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商業倫理學(新零售系列教材)
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
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商務技能
作者:
編者:劉欣//張廣存|責編:鮑雯妍|總主編:焦玥
出版社:
復旦大學
本教程編寫立足於當 代商科大學生的認知特點 ,借鑒國內外經典教程對 商業倫理倫理知識的論述 ,結合國內外社會經濟生 活中的誠信缺失情況和突 出的商業倫理問題,全面 進行商業倫理現狀分析、 商業倫理判斷與道德決策 流程、商業行為道德透視 及其應用問題研究,為塑 造商業誠信文化與社會和 諧發展提出了一系列獨到 新穎的觀點,構建了商業 倫理理論及其應用體系。
人民幣:
RMB 45.00
元 售价:
NT$ 180.00
元
營銷日常工作筆記
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
市場營銷
作者:
劉祖友|責編:于建廷//臧贊傑
出版社:
工商聯
本書以筆記的形式,總 結出營銷工作中常見但極為 重要的23個問題。為避免討 論過於發散,全書梳理集中 為四篇:日常工作篇、客戶 篇、渠道篇和人員篇,針對 營銷工作中常錯、常惑的痛 點問題,如:日常工作篇中 的職能組織架構與工作組織 形式的關係;客戶篇中客戶 大與大客戶的關係;渠道篇 中的增進「情感流」的有效方 法;人員篇中實際工作中銷 售人員的能力與工作要求的 適配性、業績考核與能力/ 素質考評的問題,尋根溯源 ,提出直指本質的有效解決 方案。
人民幣:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 272.00
元
你越分享就越強大
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
公共關係、社交
作者:
牛文|責編:方程
出版社:
浙江人民
這是一本寫給萬千讀者 的人生蛻變指南。 本書以作者自身成長經 歷和數萬名用戶的反饋為素 材,以實際案例故事和經典 理論為依據進行撰寫,總結 出當代人困惑的人際關係議 題。本書並不是講人際關係 的「厚黑學」,而是一本能讓 大家全方位自我成長的書。 作者從零開始創業,到 賺到人生第一桶金,再到登 上2019年福布斯中國30位 30歲以下精英榜,後來又開 設課程與專欄,創辦教育公 司與品牌公司,通過分享自 己的實戰經驗幫助上萬人解 決問題,並幫助中國數十位 頂尖企業家打造線上個人品 牌影響力,受到了無數好評 。 作者想通過這本書告訴 大家:你越分享,就越強大 ;活出理想的人生,有跡可 循!
人民幣:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
青少年人際心理治療(臨床指南)
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
公共關係、社交
作者:
(澳)羅伯特·麥卡爾平//安東尼·希爾林|責編:劉雅|譯者:李衛暉
出版社:
輕工
青少年人際心理治療 (Interpersonal Psychotherapy for Adolescents,IPT-A)是一 種基於實證證據的心理治療 干預方法,能夠幫助青少年 認識到人際關係與當前癥狀 之間的相關,並培養他們的 人際交往能力。本書是針對 該療法的綜合指南,概述了 該療法的結構和技術,利用 治療室中的實際案例,說明 了青少年和年輕成人來訪者 在治療中表現出的問題的多 樣性。 《青少年人際心理治療 :臨床指南》的兩位作者都 擁有在臨床實踐和督導中運 用人際關係療法的豐富經驗 ,且多年來從事與青少年有 關的心理治療工作。 通過閱讀《青少年人際 心理治療:臨床指南》,讀 者能夠系統學習IPT-A的理 論和技術工具,添加到他們 的臨床技能中,或深化現有 的IPT-A實踐能力。
人民幣:
RMB 108.00
元 售价:
NT$ 432.00
元
公司制度與流程設計落地全案
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
企業經濟
作者:
楊揚|責編:包曉嬙
出版社:
中國商業
本書系統地介紹了企業 制度和流程建設的全過程, 包括頂層設計、流程優化、 制度編製、培訓實施和持續 改進等關鍵環節。 通過本書的學習,讀者 可以掌握制度與流程設計與 落地的關鍵理論、方法與技 巧,從而在實際工作中避開 盲點,發揮制度與流程的最 大效用,真正實現理論與實 踐的有機結合。
