导语

  

    本书所选取的内容遵循一个基本原则，即“需求导向”原则。这本书是一本与社会治理、社区治理等主题有关的通俗读物，基本视角是社会治理视角，而非信息技术视角。笔者写作本书的初衷，是想为基层社区治理干部和社区工作者提供一本系统了解和学习社区治理智能化的参考用书。笔者期待，这本书最终可以成为各级党委政府对社区治理干部和其他各级各类社区治理领域的从业者进行日常培训的参考用书之一，当然也可以派上其他用途。基于这一读者定位，本书的选材更多聚焦于社区治理智能化的突出问题及典型应用场景，不求大而全但求“问题导向”；本书的话语体系更强调深入浅出、通俗易懂，不求理论高深但求实用、好用；本书包括案例在内的内容基本上都是笔者实地调研或采访所得，具有一定的独家性。这本书的内容大致可以分为两个部分，第一章至第三章，可以看作是社区治理智能化的“总论”或“基本原理”；第四章至第八章可以看作是社区治理智能化的“分论”或“应用场景”。

内容提要

  

    本书基于上海市浦东新区社区治理智能化实践，注重对基层社区治理创新热点、难点进行全面的梳理和深入解读，旨在深入探讨社区治理智能化路径。全书内容涵盖社区治理智能化方式、作用，以及智能化与基层党建、社区公共服务、社区公共安全、社区自治共治、社区共同体打造的关系等。本书内容深入浅出，通俗易懂，适合社区治理干部和社区工作者阅读。

    罗新忠，上海市社会建设研究会副会长、上海市浦东新区社会治理研究会副会长，上海（浦东）社会治理研究院院长，上海政和社会事务服务中心主任；复旦大学应用社会学专业硕士、复旦大学高级工商管理硕士（EMBA）；主任编辑（副高职称）；被聘为多所高校特聘教授、特聘研究员、兼职硕士生导师。专注于社会治理调查研究、决策咨询、培训教育、传播宣传等。曾有10年在（上海）解放日报报业集团（现为上海报业集团）《新闻晨报》担任记者、编辑、部主任、总编辑助理的经历。著有《社区治理智能化》等著作，在报纸、杂志、网络发表各类文章数百篇。

第一章  社区治理智能化的过程
  第一节  物联、数联、智联“三位一体”的过程
  第二节  信息技术嵌入社区治理领域的过程
  第三节  社区治理体系和治理能力现代化纵深推进的过程
  第四节  技术与人力、制度、资金有机融合的过程
  第五节  智能化技术应用不断迭代进化的过程
第二章  社区治理智能化的功用
  第一节  智能化与社区治理效能
  第二节  智能化与社区治理工作手段变革
  第三节  智能化与社区治理工作熟练程度提升
  案例链接：浦东新区社会治理智能化建设经验
第三章  社区治理智能化的“三大法宝”
  第一节  社区治理智能化的“法宝一”：物联网
  第二节  社区治理智能化的“法宝二”：大数据
  第三节  社区治理智能化的“法宝三”：人工智能技术
  案例链接一：浦东新区大数据中心建设
  案例链接二：人工智能技术在浦东新区社区治理中的应用
第四章  智能化与基层党建工作
  第一节  社区基层党建工作面临的主要问题
  第二节  社区基层党建工作智能化
  案例链接：“浦东i党建”智能平台
第五章  社区公共管理智能化与“城市大脑”
  第一节  公共管理与社区公共管理智能化
  第二节  数据收集与监控智能化
  第三节  数据整理与分析智能化
  第四节  决策形成与指挥调度智能化
  案例链接一：浦东新区治理渣土车问题的智能化实践
  案例链接一：周浦镇城市运行管理智能化
第六章  政务服务智能化与“一网通办”
  第一节  “互联网+政务服务”的提出与推进
  第二节  上海政务服务“一网通办”改革
  第三节  政府部门窗口服务智能化
  案例链接：上海“一网通办”平台建设及浦东实践
第七章  智能化与社区公共服务
  第一节  公共服务与社区公共服务智能化
  第二节  社区养老问题智能化解决方案
  第三节  “互联网+医疗”与“家门口”医护服务
  第四节  智能化与社区公共交通服务
  第五节  智能化与教育、文体和商超服务
  案例链接一：浦东新区治理“停车难”问题的智能化实践
  案例链接二：“智能菜场”帮助居民缓解“买菜难”问题
  案例链接三：浦东新区“家门口”服务智能化建设
第八章  智能化与社区公共安全
  第一节  公共安全与社区公共安全智能化
  第二节  社区治安管理智能化
  第三节  社区消防安全智能化
  第四节  社区交通安全智能化
  第五节  食品药品监管智能化
  第六节  社区生产安全管理智能化
  案例链接一：浦东新区“智慧公安”建设
  案例链接二：浦东治理用智能化手段治理群租房
  案例链接三：浦东新区智能化治理共享单车泛滥问题
参考文献
索引
后记