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高效傾聽(成功人士的38種傾聽技巧)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(日)永松茂久|責編:申永剛|譯者:陳智慧出版社：中國科學技術
你是否有如下煩惱：話題無法延續。嘴笨，無法表達自己的想法。一不留神說得太多。與人初次見面容易緊張。 …… 很多人都因溝通不暢而感到煩惱，高效溝通成為與他人構築良好人際關係的關鍵。遺憾的是，很多人都有一種錯誤的觀念，他們認為要想與人高效溝通，就只能提升自己的表達能力。但其實，比起一個擅長說話的人，人們更渴望的是一個好的傾聽者。提高溝通能力的最佳方法就是「少花時間在訓練說話技巧、與不善言辭的人的溝通上，將更多的時間放在傾聽重要的人講話上」。實在不善於表達也並無大礙。不用去改變，也不用勉強自己說好話，你只需認真傾聽即可。掌握本書介紹的38種傾聽技巧，你就能成為一名難能可貴的傾聽者。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

精準傳達(完美溝通的6種技巧)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(日)稻增美佳子|責編:韓沫言|譯者:王方出版社：中國科學技術
本書提出了人人都應該掌握的當代人際溝通法則，是職場人士的高效工作指南。我們常常會因為無法准確傳達信息而煩惱。無論多么優秀的商務人士，如果想法和信息無法準確傳達給對方或無法得到周圍人的認同，也就無法達成卓越的工作成就。本書用圖文結合的形式，從「說」「聽（問）」「看」三個方面，介紹了準確將信息傳達給對方的六種技能，這也是我們在日常生活中應該養成的溝通習慣。本書將助你在工作和生活中，更有條理地說話、做事，能夠在任何場合精準地將信息傳達給任何人。
人民幣：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

如何擺平日常衝突
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)艾伯塔·弗雷德里克森|責編:李兵|譯者:石若琳出版社：北京時代華文書局
在日常工作和生活中，難免會遇到類似這樣的時刻：坐地鐵時，你旁邊的人大聲公放視頻；工作討論時，你與同事意見相左；臨近考試時，你想再臨陣磨磨槍，朋友卻約你出門玩；選專業時，你想選自己熱愛的文學，家人卻強烈建議你選熱門的計算機…… 這些時刻常隱含衝突，讓你糾結萬分，甚至如臨大敵。這本書將帶領你以全新的視角認識衝突的本質，改變「衝突有害」的觀念，把衝突看作能帶給你真正機會的禮物。同時，它還將教你一些關於在衝突爆發前或衝突過程中如何選擇、交談、傾聽、表達、決策等方面的原則、技巧、工具和策略，幫助你把對衝突的恐懼化作對自己能夠有效處理各類衝突的信心，再巧妙地將日常衝突轉變為新的積極事物。這樣，你將能夠把握住衝突帶來的機會，與家人、朋友、客戶、同事等人建立更和睦、更包容的關系。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

界限感與分寸感
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：墨非|責編:張玉出版社：中國華僑
界限感淡薄、缺乏分寸感是很多情感成為傷人利器的原因。作家周國平說：「一切交往都有不可以超越的最後界限，而一切麻煩和沖突都源於想要突破這界限。」有界限，才能讓對方有愉悅感，有分寸感，才能讓雙方都感受到安全。可以說，分清界限、把握分寸、守住原則是人際交往的必備修養。本書從現實生活中人際交往的痛點出發，提出了交際中隱藏的高情商原則，給人以啟發。同時，全書以事實為基礎，金句迭出、篇篇戳心，傳遞正能量，帶人走出迷茫與困境。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

讓聲音更有分量(提升你的溝通力和存在感)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)康森·周·洛克|責編:孫倩倩|譯者:楊薇出版社：中國科學技術
閱讀這本書，你將學到：如何向上管理，如何避免無意識偏見，你的身體會給你傳遞哪些「信號」，如何培養領導力，如何給人留下深刻的第一印象，如何自信地與人溝通。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

