导语

  

内容提要

  

    跨境电商行业在政府的大力支持和科技进步的推动下，发展日新月异，新兴平台不断涌现。结合跨境电商行业的发展前沿，本书的编写团队分析了目前跨境电商发展现状及不同地区主流平台现状，有助于学生及时了解当前主要跨境电商平台的特点及具体操作方法，适应跨境电商行业的新变化。
    本书在调研跨境电商相关从业者的工作能力和职业素养的基础上，依据跨境电商实务课程标准，以工作过程为主线，设置不同的学习情景，模拟真实的工作过程。以学生为主体，以培养学生的工作能力和职业素养为核心目标，强调对跨境电商从业者各个工作环节的操作能力的训练，使学生在完成工作任务的同时锻炼实际操作能力。
    本书的编写得到了社会各界的支持，尤其是浙江领聚数字技术有限公司、杭州金典布业有限公司、嘉兴赢享汇网络科技有限公司等相关企业及其一线工作人员的支持。编者所在高校与跨境电商企业进行了深度校企合作，本书编写团队的教师也定期进入企业参与实践，力求使本书更加符合一线企业对跨境电商人才培养的需求。

导论
情景一  跨境电商平台选择与注册
  子情景一  跨境电商平台选择
  子情景二  速卖通注册
  子情景三  亚马逊账户注册
情景二  跨境电商选品
  子情景一  速卖通选品
  子情景二  亚马逊选品
情景三  跨境物流
  子情景一  邮政快递
  子情景二  国际商业快递
  子情景三  速卖通物流
  子情景四  物流专线和境外仓
情景四  商品发布
  子情景一  速卖通商品发布
  子情景二  运费模板设置
情景五  店铺营销及推广
  子情景一  速卖通的营销及推广活动
  子情景二  亚马逊的营销及推广活动
情景六  订单与纠纷处理
  子情景一  订单处理与发货
  子情景二  支付方式与纠纷处理
参考文献