本书内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、用人方法、绩效考核、管理工具等，把这365篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书，每日一篇，并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟，读懂管理一件事”的学习方式，能为中小企业的管理者做出清晰的引导。
这是一本管理实践者在过去20多年的管理实践中，对管理知识的总结和汇总。本书涉及到管理的各个方面：管理概论、领导力、激励、团队建设、识人用人、有效决策、计划以及控制等，配有贴切有趣的插图，言简意赅、通俗易懂，能让每一位读者更快更好地理解一些复杂抽象的概念，是管理实践者特别是想学习了解管理基本理念的中小企业家们不可多得的好书。
了解企业 UNIT 01
1 什么是企业的使命
2 如何才能找到企业的使命
3 什么是企业的愿景
4 确定企业愿景的一个方法
5 能激发员工斗志、吸引人才的愿景是这样的
6 什么是企业价值观
7 志同道合者胜，貌合神离者败
8 最受欢迎的企业价值观样板
9 什么是企业的顶层设计
10 什么是商业模式
11 好的商业模式要涵盖九个方面的内容
12 什么是企业的竞争战略
13 什么是企业文化
14 企业文化的十大功能
15 股权的核心是权力、责任和利益
16 股权结构中一定要注意的几个比例
17 营销绝不是营销部一个部门的事
18 不要把“营销”和“销售”混为一谈
19 客户花钱买的是什么
20 企业不可缺少的四种制度
21 让企业高效的两个要素缺一不可
22 从五个维度去诊断企业是否健康
涉及战略的那些事儿 UNIT 02
1 “好战略”和“坏战略”
2 企业战略的“上半身”和“下半身”
3 企业为什么能赚钱
4 你的主营业务到底是什么
5 企业的利润来自企业的领先地位
6 当企业渴望用高利润来弥补低增长时，噩梦就开始了
7 暴利的时代已经结束
8 客户和业务并不是越多越好
9 生意为什么越来越难做
10 传统的商业模式正在被摧毁
11 客户不是不消费了，而是换了一种消费形式
12 要不了多久，这两种企业都将被淘汰
13 “好人”和“好企业”也会被淘汰
14 传统行业举步维艰吗
15 实体店应对网店的方案
16 没搞清楚这件事，不少企业破产了
17 很多企业的成功是因为没有资金，而失败是因为有了资金
18 企业可以犯各种错误，但导致破产的原因只有一个
19 做企业是跑马拉松，不是跑一百米
20 机会和专业，谁会活下去
21 企业不发展，什么问题都来了
22 企业追求利润还是追求增长
23 企业合理的增长速度是多少
24 只求规模不求利润的营销是自寻死路
25 什么样的项目不能投
26 “用户”和“客户”可不是一回事
27 坐在风口的猪，很多都被摔死了
28 企业的榜样不是恐龙，而是蟑螂
29 什么是保障企业长存的核心工作
30 什么是企业最昂贵的资源
31 这两种状况是企业要出大乱子的先兆
32 在当下变幻莫测的经济环境中，企业如何找到方向
33 企业的终极目标是活下去
34 节俭是企业活下去的必要条件
管理者必读 UNIT 03
1 管理的最高境界是激发出内心的善念
2 管理能让一个人实现不了的事情由一群人来实现
3 管理者、管理职位和员工在本质上的区别是什么
4 管理和目标的关系
5 管理者的价值是什么
6 管理者的首要任务是让企业盈利
7 管理的工作是产生绩效
8 管理者的五项基本能力
9 管不好自己的管理者，无法管好下属
10 平庸管理者和优秀管理者的四大区别
11 从一点就能判断出管理者是否称职
12 这样的管理者，早就该下岗了
13 “管人理事”的管理，只会让工作变得混乱
14 界定下属应该做的事并进行考核，是上级的责任
15 对“人”和对“事”，千万不能用一样的要求
16 管理者一定要让上级和同事利用自己
17 一个让管理者失效或失败的主要原因
18 管理者应该做好人，但不是老好人
19 不想得罪人的人，做不成管理者
20 部门负责人能否被下属接受取决于三件事
21 这项工作没做，他就不再适合做管理者了
22 你的辛苦和努力有可能是无用功
23 管理者要把这四个问题想明白
24 非上班时间，管理者依然要做好自我管理
25 生搬硬套是管理者的大忌
26 别把行动和进展混为一谈
27 懒惰的人是做不好管理的
28 管理者每日七问
如何决策 UNIT 04
1 领导者凭经验、凭性格做决策的风险太高
2 决策不是领导者一个人的事
