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  • 陌生人的力量

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(美)喬·基奧恩|責編:姜莉君|譯者:傅岳竹//孫敏唯     出版社:中信
  •     一說起陌生人,我們就 感覺來者不善,若要與陌生 人交流,就更覺得壓力倍增 。可我們時常忘記,我們的 朋友、伴侶或同事也曾是陌 生人。在恐懼與親近的兩極 之間,我們與陌生人的關係 不僅關乎個人,而且關乎整 個社會。 縱觀人類的社交演化歷 程,我們不難發現,社群進 化、貿易交往、語言發展, 這些無不與陌生人之間的交 流相關。可以說,人類不僅 因為進化而社交,也因為擅 長社交而進化。隨著現代社 會的發展和高新技術的進步 ,陌生人之間的交流似乎不 再必要。我們更願意沉浸在 網路世界中,極力迴避與陌 生人面對面交流。與此同時 ,孤獨、社交恐懼症、信任 度低等社會問題日益嚴峻。 如何通過與陌生人交流重獲 人與人的聯結,在這個變化 世界中尋到歸屬感,這正是 這本書要討論的話題。 通過大量援引社會學、 人類學、心理學等領域的前 沿研究,這本書力證與陌生 人交流會讓我們更快樂、更 健康。通過交流,我們不僅 能接觸新的視角,獲得認同 、喜愛與機會,還能因與陌 生人彼此聯結而增強對居住 地的歸屬感、對社會的認同 和信任,緩解快速變化的環 境對自我認知的衝擊。既然 獲益頗豐,我們為什麼不與 陌生人交流呢?這本書認為 ,除了生態環境、文化規範 、人口密度、效率等因素, 我們還常因心理障礙和缺乏 溝通技巧而開不了口。針對 這些阻礙因素,書中提供了 諸多應對之法。 當孤獨的個體走出個人 世界,走向更寬廣的人際天 地時,便是瓦解整個社會的 精神隔絕、社交恐懼、信任 度低等困境的開始。讓我們 一起打破層層阻礙,試著與 陌生人聊聊吧。
  • 人民幣:RMB 69.00 元     售价:NT$ 276.00
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  • 信任與共同體

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:陳明//唐梓翔|責編:王學彥//申浩     出版社:東方
  •     馬克思將「人的關係」指向 一種情感互動——「信任換信 任」。那麼馬克思所說的信任 是指一種怎樣的關係形態?「 真實的共同體」和「真正的信 任」為什麼是對應在一起的? 過去歷史和當下現實中人與 人的交往為什麼不是「以信任 交換信任」的關係?是什麼造 成了人與人之間的「不信任」 或「異化的信任」?人類又該 如何找回丟失的信任和失落 的共同體? 本書透過對「信任」的辨析 ,試圖對整個人類共同體生 活的變遷一窺究竟。本書的 兩位作者就職於國防大學政 治學院馬克思主義理論系, 對中國馬克思主義哲學、社 會交往哲學有較為深入的研 究。本書對讀者進一步理解 人類命運共同體具有一定的 意義。
  • 人民幣:RMB 48.00 元     售价:NT$ 192.00
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  • 談判學概論(第4版)/公共關係書系

