导语

  

    “一网通办”从一项上海本地的基层改革探索上升为国家的改革举措，无疑展现出基层经验中蕴藏的改革伟力。当下，以“一网通办”带动政务服务改进、推动营商环境优化，是强力推动上海新一轮改革开放的突破口，正在为上海走出一条符合超大城市特点和规律的治理新路子镌刻有力一笔，也将为全国“激活基层经验”提供优秀样本。为总结好上海“一网通办”改革的实践举措，助力超大城市治理现代化水平的提高，并向全国讲好“一网通办”的上海经验，《“一网通办”的上海实践》一书在深层次理论研究和长时间基层调研基础上，将为全国提供可资参考的上海经验和实践指南，真正把“实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用”落到实处。

内容提要

  

    本书是一部对上海“一网通办”改革进行总括性研究的专著。兼具理论性和实践性。本书从学理层面对上海“一网通办”改革的源起、进展及目前已经取得的成效进行分析和提炼，从“一网通办”改革、政府再造、智慧政府建设这条主线，为“一网通办”改革提供了理论支撑。本书还以三个行政区和两家单位的“一网通办”改革为典型案例，介绍了其改革的基本情况，归纳了相关做法和特色案例，并为未来改革继续深入推进指出了方向。本书还对现阶段“一网通办”改革所取得成效进行了总结，并对改革深入持续推进的下一步目标作出展望。

序
第一篇  理论篇
第一章  “一网通办”：“互联网+政务服务”的新名片
  第一节  “一网通办”的内涵
  第二节  推进政府全面再造——“一网通办”改革的本质
第二章  “一网通办”：政府刀刃向内自我革命的新战略
  第一节  政府职能转变与“一网通办”的实施
  第二节  “一网通办”与整体性政府理论的契合
第三章  “一网通办”：开启未来智慧政府建设的金钥匙
  第一节  智慧政府的基本内涵与发展历程
  第二节  “一网通办”是智慧政府建设的最佳方案

第二篇  全市实践篇
第四章  “进一网，能通办”：“一网通办”改革的整体设计
  第一节  强化“一网通办”改革的顶层设计
  第二节  “一网通办”改革的主要任务
第五章  “快办事，办好事”：“一网通办”改革的丰富探索
  第一节  整体落实局部优化，区域部门改革各有特色
  第二节  全面推广综合窗口，加速线上、线下集成融合

第三篇  典型案例篇
第六章  争做“互联网+政务服务”先行者——浦东新区“一网通办”改革
  第一节  基本情况
  第二节  主要做法和特色案例
  第三节  改革方向
第七章  打造国家“互联网+政务服务”示范区——徐汇区“一网通办”改革
  第一节  基本情况
  第二节  主要做法和特色案例
  第三节  改革方向
第八章  从一市到多市 率先实现“跨省一网通办”——松江区G60科创走廊长三角“一网通办”改革
  第一节  基本情况
  第二节  主要做法和特色案例
  第三节  改革方向
第九章  建设工程联审共享平台 优化工程建设项目审批流程——上海市住房和城乡建设委员会“一网通办”改革
  第一节  基本情况
  第二节  主要做法和特色案例
  第三节  改革方向
第十章  让群众“足不出户能办事，跑路最多跑一次”——上海市公安局“一网通办”改革
  第一节  基本情况
  第二节  主要做法与特色案例
  第三节  改革方向
第十一章  助力疫情防控和经济社会发展——“随申码”系统
  第一节  基本情况
  第二节  主要做法和特色案例
  第三节  改革方向
结语 成效与展望
参考资料
后记