须高质
    7.7  决策必须可操作
    7.8  决策必须迅速
    7.9  决策的效果：自我评价
    7.10  新决策的实施
    7.11  小结
    参考文献
  第8章  评估和管理NPD项目中的风险：基于团队的风险管理方法
    8.1  引言
    8.2  基于团队的风险管理的10个步骤
    8.3  第1步：准备
    8.4  第2步：用共同语言建立沟通
    8.5  第3步：制定一个团队关注点的清单
    8.6  第4步：将风险分类
    8.7  第5步：分析风险
    8.8  第6步：将风险和问题优先排序
    8.9  第7步：制定风险响应计划和管理问题
    8.10  第8步：将风险响应整合到项目策略中
    8.11  第9步：执行和控制风险响应策略
    8.12  第10步：从风险管理活动中学习
    8.13  为风险管理决策构建一种文化
    8.14  小结
第3部分  流程责任人的工具
  第9章  捕捉员工的新产品构思
    9.1  引言
    9.2  员工新产品构思概述
    9.3  基于网络的构思收集方法
    9.4  员工构思的好处
    9.5  成功的员工新产品构思计划的设计和实施
    9.6  确保构思计划实施成功
    9.7  小结
    参考文献
补充资料
  第10章  领先用户调查和趋势路线图
    10.1  引言
    10.2  第1阶段：制定领先用户调查项目框架
    10.3  第2阶段：绘制趋势路线图
    10.4  第3阶段：寻找领先用户和趋势信息
    10.5  第4阶段：召集领先用户研讨会创造潜在解决方案
    10.6  领先用户调查的其他应用
    10.7  小结
    参考文献
  第11章  技术阶段-关口流程：管理高风险新技术项目的结构化流程
    11.1  引言
    11.2  技术阶段-关口流程概述
    11.3  技术阶段-关口流程的实施方法
    11.4  小结
    参考文献
  第12章  通用化设计：促进产品成长并进入新市场的原则
    12.1  引言
    12.2  通用化设计概述
    12.3  产品使用对人的能力的要求
    12.4  通用化设计的原则
    12.5  通用化设计与人的能力的融合
    12.6  小结
    参考文献
第4部分  产品组合管理工具
  第13章  产品组合管理：NPD成功的基础
    13.1  引言
    13.2  产品组合管理的路线图
    13.3  产品组合管理的定义及重要性
    13.4  产品组合管理的4个目标
    13.5  产品组合管理方法的普及和效果
    13.6  将产品组合管理工具应用到实际工作中
    13.7  小结
    参考文献
  第14章  新产品组合管理的评价指标
    14.1  引言
    14.2  单项产品开发的评价指标
    14.3  实用的NPD流程指标的特征
    14.4  贬值的产品价值的评价指标
    14.5  危险指数指标：贬值率的另一种用法
    14.6  应用DPVM评价新产品组合管理的健康状况
    14.7  DPVM的优点和缺点
    14.8  小结
  第15章  风险管理工具：大项目经理的视角
    15.1  引言
    15.2  大项目经理的角色
    15.3  风险管理的阶段-关口流程
    15.4  风险管理的工具
    15.5  小结
    参考文献
  第16章  NPD流程建模
    16.1  引言
    16.2  NPD建模的背景
    16.3  NPD计划模型
    16.4  利用仿真模型对项目优先级排序和编制计划
    16.5  小结
    参考文献
附录A  PDMA新产品开发术语表

前言

  