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:劉園|責編:田玉春     出版社:首都經貿
  • 丛书项:公共關係書系
  •     本書通過對談判與公共 關係的聯繫與作用的分析 ,在對談判學的基本原理 和基本知識進行系統介紹 的基礎上,剖析了各國、 各民族文化和風俗傳統對 不同國籍和地區的談判風 格的影響,歸納、總結了 心理學、博弈論等相關知 識對人們談判理念的形成 所產生的作用,並對大量 中外馳名的成功談判案例 進行了評介。本書理論與 實務並舉,中外成功談判 案例兼顧,可作為高等學 校公共關係、公共管理、 企業管理等相關專業的本 科及研究生教材,也可作 為企業、組織、團體進行 高級談判人才培訓的參考 用書。
  • 人民幣:RMB 44.00 元     售价:NT$ 176.00
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  • 社交黑客(正向溝通術)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(美)瑟斯·舒曼//克里斯托弗·海德納吉|責編:張旭|譯者:錢屏勻     出版社:中譯
  •     艱難時期,生活不易, 科技使我們比以往任何時候 都更封閉,我們蝸居在各自 的社交泡沫里,不願親近哪 怕咫尺之遙的人。如何破解 當下的社交困境,讓他人願 意為你敞開心扉?作者在本 書中將為你娓娓道來,教你 如何解讀人性,攻克人心, 更聰明地與人打交道。 社交不是一場比拼勝負 的遊戲,而是要追求雙贏的 結局。讀完本書,你會發現 社交如此有趣,讓別人發自 內心地接納你如此簡單,學 會換位思考、善解人意、解 讀人心,讓他人真正覺得「 有你真好」。
  • 人民幣:RMB 78.00 元     售价:NT$ 312.00
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  • 青少年社交高手(做一個會說話懂交際情商高的孩子)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:蘭心|責編:王海峰     出版社:中國婦女
  •     卡內基說:「一個人的成 功,15%是靠專業知識, 85%是靠人際關係和處世能 力。」人際關係和處世能力 都要通過人際交往才能逐步 歷練成熟。而通過人際交往 能力的提高,孩子才會進入 一個真實廣闊的世界,學會 表達,建立正確的自我形象 ,和他人建立和諧融洽的關 系。 隨著孩子年齡的增長, 孩子會慢慢地接觸社會,接 觸各種各樣的人,處理各種 各樣的突髮狀況。孩子能否 應對社會層面的各種大事小 情?這是家長非常關心的事 情。孩子受了欺負怎麼辦? 孩子能處理好他和小朋友的 關係嗎?孩子遭遇暴力事件 的時候會保護自己嗎?…… 這些問題,家長幾乎每天都 在擔心。 本書通過33個兒童常見 的社交場景,致力於引導孩 子學習與人交往的能力,提 升孩子的社會情商、社交能 力、社交禮儀水平,從而讓 孩子真正學會與人交往。
  • 人民幣:RMB 49.80 元     售价:NT$ 199.20
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  • 談判先要會提問(打破談判僵局的10個關鍵問題)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(美)亞歷山德拉·卡特|責編:許可|譯者:王政     出版社:中信
  •     提出一個好問題將創造 機遇、達成交易,成為你的 一項新談判技能。 卡特根據自身20多年的 調解經歷,在解決了上百起 衝突后發現,優秀的談判者 擅長向自己和他人提出正確 的問題,以此獲知雙方更多 深層次的需要、達成交易並 建立關係。 卡特認為,談判是一種 引導和調解,面對複雜的談 判情景,你可以用10個開放 式問題打破僵局。首先是認 知自我,你需要問自己5個 問題,包括「我想解決什麼 問題」「我需要什麼」「我的感 受是什麼」「我從前是如何成 功處理這種事的」「第一步是 什麼」;其次是看清他人, 你需要問對方5個問題,包 括「告訴我……」「你需要什麼 」「你的顧慮是什麼」「你從前 是如何成功處理這種事的」「 第一步是什麼」。 這10個問題簡單明了, 涵蓋從談判戰略到策略的核 心維度,不僅有助於談判雙 方明確各自的目標、需要和 顧慮,還能幫助你與他人建 立聯繫、改善私人關係和職 場關係。
  • 人民幣:RMB 65.00 元     售价:NT$ 260.00
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  • 虛擬交往的哲學探析(基於歷史唯物主義的視角)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:曾祥富|責編:王小艷     出版社:社科文獻
  •     在信息技術蓬勃發展、 虛擬交往方興未艾的今天, 關於虛擬交往及其意義可謂 眾說紛紜,從哲學上予以探 析顯得尤為必要。本書以辯 證唯物主義和歷史唯物主義 為認識工具,用辯證的、批 判的、歷史的眼光觀察虛擬 交往,在對人類交往方式變 遷歷史的考察中找到了貫穿 其中的虛擬化這一客觀趨勢 ,論證了虛擬交往出現的歷 史必然性,進而探討了虛擬 交往對信息時代人的自由全 面發展、社會歷史發展等產 生的深遠影響。 通過研究,本書試圖表 達的核心觀點是:虛擬交往 的出現以及隨之而來的虛擬 社會的形成,是我們共同面 臨的時代課題,其中蘊含著 能夠促進人的自由全面發展 和推動歷史進步的機遇,批 判性地認識虛擬交往則是把 握這一歷史機遇的前提。
  • 人民幣:RMB 78.00 元     售价:NT$ 312.00
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  • 打造強大的私域社群

