一本帮助你获取认可的实用手册。
    本书的主题是认可，换句话说，是如何提升自我并获得应得的认可。
    在本书中，认可的意思是：取得成就、完成服务、拥有能力后获得的欢呼和赞赏。
    本书的目的在于——帮助你发掘出心中期望的认可，以及你的上司能够给出的反馈和认可。

    本书分析了想要做好工作的必要的特质、行为和技巧，以及如何在竞争激烈的职场中展现出自身价值的方法。这是一本对各行各业的人都非常实用的工具书，能够帮助其获取应得的认可。这本独特却又引人入胜的小书，是所有想要从人群中脱颖而出的人的必备读物。书中提到的“获得认可计划”更是对发掘我们身上的潜力，从而获得认可非常有帮助的工具。
    本书的内容实用且短小精悍，轻松好读，尤其适合职场人士阅读和使用。

    太多人都觉得自己在工作或生活中被旁人忽视了。我们终日辛苦工作，默默完成上司指派的所有工作，但是很少有人会留意我们或者我们做出的贡献。直到这本书的出现改变了这种情况——作者给所有渴望被认可的人带来了一本简单易懂又十分引人入胜的图书，这样就没有人觉得自己被忽视了。
    ——播音员、报社专栏作者《职场巫毒》和《突破》的作者  勒内·卡拉约尔
    保罗作为我的导师已经有五年多的时间。是他帮助我在工作中发挥出了巨大潜力，并且帮助我和我的家人获得了超乎意料的幸福感。我想对所有希望脱颖而出和改变生活状态的人说：“这本书正是为你们量身定做的。”我敢保证保罗的经验和知识一定会令你的人生发生翻天覆地的变化。
    ——奇尔特恩市轨道交通公司首席安全官  克里斯·克拉克
    这本书中呈现的正是我们所有人都应该仔细学习并在生活中应用的法则和概念。书中提到的“获得认可计划”则更是对发掘我们身上的潜力，从而获得认可非常有帮助的工具。所有的内容都清楚地在书里写着，所以别犹豫，快去读书吧！
    ——Pentagon集团首席财务官  本·莫里斯

    保罗·瓦里纳是一名备受尊敬的导师、训练者和咨询顾问，他不论是作为雇员还是企业家都拥有极为丰富的经验。在过去的十余年里，他成功地指导和训练了遍布各领域的销售团队、管理团队、企业家以及渴望进步的个人，帮助他们尽可能多地发掘自身的潜力，并做到最好。作为一名令人着迷而且有感召力的演讲家，他坚信所有人都应该获得他们应得的认可，因此，他孜孜不倦地尝试在工作和与客户的交流中将这条信息传递给所有人。

第1章  你是怎样的人
  1.积极性
  2.正能量
  3.满怀谦逊
  4.鼓起勇气
  5.充满好奇心
  6.有抱负
  7.发掘自己的特长
  8.富有创造力
第2章  你如何对待他人
  9.认真倾听
  10.不要推卸责任
  11.有同理心
  12.乐于助人
  13.尊敬他人
  14.爱与被爱
  15.感恩的心
第3章  你该做哪些事
  16.注意细节
  17.学会主动承担
  18.引人注意
  19.积极参与活动
  20.加强责任心
  21.代表公司行动
  22.学会指导别人
  23.成为良师益友
  24.高效地开会
  25.持续跟进
  26.把想法付诸纸上
  27.获取更多的资格证书
  28.围绕主题学习
  29.关注*相关和前沿的消息
  30.搭配衣服时自信一点
  31.有想法，有计划，有使命宣言
  32.明确目标
  33.找个师傅
  34.熟练使用业务工具
  35.掌握通信工具的用法
  36.有大局观
  37.开阔视野
  38.找到喜欢替你做工作的人
第4章  你应如何表现
  39.做守时的人
  40.充满建设性
  41.多做点事
  42.找到自己的风格
  43.找准机会一马当先
  44.乖乖低头效仿他人
  45.成为思想领袖
  46.掌控自己的生活
  47.敢于接受挑战
  48.有点幽默感
  49.身心俱在，全心投入
  50.有全力以赴的决心
结语

