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如何说服一只猫(精)

  • 定价: ¥39.8
  • ISBN:9787505752399
  • 开 本:32开 精装
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  • 出版社:中国友谊
  • 页数:157页
  • 作者:(美)杰伊·海因里...
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  • 2021-10-01 第1版
  • 2021-10-01 第1次印刷
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导语

  

    世界上首屈一指的领导力语言和说服专家杰伊·海因里希斯代表作品
    如果你能学会说服一只猫,那就能说服任何人!
    连猫都能被说服的有效沟通法,揭开传达魅力和说服人类的狡猾技巧
    人人都知道好好说话很重要,但如果对方压根儿就不想和你说话,
    你又不得不说服他,那该怎么办?
    你要冷静(甚至冷漠)地面对他。
    你要有理有据地说明(偶尔胡说八道)。
    你要保持风度(绝对不能大喊大叫)。
    你要抓准时机给出无法拒绝的建议。

内容提要

  

    猫不像你我,它们油盐不进。它们更谨慎、更多疑,也往往比人更有智慧,尤其是在处理跨种族的关系上。当然,猫不会比人更有逻辑。相同的修辞技巧对猫和人都有效。学习说服猫不仅仅会促进你与猫的关系,还有助于你和人的相处。
    猫咪说服术还能保护你,以免掉进销售、政客、奸商的陷阱。和这些人一样,猫是熟练的操纵者,可以只用一个词就让你做任何事。它们可以让你放下手头的任何事去和它们玩。它们能让你提前准备好晚餐。它们能让你马上坐好,腾出大腿。
    换句话说,试着让猫做你想让它做的事。虽然很难,但说服一只猫是有可能的。之后,再去说服人就是小菜一碟。你只需学会这本书讲的说服技巧。这本书将揭开它们传达魅力和说服人类的狡猾技巧。这很有意义。如果你能学会说服一只猫,那就能说服任何人——朋友、爱人、老板,甚至号啕大哭的小孩子——所有人都将被你折服。

媒体推荐

    不管是小白还是专家,都能读这本书。它出奇地简单,但极为实用.而且有趣。
    ——亚马逊读者托马斯·卢热
    作为一个高中老师,我一直想知道怎样教学生更好地交流和沟通。这本书很精炼,关键点鲜明。有趣且好理解。
    ——亚马逊读者帕特里克·G.拉本
    特别好的沟通读物,教授了如何运用高超的技巧来说服别人。插图很可爱,尤其适合爱猫人士。
    ——亚马逊读者苏斯

作者简介

    杰伊·海因里希斯,从业超过25年的资深记者和出版人,现在全身心地投入倡导修辞传承的艺术,专门为世界500强公司、常春藤联盟大学、美国航空航天局和五角大楼等机构开设关于如何说服的课程,并著有《单词英雄》、《如何说服一只猫》等。

目录

前言
01  练习亲和力:热情洋溢的咕噜声
在美好的关系中转变分歧
02  像捕猎者一样出击:追踪的艺术
说服的时机秘诀
03  化解愤怒:洗手间协商
用一种叫未来的东西平息事态
04  融入环境:箱式操纵
练习完美的礼仪
05  赢得忠诚:善意的挠抓
运用形象工具
06  有逻辑地说服:可追踪捕鼠器
让猫过来
07  拒绝操纵:魔力书柜
逻辑谬误以及它们为什么能愚弄我们
08  用身体说话:眼神密谋
用语调和姿势说服别人
09  让鱼上钩:诱饵与缓坡
最佳的说服工具
10  一步步来:猫咪说服术清单
确保每一步都在要点上
后记
书里的猫以及它们教了我们什么

前言

  