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(英)理查德·米林頓|責編:李劍|譯者:湯文靜     出版社:浙江教育
  •     社群運營是掌握私域流 量的重要抓手,強大的私域 社群能夠準確切中用戶痛點 ,滿足用戶真實的需求,持 續增加用戶忠誠度並讓用戶 持續產生復購,同時還會成 為用戶的精神港灣,但卻很 少有一本書能夠讓我們系統 性地了解「如何做好私域社 群運營」,《打造強大的私 域社群》恰恰解決了這一關 鍵問題。 作者是英國知名社群運 營大師,是蘋果、亞馬遜、 谷歌、Facebook的私域社 群打造者,他基於16年的行 業研究與實踐經驗,提出了 構建社群顛撲不破的9大步 驟與原則。如果學習並掌握 這些步驟原則,你就有了一 張創建強大社群的藍圖。本 書將帶領你一步一步地貫通 整個啟動和管理各類社群的 過程,讓你深入了解,什麼 讓一個社群充滿魅力,如何 吸引受眾並保持其高參與度 、高轉化率: 原則1,簡單的目標才是 長期成功的關鍵 原則2,相關性是吸引社 群用戶不斷回到社群中來的 磁鐵 原則3,好的社群體驗讓 成員努力更小,回報更大 原則4,不要害怕與其他 社群不同,獨特的規則才能 成就高價值社群 原則5,比起「大爆炸」式 的啟動,小規模啟動更能帶 來快速增長 原則6,社群的繁榮恰是 在於參與的不平等 原則7,社群管理的目標 不是效率,而是讓你回應的 每個人都感到被看見、被理 解。 原則8,遊戲化是一把手 術刀,讓你對成員行為進行 準確的改變 原則8,社群帶來的價值 無可取代,只是不要忽視風 險
  • 人民幣:RMB 99.90 元     售价:NT$ 399.60
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  • 雪花遇上仙人掌(如何應對高難度溝通)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(美)德沃拉·扎克|責編:吳弟|譯者:王寧遠     出版社:中譯
  •     你條理性很強嗎?很有 同情心嗎?說話很直接嗎 ?會考慮別人的想法嗎?… … 很好!你越了解自己, 越能明白自己在「雪花-仙人 掌」性格坐標軸上的位置。 本書凝聚了MBTI性格學中 的精粹,將思想者(仙人 掌)和感覺者(雪花)這 兩種每個人都可能具有但 又完全相反的特質表現得 淋漓盡致。在這個層面, 我們每個人都是獨一無二 的融合體。 如何應對不同類型人格 之間的高難度溝通?性格 完全相反的人可以在一起 工作嗎?當然!關鍵是更多 地關注我們自己的思想、 語言和行為,而不是試圖 影響他人。本書將通過一 系列有趣的技巧,幫助你 應對常見的高難度溝通, 與不同的人建立良好的關 系,同時保持真實的自我 。
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 絕對成交攻心術(你所謂的開不了口只是在不斷自我妥協珍藏版)/說話的藝術系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:林有田|責編:南芳//朱麗偉     出版社:海天
  • 丛书项:說話的藝術系列
  •     本書將喬·吉拉德的精華 營銷理念融入東方銷售的實 際案例之中,使得理念更容 易被吸收實踐,更適合東方 人的銷售心理。簡單易學、 行之有效的銷售業務能力30 條,是初入銷售行業的營銷 人員的工作寶典,也是有一 定經驗的營銷人員的自我提 升準則,是銷售人員必不可 少的學慣用書,同時也適用 于一般讀者學習如何同他人 溝通並推銷自己。 本書分為三個章節,從「 一出手就成交的業務力」、「 心態決定你的業績」和「賺錢 高手的十個基本功」這幾個 方面來講述30條銷售必勝的 金科玉律,既有實際操作的 指導,又有心理調適的經驗 ,讓讀者從作者的經驗分享 中得到自己最需要的業務力 。
  • 人民幣:RMB 49.80 元     售价:NT$ 199.20
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  • 1小時形象禮儀

