这是一本有关沟通与人际关系的职场技巧类图书。
    本书作者亨利克·费克萨斯是瑞典著名的沟通专家、培训讲师及演说家，他将心理学和沟通术方面的理论融为一体，让人们通过细微的观察，研习沟通技巧，从而提高自己的沟通力与说服力，拥有更融洽的人际关系。
    本书可读性较强，通过生动的案例和实用的方法帮助我们了解如何读懂对方的情绪，预知对方的下一步想法，从而影响他人、说服他人，具有较强的实践性。

    你想拥有融洽和谐的人际关系吗？
    你想加强自己的沟通力和影响力吗？
    以及，你想读懂别人的心吗？
    那么，什么是“读心”？
    读心不是预设别人可以读懂自己的全部心思，比如，“他根本不在乎我，否则就会懂我的意思”；也不是把自己的看法和价值观投射到其他人身上，比如，“糟了，她现在一定非常恨我”。
    以上情况都属于“奥赛罗的错误”，只是愚蠢的瞎猜。
    瑞典知名的沟通专家亨利克·费克萨斯通过多年的研究发现，我们在人际沟通中大多是以非言语的方式进行的。而且，当我们思考时，身体必然会发生相应的生理反应，我们的每一个念头也会影响到这些生理反应。因此，只要你能够深入训练自己的观察力，就能发现你之前无法察觉的各种行为细节。
    读心就是让我们通过观察他人的身体反应和面部变化，来了解对方的心理反应过程。在沟通中，通过关注并正确诠释对方无意中表现出的非言语信号，同时关注并引导自己的无意识沟通，正确运用非言语沟通，这样就可以影响到周围的人，让他们拥有和自己一致的方向及目标。
    可见，掌握读心技巧，能够帮助你提升洞察力与沟通力，拥有更融洽的人际关系。
    让我们一起开启读心之旅吧！

    亨利克·费克萨斯（Henrik Fexeus），瑞典知名的读心专家、沟通专家、畅销书作家。
    多年来，费克萨斯不断深入地研究“读心”技巧，他用实践证明，任何人都可以通过观察他人的行为、肢体语言、面部微表情，以及无意识信息的改变，从而快速了解他人、说服他人、影响他人，打造更顺畅的人际关系。
    《读心》一书是费克萨斯的代表作，此书一经上市，就在瑞典造成轰动，并且成为很多培训机构的沟通力教材。相信这本书也能够给每一位读者带来启发和思考。

前言
第1章  你能读懂别人的心吗
  什么是读心
  身体和心理之间的关联和影响
  非言语沟通与无意识信息的重要性
  你可以做得更好
第2章  如何与他人建立密切关系
  用对方喜欢的方式沟通
  需要建立密切关系的情境
  加深你的认知
第3章  如何通过无意识沟通建立密切关系
  充分运用你的肢体语言
  充分运用你的声音
  充分利用语言
  充分利用呼吸
  关注自己的能量水平
  保持言行一致
  表达同意的艺术
  卧虎藏龙式的认同
  善用电子邮件
  让对方谈论他自己
  切忌模仿对方的特殊情况
第4章  如何预知对方的想法
  我们的思维如何被感官印象所决定
  眼球运动的秘密
  我们的感官如何影响语言
  进行多人沟通时的诀窍
  找出他人的主导感官
第5章  如何利用情绪的力量
  情绪是什么
  无意识的面部表情
  解析我们的基本情绪
  有关情绪的新观点
  应对复杂的情绪
第6章  学习读心，永远不晚
  论读心的重要性
第7章  休想对我说谎
  你是不是在说谎
  肢体语言的破绽
  声音的破绽
  警告：留意你的结论
第8章  如何与爱人心心相印
  不留痕迹的眉目传情
  眼部放电
  要为悦己者容
  让对方主动走向你
  用姿势显示出信赖与兴趣
  散发迷人的气息
  一个真实的故事
  当兴趣消退时
第9章  如何发挥你的影响力
  进行心理暗示
  肯定，而不是否定
  掌控交流
  影射
第10章  如何设置心锚
  何谓心锚
  为自己设置心锚
  不断练习，找准时机
第11章  尽情展示你的读心技巧
  你能读出别人内心的想法
  猜猜哪只手里藏了东西
  灵摆的秘密
后记  你就是读心专家

