导语

  

    这本书重新定义“非暴力”
    真正的非暴力是同理心，而非不吼不叫。
    非暴力沟通，因其名字被很多人误解，以为要掌握的是“非暴力”的沟通，不吼不叫、不打不骂，知其形而不知其神。其实，非暴力沟通真正的精髓是同理心。掌握了同理心，你便拥有了最稀缺的能力——自我关爱与关爱他人的能力。如此，真正由内而外，实现知行合一。

内容提要

  

    “你看一晚上的电视了，还不写作业！”
    “你不就是照顾一下孩子吗？”
    “项目失败都是你们的错。”
    “我不搞人际关系那一套，搞那一套的都是没本事的人。”
    ……
    为什么我们说话常常引发自己和他人的痛苦？
    为什么我们常常沟而不通，甚至适得其反？
    主要原因便是，我们缺乏同理心。在沟通中，我们总是希望通过改变他人来达成自己的期望，结果往往形成冲突，导致悲剧。
    董老师浸泡研究非暴力沟通多年，并将同理心应用在家庭关系、亲子教育、冲突调解、人际交往、组织发展等方方面面，帮助我们提升自己的内在连接，让我们既能够诚实表达自己，也能够同理倾听他人的感受，看见他人内心深处的需求，从而实现人与人之间心的连接，达成共赢，收获美好与幸福。
    本书案例生动鲜活，练习丰富实用，是一份非常棒的礼物，每个人都值得入手，给自己，送家人，送同事，送朋友。

    这是一个VUCA的时代，不稳定性（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂性（complexity）、模糊性（ambiguity）不断增多。制度和环境的快速变化，带来了管理和文化的急剧变革，董国臣撰写的《同理心的力量》提出了VUCA时代新的领导力，即同理心。拥有同理心可以帮助领导者建立自我关爱，提升倾听能力，激发他人潜能，培育协同创新，吸引和留住人才，从而不断增强企业的市场竞争力。
    ——赵曙明，南京大学商学院名誉院长
    《同理心的力量》是一部迟来的著作，连接了东方文化和西方心理学、商业管理和人的内在成长，期待这本当代的“心学”之作，为更多人带来智慧和力量。
    ——俞为民，知名学者、荣获全国五一劳动奖章、温州大学特聘教授
    同理心是每个领袖开启觉察的起点，它是现在和未来最不可缺的领导力内功。无论是商业管理还是产品创新，都需要用同理心洞察他人，这是当下商业环境中的开悟之作。
    ——葛永昌，返利网创始人、CEO
    本书开创性地融合了西方重要心理学成果和中国传统哲学、宗教及文化精华，给出了直击心灵深处的一整套解决方案，对职场人士的工作和生活非常有帮助！
    ——董宏伟，资深股权投资专家

    董国臣，The Power of Empathy?（同理心的力量）版权课程研发者，同理心教练?创始人。
    研发了中国非暴力沟通的初、中、高三阶培训体系，开创了中国非暴力沟通在企业、司法、警察、教育等领域的实践。
    授课遍及中国大陆主要城市、港台地区，以及新加坡等地。授课企业——微软（中国）、顺丰速运、东风日产、南方电网、龙湖地产、华夏幸福、中国银行、中信银行、平安银行、西贝、第一创业证券等。
    完整梳理了非暴力沟通81种需要背后的能量状态，出版大陆首套心理学卡牌《生命能量卡》，扩展了非暴力沟通实践的深度和广度。

第1章  非暴力沟通的认知和实践
  导读
  回归中国文化的新视角
  非暴力沟通的“形”和“神”
  非暴力沟通的核心意识
  什么是基于需要的意识
  语言的转变——豺狗语言和长颈鹿语言
  非语言的觉察——语言之外的可能
  思维的转变——看到彼此的美好
  赋能——基于同理心的真正赋能
  非暴力沟通的实践路径
  本章小结
  主题练习：同理自己
第2章  实现人与人之间心的连接
  导读
  改变他人的四种结果
  改变他人有两条路径
  非暴力沟通的知识结构
  自我连接是痛苦的终结
  尝试在内心同理他人的行为
  关爱自己也是对别人最好的爱
  让他人活出自己的生命状态
  本章小结
  主题练习：从内在同理他人
第3章  观察，同理心表达的第一步
  导读
  言为心声
  真正的力量来自爱
  诚实表达从学会观察开始
  发现我们心中的爱
  培养看见事实的能力
  你在诚实表达还是撒气
  情绪的根源在于内在的需要
  为自己的需要负责
  让爱在开口之前
  本章小结
  主题练习：用四要素解剖评判
第4章  感受，通往同理心的桥梁
  导读
  感受的实质是身体反应
  修身从回到感受开始
  由感受引发的不同反应模式
  感受是生命中最宝贵的礼物
  对感受的压抑来自成长经历
  重新与身体感受建立连接
  最大的勇气是和感受待在一起
  治疗失恋等痛苦的秘方
  体会感受带来的纯洁之爱
  本章小结
  主题练习一：体会身体反应
  主题练习二：“步行禅”
第5章  需要，同理心的力量之源
  导读
  感受是需要的信使
  需要的定义及特征
  如何更有效地运用非暴力沟通
  如何实现内心真正的自由
  如何处理自己的内在冲突
  如何化解人际冲突
  需要是滋养生命的养料
  本章小结
  主题练习：需要的特征
第6章  请求，同理心连接之钥
  导读
  暴力产生的根源
  找到不愉快的真正原因
  从生活的痛苦中走出来
  伟大的简单转变
  转变从此刻的觉察开始
  非暴力沟通的请求
  不容易被接受的请求
  如何提出有效的请求
  本章小结
  主题练习：觉察两种语言模式
第7章  同理心倾听的术和道
  导读
  倾听的现状和障碍
  倾听之术：提升倾听能力的三个阶梯
  倾听者的状态
  倾听与真正的赋能
  倾听之道：倾听的四个层次
  倾听是成己达人的方式
  儒、释、道中的倾听真谛
  本章小结
  主题练习一：倾听的阶梯
  主题练习二：满足需要有多种选择
第8章  同理心教练实操指南
  导读
  同理心教练的转变之弧
  同理心教练的流程及示范
  同理心教练的三大核心
  同理心超越技巧——本质上是心的转变
  本章小结
  主题练习：同理心教练
第9章  冲突调解的流程和技巧
  导读
  生活中常见的冲突模式
  冲突调解的五大步骤
  在冲突中看到更多选择
  冲突得以解决的秘诀
  冲突调解的九大技巧
  冲突调解者的角色
  冲突调解者的状态
  本章小结
  主题练习：转化对他人的指责
第10章  勇气、爱与慈悲
  导读
  勇气源自对内心的回归
  我们内在时刻拥有选择
  让真正的勇气和爱显现
  实现内在转化的具体路径
  来自生命疗愈的故事
  让慈悲心化解苦难
  听到不中听的话的四种选择
  本章小结
  主题练习：四个耳朵
第11章  创造有品质的生命关系
  导读
  生命的天然连接和相互依存
  与己与人建立有品质的连接
  让由衷的给予得以发生
  更有效地运用非暴力沟通
  关系品质决定行为结果
  同理心的更广阔应用
  本章小结
  主题练习：觉察我们的关系品质
第12章  非暴力沟通的下一程
  导读
  非暴力沟通的下一程
  修身在正其心
  非暴力沟通是明心见性的学问
  提升心性的三个面向
  人生的五大修炼
  本章小结
  主题练习一：“生命之轮”
  主题练习二：表达感激