3 决策的关键是能不能执行，而不是正不正确
4 个人决策，集体负责，对不对
5 大决策一定要先在小范围内进行测试
6 人多口杂和缄默不言是决策会议中的大忌
7 哪些人适合参与重大决策制定
8 全体一致通过的决策，风险更高
9 先把事定下来，再考虑有没有合适的人去做，不可行
10 领导者的决策长期没有人反对，这意味着什么
11 为什么企业做重大决策时要让旁观者加入
12 导致决策执行不好的一个重要原因
识人、用人与培养人 UNIT 05
一、如何识人
1 企业经营中最致命的错误是什么
2 识人是管理者的一项必备技能
3 如何从气质上识人
4 如何从胸襟上识人
5 如何从言行上识人
6 如何从做事方法上识人
7 如何从担当上识人
8 一个人的能力可以提升，但品格很难改变
9 如何判断下属“靠谱”和“不靠谱”
10 品德与才干如何权衡
11 知道了这个方法，选人就不难了
二、哪些人不能重用
12 能力强但品质差的人不能重用
13 只看别人缺点而不看优点的人不能重用
14 善于溜须拍马的人不能重用
15 不会总结的人不能重用
16 不要提拔一个从不犯错的人担任高层管理者
17 要调离或解雇那些总是盯着上级缺点的下属
18 提拔一个缺乏正直、善良品质的人，会后患无穷
19 公司不能容纳懒人
三、用人方法
20 用人的271法则
21 用人不要看他有什么缺点，而要看他能做什么
22 态度比能力更重要吗
23 宁可用愚人，也不用小人
24 宁可大材小用，也不要小材大用
25 能力与人品如何取舍
26 一定要利用好新来的员工
27 这个用人方面的错误很少有人察觉
28 当提拔了不该提拔的人时，该怎么办
29 “鞭打勤牛”的做法不可取
30 管理者一定要实行末位淘汰制
31 为什么一些才华横溢的人不能被提拔
32 什么样的员工好
四、培养人
33 有计划地培养管理者是一项非做不可的工作
34 人才的培养，不能临时抱佛脚
35 不能培养下属的管理者，再有能力也是不称职的
36 培养下属的方法（一）
37 培养下属的方法（二）
38 培养下属的方法（三）
39 培养下属的方法（四）
40 没有责任心的下属，可以培养吗
41 不要为低绩效员工耗费过多的精力
42 挖来的人才为什么会被逼走
43 如何避免一批不如一批、一代不如一代的局面
团队的建设与管理 UNIT 06
一、带团队
1 团队管理如何才能有效
2 带团队就是带作风
3 打造团队必须做的六件事
4 这四句话，是带团队的核心
二、分工和责任
5 高层、中层、基层管理者的分工和责任要清晰、明确
6 高层管理者的分工和责任
7 中层管理者的分工和责任
8 基层管理者的分工和责任
9 基层管理者不发挥作用，成本和质量问题是解决不了的
10 不能让高层管理者承担所有的职责
11 看懂了这个故事，就明白了分工的重要性
12 拿不同的薪水，要做不同的事
三、执行力
13 造成执行力不好的六个原因
14 一个提高执行力的好方法
15 “怎么做”和“能做好”是两回事
16 如何让下属一次性把事情做好
四、目标
17 没有目标，就不需要管理
18 如何让企业上下一心、齐心协力
19 如果不制定目标，团队就是无头苍蝇
20 目标一定是不合理的
21 初级管理者在目标上不要和上级讨价还价
22 下达目标的方式要正式和隆重，不能随意
23 管理者思维僵化，是实现目标的阻碍
24 这样的目标不是在应付就是定得太低
25 要把那些总是制定低目标的管理者撤职或解雇
26 当一个人没有目标和愿景时，会发生什么
27 如何把决策错误降到最小
五、计划
28 没有计划管理，完成目标就是空谈
29 如何做计划
30 如何达成计划
31 为什么计划没有变化快
六、授权
32 授权可以让下属把工作当作自己的事情去做
33 没有授权就没有创新
34 为什么授权很难做到
35 授权的目的不是让你无所事事
七、配合与协作
36 如何解决团队中效率低下的问题
37 如何解决团队中互相推诿的问题
38 如何解决部门之间不合作的问题
39 如何杜绝团队中的官僚习气
40 团队成员之间如何建立信任（一）
41 团队成员之间如何建立信任（二）
42 造成团队混乱的原因（一）
43 造成团队混乱的原因（二）
44 造成团队混乱的原因（三）
45 团队混乱的现象和处理方法
八、情感与效率
46 把同事称“家人”的做法对不对
47 很有情感而没有效率的企业很难生存
48 要敢于淘汰那些低绩效的员工
49 管理绝不追求“一团和气”
50 要撤掉那些只会做人不会做事的管理者
51 先谈责权利再谈情感
九、管理者的角色和责任
