第一讲 企业定位与形象营销 缩小定位 扩大吸引力 定位目标的七步骤 企业定位五大法则第二讲 拳头产品与商业信仰 引客上门的拳头产品 坚定捍卫的商业信仰 企业设计的核心原则第三讲 市场营销与策略运用 增加顾客人数的20种策略 促使顾客更常购买的5种策略 平均销售值增加的6种策略第四讲 服务营销与感动顾客 关怀最小需求,开创最大客源 把握顾客服务的转折点 服务不能规定,只能感动第五讲 营销策划与现场销售 业绩倍增的六大营销策略 自动成交的现场销售秘诀