导语
本书围绕舆论及其引导,尤其是围绕网络舆情事件,讨论我们需要如何进行思考,以及如何引导网络中的“车流”。
本书以帮助广大党员干部了解网络舆论为出发点,全面梳理网络舆论形成的基础、传播机制等基本问题及相关概念。
内容提要
在网络信息时代,社会舆论的环境、格局和结构均发生了显著变化,对舆论引导工作提出了更高要求。本书介绍了网络舆论引导工作的基本内容,共分4章。第一章介绍网络舆论的基本概念,结合近年来社会工作语境下的实际关注点,对网络舆论形成的基础、传播机制等问题进行了全面梳理。第二章重点评析国内外合理有效地引导网络舆论的相关案例,并对其中的网络舆论引导策略进行了解读。第三章重点评析国内外网络舆论引导失当的相关案例,回顾舆情的演变过程,对案例中出现的问题进行了反思。第四章立足于总结与提炼,就提升对网络舆论的引导能力进行阐述,并尝试围绕网络舆论引导工作提出符合客观规律的应对思路及方案。
本书案例丰富,解析详尽,梳理了经验和教训,适合党员干部和互联网从业人员阅读,可启发读者面对改革发展的新需求、新情况,不断学习网络舆论引导工作的理论、方法,思考难点,科学、高效地做好网络舆论的引导工作。
目录
第一章 新时代党员干部的必修课:了解网络舆论
一、网络舆论的定义
(一)什么是舆论
(二)什么是网络舆论
(三)我国网络舆论的总体特征
二、网络舆论形成的基础
(一)社会转型背景与民众认知变化
(二)公民权益诉求与传播方式革新
(三)各类风险因素与治理压力传导
三、网络舆论的传播机制
(一)舆论生成:公共表达与意见扩散
(二)舆论再造:舆情迁移与观点塑造
(三)舆论发酵:“去中心化”与“再中心化”
(四)舆论消减:自然衰退与适时干预
四、网络舆论的引导原则
(一)传播博弈:客观看待多元主体的碰撞
(二)寻求共识:实现共意建构与情绪消解
(三)谨慎应对:避免矛盾激化与发酵串联
第二章 近年来网络舆论引导得当的案例评析
一、有效开展网络舆论引导的相关研究
(一)依托多学科研究开展网络舆论引导
(二)按照舆情事件类型理解网络舆论引导
(三)结合不同主体看待网络舆论引导
二、国外相关案例及分析
(一)直面问题:好莱坞韦恩斯坦性侵案的舆论引导
(二)以人为本:英国曼彻斯特演唱会爆炸案的舆论引导
(三)因势利导:日本京都动画纵火案的舆论引导
(四)正本清源:新加坡印度族群聚居区骚乱事件的舆论引导
三、国内相关案例及分析
(一)坚决处置核心问题:吉林长春长生疫苗案件的舆论引导
(二)全面呼应公众诉求:江苏昆山铝粉尘爆炸事故的舆论引导
(三)合理释放爱国情感:杜嘉班纳辱华事件的舆论引导
(四)及时疏导负面情绪:高校社团“官僚化”问题的舆论引导
四、合理引导网络舆论的共性分析
(一)国外舆论引导经验:依规有序推动问题解决
(二)国内舆论引导经验:权威发声结合源头治理
第三章 近年来网络舆论引导失当的案例评析
一、网络舆论引导面临的挑战
(一)宣传飞沫化
(二)认知分散化
(三)危机常态化
(四)传播碎片化
(五)引导迟滞化
二、国外相关案例及分析
(一)“深海浩劫”:美国墨西哥湾钻井平台爆炸
(二)“黄衫风波”:法国“黄马甲”抗议运动
(三)“政治大火”:俄罗斯全国性森林火灾
(四)“核电危机”:日本福岛核电站震后泄漏
三、国内相关案例及分析
(一)“官本位”式舆论引导:广东茂名PX项目事件
(二)“后真相”时代的谣言:四川泸县学生坠亡事件
(三)违规瞒报:福建泉港碳九泄漏事件
(四)沟通困境:甘肃成县“微博掐架”事件
四、网络舆论引导不力带来的消极影响
(一)给不明真相的网民群体带来误导
(二)对政府形象及公信力造成损害
(三)给群体性事件的发生埋下隐患
(四)对国家意识形态安全构成威胁
第四章 不断提高党员干部的网络舆论引导能力
一、培养引导意识:提升对网络舆论的重视程度
(一)进行网络舆论引导符合社会发展规律
(二)进行网络舆论引导考验党的执政能力
二、形成引导能力:提升对网络舆论的认识水平
(一)积极学习网络舆论的传播规律
(二)做好网络舆情监测及应对处置
三、掌握引导方法:提升对网络舆论的治理水平
(一)坚持培育和提高党员干部的网络素养
(二)努力形成精准、科学、灵活的网络舆论引导思路
注释
参考文献
后记