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  • 零售服務業英語看這本就夠(第2版)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:創想外語研發團隊     出版社:中國紡織
  •     創想外語研發團隊編著的這本《零售服務業英 語看這本就夠(第2版)》針對當今零售服務業對英 語語言水平要求越來越高的發展趨勢,從易學、實 用的角度出發,為零售服務業從業人員及出行者量 身打造了這本行業英語交流技能寶典。 該書的編排思路清晰,內容由淺入深。從最實 用、最基本的辭彙著手,打下學習者的語言基礎, 繼而由詞成句,由句及篇,循序漸進,學以致用。 本書包含了熱情迎客、服裝飾品、日常用品、 藝術賞玩、各色食品、商場服務六章,每章又根據 購買商品的不同或提供服務的類型分若干單元。每 單元分「基礎辭彙」「實用金句」「經典對話」和 「知識加油站」四部分。從商品零售的各個部門的 場景出發,可謂是細緻人微,深入全面。
  • 人民幣:RMB 39.80 元     售价:NT$ 179.10
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  • 管理架構師(如何構建企業管理體系)(精)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:施煒     出版社:中國人民大學
  •     目前,制約我國企業持續健康成長的主要因素 之一是管理薄弱和滯后。建立基礎性、整體性、結 構性的管理體系,是企業解決管理問題的有效途徑 。在此背景下,管理架構師這一概念應運而生。他 們是企業管理體系的規劃者和設計者,同時也是踐 行者、推動者及監督者。 施煒著的《管理架構師(如何構建企業管理體 系)(精)》對企業管理體系作了全景式的掃描, 為體系建設提供了路線圖和方案參照。主要內容包 括:價值創造活動分類,流程體系架構(從一級流 程到三級流程),基於流程分解的組織設計,以及 組織單元之間的協同機制。以上各部分的順序即為 管理體系構建的邏輯。 本書借鑒了華為、美的等優秀企業的管理經驗 ,吸納了管理領域的最新成果,整合性、實用性強 ,內容紮實,乾貨豐富。讀懂本書,基本可以理解 整個企業。
  • 人民幣:RMB 69.00 元     售价:NT$ 310.50
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  • 推銷實務

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:艾丹//吳建平     出版社:中國紡織
  •     艾丹、吳建平主編的《推銷實務》以職業活動 為中心,突出職業技能的培養,結構新穎。依據企 業真實的推銷工作流程、工作任務,通過對行企業 專家、一線優秀推銷人員對推銷核心崗位任務、能 力分析的整合,將梳理出來的推銷專業知識、操作 技能和工作規範轉換為學習領域,確定項目,設計 任務,從而形成三大模塊12個任務:售前準備、售 中應對和售后服務模塊。其中,售前準備模塊包括 推銷認知準備、心態準備、形象與禮儀準備3個任務 ;售中應對模塊包括尋找目標客戶、約見與接近目 標客戶、產品介紹、引導與說服、處理客戶異議、 促成交易6個任務;售后服務模塊包括收款、回款和 催款,客戶投訴處理和回訪3個任務,共計12個任務 。
  • 人民幣:RMB 67.00 元     售价:NT$ 301.50
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  • 品牌管理(第3版普通高等院校經濟管理類十三五應用型規劃教材)/市場營銷系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:劉常寶     出版社:機械工業
  • 丛书项:市場營銷系列
  •     劉常寶主編的《品牌管理(第3版普通高等院校 經濟管理類十三五應用型規劃教材)/市場營銷系列 》是在借鑒現代國內外卓越企業品牌實踐以及國內 外最新的品牌管理理論體系的基礎上謀劃成章的, 以知識性、趣味性、實戰性、系統性、前瞻性為體 系構建原則。系統地介紹了品牌管理的基本概念、 論證模型和實用工具。 全書分12章,第1章為品牌概述,介紹了品牌及 品牌管理的相關基礎知識;第2~10章為全書主體部 分,形成「品牌戰略一品牌市場管理品牌延伸品牌 價值評估」四大主要部分。是全書編寫的脈絡和主 線;第11章為品牌特許經營、品牌生態管理、品牌 整體塑造與盈利流模型,介紹了品牌管理的一些最 新應用領域和創新成果。第12章為網路品牌管理, 介紹了網路品牌的概念、特點以及管理方法。 本書不僅著力反映品牌管理理論與實踐的最新 研究成果和發展趨勢,而且在結構安排上,還以如 何打造民族強勢品牌為主線,通過橫塊化的結構設 計,使邏輯線索更加清晰,既便於讀者宏觀把握整 個品睥管理全過程,也適合企業管理者個性化學習 的需要。同時,通過科學整合品牌管理理論與現代 企業實務,書中配有大量豐富的國際與國內、經典 與最新、成功與失敗的案例,為讀者設計身臨其境 地體驗品睥實戰的過程。品牌分析模型幫助讀者完 成品牌診斷和品牌策劃的思維訓練,實現專業性與 宴戰性整合的目標。 本書既可作為高等院校營銷、管理專業本科生 的教材,也可作為企業營銷人員、管理者、經理人 、研究人員、咨詢培訓師的培訓教材和工具書。
  • 人民幣:RMB 40.00 元     售价:NT$ 180.00
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  • 相互保險(定義保險新方式)/央財相互保險叢書

