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陌生人的力量
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)喬·基奧恩|責編:姜莉君|譯者:傅岳竹//孫敏唯出版社：中信
一說起陌生人，我們就感覺來者不善，若要與陌生人交流，就更覺得壓力倍增。可我們時常忘記，我們的朋友、伴侶或同事也曾是陌生人。在恐懼與親近的兩極之間，我們與陌生人的關係不僅關乎個人，而且關乎整個社會。縱觀人類的社交演化歷程，我們不難發現，社群進化、貿易交往、語言發展，這些無不與陌生人之間的交流相關。可以說，人類不僅因為進化而社交，也因為擅長社交而進化。隨著現代社會的發展和高新技術的進步，陌生人之間的交流似乎不再必要。我們更願意沉浸在網路世界中，極力迴避與陌生人面對面交流。與此同時，孤獨、社交恐懼症、信任度低等社會問題日益嚴峻。如何通過與陌生人交流重獲人與人的聯結，在這個變化世界中尋到歸屬感，這正是這本書要討論的話題。通過大量援引社會學、人類學、心理學等領域的前沿研究，這本書力證與陌生人交流會讓我們更快樂、更健康。通過交流，我們不僅能接觸新的視角，獲得認同、喜愛與機會，還能因與陌生人彼此聯結而增強對居住地的歸屬感、對社會的認同和信任，緩解快速變化的環境對自我認知的衝擊。既然獲益頗豐，我們為什麼不與陌生人交流呢？這本書認為，除了生態環境、文化規範、人口密度、效率等因素，我們還常因心理障礙和缺乏溝通技巧而開不了口。針對這些阻礙因素，書中提供了諸多應對之法。當孤獨的個體走出個人世界，走向更寬廣的人際天地時，便是瓦解整個社會的精神隔絕、社交恐懼、信任度低等困境的開始。讓我們一起打破層層阻礙，試著與陌生人聊聊吧。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

信任與共同體
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：陳明//唐梓翔|責編:王學彥//申浩出版社：東方
馬克思將「人的關係」指向一種情感互動——「信任換信任」。那麼馬克思所說的信任是指一種怎樣的關係形態？「真實的共同體」和「真正的信任」為什麼是對應在一起的？過去歷史和當下現實中人與人的交往為什麼不是「以信任交換信任」的關係？是什麼造成了人與人之間的「不信任」或「異化的信任」？人類又該如何找回丟失的信任和失落的共同體？本書透過對「信任」的辨析，試圖對整個人類共同體生活的變遷一窺究竟。本書的兩位作者就職於國防大學政治學院馬克思主義理論系，對中國馬克思主義哲學、社會交往哲學有較為深入的研究。本書對讀者進一步理解人類命運共同體具有一定的意義。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

談判學概論(第4版)/公共關係書系
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:劉園|責編:田玉春出版社：首都經貿
丛书项：公共關係書系
本書通過對談判與公共關係的聯繫與作用的分析，在對談判學的基本原理和基本知識進行系統介紹的基礎上，剖析了各國、各民族文化和風俗傳統對不同國籍和地區的談判風格的影響，歸納、總結了心理學、博弈論等相關知識對人們談判理念的形成所產生的作用，並對大量中外馳名的成功談判案例進行了評介。本書理論與實務並舉，中外成功談判案例兼顧，可作為高等學校公共關係、公共管理、企業管理等相關專業的本科及研究生教材，也可作為企業、組織、團體進行高級談判人才培訓的參考用書。
人民幣：RMB 44.00 元售价：NT$ 176.00 元

社交黑客(正向溝通術)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)瑟斯·舒曼//克里斯托弗·海德納吉|責編:張旭|譯者:錢屏勻出版社：中譯
艱難時期，生活不易，科技使我們比以往任何時候都更封閉，我們蝸居在各自的社交泡沫里，不願親近哪怕咫尺之遙的人。如何破解當下的社交困境，讓他人願意為你敞開心扉？作者在本書中將為你娓娓道來，教你如何解讀人性，攻克人心，更聰明地與人打交道。社交不是一場比拼勝負的遊戲，而是要追求雙贏的結局。讀完本書，你會發現社交如此有趣，讓別人發自內心地接納你如此簡單，學會換位思考、善解人意、解讀人心，讓他人真正覺得「有你真好」。
人民幣：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

