导语

  

内容提要

  

    群体应激行为的发生大多是由人民内部矛盾导致，其出现有多种原因，更多反映了地方政府和地方高校应对风险能力及权力运用是否得当的问题。本书运用社会网络分析方法来分析和处理我国群体性事件中的个人和群体非理性行为，以及政府和高校应对风险机制和策略中的某些问题，为政府和高校风险应对机制和策略的构建提供理论依据和指导，积极探索风险管控的新思路、新手段和新对策，为分析群体行为方向和动力提供了有力的参考，进而有针对性地采取处置措施。
    本书特别强调分析人们在面对突发事件下的心理特征与行为反应，用认知心理学和社会心理学的研究成果来分析事件参与人员的群体心理特征，了解群体应激行为产生的深层心理原因。因为许多情况下，群体根本不会做任何预先策划，他们总是受当前最矛盾情感刺激因素的影响做出各种行为，任何其他个体人或者组织随时发生的各种社会关系都会对主体的行为产生影响。

    高凤妮，女，1972年生，陕西淳化人。中共党员，副教授，管理博士，现供职于西安建筑科技大学。主要研究领域为马克思主义中国化和社会管理。学术论文10余篇。

基础篇
第一章  绪论
  一、研究的目的、意义
  二、群体行为国内外研究现状
  三、社会网络分析理论与方法的发展
  四、群体应激行为研究的局限性
  五、本书研究的思路和措施
  六、本书的主要内容及技术路线图
第二章  群体应激行为内涵的哲学探讨
  一、行为与行动的区别
  二、应激与应激源
  三、群体行为的概念
  四、对群体应激行为的阐释
第三章  研究的理论基础
  一、应激理论的基本观点
  二、群体行为理论
  三、管理学理论

理论篇
第四章  群体应激行为的社会心理路径及原因
  一、群体应激行为的社会心理路径
  二、群体行为的应激及诱因模型分析
  三、基于群体行为理论的应激行为解构
第五章  基于突变理论群体应激行为的行为经济学分析
  一、群体应激行为产生的路径
  二、群体应激行为中行为主体的收益与成本
  三、群体应激行为突变模型的建立与分析
  四、本章小结
第六章  群体应激行为管控的社会网络分析
  一、群体应激行为信息传播的社会网络理论基础
  二、群体性事件中个体社会影响力分析
  三、社会影响力视角下的群体行为分析
  四、本章小结

案例篇
第七章  地方政府治理群体应激行为现状的调查分析
  一、群体应激行为引发的社会风险
  二、某省地方政府治理群体应激行为现状的调查分析
  三、构建地方政府群体应激行为的管控机制
第八章  地方政府管控群体应激行为的实证分析
  一、某一医患纠纷引发的群体事件发展的脉络及影响
  二、医患纠纷引发群体事件中行为主体成本、利益分析
  三、医患纠纷引发的群体事件社会网络结构中行为主体关系比较
  四、本章小结
第九章  大学生群体应激行为实证分析
  一、调查对象的介绍与分析
  二、西安市大学生群体应激行为调查数据分析
第十章  大学生群体应激行为存在的问题及管控对策分析
  一、大学生群体应激行为存在的问题
  二、西安市大学生群体应激行为管控对策分析
第十一章  总结与展望
  一、本书的主要工作
  二、未来的工作
致谢
附录I  调查问卷
参考文献