高情商溝通
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：青音|責編:張鑫出版社：太白文藝
這是一本教人如何說話、與人溝通的書。分為基礎篇、進階篇、彩蛋篇，通過真實生活案例+實用心理學知識+ 發聲練習，教你如何有自信、有情商、有氣質、有氣場地說話。如何反抗父母「愛的操控」？如何說，領導才更喜歡聽？怎樣道歉才能打動人？明明是讚美的話，為什么不被待見？面對語言暴力，如何優雅地「高級？」？普通人如何擁有主播般的好聲音？談升職加薪的高情商話術、提升聲音質感的六大技巧…… 全國播音主持「金話筒」獎獲得者、心理咨詢師青音，根據在播音主持和心理咨詢兩個領域的多年實踐積累，針對日常生活中的各個場景，教你有情商地說話，更好地與人溝通。
人民幣：RMB 52.00 元售价：NT$ 208.00 元

兒童共情(特點歸因與培養)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：顏志強|責編:王琪出版社：中國社科
共情是中華傳統文化的精華，需要繼承、發揚和培養。同時，共情也是兒童發展健全人格、適應社會需求應具備的重要軟實力，本書以兒童共情為研究重點並探討相關影響因素。基於理論回顧和實證研究，本書提出了具有一定學術前瞻性的兒童共情的注意雙加工模型，並在分析學前期兒童共情的特點及其影響因素的基礎上，提出了培養兒童共情的多條路徑，具有較高的理論價值和實踐意義。本書適合作為發展心理學或學前教育學的教師、研究生和大學本科高年級學生的專業參考用書。
人民幣：RMB 118.00 元售价：NT$ 472.00 元

新型現代交際禮儀實用教程(第3版課程思政建設校企雙元合作教材高等院校應用型特色教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:張岩松|責編:張龍卿出版社：清華大學
本書是「國家精品課程」微課＋電子活頁版教材、「課程思政」建設·校企「雙元」合作教材。本書根據行業、企事業單位日常活動所涉及的現代交際禮儀，構建「1大基礎、3大模塊、8個項目、18項任務」的內容體系。本書在緒論中闡釋了「現代交際禮儀」國家精品課程的建設歷程和經驗，探討了現代交際禮儀的含義、特徵、原則、功能、修養等基本問題。在此基礎上設計了個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大模塊，每個模塊下設課程思政指南、若幹個項目（共有儀容禮儀、服飾禮儀、儀態禮儀、會面禮儀、溝通禮儀、職場禮儀、會務禮儀、服務禮儀8個項目）、電子活頁和思政園地。每個項目下設學習目標和若干項任務（共18 項任務）。每項任務即為一個現代交際禮儀訓練單元，由案例導入、任務分析、任務設計、基本知識、任務評價、課後練習構成。全書體例新穎，內容豐富，版式靈活，且相關教學資源豐富，十分利於教學，使學生在練中學、學中練，學練結合，將禮儀規範不斷內化為行為習慣，塑造出全新的自我。本書既可作為應用型本科院校、職業教育本科院校、高職高專院校各專業學生的禮儀課程教材，也可作為各界人士提高禮儀素養和交際能力的優秀讀物及自我訓練手冊，同時還可作為各企事業單位進行禮儀崗位培訓的創新型教材。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

如何成為團隊中不可或缺的人
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)布魯斯·圖爾甘|責編:劉姍姍|譯者:白瑞霞出版社：浙江教育
在當今的職場中，成為不可或缺的人的秘訣是什麼？新技術的出現、不斷的變化和不確定性讓完成工作比以往任何時候都更加困難和複雜。我們正處於一場協作革命中，在任何時候，我們都要跨越不同的平台與所有人合作。但有時我們面對大量湧入的請求，溝通和權威的界限不清，承諾過度綜合症比以往任何時候都更加嚴重。但即便是在看似混亂的情況下，也總有一個不可或缺的得力助手，他與組織中各個部門的人建立了良好的工作關係。他們是怎麼做到的？本書揭示了在新的工作世界中，如何成為關鍵人物的秘密：專業人士始終如一地使自己對他人有價值，保持積極的服務態度，富有創造力和毅力，併為完成正確的事情承擔個人責任。
人民幣：RMB 109.90 元售价：NT$ 439.60 元