青少年社交高手(做一個會說話懂交際情商高的孩子)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：蘭心|責編:王海峰出版社：中國婦女
卡內基說：「一個人的成功，15％是靠專業知識， 85％是靠人際關係和處世能力。」人際關係和處世能力都要通過人際交往才能逐步歷練成熟。而通過人際交往能力的提高，孩子才會進入一個真實廣闊的世界，學會表達，建立正確的自我形象，和他人建立和諧融洽的關系。隨著孩子年齡的增長，孩子會慢慢地接觸社會，接觸各種各樣的人，處理各種各樣的突髮狀況。孩子能否應對社會層面的各種大事小情？這是家長非常關心的事情。孩子受了欺負怎麼辦？孩子能處理好他和小朋友的關係嗎？孩子遭遇暴力事件的時候會保護自己嗎？…… 這些問題，家長幾乎每天都在擔心。本書通過33個兒童常見的社交場景，致力於引導孩子學習與人交往的能力，提升孩子的社會情商、社交能力、社交禮儀水平，從而讓孩子真正學會與人交往。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

公共關係學教程(第3版新編21世紀新聞傳播學系列教材)/廣告學與媒介經營管理系列
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:殷娟娟|責編:李建//胡穎出版社：中國人民大學
丛书项：廣告學與媒介經營管理系列
《公共關係學教程》（第3版）全面系統地闡述了公共關係的基本原理、開展公共關係實務的方法。本著「把最經典的案例引入教材」「把最新的案例引入教材」「把本土案例和教師親自操作的案例引入教材」的理念，本書將公共關係學基本理論與新媒體傳播背景下公關活動的新實踐相結合，以案例分析作為理論的切入口，力爭使教材適合本科生閱讀。全書理論深刻，案例豐富，練習題實用。與前版相比，第3版的改動主要體現為：基於媒介環境的變化重新進行理論梳理；更換案例，保留經典案例，以最新案例替代陳舊案例。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

關鍵對話(如何高效能溝通原書第3版)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)約瑟夫·格雷尼//科里·帕特森//羅恩·麥克米蘭//艾爾·史威茨勒//埃米莉·格雷戈里|責編:張周鵬|譯者:畢崇毅//薛香玲出版社：機械工業
無論在工作中還是生活中，每個人都會遇到許多「關鍵時刻」，比如：指出上司的做法欠妥男女朋友要結束一段關係和叛逆期的孩子溝通讓伴侶的父母停止干涉自己的生活讓朋友還錢大多數人要麼隱忍不發，要麼惡語相向。有什么辦法既能圓滿解決問題，又不會傷害或冒犯對方 ? 本書作者團隊基於20 多年對全球10多萬人的跟蹤調查，甄選出大家公認的對話高手，總結出一套行之有效的方法和技巧。運用這些方法和技巧，無論是多麼難以應對的局面，你都能夠輕鬆面對，成就無往不利的事業，擁有和諧快樂的人生！
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

談判先要會提問(打破談判僵局的10個關鍵問題)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)亞歷山德拉·卡特|責編:許可|譯者:王政出版社：中信
提出一個好問題將創造機遇、達成交易，成為你的一項新談判技能。卡特根據自身20多年的調解經歷，在解決了上百起衝突后發現，優秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達成交易並建立關係。卡特認為，談判是一種引導和調解，面對複雜的談判情景，你可以用10個開放式問題打破僵局。首先是認知自我，你需要問自己5個問題，包括「我想解決什麼問題」「我需要什麼」「我的感受是什麼」「我從前是如何成功處理這種事的」「第一步是什麼」；其次是看清他人，你需要問對方5個問題，包括「告訴我……」「你需要什麼」「你的顧慮是什麼」「你從前是如何成功處理這種事的」「第一步是什麼」。這10個問題簡單明了，涵蓋從談判戰略到策略的核心維度，不僅有助於談判雙方明確各自的目標、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯繫、改善私人關係和職場關係。
人民幣：RMB 65.00 元售价：NT$ 260.00 元

