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觀點力(把每句話說到點子上)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)喬爾·施瓦茨伯格|責編:吳亞芬|譯者:焦陽出版社：電子工業
這是一本寫給AI時代的「精練」高效溝通指南。當生成式AI能夠輕鬆產出大段文本時，真正的稀缺品不再是信息，而是「觀點」。本書作者、資深演講教練喬爾·施瓦茨伯格提出，有影響力的溝通不在於說的多或少，而在於有沒有「觀點力」。他從明確觀點、錘煉觀點到表達觀點，手把手教你如何在AI輔助的海量信息中直擊要害，在公開發言、 PPT彙報、求職面試等線上線下場景中一擊必勝，讓每一句話都有分量，讓人無法忽視你的存在。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

溝通與禮儀(慕課版第2版高等院校通識教育新形態系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:周悅娜|責編:姚雨佳出版社：人民郵電
如今高效溝通與得體禮儀已成為個人發展與社會協作的核心素養，掌握科學的溝通技能能消除誤解、建立信任，精通禮儀規範則能提升個人修養、塑造良好形象，為職場與社交賦能。本書以人際交往需求為導向，以社交情景為切入點，以解析點和訓練點為載體，將溝通與禮儀緊密結合，為讀者全面講解溝通的技巧與禮儀規范。本書分為十個單元，分別是溝通的認知、禮儀的認知、溝通的方式、有效溝通的藝術、個人形象禮儀、社交聚會溝通與禮儀、職場溝通與禮儀、會議溝通與禮儀、客戶溝通與禮儀及商務談判的溝通與禮儀。本書不僅可以作為本科院校、職業院校溝通與禮儀課程的學習教材，還可作為政府機關、企事業單位組織學習和培訓溝通與禮儀的參考書。
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

人生由我(如何不被別人拿捏)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：段鑫星//孟莉//李文文|責編:趙呈//王超出版社：江蘇科技
你是否在與某些人的相處中常常感到不舒服、被忽視，但還是忍不住迎合對方的期待，壓抑自己的感受，甚至動搖自己的想法？如果回答「是」的話，你很有可能被拿捏了！拿捏無處不在，它發生在伴侶、親子、朋友間以及職場中。並且，擁有某些特質的人可能更容易被拿捏。本書系統拆解了拿捏的常見套路，提供了應對和遠離拿捏的方法，幫助讀者逐步建立邊界、重塑自信，活出自在的人生。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

談判的藝術
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：管彥傑|責編:孟祥蕊出版社：北京大學
談判與溝通是現代工作與生活的核心技能，也是高校諸多專業重點關注的議題。本書立足警務現場、商業博弈、法庭辯論、危機處置、日常交涉等多元實戰場景，以清晰的邏輯框架，從基礎認知到實戰策略，系統搭建了完整的談判知識體系，兼具理論深度與實踐指導價值。本書共分為四大部分：第一部分奠定談判的本質認知與理論基礎；第二部分聚焦目標設定、情報收集、團隊組建等核心准備要素；第三部分深入解析談判主體的心理與行為特徵；第四部分提供傾聽引導、讓步技巧、衝突解決等實戰策略。本書有助於系統提升讀者的談判思維與問題解決能力，為各類溝通交涉提供可落地的方法支撐。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

論對話
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(英)戴維·伯姆|編者:(英)李·尼科|責編:孫志文|譯者:何義情//姚亞蘇出版社：北京聯合
本書作為戴維·伯姆對話理論的集大成之作，旨在回應社會分裂、溝通失效的困境，倡導通過深度對話重建共享意義與集體連貫性。本書核心內容圍繞對話的本質展開，批判思維碎片化、防禦性辯護等阻礙溝通的根源，提出暫懸假設、思維自體感知、參與性認知等關鍵原則，兼具理論闡釋與實踐指南。特色在於融合物理學視角與哲學洞察，打破「非輸即贏」的溝通誤區，強調對話是集體創造而非觀點交鋒。本書適合關注人際溝通、組織管理、社會議題的研究者、從業者，以及希望改善交流質量、探索集體協作新路徑的普通讀者閱讀。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