人民幣:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 272.00
元
廣告實務(理論案例與實訓微課版職業教育經濟管理類新形態系列教材)
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
市場營銷
作者:
編者:李東進|責編:劉向榮
出版社:
人民郵電
本書採用項目式編寫體 例,以任務驅動為主線,以 學以致用為原則,注重案例 和實訓教學。本書系統介紹 廣告學的基礎理論與實務, 共4篇10個項目。本書主要 內容包括廣告概述、廣告媒 體策略、廣告調查、廣告創 意、廣告文案、廣告設計與 製作、廣告效果、廣告模特 、網路廣告和廣告監管等。 本書應用型特色鮮明,內容 豐富,書中設置了項目情境 導入、項目分析、項目學習 任務書、任務引入、相關知 識、任務實訓、微課堂、課 堂討論、知識鏈接、延伸學 習、思考題、案例討論等模 塊。本書注重技能訓練,強 調對學生解決實際問題能力 的培養。 本書既可作為應用型本 科院校及各類職業院校廣告 學課程的教材,也可作為相 關從業人員的學習參考書。
人民幣:
RMB 49.80
元 售价:
NT$ 199.20
元
財務管理(高等院校會計學新形態系列教材)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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企業經濟
作者:
編者:胡偉//余四林|責編:劉向榮
出版社:
人民郵電
本書以公司理財為主體 ,圍繞不斷創造企業價值這 一理財目標進行編寫。全書 分為九章,包括財務管理總 論、財務管理的價值觀念、 投資管理、籌資管理、資本 結構決策、營運資金管理、 股利分配政策、財務分析和 大數據財務決策等內容。 本書吸收了最新的財務 管理理論和研究動態,系統 介紹了財務管理理論、方法 和技術,每章還設置了學習 目標、引導案例、練習題、 討論案例等模塊,具有較強 的理論性、實踐性、針對性 和可讀性。 本書可作為高等院校經 濟管理類專業「財務管理」課 程的教材,也可作為企事業 單位財會人員等的學慣用書 。
人民幣:
RMB 49.80
元 售价:
NT$ 199.20
元
負責之道
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
企業經濟
作者:
曾仕強|責編:徐樟
出版社:
北京聯合
管理以事為中心,領 導卻以人為主軸。過度管 理,難免視人猶物。因此 也只有重視領導,才能充 分發揮人員潛力,適當地 應變,合理地創新。 權力無法分解,責任 則比較容易區分,因此我 們出於倫理方面的考慮, 為了表示對上司的尊重, 大多講求分層負責,並不 明目張膽地要求分層授權 。 一個企業的成敗關鍵 在於人,而人的關鍵則在 于其所擁有的價值觀念。 管理的主軸,或以事為本 或以人為本——如果以人 為本,就不應該視人猶物 ,而是應該視人為人,把 人當人來看待。
人民幣:
RMB 68.00
元 售价:
NT$ 272.00
元
電子商務客戶服務
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
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市場營銷
作者:
編者:韓磊|責編:陳虹
出版社:
電子工業
本書從電子商務客戶服 務崗位的需求出發,以電 子商務客服人員必須掌握 的知識和技能為邏輯線索 ,依據最新專業教學標準 ,吸收廣大師生的意見和 建議,結合中職學生的認 知特點編寫而成。本書為 落實「三教」改革、實施項目 教學,採用項目任務式體 例,共設計編寫了7個項目 :體驗電子商務客戶服務 、運用溝通技巧、接待售 前咨詢、促成售中交易、 做好售后服務、維護客戶 關係、走近智能客服。每 個項目都融入了大量來自 電子商務企業客服崗位的 實踐教學案例、拓展知識 和技能訓練素材,既讓教 師教得輕鬆,又讓學生學 得有趣。 本書可作為中職電子商 務專業的課程教材,也可 作為營銷類、客服類專業 相關課程的教學用書,還 可作為企業銷售人員、營 銷管理人員、客服人員的 自學和培訓教材。
人民幣:
RMB 37.50
元 售价:
NT$ 150.00
元
SDBE戰略與洞察(路徑選擇和節奏把握的藝術)/SDBE管理實踐叢書
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
企業經濟
作者:
胡榮豐//陽勝利//陳賢松|責編:黃益聰
出版社:
電子工業
丛书项:
SDBE管理實踐叢書