虛擬交往的哲學探析(基於歷史唯物主義的視角)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：曾祥富|責編:王小艷出版社：社科文獻
在信息技術蓬勃發展、虛擬交往方興未艾的今天，關於虛擬交往及其意義可謂眾說紛紜，從哲學上予以探析顯得尤為必要。本書以辯證唯物主義和歷史唯物主義為認識工具，用辯證的、批判的、歷史的眼光觀察虛擬交往，在對人類交往方式變遷歷史的考察中找到了貫穿其中的虛擬化這一客觀趨勢，論證了虛擬交往出現的歷史必然性，進而探討了虛擬交往對信息時代人的自由全面發展、社會歷史發展等產生的深遠影響。通過研究，本書試圖表達的核心觀點是：虛擬交往的出現以及隨之而來的虛擬社會的形成，是我們共同面臨的時代課題，其中蘊含著能夠促進人的自由全面發展和推動歷史進步的機遇，批判性地認識虛擬交往則是把握這一歷史機遇的前提。
人民幣：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

打造強大的私域社群
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(英)理查德·米林頓|責編:李劍|譯者:湯文靜出版社：浙江教育
社群運營是掌握私域流量的重要抓手，強大的私域社群能夠準確切中用戶痛點，滿足用戶真實的需求，持續增加用戶忠誠度並讓用戶持續產生復購，同時還會成為用戶的精神港灣，但卻很少有一本書能夠讓我們系統性地了解「如何做好私域社群運營」，《打造強大的私域社群》恰恰解決了這一關鍵問題。作者是英國知名社群運營大師，是蘋果、亞馬遜、谷歌、Facebook的私域社群打造者，他基於16年的行業研究與實踐經驗，提出了構建社群顛撲不破的9大步驟與原則。如果學習並掌握這些步驟原則，你就有了一張創建強大社群的藍圖。本書將帶領你一步一步地貫通整個啟動和管理各類社群的過程，讓你深入了解，什麼讓一個社群充滿魅力，如何吸引受眾並保持其高參與度、高轉化率：原則1，簡單的目標才是長期成功的關鍵原則2，相關性是吸引社群用戶不斷回到社群中來的磁鐵原則3，好的社群體驗讓成員努力更小，回報更大原則4，不要害怕與其他社群不同，獨特的規則才能成就高價值社群原則5，比起「大爆炸」式的啟動，小規模啟動更能帶來快速增長原則6，社群的繁榮恰是在於參與的不平等原則7，社群管理的目標不是效率，而是讓你回應的每個人都感到被看見、被理解。原則8，遊戲化是一把手術刀，讓你對成員行為進行準確的改變原則8，社群帶來的價值無可取代，只是不要忽視風險
人民幣：RMB 99.90 元售价：NT$ 399.60 元

雪花遇上仙人掌(如何應對高難度溝通)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)德沃拉·扎克|責編:吳弟|譯者:王寧遠出版社：中譯
你條理性很強嗎？很有同情心嗎？說話很直接嗎？會考慮別人的想法嗎？… … 很好！你越了解自己，越能明白自己在「雪花-仙人掌」性格坐標軸上的位置。本書凝聚了MBTI性格學中的精粹，將思想者（仙人掌）和感覺者（雪花）這兩種每個人都可能具有但又完全相反的特質表現得淋漓盡致。在這個層面，我們每個人都是獨一無二的融合體。如何應對不同類型人格之間的高難度溝通？性格完全相反的人可以在一起工作嗎?當然！關鍵是更多地關注我們自己的思想、語言和行為，而不是試圖影響他人。本書將通過一系列有趣的技巧，幫助你應對常見的高難度溝通，與不同的人建立良好的關系，同時保持真實的自我。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