我說了算(用TALK法則掌控人生)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：王元鑫|責編:劉博出版社：冶金工業
好好說話既不靠一味忍耐，也不靠爭強好勝，而是有方法可循的。在本書正式出版前，一群願意提供真實反饋的試讀官率先閱讀了書稿。他們評價道：「終於有人把好好說話拆解成了我能夠運用的步驟。」「拒絕朋友借錢后，彼此的關係反而更加親近了。」「孩子做事拖拉磨蹭，不用催促和吼叫也能推動事情進展。」本書並非倡導強硬表態，也不是主張獨自突圍式地「做自己」，而是為你提供一個名為TALK 的方法，讓你既能把事情說清楚，又不會將人推開。明明有自己的想法，卻總是說「隨便」；家人插手育兒問題，只能默默忍受；在職場被甩鍋，還得笑著承擔；朋友借錢，想拒絕又怕傷感情……對於這些日常困境，書中都給出了清晰的行動路徑：先看清事情的全貌，再找到雙方都能接受的方向，接著確定具體的做法，最後用對方能夠接受的方式表明自己的立場。從有話不敢說，到每句話都充滿力量和分寸，這本書闡述得透徹明了。它不空談道理，而是提供切實可行的方法；不替你做決定，而是陪你發現更多的選擇。
人民幣：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

網路用戶身份識別及信任評估機制/信息科學技術學術著作叢書
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：邢玲//鄧凱凱|責編:孫伯元//趙微微出版社：科學
丛书项：信息科學技術學術著作叢書
本書針對社交網路中跨平台用戶身份難識別、信息可信度難評估的問題，提出基於多維特徵融合和嵌入優化的用戶身份識別方法，研究從單一網路到跨網路環境下的用戶信任傳播機制，以及用戶和內容可信度評估方法，從而通過跨網路身份關聯、信任評估構建一個安全可信、服務可靠的社交網路環境。本書首先介紹跨社交網路、用戶身份識別、信任評估與傳播機制的基本概念；然後針對跨平台用戶身份難識別問題，通過多維特徵分析和嵌入優化提高關聯用戶的相似度，保證用戶匹配的準確率；最後針對信息可信度難評估問題，研究用戶信息量化計算、混雜用戶有效分離的用戶可信度評估方法，通過貝葉斯信任網路分析用戶信任傳播規律，提出基於情感極性影響力和基於協同關鍵點的內容可信度評估演算法，實現可信用戶和惡意用戶的準確識別，以及信息可信的傳播。本書可作為高等院校通信、物聯網、電腦等專業研究生和高年級本科生的參考用書，也可供相關領域科研人員和實踐工作者參閱。
人民幣：RMB 139.00 元售价：NT$ 556.00 元

銀髮時代第二曲線(跨越S型曲線終生成長)/查爾斯·漢迪管理經典
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(英)查爾斯·漢迪|責編:石美華//劉新艷|譯者:吳晨出版社：機械工業
丛书项：查爾斯·漢迪管理經典
當你以為人生的S型曲線即將觸頂，管理大師查爾斯 ·漢迪用《銀髮時代第二曲線：跨越S型曲線終生成長》告訴你——銀髮時代，人人都有機會站到第二曲線的起點！這位曾深耕殼牌、參與創立倫敦商學院的管理巨擘，在歷經中風康復、喪妻之痛后，以通透的晚年智慧，為你拆解「終生成長」的密碼：生活維度：「三個F」（家庭、朋友、美食）築牢幸福基底，「金繕」心態讓挫折成為成長勛章，獨處時光更是沉澱思考的黃金時刻。職場維度：打破「996」枷鎖，踐行「牛津時間」，從「免於恐懼的自由」進階到「擁有選擇的自由」，在「更好而非更大」的精進中，讓職場第二曲線持續攀升。生死維度：接納衰老，在反思與感悟中，讓美德與智慧成為生命終章的璀璨注腳。無論你是正處銀髮階段，還是渴望為人生提前布局，這本書都將是你跨越人生 S型曲線、開啟終生成長的導航圖。在人生的下半場，別讓年齡設限你的精彩—— 現在就開始，讓漢迪的智慧助你在銀髮時代，畫出屬於自己的第二曲線！
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