    人们问我有什么适合初学者的说服艺术时。我想到的是(说服一只猫的艺术)。紧接着我就觉得。这主意真糟。说服人很难。说服猫?难上加难。因为它们比世界上最高级的谈判者还要厉害。它们是暗黑说服之术的冥王。
    作为一个爱猫人士.我和它们讨价还价过。虽然写过一本讲说服的畅销书。但是,在和我的两只猫——马丘林和克里克——协商的过程中.我总是节节败退。
    后来,发生了一些事让我改变了自己的心思。那时,我正在伦敦的广告公司参加有关“说服”的研讨会。休息间隙,我借了艺术总监娜塔莉·帕尔玛一苏顿的办公室查收邮件。她的办公室墙面画满了精彩的猫咪艺术画,仿佛娜塔莉看穿了猫咪美丽的小脸蛋,洞穿了它们狡黠的心思。要是她能做到.我思忖,我应该也能试试。也许,我能揭开它们传达魅力和说服人类的狡猾技巧。这很有意义。如果你能学会说服一只猫,那就能说服任何人——朋友、爱人、老板,甚至号啕大哭的小孩子一所有人都将被你折服。
    我央求娜塔莉跟我合作。我们将试着在让人们捧腹大笑的同时,教会他们说服任何人——当然还有猫——的绝佳秘密,成果就是这本书。
    “等等,”非猫爱好者说道,“猫不能说话。”
    它们当然可以。它们咕噜,它们喵喵叫。众所周知.人在享用食物时,会发出奇怪而愉悦的咕哝声。诚然。半数时间,你都无法确知猫到底在说什么。但这是谁的错?再说了。半数的时间,我们都不知道人在说什么。猫和人常常说废话.这一点一模一样;还都经常做出匪夷所思的事情。但是.如果你懂一点小技巧,你就能说服最固执、最不近人情的猫.或者人。
    这是修辞学表象下的理论,是说服的艺术。大约三千年前,希腊的天才们发明了修辞,此后被亚里士多德这样的先哲研习。他还就此写了一本经典著作——就在写完那本著名的逻辑书之后。亚里士多德意识到,虽然逻辑完美、崇高.也是让朋友佩服到流口水的第一方式,但是,完美的逻辑辩论大多数时候都会输给说服。亚里士多德及其修辞学后辈发现了比逻辑更利于说服的要素,那就是我们的情感、身份和我们周遭的人。基于多年的修辞学研究,当然还有对猫的观察——它们可是这门艺术的大师,这本书将向你展示如何运用这些要素去说服人类(以及猫)。
    只是要记住,猫不像你我,它们油盐不进。它们更谨慎、更多疑,也往往比人更有智慧,尤其是在处理跨种族的关系上。当然,猫不会比人更有逻辑。相同的修辞技巧对猫和人都有效。学习说服猫不仅仅会促进你与猫的关系,还有助于你和人的相处。
    猫咪说服术还能保护你,以免掉进销售、政客、奸商的陷阱。和这些人一样,猫是熟练的操纵者,可以只用一个词就让你做任何事。它们可以让你放下手头的任何事去和它们玩。它们能让你提前准备好晚餐。它们能让你马上坐好,腾出大腿。
    换句话说,试着让猫做你想让它做的事。
    虽然很难,但说服一只猫是有可能的。之后。再去说服人就是小菜一碟。你只需学会这本书讲的说服技巧。我们会教你怎么做:
    机敏地交谈——少数几件和猫做比和人做容易的事之一。
    有理有据地协商,就算你的对手穸了毛或是出现逻辑混乱。
    解密谬误(逻辑的毛球)。
    让身体说话(猫非常擅长)。
    保持礼仪,猫和投资者在内的所有人都适用的艺术。
    学习捕猎时机的智慧。然后一举命中。
    让某人做某事,或不要做某事。
    赢得任何生物的尊重和忠诚。
    完成这些壮举的工具都来自亚里士多德和其他的说服大师。我们希望,这本书能让这些艺术更容易使用。即便对付猫并不简单,但这些工具是很简单的。一旦熟练掌握。你将有可能在《说服的艺术》中学习到更多的修辞技巧。
    与此同时,放轻松,协商不一定非得剑拔弩张。记住。抬手不打笑脸人。正如我们下一章要说到的。解决分歧从表现亲和力开始。
    杰伊·海因里希斯