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>財政金融、保險證券     作者:陳輝|總主編:陳輝     出版社:中國經濟
  • 丛书项:央財相互保險叢書
  •     相互保險作為保險的組織形式之一,是我國保 險業多層次市場體系的重要組成部分。相互保險探 索已經進入了全新階段,「央財相互保險叢書」圍 繞相互保險這一保險業改革與發展中的重大前沿問 題,對國內外相互保險的歷史沿革和發展狀況進行 了全面、系統地回顧和總結,並就此提出了符合我 國國情的政策建議。「央財相互保險叢書」從四個 層次展開了對相互保險的研究,分別是:《相互保 險:開啟保險新方式》《相互保險:定義保險新方 式》《相互保險:創新保險新方式》和《相互保險 :開創保險新未來》,其中《相互保險:開啟保險 新方式》已出版。  陳輝著的《相互保險(定義保 險新方式)》是在《相互保險:開啟保險新方式》的 基礎上,通過對國內外的研究,並對國內開展試點 的三家相互保險組織設立及發展模式進行了梳理, 提煉出相互保險組的運營實踐標準,並對相互保險 組織運營過程中遇到的困惑和挑戰予以解讀,有望 促進公眾對相互保險組織的全面認知,並望能為我 國相互保險的發展提供具有重要參考價值的知識性 、理論性和經驗性的研究成果。
  • 人民幣:RMB 68.00 元     售价:NT$ 306.00
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  • 商業企業會計真賬實操全圖解

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:周丹丹     出版社:中國鐵道
  •     周丹丹編著的《商業企業會計真賬實操全圖解 》從讀者需求出發,突出商業會計實際工作的特點 ,全面介紹會計基本理論和實際操作的方法。 全面詳盡。從多個方面詳細講解會計的日常工 作內容。 實戰性強。彙集商業企業資深會計的寶貴經驗 ,對業務處理進行技巧點撥,結合實例,模擬操作 。 圖文並茂。盡量將業務流程及法規採用圖、表 形式呈現。 條理清晰。章節導讀、內容重點一目瞭然,欄 目與模塊清晰流暢。 難易適度,深入淺出。
  • 人民幣:RMB 63.00 元     售价:NT$ 283.50
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  • 提高利潤的78個方法

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:(美)鮑勃·費福爾|譯者:聶傳炎//張安毅     出版社:四川科技
  •     鮑勃·費福爾著的《提高利潤的78個方法》向 我們展示了提高利潤的78個方法,它告訴管理者, 要想達到利潤倍增,必須從降低成本著手。如:增 加戰略性成本(能夠吸引業務並增加公司的效益) ,狠狠地砍掉大多數非戰略性成本(不能吸引更多 業務的成本);削減日常開銷;投資你的銷售團隊 ;保持人手緊張;嚴控辦公面積;提高會議效率; 減少購買產品和服務的數量等,方法之實用,效果 之明顯簡直讓人難以置信。企業管理大師鮑勃·費 福爾為我們提供了如何有效管理公司並使之利潤倍 增的竅門。如果按照鮑勃?費福爾先生所講的去做 ,你就能將成本大大地降低,同時將銷售推向,從 而提高生產率,讓公司的利潤增長到一開始的2倍、 4倍、5倍乃至10倍!
  • 人民幣:RMB 45.00 元     售价:NT$ 202.50
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  • 外賣運營完全攻略