絕對成交攻心術(你所謂的開不了口只是在不斷自我妥協珍藏版)/說話的藝術系列
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：林有田|責編:南芳//朱麗偉出版社：海天
丛书项：說話的藝術系列
本書將喬·吉拉德的精華營銷理念融入東方銷售的實際案例之中，使得理念更容易被吸收實踐，更適合東方人的銷售心理。簡單易學、行之有效的銷售業務能力30 條，是初入銷售行業的營銷人員的工作寶典，也是有一定經驗的營銷人員的自我提升準則，是銷售人員必不可少的學慣用書，同時也適用于一般讀者學習如何同他人溝通並推銷自己。本書分為三個章節，從「一出手就成交的業務力」、「心態決定你的業績」和「賺錢高手的十個基本功」這幾個方面來講述30條銷售必勝的金科玉律，既有實際操作的指導，又有心理調適的經驗，讓讀者從作者的經驗分享中得到自己最需要的業務力。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

1小時形象禮儀
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：李宛遙|責編:劉丹出版社：中國紡織
西方有句俗語：「你就是你所穿的！」雖然談論形象看起來很膚淺，但現實是：沒有人願意通過你邋遢的形象了解你的內在。國際形象設計師英格麗·張則認為：良好的形象對個人的成功起著關鍵作用。形象如此重要，那麼我們該如何提升與改善呢？在本書中，作者根據多年的教學實踐，從儀容儀錶、服飾穿搭、儀態氣質、待人接物等方面著手，旨在短時間內讓讀者了解形象禮儀的基本常識，從而從容地面對工作與生活。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

叨老師的30天說話訓練
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：叨老師|責編:仇俊霞出版社：機械工業
溝通與說話，常常被描述為藝術，但本書作者更加強調它的技術性，即「有規律、可訓練、熟能生巧」。在本書中，作者詳解了青年職場人常用的90個人際溝通說話技巧。每個技巧簡單易學、普遍適用，能夠有效地幫助讀者改善人際交往。本書內容出自「叨老師說話訓練營」在線學習社區，不只是作者個人經驗的總結，而且是一套經過大量學員實踐驗證的溝通方法。通過特定訓練，大量青年職場人不僅習得了這些技巧，而且成功地建立了自如交談、有效共事的能力，扭轉了曾經的社交窘迫。這本書並不是要闡明什麼深刻的道理，而是一本像菜譜和電器說明書一樣的工具書。作者期待讀者在翻閱兩三個技巧之後，立即開始應用，體驗效果、反覆實踐，最終達到自己所期待的說話目的。千萬不要本末倒置地沉浸於閱讀本身，而忽略了應用與實踐。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

中國社會組織的歷史演進及當代發展
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：丁惠平|責編:孟寧寧出版社：社科文獻
作為一種區別于政治組織、市場組織的組織形式，社會組織在當代中國獲得了巨大的發展，也承載著重大的時代任務，即以自身獨特的優勢參與和推進國家治理體系和治理能力現代化。本書以社會組織的歷史演進及當代發展為研究對象，分上、下兩編。上編為「理論視角與分析框架」，側重在反思和重構「國家與社會」分析框架的基礎上錨定社會組織的地位與功能，並結合當代中國社會組織發展歷程、變遷軌跡及影響機制，闡明國家力量所發揮的主導性作用，進而呈現當代中國社會組織創新發展與西方結社運動的本質差異。下編為「組織類型與運行機制」，旨在從歷史社會學的視角出發考察社會組織的歷史形態，如宗族組織、會館組織、慈善組織等，從而捋清社會組織從傳統向當代轉型的演變過程和內在邏輯。
人民幣：RMB 98.00 元售价：NT$ 392.00 元