本書基於戰略規劃制定 的邏輯,深刻剖析標桿企業 的戰略規劃方法,結合具體 的案例與場景,探尋制定出 合理正確的戰略規劃背後所 蘊藏的支撐力量,同時融合 作者團隊在咨詢輔導服務中 的實踐工具,以期為大家提 供一套戰略規劃制定的全流 程操作指南,使企業經營者 和管理者了解和掌握標桿企 業戰略成長與戰略管理的內 在奧秘與方法。本書揭示了 一些標桿企業總能識別並准 確抓住每一次的戰略機會, 佔領戰略制高點的關鍵是在 很大程度上擁有一套科學的 戰略管理體系。在每個重大 的歷史關口面臨戰略選擇的 問題之時,他們都能以終為 始地思考問題,開闢新的成 長空間,做出正確的選擇。 完善的戰略管理體系是企業 實現跨越式發展,在全球商 業競爭中脫穎而出的關鍵。
人民幣:
RMB 79.00
元 售价:
NT$ 316.00
元
客戶關係管理/華信經管創新系列
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
企業經濟
作者:
編者:李珊|責編:牛曉麗
出版社:
電子工業
丛书项:
華信經管創新系列
本書從CRM理念、CRM 技術和CRM實施三個層面對 客戶關係管理進行了系統介 紹。在CRM理念層面,主要 介紹了關係營銷理論、一對 一營銷理論、客戶價值理論 、客戶滿意理論、客戶忠誠 理論、資料庫營銷等;在 CRM技術層面,主要介紹了 CRM系統、數據倉庫技術、 CRM數據分析等;在CRM實 施層面,詳細分析和總結了 CRM實施的方法和影響實施 效果的因素。 本書結構清晰、案例豐 富,著重突出數據分析和操 作的實用性,每章都設有學 習目標、開篇案例、閱讀材 料等板塊,部分章節還設計 了具體數據分析實訓案例和 商業實訓案例。 本書可以作為電子商務 、市場營銷等經濟管理類專 業專科生或本科生的教材, 也可以用於MBA教學或者作 為企業相關培訓的參考資料 。
人民幣:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
B端體驗設計(企業級視角的系統化方法)
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
企業經濟
作者:
張晨靜|責編:孫學瑛
出版社:
電子工業
當下,B端產品面臨著前 所未有的全場景化、智能化 、數字化和互聯化的挑戰, 提升B端產品的體驗勢在必 行。本書創新性地從企業級 視角提出了進行B端產品體 驗設計的系統化方法,幫助 企業從0到1地搭建起一套實 用、靈活的企業級B端體驗 設計體系,理論和實踐並重 。本書從B端體驗設計的基 礎概念、10個典型問題出發 ,總結出企業級B端體驗設 計冰山模型,重點闡述了構 建企業級B端體驗設計體系 生態的過程和方法,以達到 全方位賦能業務的目的。本 書不僅闡明了如何組建企業 級B端體驗設計團隊,而且 從個人成長的角度,闡述了 構建企業級B端體驗設計能 力的九大思維。 本書適合所有B端產品從 業人員,包括初入職場或有 一定工作經驗的產品經理、 設計人員、運營人員、研發 人員及管理人員閱讀,也適 合大中專院校相關專業的師 生閱讀。
人民幣:
RMB 108.00
元 售价:
NT$ 432.00
元
如何結束一段關係(親密關係的喪失與重建)
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
公共關係、社交
作者:
(美)蘇珊·J.埃麗奧特|責編:柳小紅|譯者:王靜
出版社:
人民郵電
沒有人是一座孤島,我 們都生活在一段段或近或遠 的關係中。但並非每一段關 系都會持續一生。那些親密 關係的喪失,不論是與至交 好友、親密愛人還是血脈至 親,都會讓我們感情受創, 甚至自尊受到傷害,自我價 值感降低。此時,你內心可 能不斷地糾結:到底出了什 么問題? 《如何結束一段關係》 陪你走過這段傷心之旅,陪 你面對其間的憤怒、內疚、 焦慮、迷茫、矛盾、執著等 情緒,讓你不再因恐懼而否 認、逃避或用不健康的方式 應對,幫助你放下內心的糾 結並以此為契機,盤點過往 生命,梳理過往關係,學會 善待自己,重塑自我形象, 勇敢說「不」,活出不討好的 人生。當你運用書中提供的 工具,建立起內部和外部支 持系統,逐步處理悲傷后, 你就可以一步步走出受困的 關係模式,拿回人生的主導 權。 本書適合分手、離婚、 親人離世及具有人際關係困 擾的人閱讀。
人民幣:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
恰如其分的孤獨
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
公共關係、社交
作者:
胡慎之|責編:劉鈺
出版社:
中譯