網路環境下的社群合作機制研究
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：鄧麗麗|責編:祁東城出版社：上海遠東
在信息經濟發展的大背景下，《網路環境下的社群合作機制研究》聚焦社群合作問題，以促進合作和公平行為的出現為研究主旨，開展對社群結構的研究，分析社群合作的影響因素，探究社群合作的有效促進機制。本書基於社群網路結構環境分析合作行為並設計合作機制。具體而言，本書基於社會網路分析方法對醫療健康社群的網路結構和主題內容進行分析；基於提煉的信息經濟社群合作問題，運用博弈論、數學建模，結合動態規劃方法、運籌相關理論等分析方法對社群合作相關問題進行建模求解，從理論視角給出模型的最優解；採用基於agent的計算實驗方法和智能演算法來研究網路結構與博弈行為之間的相互作用，給出較為客觀有趣的結果。本書適合作為信息經濟學、網路動力學等方向研究者的參考用書。
人民幣：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

溝通力16法則
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)約翰·C.馬克斯維爾|責編:邱奕霖|譯者:路本福出版社：文匯
會上發言總是被無視？明明說得對就是沒人聽？不管怎麼說TA都無動于衷？千萬級暢銷書《領導力 21法則》作者約翰·馬克斯維爾再出力作！從「說什麼」到「怎麼說」，《溝通力16法則》用16條根本法則，打通溝通全過程，系統闡述如何讓信息傳遞更易被接收、更具影響力，並最終促成對方行動。如，聯結法則：人們並不關心你知道多少，除非他們知道你對他們的關心。溝通中，「關係」永遠優先於「信息」，當你關注別人，讓他們產生被理解解的感受時，即使內容普通，他們也會樂於接納你說的話，從而行動。如果你總覺得自己說話沒人聽、溝通沒人理——翻開本書，讓你的溝通變得有影響力，最終引發別人行動！三十多年來，凡接觸者，或皮膚剝落而死，或生下畸形怪胎。僵屍紛紛從附近的墓地中爬出，遊蕩在人間。可仍有一些人，為了生計遊走在殺機四伏的造訪區，倒賣外星人留下的高科技物品，過著刀頭舐血的生活。他們被稱為「潛行者」。對死亡的恐懼、對金錢的貪婪、對命運的憤懣…… 他們在折磨中漸漸扭曲，走向崩潰。她的徒弟、她的導師、她的對手……正式結成復仇聯盟。楊思凡的「自殺」是她人生的蕞后一條爆炸新聞。出了名的刺頭記者突然喝了農藥，現場留下一封詭異的親筆遺書——不是寫給摯友親朋，而是「尊敬的蔣立女士」，明明未婚未孕，卻懇求對方照顧一個小女孩。警察匆匆結案，但她們看懂了這封信：該動手了。真相一點點浮出水面，只有一個問題擺在面前：下一個死的，會是誰？
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

在一起(合作的儀式樂趣和政治)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)理查德·桑內特|責編:薛倩|譯者:李繼宏出版社：上海譯文
在多元差異日益凸顯的當下，如何與不同種族、民族、宗教及經濟狀況的人共同生活，已成為公民社會面臨的最為迫切的議題。我們在社交中往往迴避與自己不同的人深入交往，現代政治也傾向於助長篇落式對立而非城市群體的和諧共生。在這本引人深思的著作中，理查德·桑內特探討了這一社會困境的根源以及可能的應對之策。桑內特主張，合作是一門需要磨礪的技藝，熟練掌握它的關鍵在於學會傾聽與開放對話，而非一味爭執輸贏。從網路社區到街頭巷尾，從學校、職場到地方政治，他深入探討了人們如何在多層面展開合作，梳理了從中世紀至今的合作儀式的演變軌跡，涵蓋了從美國黑人社群、巴黎社會主義團體到今天華爾街從業者等多元場景。全書以三個版塊分別剖析了合作的本質、合作式微的原因和加強合作的可能途徑。他警示我們，在日益復雜的現代社會裡，唯有重拾「合作」這項古老而珍貴的技藝，文明才能持續繁榮；同時他也帶來希望，確信我們能做到這一點，因為「在一起」的能力本就深植於我們人類的天性之中。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