香蕉特別會說話
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(日)柿內尚文|責編:陳珊珊|譯者:王祝出版社：貴州人民
明明感覺交代得很清楚了，對方還是把事情搞砸了；已經解釋了很多遍，別人還是聽不懂你的意思；知道自己必須說些什麼，卻不知從何說起；產品明明很好，卻怎麼推銷都賣不出去；無論如何都無法把自己的想法傳達給更多人； …… 人會基於接收的信息進行判斷，沒能傳達給對方的信息就等於不存在。因此，必須將自己想表達的內容有效地傳達給對方。所謂特別會說話，就是把話說到位。在這本書中，作者通過 25年間對超過1000人的采訪，整理出特別會說話的人都在遵循的4個基本、7層構造、16種法則、4項必做、 5種策略，帶你了解溝通的運作機制，梳理信息傳達的結構和技巧。對話、社交、解說、宣講、策劃、銷售、激勵團隊……現學現用就夠用的溝通訣竅，任何人都可以掌握！如果特別會說話，一切「焦綠」都拿下！
人民幣：RMB 52.00 元售价：NT$ 208.00 元

大白的談判課(人人用得上的20個談判技巧)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：白斌|責編:馮運出版社：中國法制
本書由中央財經大學副教授白斌老師撰寫，詳盡描述了談判的兩種基本立場及其適用的情境、聆聽的技巧、情緒控制、認識對方的利益關注點、巧妙而有效的拒絕方式、降低對方的期待、重視對方的名字、勸說的藝術、引入第三人、「拉一個，打一個」、如何妥當表達等談判和溝通的實用方法。具有針對性地提出多種談判方法論。特別可貴的是，書中的大量案例不但指出很多反面例子，還給出更高情商地解決問題、促使談判成功的的具體示範，既有理論的指導，也有具體情境的指引。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

公共關係學(英文版)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:李先國|責編:吳瓊出版社：安徽師大
本書介紹了公共關係學的基本概念和公關技巧，詳細論述了公共關係的定義、公共關係的歷史和發展、公共關係的主客體、公共關係的實務等。本書總設9章，圍繞9 個以「P」開頭的單詞，形成關於公共關係研究的9 個維度。每章主體由 Points of the Chapter Objectives， Understanding the Principles，Basic Situation ，Learning to Answer， Indication from Experience，Cases Study ．等6個部分組成。其中每個案例分析採用「四回」 (4R)案例分析法，即： Replay of the event， Response，Result， Reflection4個步驟。本書將形象塑造、傳播管理、關係協調等學派的觀點和方法融為一體，使公共關係學科體系更為豐滿，內容結構更加合理。
人民幣：RMB 46.00 元售价：NT$ 184.00 元

日常生活中的人際溝通
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)朱莉婭·T.伍德|責編:李艷芬|譯者:李康尼//黃澤民出版社：北京聯合
本書全面剖析了當今時代背景下的人際溝通問題，向讀者介紹了日常生活中實用的溝通知識和技巧。全書分為12大章節，結合傳播學、心理學、人類學等領域研究成果，輔以豐富的閱讀材料，為讀者提供了針對各種溝通情境的解決方案。作者採用活潑的互動對話式寫作，結合經典美劇、電影、漫畫展開分析，從而帶領讀者輕鬆理解和應用書中理論。本書還包括大量自測練習和情境模擬，以供讀者在自我實踐中有效提升溝通能力。
人民幣：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

公共關係學(第3版21世紀普通高等教育十四五規劃教材)/公共基礎課系列
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:胡新麗|責編:胡芸出版社：上海財大
丛书项：公共基礎課系列
公共關係學作為一門實踐性很強的新學科，其發展歷史雖然短暫，但被廣泛運用於各行各業，在社會經濟領域發揮了重要的作用。本書編寫秉承繼承和創新相結合的態度，更廣泛、更全面、更深層次和更多視角地探索了公共關係的運作規律。本書理論系統、框架完整，內容具有鮮明的時代性，同時編者設專章介紹和研究了政府公共關係和非政府組織公共關係，並結合多年的教學經驗和科研成果對相關原理、方法及原則進行改造，使讀者能夠更好地理解和應用。
人民幣：RMB 52.00 元售价：NT$ 208.00 元

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