當整個社會都陷入一場 名為「孤獨」的「流行病」,我 們該如何自處? 身處人群之中,卻仿佛 從未離開過自己的世界; 結束了歡聲笑語的聚會, 卻在人潮散去后感到更深 的落寞;在網路上維繫往 來,卻不再樂意了解現實 中朋友們的日常;渴望一 段親密的關係,卻在一次 次衝突中無奈失去了對愛 情的期待……孤獨本無罪, 但內在穩定客體的缺失, 讓我們既無法妥善地處理 關係,又不能自在地享受 孤獨,在自我拉扯中走向 內耗。 關係心理學家胡慎之以 專業的心理學知識和豐富 的咨詢經驗,為被孤獨感 困擾的人們剖析了孤獨感 從何而來,以及如何擺脫 負面孤獨感,改善人際關 系。 向內體察自我,向外感 知他人,每一個人都有能 力抵達恰如其分的孤獨。
人民幣:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
我在人群中好孤獨
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
>>
公共關係、社交
作者:
雁北|責編:孫豆豆
出版社:
文化發展
21個療愈故事,21個與 生活格格不入的人自我療愈 的歷程。 「我體會不到自己的感受 ,我也體會不到別人的感受 ……」「和他在一起非常不快 樂,我感覺特別卑微,可我 像是被詛咒了一樣,離不開 他。」「我做得好他們才愛我 ,做得不好就不愛我。我必 須不犯錯才能得到他們的愛 ……」「因為怕受傷,於是假 裝不在意;因為怕失去,干 脆就不要開始。」「我非常想 要為他們做點什麼,卻又是 如此的無助,無力。我感覺 自己是多餘的。」「從我出生 開始,我就一直尋找一個答 案,我到底是誰?沒有身份 ,這是我的死結。」 沒有完美的人,只有完 整的人。我們這麼努力,只 是因為我們想可以活出真實 的、完整的自己。
人民幣:
RMB 49.80
元 售价:
NT$ 199.20
元
財務共享應用(第2版十四五普通高等教育規劃教材)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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企業經濟
作者:
編者:柏思萍//李春友|責編:蔡賓
出版社:
中國財經
全書共有九章,分三個 層面。第一章集團財務共享 平台簡介與第二章集團財務 體系規劃為第一層面,從集 團頂層建設出發,結合集團 戰略定位,從財務管理角度 支持集團戰略發展所要解決 問題的關鍵點,主要內容包 括集團發展戰略定位、集團 財務管的核心思想與內容、 EAS平台財務管理模式、集 團財務體系規劃。第三章建 立集團與第四章建立財務共 享服務中心為第二層面,在 頂層規劃的基礎上如何在 EAS平台上搭建集團與財務 共享服務中心保障財務共享 的理念一線到底,主要內容 包括建立組織、基礎資料設 置、系統初始化、財務共享 服務內涵、建立財務共享服 務中心關鍵要素、EAS平台 財務共享服務中心建設步驟 、EAS平台財務共享功能。 第五章應收共享系統、第六 章應付共享系統、第七章費 用共享系統、第八章固定資 產共享系統與第九章出納總 賬報表共享系統為第三層面 ,是在第二層面上搭建的財 務共享服務體系中解決集團 的具體應收、應付、費用報 銷、固定資產管理、出納實 務、總賬核算、報表編製等 底層業務操作,實現業財融 合,打通信息壁壘,最終服 務集團管理層。
人民幣:
RMB 42.00
元 售价:
NT$ 168.00
元
超越數字化
所属分类:
經 濟
>>
工商管理
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企業經濟
作者:
(美)保羅·林文德//馬哈德瓦·馬特·馬尼|責編:劉姍姍|譯者:普華永道思略特中國
出版社:
浙江教育
《超越數字化》一書探 討了在一個正在發生根本性 變化的世界中,企業如何重 新思考自身定位,並通過數 字化轉型建立可持續的競爭 優勢。該書研究了一些領先 企業,如百思買等,它們選 擇了與其他公司不同的發展 道路,通過明確的目標和能 力體系塑造自己的未來。此 外,書中還強調了企業領導 者在轉型過程中的重要性, 他們必須顛覆自身的領導方 式,重構組織結構和領導團 隊,以實現成功的數字化轉 型。在現今一切講求效率的 世界,「快即是慢」的道理, 絕對不會是主流的價值觀。 在象徵高速發展的互聯網及 平台經濟中,追求百年老店 的理念可以說是痴人說夢! 《超越數字化》是一本 引人深思的書籍。作者以深 入淺出的方式解釋了數字化 的概念,並提供了實用的建 議和策略,幫助企業在這個 快速變化的世界中保持競爭 力。這本書不僅僅是關於技 術的,它還涉及人類與技術 的關係,以及如何在數字化 時代找到平衡。如果你想了 解數字化對我們的工作和生 活帶來的挑戰和機遇,我強 烈推薦你閱讀《超越數字化 》。