權力與規則(組織行動的動力)/格致社會科學
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(法)埃哈爾·費埃德伯格|責編:張苗鳳|譯者:張月出版社：格致
丛书项：格致社會科學
本書是法國傑出的組織社會學大師埃哈爾-費埃德伯格的經典著作之一，旨在探討權力與規則的關係，研究並揭示行動層面的組織的性質、特徵、結構、功能和運作方式。費埃德伯格突破相關研究中將組織與集體行動相互對立的二分法，認為組織本質上是動態的，是對行動領域進行構建和再構建的過程。本書展示了法國組織社會學的研究成果，完整描述了組織研究的發展歷程，揭示了組織中的構造及秩序的本質，並透過行動的表面秩序，探索出現在其中的權力過程、協商過程和漸進的結構化過程。
人民幣：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

職場禮儀
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:王媛//梁曉芳|責編:高立鳳出版社：科學
本書以大學生初入職場的基本禮儀為基點，按照職場中不同場合的禮儀規則，系統地介紹職場中的個人形象、面試禮儀、儀態禮儀、會面禮儀、通信與網路禮儀、餐飲禮儀和接待禮儀。本書採用理論知識、專業技巧相結合的方式，重點培養學生的應用能力和基本操作能力，以滿足高職高專院校達成培養目標的需要。本書既可作為高職高專各類專業的公共課教材，又可作為相關專業人員的培訓用書。
人民幣：RMB 33.00 元售价：NT$ 132.00 元

向上溝通的高手
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(日)齊藤由美子|責編:謝明|譯者:吳限出版社：人民郵電
在現代職場，只會做、不會說，你就很容易被忽視。刷新職場存在感，得到領導的助力，從而實現快速成長，這些都要從向上溝通開始。本書作者運用社交類型理論，以4種領導類型對標4 種員工類型，推導出16種向上溝通的模式，並展現出9 種常見的向上溝通的場景，如當面彙報、線上溝通以及 PPT展示等，讓你真正學會向不同風格的領導主動溝通、精準溝通、恰當溝通，充分地展示自己的能力。學會向上溝通，回應領導期待，你就能找到快速成長的路徑。無論你是初入職場的新手，還是準備向前一步的職場精英，這本職場人不可錯過的溝通指南都很適合你閱讀。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

鬆弛感(把能量從敏感焦慮中釋放出來)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(日)加藤諦三|責編:張渝涓|譯者:劉菊玲出版社：人民郵電
妨礙個體成為真正的自己、走向幸福的最大障礙，便是自戀，這樣的人沒有屬于自己的精神支柱，無法靠自己產生能量，只會把自己的安全感、價值感建立在他人的反饋之上。很多在童年時期沒有安全感、缺愛的人，即便已經長大，內心還會殘留著想要無條件被愛的慾望。他們表面看似優秀要強，內心卻只是敏感脆弱的孩子，恐懼而孤獨。這是一本幫助你與世界和解的手冊。作者提出，要想過上簡單的生活，方法只有一個，就是放鬆緊繃的神經，懷著包容與接納的心態，學會關注「對方的感受」，不必過度在意「對方的評價」，哪怕自己的人生沒有觀眾，也一定要去做自己真正熱愛的事情。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

優勢談判心理學
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：張維維|責編:王濤出版社：北京燕山
生活中處處都是談判場，我們每個人都是談判的參與者，因此學習談判中的心理博弈策略和技巧是必不可少的。本書以談判心理為切入點，結合生動真實的案例，從獨特的心理學視角，為讀者提供優勢談判的指南，全面系統地揭示心理學在談判中的運用，比如，如何從對手的反應中獲得更多信息；如何營造強大的氣場，占據心理優勢；如何抓住對方的弱點，突破其心理防線；如何化解劍拔弩張的敵對情緒，打破談判僵局；如何說服對方心悅誠服地做出讓步，達成談判目標；等等。無論你的談判對手是公司老闆、同事，還是房產中介、保險經紀人，或者是朋友、生意夥伴，你都能從本書中獲取談判心理學的相關知識，讓你受益匪淺。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

優勢談判
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：林畫|責編:王濤出版社：北京燕山
本書系統講解了一場談判的全過程，從如何做準備工作，到與對手的過招，從看透對方的心理，到拿下這場談判，都進行了詳細講解。其中既包含談判中需要掌握和運用的法則和技巧，又包括當你在談判過程中遇到具體難題時，應該如何應對，並給出了切實可行的解決方案。通過本書，大家可以輕松掌握談判技巧，提高談判能力，在各處場景里都能應對自如。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