52 管理者最根本的任务是明确责任
53 撤掉那些只有权力和利益，而没有责任的管理者
54 撤换不称职的下属，是管理者的职责
55 管理者不想得罪下属怎么办
56 要让下属明白，他应该做什么
57 要通过各种方式让下属知道他应该做什么
58 团队中每个人都是任务的仆人
十、奖励和处罚
59 不敢“奖”和“罚”，团队就会一团糟
60 这才是“奖”和“罚”的真正作用
61 表扬奖励不隔天，批评惩罚不过夜
62 奖金如果人人都有，就会失去激励的作用
十一、做好管理者
63 在团队中，管理者要扮演的四种角色
64 证实一个人是否拥有领导才能的，只有结果
65 少命令、多解惑，少教训、多教导
66 管理者和下属应该如何建立关系
67 一个人在团队中如何和他人相处
68 如何让员工拥有成就感和归属感
69 宽容不能变成纵容
薪酬、激励和考核 UNIT 07
一、薪酬与激励
1 保底工资和绩效工资的区别
2 你的工作必须有成绩和效益
3 什么样的激励最有效
4 工作就是为了赚钱
5 工作是为了消耗能量
6 工作是为了社会交往
7 工作是为了获得成就感
8 工作是为了改变自己的社会地位
9 为什么付出了很多精力和资金，激励方案却不奏效
10 涨工资是不会产生持久的激励作用的
11 增加福利不一定带来高绩效
12 涨工资、增加福利要注意的第一个事项
13 涨工资、增加福利要注意的第二个事项
14 激励的第一个原则：必须跟绩效挂钩
15 激励的第二个原则：少部分人拿得到，大部分人摸不着
16 激励的第三个原则：不能固定
17 激励的第四个原则：已经被满足的需求不再有激励的作用
18 激励的第五个原则：因人而异
19 不要忽视白领阶层、金领阶层的低层次需求
20 这三种做法会让激励失去作用（一）
21 这三种做法会让激励失去作用（二）
22 这三种做法会让激励失去作用（三）
23 当激励太好时，也会惹出麻烦
24 当没有职位可升时，如何激励优秀员工
25 高工资不一定能产生高绩效
26 金钱所起到的激励作用非常有限
二、关于考核
27 能考核的只有绩效
28 对员工的考核要“功利”
29 对财务部、行政部、企划部等如何考核绩效
30 无论是谁，他的考核都应该和企业的整体目标挂钩
31 考核各部门管理者的一个好方法
32 该怎么考核总经理
33 绩效考评的缺陷
如何提升效率 UNIT 08
1 让效率更高的秘诀
2 一个人太专注小事，就会对大事越来越无能
3 工作中最有效率的做法是什么
4 如何才能提高效率（一）
5 如何才能提高效率（二）
6 如何才能提高效率（三）
7 造成管理者看起来很忙但成果很差的三个原因
8 一个让管理者快速获得高绩效的绝招
9 一事无成的人，大多数都输在了“这里”
10 如何解决重复发生的问题
11 高效解决问题的诀窍（一）
12 高效解决问题的诀窍（二）
13 解决问题的最好方法是不让问题发生
14 这一点上的差别，是管理者高效和低效的分界线
15 来者不拒，是管理者最无效的工作方式
16 高效的管理者，既不喜欢窝工，也不喜欢赶工
17 当下的事马上去做
18 管理中最核心的工作
19 开会时要遵守的“五不”原则
20 高效总结会的秘诀：三讲三不讲
21 内部私董会，让团队彼此配合的解决方案
变革与创新 UNIT 09
一、关于变革
1 企业变革的目的到底是什么
2 割舍不下昨天的企业是活不到明天的
3 在不确定性变革时代，企业如何应对
4 为什么大多数企业的转型会失败
5 企业在转型时如何获得新的能力
二、关于创新
6 创新的真正目的是让企业还有明天
7 创新绝不是灵光一现的点子
8 赌博式的创新注定走弯路
9 急功近利是创新的天敌
10 怎样才能激发员工的创新欲望
11 如果你想创新，就不要用这样的领导方式
12 不要让新员工去领导新项目
13 不要让技术专家去领导创新
14 创新不能只依靠单个部门
15 一个低成本、见效快的创新方式
16 在管理上要借鉴，在产品上要创新
17 小公司如何与大公司抗衡
18 没有创新优势的企业很难生存长久
19 创新的原则：效果第一、效益为本、效率至上
职场生存基础课 UNIT 10
1 企业为什么为我支付报酬
2 什么是职业人、职业团队、职业化
3 既然领了报酬，就要完成任务
4 员工要为企业创造价值
5 涨工资背后的逻辑
6 在企业里不能太强调公平
7 努力和辛苦的工作，并不代表你是一名好员工
8 别“出色”地完成了本不该做的事
9 为什么有些人出力不讨好
10 “敬业”和“乐业”的区别
11 “做了”和“做好”的区别
12 “尽心”和“尽力”的区别