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:李宛遙|責編:劉丹     出版社:中國紡織
  •     西方有句俗語:「你就是 你所穿的!」雖然談論形象 看起來很膚淺,但現實是: 沒有人願意通過你邋遢的形 象了解你的內在。國際形象 設計師英格麗·張則認為: 良好的形象對個人的成功起 著關鍵作用。形象如此重要 ,那麼我們該如何提升與改 善呢? 在本書中,作者根據多 年的教學實踐,從儀容儀錶 、服飾穿搭、儀態氣質、待 人接物等方面著手,旨在短 時間內讓讀者了解形象禮儀 的基本常識,從而從容地面 對工作與生活。
  • 人民幣:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • 叨老師的30天說話訓練

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:叨老師|責編:仇俊霞     出版社:機械工業
  •     溝通與說話,常常被描述 為藝術,但本書作者更加強 調它的技術性,即「有規律、 可訓練、熟能生巧」。在本書 中,作者詳解了青年職場人 常用的90個人際溝通說話技 巧。每個技巧簡單易學、普 遍適用,能夠有效地幫助讀 者改善人際交往。 本書內容出自「叨老師說 話訓練營」在線學習社區,不 只是作者個人經驗的總結, 而且是一套經過大量學員實 踐驗證的溝通方法。通過特 定訓練,大量青年職場人不 僅習得了這些技巧,而且成 功地建立了自如交談、有效 共事的能力,扭轉了曾經的 社交窘迫。 這本書並不是要闡明什麼 深刻的道理,而是一本像菜 譜和電器說明書一樣的工具 書。作者期待讀者在翻閱兩 三個技巧之後,立即開始應 用,體驗效果、反覆實踐, 最終達到自己所期待的說話 目的。千萬不要本末倒置地 沉浸於閱讀本身,而忽略了 應用與實踐。
  • 人民幣:RMB 49.80 元     售价:NT$ 199.20
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  • 中國社會組織的歷史演進及當代發展

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:丁惠平|責編:孟寧寧     出版社:社科文獻
  •     作為一種區別于政治組 織、市場組織的組織形式, 社會組織在當代中國獲得了 巨大的發展,也承載著重大 的時代任務,即以自身獨特 的優勢參與和推進國家治理 體系和治理能力現代化。本 書以社會組織的歷史演進及 當代發展為研究對象,分上 、下兩編。上編為「理論視 角與分析框架」,側重在反 思和重構「國家與社會」分析 框架的基礎上錨定社會組織 的地位與功能,並結合當代 中國社會組織發展歷程、變 遷軌跡及影響機制,闡明國 家力量所發揮的主導性作用 ,進而呈現當代中國社會組 織創新發展與西方結社運動 的本質差異。下編為「組織 類型與運行機制」,旨在從 歷史社會學的視角出發考察 社會組織的歷史形態,如宗 族組織、會館組織、慈善組 織等,從而捋清社會組織從 傳統向當代轉型的演變過程 和內在邏輯。
  • 人民幣:RMB 98.00 元     售价:NT$ 392.00
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  • 香蕉特別會說話