    亲爱的读者，非常高兴你能看到这本全新版本的《读心》。
    既然你和我都是新来的，简短的背景介绍可能更为恰当。我对人类行为和心理学的兴趣始于小学，那时，在我试图与其他孩子交往的过程中，我总是有一种挥之不去的感觉——我觉得每个人都收到了一本名为《如何与他人互动》的手册，而且手册发下去的那天我正好在家。委婉地说，直到七年级之前，我在社交方面一直很笨拙。当然，这意味着我受到了很多批评，反过来，这也导致我开始问自己一些问题：我的行为和别人有什么不同？为什么我的对手会这样做？是什么影响了我们的行为和互动？
    成年后，我大部分时间都在寻找这些问题的答案。我在戏剧、广告、哲学、媒体、心理学和宗教等不同领域寻找拼图的碎片。因此，我对人类行为有了相当广泛的了解，我变成了一个所谓的精神论者。在影视剧的世界之外，通灵者是将心理学与诡计和误导相结合的人，看上去他们能读懂别人的心思，并能在超自然的层面上影响别人。我把我的知识纯粹用于娱乐，因为我认为没有人会对人类行为的“真正”运作感兴趣。我以为大家都知道了，结果我又错了。
    我很快就被邀请去做关于肢体语言和非言语交流的演讲。正如我之前所写的，我认为我的书会引起一些人的兴趣——这一小部分人是来自世界各地的50万读者，他们用35种不同的语言阅读了这本书。十多年过去了，无数次讲座之后，我仍然对这个事实感到震惊。
    当然，我也非常自豪，为了庆祝这一点，我重新修订和更新了这本书，我真心希望你会喜欢它。
    警告
    不要把事情看得太严重
    我想把事情说清楚。我并不认为这本书的内容在客观上是“真实的”，至少不比其他任何主观的世界观更真实。这些内容都是许多人相信的简单的理论和想法，在经过测量和测试后似乎是站得住脚的。
    但是，当涉及“真理”时，有几种相互竞争的世界观对此提出了完全相同的观点，因此，尽管这本书的内容是有用的工具，但它们实际上只是一些比喻，或者说是一些解释性的模型，并以某种方式描述现实。不同的人喜欢使用不同的模型来理解他们的现实——一些人把他们的模型贴上宗教的标签，另一些人把它们称为“哲学”，还有一些人把它们称为“科学”。这本书中的隐喻应该放在哪一类里，在很大程度上取决于你问的是谁。有些人会认为它们是科学的，另一些人则认为心理学和心理生理学不是科学，还有些人会批评这本书中的模型，认为它们是不值得任何人关注的。
    我不同意，因为这些具体的比喻和模型，已经被证明是非常有用的工具，可以用来帮助他人并影响他人。这并不意味着它们会客观且真实地描述事物。在心理学领域，所有状况都是不断变化的，今天的真相可能变成明天的谎言——或是在后天再次被认为是真实的。
    我唯一的想法是，如果你能够应用你所学习的知识，那么结果将会非常非常有趣。

    你就是读心专家
    终于到尾声了。如果你确确实实完成了之前的所有练习，在每次迈进之前都掌握了书中的每个部分，那你大概要花几个月的时间才会翻到这一页。相反，如果你像我平常一样，只是从头到尾把这本书读完，其间并没有停下来做练习，那也没关系。书籍的优点之一，就是只要对你合适，你就可以跳过一页又一页，反正这些练习和方法不会跑掉。不管你是已经开始练习读心技巧，还是才准备去练习，都没有关系，无论你属于哪一种，我都希望能让你明白：
    这就是读心。
    读心并不神秘。
    这跟大部分人的想象有点儿出入。根据定义，“读”是要用眼睛去做的事（虽然有些人也可以用指尖去读），而且我们必须能够看见所读的东西。读心看到的，是我们的思考过程如何影响身体及行为，而出现的那些反应实际上也是特定思考过程中不可或缺的一部分，让我们可以轻松地推断出其余部分。
    常有人问我，如果每个人都知道如何读心，又会怎么样？关于这个问题，我认为这将是一件好事。当然，如果每个人随时随地都能保持高度警觉，不断地分析彼此，当然也会非常奇怪。“嗨，很高兴见到你。你想要先‘跟随’，还是让我先来？”但是，就像我屡次说过的，除非你已经到了可以无意识地做出相关动作的地步，否则你的学习仍不算完整。这就是第一章提到的“第四阶段”。
    那么，一旦到达第四阶段，又会如何？嗯，到那时候，我想我们都会变成更好的人。理由很简单，因为每个人都会更加关注对方，而不是把焦点放在自己身上。这样，我们生活中的摩擦会减少，乐趣会加倍；每个人仍可以拥有不同的意见，但是通过愉快且彼此尊重的交流，很多冲突大多在早期阶段就化解了；我们甚至可能防止战争，保持世界和平。然而，我想这种完美的情况绝对不会出现，因为总会有人不想跟任何人建立密切关系；总是会有人压抑自己、苦苦挣扎、艰辛度日。幸好，只要我们了解自己和他人在沟通时实际上在想些什么、想表达什么，就可以拥有更美好的人际生活。
    当你掌握了本书中介绍的读心技巧，就算你遇见素昧平生的陌生人，在短短几分钟之内，你也可以了解到很多关于对方的信息，你会知道他在利用哪些感官来体验这个世界。这表示，你明白哪些经验对他来说至关重要。
    你可以推论出他可能有哪些兴趣或从事哪种工作。当观察到他脸上出现的各种征兆时，你会了解他目前处于何种情绪，或者他的情绪状态是否出现了变化。当他的想法改变时，通过观察他肢体语言及面部表情的变化，你会在第一时间就注意到；如果他的情绪状态有任何负面发展，你甚至可以在他发觉自己的情绪变化之前就扭转乾坤，且无须多发一语；你可以立即侦测出他是否在说谎；你看得出同事对他动了心，但两位当事人却浑然不觉。
    在短短几分钟内，你就可以了解许多信息，知道他这个人的行事逻辑，明白他如何思考，这种深入了解的程度甚至超过了他的朋友。而且，既然你很关注他在沟通时如何运用肢体语言及声音，那么你也会变成少数真正了解他的人。然后，你会利用跟他一样的肢体语言和声音，以及你已经知道的和他有关的所有信息，让你们之间的沟通变得更清晰、更透彻。你已经准备好创造一个让人兴奋、充满创意火花、畅所欲言的气氛，而且你们会很喜欢这种沟通。这才是人生！ 我说过，这一切都可以信手拈来。 亨利克·费克萨斯