    对你来说如何算是“被认可”
    本书的主题是认可，换句话说，是如何提升自我并获得应得的认可。
    在本书中，认可的意思是：取得成就、完成服务、拥有能力后获得的欢呼和赞赏。
    认可的词源来自拉丁语单词“recognoscere”，意思是“重新认知、回想起来”。
    但是对你而言，认可意味着什么？
    是加薪、升职，还是体验新事物的机会，抑或是一个微笑、一句谢谢？
    无论你的答案如何，我可以自信地说，人类或多或少都想被认可。在我们的工作中，被认可是一个难以解释却又必不可少的因素。
    因此，虽然本书主要聚焦于职场，但其实书里介绍的许多方法和概念同样适用于生活中的其他方面，如家庭、社区甚至精神层面。
    被认可拥有独特的魔力。它可以升华人的精神，令人调整心态，给人重新注入精力，改变人的外表，甚至重塑未来的人生轨迹。
    合适的认可（你渴望的那种认可）能助你乘风破浪，披荆斩棘，穿越一切艰险，最终实现自己的目标。
    所以，本书应该从哪里开始呢？
    从这句话开始吧：“被认可是每个人都应得的。”
    如果你认同我的想法——所有人都需要被认可，认可可以滋养人的心灵，那你一定也会赞同斯宾塞·约翰逊和肯·布兰佳在他们所著的《一分钟经理人》中提到的观点：“反馈是胜者的早餐。”
    想要成为冠军、脱颖而出，成为所在领域的佼佼者，需要考虑到许多因素。而反馈和认可一定是其中之二。
    对于短跑运动员来说，秒表中的数字是他训练成果的反馈，而奖牌则是对他长期努力的认可；对于摇滚明星来说，台下连绵不绝的欢呼喝彩和观众歇斯底里地尖叫着要他返场便是对本场演出的反馈，而场场爆满的会场即体现了观众对他的认可；对于不知疲倦的会计师而言，收支平衡的账簿是他辛苦工作的反馈，而源源不断的付款发票和新订单则是客户对他工作的认可。
    本书的目的即在于此——帮助你发掘出心中期望的认可，以及你的上司能够给出的反馈和认可。
    想要得到你一直渴望，并且是你应得的认可，请阅读下文。
    做正确的选择
    做自己不喜欢做的事情还能被认可可不是一件容易的事。倒不是说这完全不可能，但想要因为做好自己不喜欢的事情而获得认可着实需要下一番功夫。
    因此，选择最匹配自己性格特点的工作是重中之重，也是获得别人认可的基础。在这里我用“重中之重”这个词，是因为本人十分认同这个概念：“如果一项工作值得做得很好，那即便一开始做得不好，也一样值得将其进行到底。”想要将工作做得完美，坚持不懈地练习是必不可少的。
    据说在英国，一半以上的职工都在不适合他们的领域里挣扎。如果你也是其中一员的话，不要过于懊恼，因为工作不顺而感到沮丧是正常的；这也意味着你刚好有机会可以试一试本书里呈现的方法和窍门。
    ……
    制订计划的第三部分时，想一想你该做哪些事。你现在在做什么？为了获得认可，你还需要做哪些事情？需要做的事情中除了单纯地为了完成手头上任务的那部分，还有一部分是为了日后的发展积攒功效，所以不要因为有些需要做的事不能解燃眉之急就掉以轻心，摆出满不在乎的态度。
    计划的第四部分主要聚焦于现在和未来的你应如何表现。我希望你能合上书仔细想想，你周围被认可的人的行为举止都有什么特点。
    事不宜迟，现在就着手制订“获得认可计划”吧。
    这里，我想给你一点建议，在每章后都预留出足够的空间做笔记。笔记是用来自我反馈和记录学习结果的。假如在学习的过程中你发现学习某些事情的效果并不像预想的那样，没关系，稍稍调整一下自己的学习方法和节奏便可。不断地对学习结果进行评估，并确保你走的每一步都能让你朝着目标前进。
    “获得认可卡片”可以有效地作为“获得认可计划”的补充材料。这种卡片跟名片差不多大，内容基本就是“获得认可计划”的重点概括。随身携带这种卡片，每天时不时地掏出来看一眼，可以帮助你时刻牢记自己的计划。开始实施计划前先花点时间思考并确定自己的目标。具体如何操作可以参考本书后续关于目标设定的章节。一旦确认了想要达成的目标，“获得认可计划”（见表0-1）可以令你专注于达成目标需要的行动。

