导语

  

    本书先从介绍公关的定义入手，描述了公关的职业生涯和公关的历史发展以及实践现状，接下来详细阐述了公关的四个步骤，并论述了公关同说服的关系、公关所涉及的伦理和法律问题，以及公关受众的人口统计学特征，然后重点介绍了新兴的网络媒体和社交媒体。本书的后半部分侧重于实践，先介绍了各种公关手法和策略，然后分领域介绍了活动和推广，全球公关，企业公关，娱乐、体育、旅游中的公关，可以说几乎涵盖了现代公关的方方面面。同时，本书并没有满足于介绍公关的理论，而是结合大量公关实例，生动说明了公关在实践中的运用方式。

内容提要

  

    公关，关乎组织机构与公众的关系，随着人们在互联网环境下的联系变得更加紧密，公关实践的对象不断扩展，我们今天甚至可以这样说：公关，其实就是“对世界说话”。
    《对世界说话：公共关系与传播》介绍了公关的历史，让读者明了什么是公关，及其与新闻、与广告、与市场营销的区别。书中讲解了公关的功用、构成要素、各种策略和工具，讨论了面向的不同受众及不同领域的公关实践，辅以丰富的案例，十分贴近生活。
    在当前大的国际形势下，交流和沟通更显重要。好的公关可以弥合冲突、消解矛盾，让不同社会背景和社会阶层的人群得以互相理解，寻求共识。《对世界说话：公共关系与传播》作为一本通俗易懂的公关入门书，可以为读者提供“对世界说话”的知识和勇气。

第1章  什么是公共关系
第2章  公关职业生涯
第3章  竞争和冲突管理
第4章  行业发展
第5章  今日实践：公关部门与公关公司
第6章  调研和活动策划
第7章  传播和测量
第8章  舆论和说服
第9章  抵达多元受众
第10章  互联网和社交媒体
第11章  公关策略
第12章  活动和推广
第13章  全球公关
第14章  企业公关
第15章  娱乐、体育和旅游中的公关