13 懒惰和没成果也是一种腐败
14 尊重，只有这样才可以获得
给职业经理人的建议 UNIT 11
1 请不要在这件事上和上级讨价还价
2 当你预测到自己的任务已经无法按时完成时，该怎么办
3 永远不要在你的上级面前批评你的下属
4 大包大揽的做法，既害自己又害公司
5 绝不能让上级重复追问你同一件事的进度
6 不要在组织中渴望平等
7 一个管理者最大的错误就是死不认错
8 在顺境中低调，在逆境中坚强
9 在努力的同时，要修炼自己的人品
10 记住这三点，你可以在职场游刃有余
领导力 UNIT 12
1 领导力的第一课
2 评估领导力的第一个指标
3 领导者到底是领导他人还是成就他人
4 判断领导力强弱的标准
5 领导者要从这三个方面去领导
6 领导者的三大天敌
7 领导力中最难的是什么
8 好的领导者都清楚这五件事
9 对领导者最形象的比喻
10 为什么一些领导者没有人追随
11 领导者有没有个人魅力，要看这六个要素
12 长相和打扮对领导者很重要
13 总想与众不同的领导者，结果都不太好
14 领导者要先付出，人们之后才会追随你、拥护你
15 为什么没有人听你讲话
16 不求做得多，但求做得成
17 这样的人会毁掉自己的前程
18 一定要保持言行一致
19 做一个正直的领导者
20 仅用知识、能力和技巧是领导不了下属的
21 能否发挥领导作用不是由职位决定的
22 下属只会追随勇于承担责任的人
23 坚持每个月给下属做绩效面谈
24 掌握识别人的七种方法
25 独裁的领导方式好不好
26 很多领导者根本不知道这项工作是他的职责
27 搞懂了这个，学习才是有用的
28 不会复盘的领导者，提升得慢
29 执行力不好的根源是领导力弱
30 领导者这样做，反而会出力不讨好
31 领导者的两种类型
32 判断一个人有没有领导力，就看这三个方面
33 一把手的工作：找人、找钱、定方向
管理者的自我修炼 UNIT 13
1 成功企业家的共同点是什么
2 什么决定了一个人的眼光
3 什么导致了“失误”和“失策”
4 请不要再以没上过学为荣了
5 管理者必读的三本书
6 总经理的注意力是一种宝贵的资源
7 打了败仗后，领导者该怎么办
8 谋事只能靠自己
9 人生的财富有哪些
10 “人不为己，天诛地灭”被误解多年
11 “利他”是利己的最好手段
12 价值观决定方法论
13 如何应对“不靠谱”的人
14 戒懒的一个好方法
15 领导者要敢于承认错误
16 什么是“成功的诅咒”
17 谦卑是领导者一辈子的必修课
18 正念练习——爱自己
19 什么是“五福临门”
20 小善如大恶，大善似无情
21 这些有益的事，做了也可能等于白做
22 怎样做才能让自己感受幸福
23 张弛要有度，忙里会偷闲
24 这六件事做了就后悔
25 没有乐趣，再伟大的事也坚持不了很久
26 立身立业的十项修炼
27 最高层次的管理手段是什么
中国的中小企业占企业总量的90%以上，其中，大部分管理者在管理技能上都没有接受过系统的学习和清晰的指引，管理者不懂管理、不会管理、凭感觉管理是普遍存在的现象，这也正是导致中小企业生存艰难的一个主要的原因。虽然如今管理类的书籍浩如烟海，但很难找到一本为中小企业管理者量身打造的（图文并茂、又通俗易懂、容易操作）管理类图书，这正是我写本书的初衷。
在过去三年多的时间里，我对自己三十几年作为管理顾问的工作经验与心得进行了梳理。在此期间，我会经常地问自己：“如果用一段话、一分钟把管理的理念、管理的观点、管理的方法说清楚，该如何表达？这种模式对于那些基础薄弱的管理者有帮助吗？普通的管理者能一看就懂吗？”
在这样不断的追问中，我在1000多篇自己整理、书写的管理文章中选择的365篇，内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、用人方法、绩效考核、管理工具等，把这365篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书，每日一篇，并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟，读懂管理一件事”的学习方式，能为中小企业的管理者做出清晰的引导。
汤素素老师凭借管理学背景和视觉呈现的专业能力，为此书精心所配的365幅图片，让复杂的管理理论一目了然，一定会让更多的管理者受益匪浅，是为序。
刘瀚隆
2020年5月20日
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