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:李龍雨     出版社:中國鐵道
  •     李龍雨著的《外賣運營完全攻略》以美團、餓 了么、百度外賣三大外賣平台為代表,結合近百家 店鋪的真實案例,揭秘商家、菜品、用戶、物流四 大核心運營。 書中從外賣的行業狀況、消費特徵、商家運營 、用戶擴展、配送優化、品類擴張、引流推廣等, 進行全面講解,幫助大家從新手成為互聯網時代的 外賣營銷和運營高手。 同時精選了肯德基、麥當勞、必勝客、海底撈 、星巴克、小南國、望湘園等許多大、中型餐飲業 代表,如何通過外賣帶來營業額的增長,從線下到 線上利潤的增長。 本書語言精練、結構嚴謹、圖文並茂,適合外 賣行業的新手商家、創業者、傳統餐飲企業管理者 、外賣餐飲運營商、餐飲行業的營銷人員等,以及 對外賣模式的應用和發展感興趣的人士閱讀,同時 還可以作為餐飲O2O電商類課程的教材或學習輔導用 書。
  • 人民幣:RMB 55.00 元     售价:NT$ 247.50
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  • HRD員工培訓管理實操全流程演練(實戰案例版)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:石慶敏     出版社:中國鐵道
  •     石慶敏編著的這本《HRD員工培訓管理實操全流 程演練(實戰案例版)》以講故事的方式講述了一 名HRD在企業開展的培訓管理活動,從基礎培訓管理 活動到培訓體系建立中所展現出一名培訓管理者不 僅需擁有正確的培訓管理理念及思路,還要掌握相 應的工具、方法和技巧。本書內容主要包括培訓管 理者應知應會的基礎知識、新員工入職培訓、培訓 制度體系建立、內訓師隊伍建設、內訓師課程開發 及授課技巧、職工職業發展通道設計、任職資格標 准開發及運用等。目的是讓讀者對基礎培訓到系統 培訓、從以課堂學習為中心的培訓到工作歷練為中 心的培訓有個整體的認知。 本書適合欲從事或已從事培訓管理工作的人員 ,以及需要系統了解企業培訓管理知識的人力資源 管理人員閱讀、參考。
  • 人民幣:RMB 55.00 元     售价:NT$ 247.50
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  • 從招聘入職到離職管理實操全流程演練(實戰案例版)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:編者:毛少鳴     出版社:中國鐵道
  •     毛少鳴編著的《從招聘入職到離職管理實操全 流程演練(實戰案例版)》由招聘演練開始,逐步 推進至員工的入職跟進,以及員工離職的管理。重 點介紹了企業在不同情況下的針對性招聘方案,以 及員工入職跟進和新員工離職管理的要素,併為每 種方案配備了演練案例,不僅能讓讀者站在企業戰 略的高度去規劃招聘,學會從招聘、入職、離職的 全維度去理解人力資資源管理,並能以邊看邊學邊 做的方式快速掌握員工招聘、入職及離職管理流程 。 本書分為15章,涵蓋的主要內容:招聘的日的 與時機;招聘的責任人;招聘渠道;招聘流程;人 才勝任力模型;招聘計劃的制定;招聘信息的設計 與發布;候選人篩選與評估;面試的環境設計;候 選人確定與通知;招聘總結與入職管理;法律風險 ;聘用中的區別對待、離職管理。 本書內容通俗易懂,案例豐富,操作性強,特 別適合剛剛接觸人力資源工作的入門者閱讀、也適 合有一定經驗,需要從管理思維解決招聘與員工管 理問題、需要獨自建立企業招聘、入職、離職管理 系統的進階者閱讀。當然也推薦給企業內非人力資 源的人力資源管理者閱讀。另外,本書很適合作為 相關培訓機構的教材使用。
  • 人民幣:RMB 59.80 元     售价:NT$ 269.10
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  • 西方經濟學<微觀部分>考點精講習題詳解考研真題