后记

  

    我们生活中的猫都可以是最好的朋友和势均力敌的对手。
    塞西:它浑身乌黑发亮,意志坚定,在杰伊长大的过程中一直是只强势的猫。塞西无法忍受蠢货,它把杰伊看成其中一员。这只猫是要求型说服者,常常以威胁达到目标,比如发出咝咝声。有的时候还会伸出爪子。大多数情况下,它都很坚定,知道你想要什么是说服的第一个原则。
    小柳:一只被遗弃的小猫。它央求杰伊的弟弟把自己带回家。然后。它在一个不情不愿的父亲身上故技重施。这很有用,因为它很招人喜欢,浑身银灰,像摇曳的柳树。
    泽尔莫:华盛顿中心区的流浪猫。就是法国人说的那种“浪荡子”、花花公子。泽尔莫认为所有人都爱它。他们也确实如此。我们都应该像泽尔莫一样。假设你自己是被爱的,那么,大多数人都会爱你。
    圣诞节前几天,一个人把查理和它的兄弟佩西放在一个箱子里,这个箱子留在了警察局。娜塔莉十一岁的女儿艾美莉领养了查理。它睡在她卧室的书架上,而且很大声地和她说话。好的交谈很罕见,尤其在猫之间。关于查理,艾美莉写道:“一只爱玩、好奇心重的猫,渴望冒险(以及老鼠),它很招人喜欢,很聪明,也很可爱。它还是我的闹钟。它就像我的护花使者,坐在我凳子的下面。我们形影不离、互相照顾。到吃饭的时间时,它是非常谨慎的,你可以看到它慢慢把爪子伸向盘子,然后一把抓住,迅速开溜。”
    佩西:查理的兄弟,艾美莉九岁大的弟弟本领养了它。接下来,我们看看本怎么说。“佩西很可爱,总是跟着它最爱的人。它永远不会停下打呼噜。它很忠诚,而且能在任何地方找到自己的主人。它有一点臭,下巴上有一个小斑点。它喜欢拥抱和抚摩,但如果你想抱它,必须用正确的方法接近它。”这对人来说也是正确的。佩西很年轻就过世了,很难过。 多蒂:佩西之后是多蒂,它是世界上最亲人的猫。它很清楚亲和是所有态度中最具说服力的,所以,多蒂用所有人对它的爱获得了任何它想要的东西。只要查理在擦脸,它就会不偏不倚地躺在它的脚下,获得免费的洗浴。如果查理躺下小憩,它就会把查理当成枕头。而查理从来不会抱怨,因为多蒂真的太招人喜欢了。它甚至练习了礼仪,有完美无瑕的餐桌礼仪,它会安静地坐好,直到人类不再注意它。接着,它就偷走了他们的食物。 伊莎贝拉:它是在杰伊的小女儿开始挂起猫咪日历时来的。(你可以看到很多小书,上面有更多的伊莎贝拉。比如,“先闻闻以及我从猫身上学到的十五件事”。)伊莎贝拉的领地意识很强,不乖,而且太胖了,但它知道如何搞笑。深谙喜剧精神的话,你能在这个世界上走得更远。 奥布雷:有着蝙蝠耳和高尚心灵的奥布雷生来就有很多健康问题。尽管无法正常行走,它却一步步地驾驭了大它很多的哥哥马丘林。奥布雷只活了不到两年。但最伟大的说服是如何活出自己的一生。奥布雷是最伟大的说服家。 克里克:它是被作为意大利良种猫培育的。尽管它做了绝育手术,却还是有良种猫的派头。世界的存在就是为了取悦它。这个信念让它成了愉悦的伴侣。伟大的说服者都知道这一点。与其说服别人,他们最应该抓住对方的注意力。给克里克一张纸片或是一根鞋带(尤其是你正打算绑上的那一根)。它都能变成马戏团表演。 小多萝西和乔治(杰伊的女儿和儿子),还有艾美莉和本(娜塔莉的孩子们)都是地地道道的人类。但他们都很迷人、很忠诚,而且和猫一样难以被说服。我爱他们。

