导语

  

内容提要

  

    本书“以就业为导向”，紧紧围绕“十三五”起我国高等职业教育新型人才培养目标，依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则和“推进教育教学与信息技术深度融合”的要求，全面展开旅游市场营销与策划的介绍。全书内容依照以下线索展开：以旅游市场营销的基本理论为主线，将旅游市场营销策划活动与旅游市场营销的基本理论融为一体。理论部分系统地介绍了旅游市场营销与策划概述、旅游市场营销环境分析与营销调研、旅游消费者购买行为分析、旅游市场细分与市场定位、旅游市场营销策略；策划部分主要介绍旅游目的地营销与策划、旅游景区营销与策划、旅游酒店营销与策划、旅游交通营销与策划和旅行社营销与策划。同时，本书每章增加了教学互动、同步思考、业务链接、案例分析及二维码教学资源等内容，章末还附设了实训操作，从而能更好地拓宽学生的知识面，提高学生的动手能力，方便教师的课堂教学。
    全书内容简明，设计新颖，案例丰富，训练多样，考核全面，功能齐全，融通俗性、可读性、应用性于一体，力求体现“‘教、学、做、评”合一”和“以学生为主体，以教师为引导”的高等职业教育教学改革新思路。
    自第三版起，本书增加了二维码教学资源，以满足广大职业院校对教材配套资源的新需求。
    本书可作为高等职业院校旅游管理专业及相关专业的教材或参考书，也可供在职人员培训使用。

第1章  旅游市场营销与策划概述
  学习目标
  引例  鄂尔多斯鄂托克旗冬季旅游营销
  1.1  旅游市场营销
  1.2  旅游市场营销策划
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第2章  旅游市场营销环境分析与营销调研
  学习目标
  引例  北京人“扎堆”张家口“洗肺”滑雪
  2.1  旅游市场营销环境分析
  2.2  旅游市场营销调研
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第3章  旅游消费者购买行为分析
  学习目标
  引例    “互联网+”时代旅游消费者行为的改变
  3.1  旅游消费者购买行为概述
  3.2  影响旅游消费者购买行为的因素
  3.3  旅游消费者购买决策过程
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第4章  旅游市场细分、目标市场选择与市场定位
  学习目标
  引例  白鹿仓景区的市场定位
  4.1  旅游市场细分
  4.2  旅游目标市场选择
  4.3  旅游市场定位
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第5章  旅游市场营销策略
  学习目标
  引例  2016中国承德旅游冰雪季
  5.1  旅游产品策略
  5.2  旅游产品价格策略
  5.3  旅游产品分销渠道策略
  5.4  旅游产品促销策略
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第6章  旅游目的地营销与策划
  学习目标
  引例  首届承德市旅游产业发展大会在兴隆和滦乎两县举办
  6.1  旅游目的地营销概述
  6.2  旅游目的地营销的特点与实施步骤
  6.3  旅游目的地营销策划
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第7章  旅游景区营销与策划
  学习目标
  引例  中国旅游日：全国各景区实行多项惠民政策促进消费
  7.1  旅游景区营销
  7.2  旅游景区营销策划
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第8章  旅游酒店营销与策划
  学习目标
  引例  如何处理酒店与旅行社的关系
  8.1  旅游酒店产品有形要素展示
  8.2  旅游酒店服务营销管理
  8.3  旅游酒店营销策划
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第9章  旅游交通营销与策划
  学习目标
  引例  “航空+旅游”开启吐鲁番冬春游新模式
  9.1  旅游交通营销概述
  9.2  影响旅游交通营销的因素
  9.3  旅游交通营销策划
  本章概要
  基本训练
  单元考核
第10章  旅行社营销与策划
  学习目标
  引例  “体育+旅游”前景看好需深耕市场提升服务
  10.1  旅行社营销概述
  10.2  旅行社渠道建设
  10.3  旅行社营销策划
  本章概要
  基本训练
  单元考核
  综合训练与考核
  课业范例
主要参考文献与网址
附录