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拯救医疗(如何根治医疗服务体系的病)/明茨伯格管理经典丛书

  • 定价: ¥79
  • ISBN:9787111657477
  • 开 本:16开 平装
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  • 出版社:机械工业
  • 页数:205页
  • 作者:(加)亨利·明茨伯...
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  • 2020-06-01 第1版
  • 2020-06-01 第1次印刷
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导语

  

    世界各地的医疗服务体系各不相同,各有各的优缺点,都需要去研究、寻找解决各自挑战的方法。
    这本书从医疗服务的“迷思”到“组织”的分析,再到“重构”医疗服务管理的探索、规划及实践,为读者提供了很多议题讨论空间和建议,也为有兴趣研究如何“根治”医疗服务体系“疾病”的读者提供了很多有用且实在的素材。

内容提要

  

    在本书第一部分中,明茨伯格直面了医疗的迷思,包括:我们拥有一个医疗健康服务体系;这个体系正在走向失败;医疗健康服务体系可以通过英雄式领导力得以修复;医疗健康服务体系可以通过更多的管理工程得以修复;医疗健康服务体系可以通过加强分类和商品化以方便做更多计算;医疗健康服务体系可以通过增加竞争得以修复;可以通过更加商业化的管理解决医疗机构的问题。在本书第二部分中,明茨伯格为医疗行业的组织做了诊断,包括医疗健康服务体系在组织上的分化、分割、整合。在本书第三部分中,明茨伯格为重塑医疗健康服务体系的核心部分提供了指导方针:管理、战略、组织、管理实践、规模、所有权和这个“体系”本身。

作者简介

    亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg),当今世界杰出的管理思想家之一,经理角色学派的创始人。加拿大麦吉尔大学(McGill)管理学院教授,战略管理学会主席,加拿大皇家协会会员。在欧洲工商管理学院(INSEAD)、伦敦商学院等学校担任访问学者。他曾两次获得《哈佛商业评论》年度佳文章“麦肯锡奖”,2000年获得美国管理科学院杰出学者奖,2003年获得美国培训与发展协议终身成就奖,2015年获得全球具影响力50大商业思想家(Thinkers50)终身成就奖。他举办的经理人培训班在全世界大受欢迎,总能带给人耳目一新、振聋发聩的感受。

目录

总序(肖知兴)
推荐序(陈秋霖)
引言
第一部分  迷思
  第1章  迷思1:我们拥有一个医疗健康服务体系
  第2章  迷思2:医疗健康服务体系正在走向失败
    来自成功的折磨
    付出更多,得到更少?
  第3章  迷思3:医疗健康服务机构,甚至整个医疗健康服务体系的问题,都可以通过更多的英雄式领导力得以解决
    英雄式领导力的地位
    英雄式领导人
    其实最需要普通的领导者
  第4章  迷思4:医疗健康服务体系可以通过更多的管理工程得以修复
    风尚、谬误和愚蠢
    再造医疗健康服务
    困惑时,就重组
    不能摆脱真实市场时,就利用模拟市场
    疯狂的兼并
    关于规模的迷思
    保住婴儿
  第5章  迷思5:医疗健康服务体系可以通过加强分类和商品化以方便做更多计算
    为了计算而分类和商品化
    类别之外,跨类别,类别之下
    关于测量的迷思
    分析师,请先分析自己
  第6章  迷思6:医疗健康服务体系可以通过增加竞争得以修复
    美国式竞争是可以仿效的榜样吗
    波特和泰斯伯格关于竞争的“正确方式”
    竞争必然会促进创新吗
    这真的和竞争有关吗
    竞争的成本
    合作,而不是个体化
  第7章  迷思7:可以通过更加商业化的管理解决医疗机构的问题
    赫茨林格关于医疗健康服务行业商业化的思考
    商业化有损医疗健康服务
    商业化并不会带来更好的结果
    医疗之为天职
    小结
  第8章  迷思8和迷思9:总体而言,从效率和选择性的角度出发,医疗健康服务行业无疑应该属于私营部门,而从公平
    和经济性的角度出发,医疗健康服务行业无疑应该属于公共部门
    大分歧?
    超越粗糙与势利
    为了提升质量和参与度,欢迎来到多元部门
    多元部门的所有权和共有权
    是多元部门、公共部门,还是私营部门
    多元部门中的参与和社群
    多元部门的封闭
第二部分  组织
  第9章  分化
    医疗健康服务行业的专业化参与者
    医疗健康服务行业的四象限
    医疗健康服务行业的实践
  第10章  分割
    不同专业实践之间的隔帘
    将患者和人分离的被单
    分割政府行政管理人员的围墙和楼板
  第11章  整合
    当心间隙
    协调机制
    组织形式
第三部分  重构
  第12章  重构管理:超越“高层”,走向分布式管理
  第13章  重构战略:探索,而非规划
  第14章  重构组织:以协作超越竞争,以文化超越控制,以社区精神超越领导力
    太多的分割
    太多的控制
    太多的领导力
    太多的竞争
    走向合作
    走向社区精神
    协作和社区精神需要的文化
  第15章  重构管理实践:关怀在先,诊疗在后
    嵌入管理的领导力
    英雄式领导还是参与式管理
    选择有缺点的管理者
    共同管理
    该由谁管理医疗健康服务机构
  第16章  重构规模:超越经济,回归人本
  第17章  重构所有权:让多元部门和共有权与公私部门并存
    私营部门的角色
    公共部门的角色
    多元部门的角色
  第18章  重构医疗:让整体大于部分之和
    促进系统的观点
    将整个医疗体系下载到每个部分中
    通过沟通、协作和控制将各部分联结起来
    实现合作自治
    最后的话
作者及其背后的人
参考文献