    一个探寻认可的旅程
    我想来想去还是觉得，给本书做总结的最好的方式就是给各位读者讲述一下我和我的一位客户一同踏上探寻认可的旅程的故事。那个时候我们完全没有意识到我们正是按照本书描写的步骤，克服了众多磨难，艰难地前行。
    我的客户诺曼当时正在某个大公司旗下的一个相对独立的金融服务机构工作。在我们刚开始探寻认可的旅程的时候，他就像无数普通的白领一样，挤在写字楼里的小格子间上班，每天面对的都是两只手数得过来的老客户。他在客户中有着良好的口碑，而且在业界摸爬滚打已经十多年了，可以说经验十分老到。不过他曾经创业失败过，最后与合伙人闹得不欢而散，最近才刚把办公室从家里搬到写字楼里。
    不用说也知道，这个故事的主角是诺曼。我希望从我们两个的视角来重现诺曼是如何改变他的商业模式的，并重点描述他是如何让自己焕然一新、脱颖而出，最后获得他今天所拥有的认可的。
    找私人教练来做职业规划和辅导并不是什么新鲜事。诺曼在遇到我之前已经咨询过好几位专家。听他说，专家给出的建议和方案多少还是有点作用的，只不过因为种种原因他没有坚持下去，后来便将那些建议都抛诸脑后了。我发现他手头上有令我眼花缭乱的工具、几乎用之不尽的资源，他还掌握了许许多多的技能，但可惜的是，他并没有利用好其中任何一个。我在与他初次见面的时候便发觉到他丝毫没有掩盖野心的意愿，明眼人都能看出他急切地渴望完成公司给他定下的指标，并因此获得他自认为应得的认可。 然后我和诺曼便一同开始着手他的“改造”计划。 接下来的几个月里，我们共同合作，携手制订了为他量身打造的“获得认可计划”，跟本书里提供的大纲几乎一模一样。我们每天都采取大量措施来帮助诺曼养成良好的习惯；我们互相监督，确保他能够不脱离现有的路线，坚持按照计划稳步行动。在这段日子里，我们二人相互之间的了解越来越深，友谊也越发深厚。 作为教练，除了有许多事情是可以传授的，并且在不少方面试着施加自己的影响力，引导学员往好的方向发展，你还可以从学员身上学到很多新的东西。我在帮助诺曼获得更多认可的时候从他身上学到了不少之前从未想过的知识。这就是我一直以来梦寐以求的双赢局面。 在探寻认可的过程中，不但我和诺曼大有收获，我们周围的人也一样受益匪浅。看上去，所有的事情都正在逐步走向正轨，朝着规划好的方向发展。诺曼选择重点关注“他是怎样的人”这方面，在把自己彻头彻尾地打量了一遍之后，诺曼得以将内在的性格特质转化为可以为他和他的工作所用的特长以及核心价值观。与之前相比，诺曼在处理和客户、同事和业务中碰到的所有人的关系时都改善了不少。到这时为止，他已经可以熟练地判断出对方想要被如何对待，因为很显然并不是每个人都想获得一模一样的待遇。在判断出对方的偏好和想要何种待遇后，他便可以做到看人下菜，令所有人都满意。 …… 诺曼告诉我，他在整个获得认可的过程中学到的最关键的一点是所有人都需要团队协作，像独行侠那样单打独斗的话是永远无法实现目标的。认清了自己不是无所不能的道理后，试着向别人请求援手吧，这看似不起眼的举动正是通往成功获得认可之路的奠基石。事先制订个计划，哪怕只是确定大致的方向，对于获得认可十分重要。不要因为害怕遇到突发事件就不给自己制订计划；记住，没有什么事可以从头到尾都一帆风顺。你应得的认可从来都是通过长期持续的努力获得的，而不是撞了大运、全凭偶然得到的。成功和认可的前提是制订缜密的计划和采取正确适当的行动。认可就像一种毒品，获得的越多越上瘾。 我从诺曼获得认可的过程中得到的最大收获是意识到自己在看到别人实现目标、获得认可的时候，会被他们的喜悦之情感染，自己也会不由自主地为他们感到开心。另外，人不一定要作为主角，站在聚光灯下才能成为人群中闪耀发光的人，只要做好书中提到的每个细节，你迟早会获得认可。 我很荣幸能够与诺曼在他探寻认可的旅程中同行。现在回首相望，我在构思并撰写本书中许多观点时都受到了这段经历的影响和启发。我可以很肯定地说，假如你能够按照书中的步骤行动，试试看我从经验中总结出的方法和诀窍，从中找出最适合你的那些，那你肯定会获得想要的认可。 如果能参与你探寻认可的旅程，一定是我的荣幸。欢迎各位读者将你们获得认可的故事、赢取认可的途中面对的挑战，以及你们摸索出的书中没提到的对获得认可有用的诀窍分享给我，不论是通过邮件、留言还是其他方式。这样一来我们便可以将这些分享给更多的人，帮助更多的人获得他们应得的认可。 自己因为表现优异而获得认可的滋味固然很好，但是悄悄告诉你，认可别人的成就并跟他们一起分享喜悦的感觉会更棒。