精彩页(或试读片断)

  

    猫的智慧
    拿不定主意时,保持面无表情。
    猫很少改变表情,这是它们看起来庄重的原因之一,也有助于它们隐藏策略。
    练习亲和力:热情洋溢的咕噜声在美好的关系中转变分歧
    人犯错误,猫只咕噜。
    ——罗伯特·伯恩1
    所有的猫都知道,你也该知道的第一件事,就是说服不等于吵架。吵架的时候,你要的是赢。你想主导别人,让他承认被打败。吵架中的败者永远不会开心。
    在说服中,你要的是赢得对方。你要让对手同意某种解决方案,或者做出选择。虽然吵架和说服都是从分歧开始,但只有说服可以让双方都满意。怎么做?答案是达成让双方都获利的共识。最好的说服是双方都觉得自己赢了。
    猫仅凭直觉就知道这其中的差异。当它向你龇牙时,意味着吵架——也有可能是佯装吵架,总归还是在吵架状态。它对任何有效交谈都不感兴趣,它的目标是打败你。
    小男孩对着姐姐龇牙咧嘴是类似的情况,这很可能并不只是打闹。他也许真的很生气。他的目的和猫一样,想要和姐姐大吵一架并击败她。
    大多数成年人不会互相撕咬——无论如何,不会这么激烈。他们的决斗是通过戳中对方的痛点得分。他们常常把说服当成某种辩论。仿佛他们认为有一面无形的计分板,裁定着最终是谁在这场辩论中得分最多。
    或者,成年人会指出这个分歧恰恰证明了对方有多浑。又或者,她会指出对手过去的蠢主意和错误。在这两种情形中,她都不是在说服,而是在争吵,在试图赢。从说服的角度看,她的行为和猫咬人没有区别,只是也许没那么疼。
    那么,有办法把分歧变得积极正面吗?有,通过说服。获得主导权对“说服”来说并不重要,重要的是让对方做出你想要的选择,或者行动。
    猫咬人意味着吵架。但是,当它轻轻蹭你的腿时,那意味着说服:看看我吧,我想吃东西/玩/关注/到高的地方去(每只猫的前身肯定都是猴子)。
    “蹭腿”是理智谈话的完美开场,从此开始,你可以分享观点,并得出让彼此都舒服的结论。
    杰伊:想到最高层的书架上去吗?你可从来没从那里下来过。
    克里克:(挠得更勤了些。)
    杰伊:到我的肩膀上怎么样?(抱起猫。)
    克里克:(在杰伊的肩膀上灵活地站稳,若有所思地看着最高的一层架子。)
    杰伊:告诉你件事儿,我们要去检查窗外的捕鸟器,有美味的麻雀哦。
    克里克:(瞄准窗口,让杰伊过去。)
    这是完美的说服。克里克喜欢新的制高点,杰伊也有了不给它收拾烂摊子的理由。说服始于分歧,止于双方都能接受的选择。
    吵架往往伴随着愤怒,虽然说服也会从一方的愤怒开始,但其重点是解决问题,目的是达成共识。
    杰伊:谁把灯打翻了?
    克里克:(若有所思地看向远方。)
    杰伊:不是你吗?真的不是吗?你觉得自己跳桌子的习惯会不会造成破坏?
    克里克:(端端正正地坐着。)
    杰伊:要是我买个更大的灯,这桌上就没有你坐的地方了。
    克里克:(舔毛,对结局很满意。)
    人类往往会在下面这样的时刻变得抗拒,会自辩清白而不是解决问题。
    杰伊:谁打翻了灯?
    孩子:不是我!P8-11