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>經濟學理論     作者:編者:聖才考研網     出版社:化學工業
  •     聖才考研網主編的《西方經濟學<微觀部分>考 點精講習題詳解考研真題》的對應教材為高鴻業主 編的《西方經濟學》(微觀部分·第七版)。 本書遵循教材的章目編排,共分十一章,每章 由四部分組成。第一部分為知識結構導圖,完整清 晰地呈現本章知識體系。第二部分為考點難點精講 ,梳理總結本章的重要考點和難點。第三部分為課 后習題詳解,詳細分析和解答教材的課後習題。第 四部分為名校考研真題詳解,精選數十所名校的近 年考研真題,並提供詳細的答案和解析。 本書免費贈送超值大禮包,包括:①本書電子 書(手機版+電腦版);②名校考研真題詳解電子書 (手機版+電腦版),領取方式詳見前言。 本書可作為高等院校經濟類專業學生的學習輔 導書,也可作為考研學生的複習用書及教師的教學 參考書。
  • 人民幣:RMB 58.00 元     售价:NT$ 261.00
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  • 服裝零售運營管理/服裝企業卓越管理系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:劉小紅//李雅晶     出版社:化學工業
  • 丛书项:服裝企業卓越管理系列
  •     劉小紅、李雅晶編著的《服裝零售運營管理/服 裝企業卓越管理系列》闡釋了服裝零售理論、服裝 消費行為、服裝店鋪開發以及服裝店鋪管理等系統 知識,並詳細講述了研究內容及主要研究方法。服 裝零售理論涵蓋了服裝零售發展過程、服裝零售基 本業態、服裝零售研究內容與方法;服裝消費行為 涵蓋了服裝消費行為影響因素、購物模式、消費者 細分以及消費決策等;服裝店鋪開發涵蓋了服裝店 鋪選址、服裝店鋪設計;服裝店鋪管理涵蓋了服裝 店鋪的人員管理、商品管理、商品定價、店鋪陳列 、店鋪促銷、數據管理等。 本書以服裝零售的核心概念和服裝店鋪管理為 線索,借鑒了國內外成功的服裝零售企業的經營理 念,使讀者能全面了解服裝零售經營的概況,從而 提高服裝零售經營管理的能力。本書既可作為服裝 營銷或服裝零售專業的教材,又可作為服裝零售業 人士的從業參考書。
  • 人民幣:RMB 49.00 元     售价:NT$ 220.50
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  • 超預期經營(不確定性時代高效贏得客戶四步法)(精)

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:李暉     出版社:人民郵電
  •     無論企業家發現了什麼樣的市場商機,提出了 什麼樣的戰略意圖,做出了怎樣的創新舉措,設計 了怎樣的業務模式,超出客戶預期的表現才能讓企 業在競爭中勝出。超預期經營管理上接企業戰略、 品牌經營,下達操作執行、客戶溝通,是一種創新 的積極有效的思維方式。 李暉著的《超預期經營(不確定性時代高效贏得 客戶四步法)(精)》對消費產品、商業服務、工業品 、IT等領域20多家企業正反兩面的實戰案例進行了 復盤和分析。首先,在宏觀層面,從戰略高度構建 了一套系統、科學的超預期經營的基本原理與方法 論;其次,在微觀層面,圍繞識別客戶預期、打破 認知偏差、引導客戶預期、不斷超出客戶預期,結 合實戰案例分析,給出了具體的實踐工具、實操方 法和技巧;結尾,圍繞如何從超越客戶預期出發、 實現戰略的驅動給出了相應的實踐方法,從而將超 預期的理念轉化為主動事先牽引、系統化、可操作 的工具和方法。本書是一本貫通企業戰略經營的實 戰之作。
  • 人民幣:RMB 59.80 元     售价:NT$ 269.10
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  • 新媒體短視頻全攻略(前期拍攝+後期處理+廣告變現+營銷推廣)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:劉東明     出版社:人民郵電
  •     哪6種設備拍攝短視頻最好?哪10種視頻構圖最 具美感?哪6款視頻拍攝App最熱門?哪10款後期App 最好用?劉東明編著的《新媒體短視頻全攻略(前期 拍攝+後期處理+廣告變現+營銷推廣)》以快手、今 日頭條、淘寶、微商4類應用平台為例,一站式介紹 了視頻的「前期拍攝+後期處理+發布分享」。 全書揭秘了15種變現方法,列舉了18個平台變 現實例,展示了17個營銷推廣的技巧,助你精通短 視頻的賺錢之道,並通過12章專題、100多個專家指 點,幫您輕鬆打造人氣爆棚的新媒體短視頻,成為 新媒體短視頻達人。 本書適合自媒體運營人員,新媒體平台工作人 員,進行微商營銷與運營的個體、企業,對短視頻 感興趣、想要靠此贏利的人,營銷、推廣領域的從 業人員,以及淘寶賣家、個體店家等學習和使用。 隨書提供操作案例的素材文件和效果文件,方便讀 者邊學習邊練習,提高學習效率,快速掌握短視頻 的製作方法。
  • 人民幣:RMB 69.00 元     售价:NT$ 310.50
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  • 管數據+抓流程(打造精英銷售團隊)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:李慶南     出版社:中國鐵道
  •     數據和流程是銷售團隊管理中不能忽視的兩個 大問題。李慶南著的《管數據+抓流程(打造精英銷 售團隊)》主要講銷售團隊建設中如何利用好數據分 析和抓好流程來強化團隊管理,提升銷售團隊的業 績。上篇主要講如何抓好流程的規範與管理來提升 銷售團隊的整體業績,輕鬆複製銷售精英,讓團隊 中的每個銷售員都可以成為銷售精英;下篇主要講 如何做好數據管理的分析與應用來幫助團隊管理者 掌握團隊的動態,及時發現團隊的弱項和問題,找 到問題的根源,激發銷售團隊中的各個員工的內動 力,帶領整個銷售團隊開創更高的業績。
  • 人民幣:RMB 49.00 元     售价:NT$ 220.50
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  • 從小白到高手(Excel財務達人精進之路)/告別無效學習系列

