导语

  

    实用有效的说服技巧，说话说到心里去。说服别人是有章可循的，本书以“逻辑力”为核心，帮助读者提升说服别人的能力，注重逻辑，探本溯源，直追说话问题本质，读者可以轻松掌握。
    受用一生的个人利器。不管在职场还是生活中，说服别人永远是一门不过时的能力，掌握这种能力，可以构建和谐的人际关系，树立良好的个人形象，扩大自身的影响力，成为圈子里有影响的人物。
    多场景应用，在任何场合说服任何人。本书介绍的8大逻辑说服技巧，适用于职场沟通、商务谈判、销售产品、人际交往、家庭生活等多个场景，简单易学，可以让读者快速达成自己想要的结果。

内容提要

  

    本书以实用的方法、有趣的语言、丰富的技巧、多样化的实践故事、图文并茂的形式，全面展示了逻辑影响力在社交沟通中的实际应用，通过8大说服要素，以求将个人整体思维从“受影响”提升到“发挥影响力”层面上，并在洞察他人需求的基础上，更有条理地说话、做事，从而解决异议，让你在任何场合精准地说服任何人。

    柳金秋，沟通演说与实战营销专家，《超级演说家》学院讲师，阿里巴巴特聘讲师，百强企业演说教练，英国伦敦城市行业协会国际认证高级职业培训师，中华全国总工会文工团特聘讲师。十年来深耕演说、销售、商务谈判、高效表达力等众多领域，擅长通过讲故事提升演说感染力和品牌影响力。著有图书《会讲故事的人前程都不会差》。

Chapter 1  没有先机就没有说服力
  1.知道你要去哪里，事情便会容易很多
  2.谁定义问题，谁赢得先机
  3.前提的“可接受”与“不可接受”
  4.立足3W1H，明确交流目的
  5.注意：你考虑的问题有意义吗
  6.用矩阵分析法，将眼下问题视觉化
  7.确认时间价值，增加优先筹码
Chapter 2  明确他的需求制高点
  1.发现他想要的是什么
  2.找到他的兴奋点，抛出你的诱饵
  3.分解议题时，哪种方式对说服最有利
  4.放下主观偏见，客观看待问题
  5.展示同一律，对方才会更感兴趣
  6.实现真正意义上的“自主”
Chapter 3  用对方认可的方式沟通
  1.塑造：如何阐述才能让人更理解你的主张
  2.不说任何无意义的话语
  3.更深入沟通，从了解对方的思维模式开始
  4.不可反驳的客观证据，让你更可信
  5.明晰对方对事件的了解程度
  6.与对方的价值观相关联
  7.善用数字的力量表达观点
Chapter 4  把想法有条理地装进他的脑子里
  1.说服的前提是“知己”
  2.注意：沟通应以减少他人负担为前提
  3.沟通前，先想好怎么说结论
  4.开言一展开一结束，让沟通清晰而有条理
  5.把主题说得简单易懂
  6.提出请求，并列好重点信息
  7.不想被反击，就得用MECE避免遗漏及重复
  8.SWOT，一个都不能少
Chapter 5  情绪决定他的行为动机
  1.分歧，多因模糊定义引发
  2.实现真正意义上的一致
  3.让情感为你的论证过程伴奏
  4.留意沟通中的模糊态度
  5.诱导对方说出真实想法
  6.选好连接词，让你的论述更有利
  7.立足共鸣，让沟通告别人身攻击
Chapter 6  以假设展示未来的好处
  1.明确：引导对方进入你的预想
  2.谨慎措辞，别让假设变成结论
  3.打比方让对方进入联想
  4.善用“费米推理”，增强假设可信度
  5.试探：搞清楚对方的接受点
  6.唤醒共同情感，提升对方兴趣
Chapter 7  异议是提高说服力的契机
  1.基本原则：千万别说谎或用夸张之辞
  2.有异议时首先要避免人身攻击
  3.一分为二地让对峙走向缓和
  4.想出多种解决方案，减少异议出现的可能性
  5.将争论变成讨论
  6.借助切换话题，让交流继续
Chapter 8  利益介入督促双方从冲突走向整合
  1.“只看得到自己”是一种病
  2.立足互惠原则展开对话
  3.找到彼此利益的契合点
  4.强调损失，让言辞更具吸引力
  5.注意：更谨慎地引导他的动机
  6.互信是展开整合的基石

前言

  

    与人合作，为什么会有如此多的分歧？
    沟通协调时，为什么常常不被人认可？
    让他人接受自己的主张，为什么难上加难？
    我们有必要在此讨论与解决的是：假定在人际交往中，你已具备所有赢得认可与尊重的知识、智力、经验与信息条件，为什么你依然无法强有力地影响他人？
    你可能并未意识到，导致产生这些问题的原因，并不在于你不够努力，或是在合作中过于疏忽或粗心，而是缘于你“毫无逻辑”：在普通人的影响力思维模式中，总是存在着某些错误的倾向，比如，我们应该逐个思考问题、分析问题，然后逐件解决问题。
    这种线性思维只适合过去简单的世界，当下，我们生活在一个复杂且充满了变化的世界，一切看似简单的事物之间都有着某种关联。如果一味地片面思考问题，那么，你更容易忽略其他的可能性，由此导致的错误或产生的问题，将让你不断地丧失影响力。
    当下，一切因素都相互联系，看似简单的事情很可能会产生多重结果。比如，你的客户为什么会拒绝你的提议？他可能只是单纯地想让你按照他的想法修改提议，也可能是因为你曾经的疏忽导致他下定决心拒绝你，并寻找可替代你的更好人选。如果你只是用孤立的因果模式去考虑问题，那么，失败在所难免。
    在未曾了解全部有关事实真相的所有连锁因素前，便贸然采取行动；
    忽视有关问题的根源与未来走向，解决问题不从大局考虑；
    面对质疑与不被认可，未曾探寻异议与现实间的联系，便采取不恰当的应对措施；
    只知道在自己已知的范围内寻求解决分歧的权宜之计；
    这些毫无逻辑力的行动都只是杯水车薪，对解决事情毫无积极意义。
    逻辑学是影响力的真正支柱，不管是否留意，逻辑无时不在影响着我们的生活。在个人影响力提升方面，逻辑学更是决定一个人从被动“受他人影响”走向主动“影响他人”的关键性力量。本书立足逻辑学的实际应用，以求将个人整体思维从“受影响”提升至“发挥影响力”的层面上，并在洞察他人需求的基础上，有条理地说话办事，从而解决异议，令有利于自己的改变自然而然地发生。
    实践出真知。如果你能有效地将本书提到的逻辑学技巧落实在现实生活中，那么，你改变的不仅是自身影响的逐渐扩大，同时依托于逻辑学，将建立起一个有利于自我成功的权力秩序。