人民幣:
RMB 99.90
元 售价:
NT$ 399.60
元
指數型組織(打造獨角獸公司的11個最強屬性)/奇點大學書系
所属分类:
經 濟
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工商管理
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企業經濟
作者:
(加)薩利姆·伊斯梅爾//(美)邁克爾·馬隆//尤里·范吉斯特|責編:陳嵐|譯者:蘇健
出版社:
浙江科技
丛书项:
奇點大學書系
以信息為基礎的發展環 境已經為世界帶來根本性顛 覆,而傳統企業卻仍不知變 通,固守著線性思維,在線 性增長模式中自嘗苦果。富 有遠見的奇點大學創始執行 理事和全球大使薩利姆·伊 斯梅爾,聯合美國知名科技 新聞記者邁克爾·馬隆和比 荷盧奇點大學創始人尤里· 范吉斯特從根本上給出了能 讓現代企業在劇變中實現10 倍速增長的未來指南——成 為指數型組織。 指數型組織和線性組織 相比,優勢在哪裡? 如何判斷自己的組織是 不是指數型組織? 指數型組織有何特點, 如何幫助企業實現10倍速增 長? 如何從零開始創建指數 型組織? 如何讓自己的組織轉變 成指數型組織? 作為公司的普通員工, 指數型思維對我們的意義是 什麼? 這些問題的答案都在本 書中。一套指數商測試題, 讓你擁有識別指數型組織的 慧眼;大量的案例研究,真 實的商業實踐結果證明指數 型組織是以信息為基礎的指 數化時代的新組織範式,也 是組織得以突破自身界限、 不斷向外擴張的指數級增長 範式;11個指數型組織的蕞 強屬性,讓組織的指數級增 長曲線顯而易見;12個關鍵 步驟,助你剖析業務、識別 潛在增長領域,發揮影響力 與創造力,走上「指數化」之 路。 正如作者在書中所說:「 我們已經學會了如何實現技 術的成倍增長,現在該學習 如何讓組織成倍增長了。」 指數型組織是組織的未來形 態,擁有指數型思維的人也 將擁抱未來。你準備好進入 指數型組織的世界了嗎?
人民幣:
RMB 129.90
元 售价:
NT$ 519.60
元
汽車營銷與服務(第2版職業教育汽車類專業教學改革創新示範教材)
所属分类:
經 濟
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工商管理
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商品學
作者:
編者:謝忠輝|責編:謝元//單元花
出版社:
機械工業
本書重點介紹了理解汽 車市場營銷、分析汽車營銷 環境、分析汽車消費者的購 買行為、實施汽車市場的 STP策略、實施汽車產品策 略、實施汽車產品定價策略 、實施汽車產品分銷渠道策 略、實施汽車產品促銷策略 等8個學習任務。每個學習 任務都設有學習目標、引入 案例、營銷理論、本章小結 、複習思考題、營銷實務等 板塊。在引入案例板塊,除 了進行點評外,還提出了問 題與思考;在營銷理論版塊 又將每個學習任務分為多個 小節,每個小節的學習又分 為「開節話題」「營銷理論」「 掌握了嗎」「拓展升華」等環 節。整體來說,本書在形式 和內容上非常重視學生提出 問題、分析問題、解決問題 等能力的培養,具有實用性 、啟發性和易讀性。 本書可作為高等院校汽 車營銷專業、高職高專汽車 技術服務與營銷專業、汽車 工程類相關專業的教材,也 可作為汽車營銷及相關從業 人員提高業務能力的培訓教 材。
人民幣:
RMB 59.00
元 售价:
NT$ 236.00
元
集成研發業務流程再造
所属分类:
經 濟
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工商管理
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企業經濟
作者:
水藏璽//趙曉東|責編:王宏
出版社:
中國鐵道
本書共分為三篇九章, 第一篇闡述了集成研發業務 流程再造的基本概念及中國 企業流程管理現狀。第二篇 介紹集成研發業務流程再造 五步法,即業務流程規劃、 業務流程問題分析、業務流 程方法與衡量、業務流程配 套體系設計、業務流程信息 化。第三篇從工業品、消費 品兩方面系統介紹了集成研 發企業核心業務流程再造。 有系統理論、有實操方法、 有落地實踐。通過閱讀本書 ,讀者朋友可以全方位了解 企業集成研發業務流程再造 的方方面面。
人民幣:
RMB 69.80
元 售价:
NT$ 279.20
元
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