  • 所属分类:經 濟>>工商管理>>企業經濟     作者:韓小良//于峰     出版社:中國鐵道
  • 丛书项:告別無效學習系列
  •     韓小良,于峰著的《從小白到高手(Excel財務 達人精進之路)》共12章,全面而又系統地介紹了 Excel的基本理念、基本規則,基礎表單的設計,財 務軟體導出數據的快速處理和匯總分析,Excel函數 和公式的邏輯訓練與綜合應用,數據透視表的各種 基本的、靈活的乃至中高級的應用,如何把分析結 果可視化以及如何建立自動化財務分析模板,結合 180多個來源於培訓實踐第一線的財務實際案例,進 行深入淺出的、系統的介紹,讓你在短時間內迅速 提升自己的Excel應用水平,從此摘掉Excel小白的 「帽子」。
  • 人民幣:RMB 79.00 元     售价:NT$ 355.50
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  • 轉化率(淘寶天貓運營100招)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:仲小建     出版社:電子工業
  •     仲小建著的《轉化率(淘寶天貓運營100招)》 是一本講述使用淘寶運營技巧,來提高轉化率的圖 書。本書對淘寶權重規則、淘寶展示、詳情頁、文 案等方面進行了分類講解,並提供促銷、客服等在 運營中具體的實戰方法。 本書視角新,重點突出,強調實戰,強調轉化 率。如果一個小技巧能夠明顯地提升銷量,它就勝 過長篇大論。本書附有相關圖片和表格,讓讀者能 輕鬆「悅讀」。 本書適合電商從業人員、淘寶運營人員、電商 管理者、互聯網行業運營人員閱讀使用。
  • 人民幣:RMB 59.00 元     售价:NT$ 265.50
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  • 餐飲企業員工培訓管理指南(圖解版)/餐飲企業經營管理工具箱

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:楊雅蓉     出版社:化學工業
  • 丛书项:餐飲企業經營管理工具箱
  •     楊雅蓉編著的《餐飲企業員工培訓管理指南(圖 解版)/餐飲企業經營管理工具箱》一書詳述了餐廳 員工崗位職責、餐飲服務基礎知識、餐飲服務日常 禮儀、後勤服務流程與標準、餐飲服務英語等多方 面內容。本書板塊設置精巧、圖文並茂,以簡潔精 練的文字對餐飲企業各項工作的要點進行了非常生 動、全面的講解,方便讀者理解、掌握。同時,本 系列圖書非常注重實際操作,使讀者能夠邊學邊用 ,迅速提高自身管理水平。 本書可供餐飲服務行業的經營者、管理人員、 服務人員、財務人員參照使用,也可供餐飲業咨詢 師、職業院校相關專業的教師和專家學者做實務類 參考指南。
  • 人民幣:RMB 49.80 元     售价:NT$ 224.10
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  • 小程序電商(自媒體快速變現新風口)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>貿易經濟     作者:編者:羅曼     出版社:清華大學
  •     如果你已經錯過微信從1億到10億的紅利,那一 定不要再錯過小程序了,目前小程序的日活躍用戶 數已達2億。在抵達10億之時,小程序成長的空間, 也是你電商平台獲利變現的空間。 羅曼編著的《小程序電商(自媒體快速變現新風 口)》通過十大專題內容,從小程序電商的機遇、成 本、風格講起,深入分析如何進行內容生產、渠道 布局、平台打造、營銷方法,以及場景思維、品牌 塑造、用戶獲取、變現技巧,全方位幫助您快速抓 住小程序電商這一變現新風口,成為小程序的紅利 贏家。 本書不僅適用於毫無經驗的小程序自媒體運營 人員,幫助其快速進入角色,增加運營經驗;也適 用於難以變現的自媒體運營者,助其借助小程序快 速賺取第一桶金;還適用於對小程序及小程序自媒 體運營感興趣的人士,使其輕鬆掌握運營技巧,獲 得意想不到的收穫。
  • 人民幣:RMB 65.00 元     售价:NT$ 292.50
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