    修订版序
    中国正处于全面实施创新驱动发展战略 的关键历史时期。 创新需要先进的科学方法的指导，借鉴发达国家的成熟创新方法不失为 一条可行的道路。为了落实创新驱动发展战略和引进发达国家先进成果，国际人才交流基金会于2016年将美国产品开发与管理协会(PDMA)的 “产品经理国际资格认证” 项目及其知识体系正式引入中国， 随后在国内出版了《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》，并在国内选拔培养了一批NPDP培训师。为了使《PDMA新产品开发工具手册 1》《PDMA新产品开发工具手册 2》《PDMA新产品开发工具手册 3》（以下简称《工具手册》）和《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》（以下简称《指南》）保持一致，我们组织了专家团对本套《工具手册》进行了全面修订。参与此次修订的专家多数也是校对《指南》 的成员，有着良好的合作基础。
    在修订中，修订团队秉承 “尊重原著作者和原译者凤格，承前启后，实现与《指南》的一致化，同时提升翻译质量” 的原则，重点在以下方面开展修订：一是以《指南》术语为标准，对《工具手册》术语进行了一致化处理； 二是对书中的一些缺漏、错误进行了完善和纠正； 三是对容易引起读者费解的内容进行了梳理。
    修订团队由金指南企业管理咨询有限公司首席顾问楼政领导。楼政负责总审，修订安排如下：术语表（楼政、张元、唐晔）；笫一册第1、3、5、7、9、11、13、 15章（唐晔），笫2、4、6、8、10、12、14、16章（马鸿秋）；第二册笫1章（马琛），第2~6、12、14、15章（景海斌），笫7~11、13章（高志兴），第16章（马鸿秋），第17章（张元）；第三册笫l~9章（张元），笫10~16章（孙志宏）。 此外，修订团队还开展了交叉互审。 互审安排如下： 第一册笫1~4章（高志兴），笫5~8章（景海斌），笫9~12章（张元），第13~16章（孙志宏）；笫二册第1~ 4章（唐晔），第5~8章（马鸿秋），第9~12章（张元），第13~17章（孙志宏）；第三册笫l~4章（唐晔），第5~8章（马鸿秋），第9~12章（高志兴），第13~ 16章（景海斌）。
    在修订过程中，修订团队重温了这套书，对这套书的特点有了更深刻的体会。 一是重实践、重应用、重产出。 大部分作者是企业高管和咨询公司的资深顾问，有着非常丰富的实践经验和应用心得， 总结的方法大多经过实践检验。二是有高度、有深度、有广度。 既有战略高度、前瞻智慧和趋势判断，又有战术层面的具体应用和实例，同时涵盖了新产品开发的方方面面和多个行业。三是育人才、带团队、管企业。 有针对个人管理水平提升的工具（如工程和设计工 具、流程责任人工具等），也有适合团队管理水平提升的技术（如启动项目的工具，文化、组织和团队工具，整个项目都可使用的工具等），更有适用于企业成熟度提升的方法（如管理新产品开发 流程的工具、管理新产品开发项目组合和管道的工 具、整个企业和新产品开发项目绩效的战略工具等）。 因此，对于从业者、研究者和学习者来说，本套书无疑是非常值得一读的佳作。
    虽然修订团队花了半年多的时间来修订这套书，但仍然存在一些问题，期待有更多的同道中人提出意见和建议，共同完善这套书。为了便于和广大读者互动， 修订团队建了产品管理研讨群，读者可以扫下面的微信二维码加入（加入时请注明研讨产品管理）， 共同探讨，不断提高。我们期待在引进、消化、吸收国外先进智力成果的基础上进行转化和创新。 一起期待那一天的到来！
    楼政
    修订总审简介
    楼政（联系电话：18029169969)
    金指南企业管理咨询有限公司(www.jznpmp.com,国际人才交流基全会授权合作机构） 创办人，海外留学回国资深专家，专注于产品开发、项目管理和创新领域。 国际人才交流基全会PgMP（项目集管理） 授权培训师和NPDP授权培训师。 从事项目实践和培训咨询近30年，领导和交付数十个项目（包括 新产品开发项目、管理变革项目、运营提升项目、工程建设项目、项目集群管理、项目组合管理、咨询项目等）。 为数百家企业和2万余名专业人士提供了培训、辅导和咨询。 首创了实战演习结合全真项目实战培训方法，并首创了产 品、管理和市场，个人、团队及企业 ” 三位一体” 咨询法，帮助企业实现收益倍增， 受到企业推崇。 领导NPDP 师资班校对了《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》，领导修订了《PDMA新产品开发工具手册l》《PDMA新产品开发工具手册2》《PDMA新产品开发工具手册3》，参与制定了PMI《项目管理知识体系指南》（笫5版）、《项目管理知识体系指南》（第6版）和《项目集管理标准》（笫4版）。蒙特利尔大学高等商学院MBA、六西格玛黑带、TPM导师。拥有工程学、会计、英语、管理学四个学位。