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(日)柿內尚文|責編:陳珊珊|譯者:王祝     出版社:貴州人民
  •     明明感覺交代得很清楚 了,對方還是把事情搞砸了 ; 已經解釋了很多遍,別 人還是聽不懂你的意思; 知道自己必須說些什麼 ,卻不知從何說起; 產品明明很好,卻怎麼 推銷都賣不出去; 無論如何都無法把自己 的想法傳達給更多人; …… 人會基於接收的信息進 行判斷,沒能傳達給對方的 信息就等於不存在。因此, 必須將自己想表達的內容有 效地傳達給對方。所謂特別 會說話,就是把話說到位。 在這本書中,作者通過 25年間對超過1000人的采 訪,整理出特別會說話的人 都在遵循的4個基本、7層構 造、16種法則、4項必做、 5種策略,帶你了解溝通的 運作機制,梳理信息傳達的 結構和技巧。對話、社交、 解說、宣講、策劃、銷售、 激勵團隊……現學現用就夠 用的溝通訣竅,任何人都可 以掌握!如果特別會說話, 一切「焦綠」都拿下!
  • 人民幣:RMB 52.00 元     售价:NT$ 208.00
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  • 大白的談判課(人人用得上的20個談判技巧)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:白斌|責編:馮運     出版社:中國法制
  •     本書由中央財經大學副 教授白斌老師撰寫,詳盡描 述了談判的兩種基本立場及 其適用的情境、聆聽的技巧 、情緒控制、認識對方的利 益關注點、巧妙而有效的拒 絕方式、降低對方的期待、 重視對方的名字、勸說的藝 術、引入第三人、「拉一個 ,打一個」、如何妥當表達 等談判和溝通的實用方法。 具有針對性地提出多種談判 方法論。特別可貴的是,書 中的大量案例不但指出很多 反面例子,還給出更高情商 地解決問題、促使談判成功 的的具體示範,既有理論的 指導,也有具體情境的指引 。
  • 人民幣:RMB 58.00 元     售价:NT$ 232.00
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  • 公共關係學(英文版)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:編者:李先國|責編:吳瓊     出版社:安徽師大
  •     本書介紹了公共關係 學的基本概念和公關技巧 ,詳細論述了公共關係的 定義、公共關係的歷史和 發展、公共關係的主客體 、公共關係的實務等。 本書總設9章,圍繞9 個以「P」開頭的單詞,形 成關於公共關係研究的9 個維度。每章主體由 Points of the Chapter Objectives, Understanding the Principles,Basic Situation ,Learning to Answer, Indication from Experience,Cases Study .等6個部分組成。其中 每個案例分析採用「四回」 (4R)案例分析法,即: Replay of the event, Response,Result, Reflection4個步驟。 本書將形象塑造、傳 播管理、關係協調等學派 的觀點和方法融為一體, 使公共關係學科體系更為 豐滿,內容結構更加合理 。
  • 人民幣:RMB 46.00 元     售价:NT$ 184.00
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  • 日常生活中的人際溝通

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>公共關係、社交     作者:(美)朱莉婭·T.伍德|責編:李艷芬|譯者:李康尼//黃澤民     出版社:北京聯合
  •     本書全面剖析了當今時 代背景下的人際溝通問題, 向讀者介紹了日常生活中實 用的溝通知識和技巧。全書 分為12大章節,結合傳播學 、心理學、人類學等領域研 究成果,輔以豐富的閱讀材 料,為讀者提供了針對各種 溝通情境的解決方案。作者 採用活潑的互動對話式寫作 ,結合經典美劇、電影、漫 畫展開分析,從而帶領讀者 輕鬆理解和應用書中理論。 本書還包括大量自測練習和 情境模擬,以供讀者在自我 實踐中有效提升溝通能力。
  • 人民幣:RMB 88.00 元     售价:NT$ 352.00
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