終於看見了自己(女性主義的覺醒與未來)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(日)上野千鶴子//樋口惠子|責編:吳賽賽|譯者:潘郁靈出版社：國際文化
現在的你，在過著怎樣的生活？是父母眼中希望的「乖乖女」，還是愛人希望的貼心伴侶；是孩子希望的溫柔媽媽，或是公婆希望的賢惠兒媳 …… 那麼你自己呢？你希望自己成為什麼樣的人？在這個思想激烈碰撞的時代里，我們該擁抱變革，活出獨一無二的人生？還是遵循傳統的軌跡，安穩地度過一輩子？這個問題，或許能在本書找到答案：上野千鶴子，不婚主義者，一生奉行自由與獨立；樋口惠子，兩度結婚，始終維護著自我與家庭的平衡。她們選擇了完全不同的人生道路，卻都活出了自己的精彩。在這場關於「如何看見自己」的對談里，關於戀愛、婚姻、工作、自我、自由等 30個女性生命課題，她們通透看待，真誠分享。她們讓我們領悟到：生活可以有多種選擇，但唯有看見自己，順應內心，才能活出自己想要的人生！
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

魔鬼溝通學
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：阮琦|責編:梅若冰出版社：長江文藝
真正的溝通，是讓你在保持真實自我的前提下，學會與他人保持良好關係。可一到關鍵場合就社恐發作，卡殼掉鏈子，張不開嘴，說不出得體的話，怎麼辦？魔鬼咨詢師、社交培訓師阮琦，總結數十年咨詢經驗，從心態準備、破冰交流、啟發溝通動機、鍛煉表達能力、構建平等關系，到化解溝通困境、危機處理、如何止損，循序漸進地解決溝通過程中遇到的問題和障礙，助你重塑個人形象，成為溝通高手！
人民幣：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

結構表達力(高頻場景下的職場表達解決方案)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：李忠秋//齊海林//張學敏//楊秀萍//王卿|責編:楊洪軍出版社：電子工業
我們需要結構化思維。這種方式能夠幫助我們不僅在橫向上看清看全，而且在縱向上分層次、有重點地去解決問題。無論是生活場景還是工作場景，結構化的思考和表達都能夠幫助我們做到想得清楚、講得明白，且能有力地說服他人。本書將以結構思考力為基礎，帶讀者進入一些常見的職場溝通場景情境，探討在不同場景下，如何做到「想清楚、說明白、有說服力」。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

非暴力溝通--衝突解決與療愈和解(精)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)馬歇爾·盧森堡|責編:呂娜|譯者:呂娜出版社：中國青年
這本書分為兩部分，第一部分「衝突解決」，告訴我們如何用非暴力溝通聆聽和表達的技巧展開對話，建立人與人之間的連結，化解沖突：第二部分「療愈和解」，作者分享了他在世界各地調解衝突和療愈傷痛的咨詢實例，從親密關係、家庭矛盾調解、傷痛治愈到種族間劇烈衝突的化解等眾多不同運用場景，以角色扮演為工具展示非暴力溝通的使用步驟和方法，助力更多讀者實現從概念到實際應用的突破。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

低耗社交(避免人際關係疲勞的秘訣)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(日)梶本修身|責編:王夕月|譯者:陳婧出版社：東方
《低耗社交：大腦討厭「人際關係疲勞」》是有「日本疲勞醫學第一人」之稱的娓本修身關於社交疲勞的新作。秉承「一切疲勞都是大腦自主神經疲勞」的研究成果，作者在本書中集中討論人際關係導致疲勞的原因以及改進方法。書中共分為五章，第—章介紹了為什麼人際關係會給人帶來強烈的疲勞感，從第二章到第五章分別介紹了四類緩解人際疲勞的方法，分別是依靠共鳴快速拉近與人的距離，減少社交壓力；保護邊界感，避免過於密切的距離帶來的人際疲勞；巧妙運用談話技巧，輕松打造良好的人際關係；鍛煉大腦的工作記憶功能，花較少的精力處理更多的社交事務。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

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