公共關係文稿寫作(第8版)/傳播力大講堂
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)湯瑪斯·H.比文斯|責編:紀海虹|譯者:陳桂琴出版社：清華大學
丛书项：傳播力大講堂
本書能夠為公共關係寫作初學者以及有志於從事公共關係工作的人員提供幫助。內容涉及公共關係文稿寫作的大部分樣式：從新聞通稿、廣播腳本、雜誌和新聞簡報文章、小冊子，到社交媒體網文等各種文章的樣式，尤其談到數字環境下的寫作和社交媒體溝通等內容，以及由此產生的數字環境下公共關係撰稿人在實踐中可能遇到的倫理和法律問題。本書對於公共關係文稿的寫作高手而言，也具有參考價值。
人民幣：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

控場法則(從被動回應到主動掌控的社交技巧)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：筱泓|責編:周藝出版社：民主與建設
本書結合社交心理學、行為觀察和本土案例，讓你輕鬆掌握：職場生存進階：新人如何避免「被透明」？領導突然讓你發言，如何不怯場？… … 商務談判技巧：如何判斷客戶真實意向？如何化解口頭承諾風險？…… 親友關係應對：一句話化解攀比，婉拒不合理要求 …… 危機時刻化解：說錯話如何圓場？被當眾刁難如何優雅反擊？冷場時如何救場？……
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

社交迷霧
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：李清軍|責編:熊雋出版社：海豚
在這個瞬息萬變的時代，我們每個人都穿梭在人際的森林，探索著自我與他人之間的微妙平衡。然而，總會在社交的旅途中遭遇種種「痛點」。本書正是一本這樣的社交指南，它如同一盞明燈，照亮了那些在夜色中迷茫前行的人們，幫助他們在複雜的人際關係中找到正確的方向。本書分為十三章，每一章都聚焦于一個具體的社交挑戰，從初入新環境的不適，到大場合下的焦慮，再到面對領導時的詞窮，我們都在不同程度上經歷過這些「痛點」。本書旨在幫助讀者解決這些痛點，獲得好的人際關係。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

麥肯錫高效溝通/麥肯錫成長練習生系列
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：孟勐|責編:許若茜//趙涵出版社：機械工業
丛书项：麥肯錫成長練習生系列
麥肯錫作為常年穩居世界排名第一的世界頂級咨詢公司，在過去近百年的發展歷史上培養了無數優秀人才，享有「企業高管搖籃」的美譽，其工作方法也因飽經市場驗證而在過去幾十年廣受歡迎。然而遺憾的是，國內目前幾乎沒有適合年輕一代的相關書籍，因此我們特別推出了一套促進個人成長的「麥肯錫成長練習生」系列叢書。叢書共分三冊，分別對應著麥肯錫三套經典的工作方法，分別是解決問題、高效溝通（即本書內容）和選擇決策。本書圍繞溝通3要素— —邏輯、表達、情緒依次展開，向讀者介紹了從最基本的傾聽到最複雜的溝通場景的完整溝通邏輯，逐步把「金字塔原理」等麥肯錫高效實用的溝通方法用場景化、遊戲化的方式帶給讀者，讓讀者可以從事中學、從練中思考，從而融會貫通。本書圖文並茂，用大量插畫呈現了多種職場溝通場景，幫助讀者一目了然地學習和應用；還設定了許多練習、思考環節，讓讀者能夠跟隨作者的指引，一步步把學到的知識融入自己的思考，消化成自己的理解，最終達成「高效溝通」的目標；文末還有匯總全書理論模型的「附錄」，能讓讀者快速復習全書內容。
人民幣：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

談判學概論(第5版)/公共關係書系
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:劉園|責編:田玉春出版社：首都經貿
丛书项：公共關係書系
本書通過對談判與公共關係的聯繫與作用的分析，在對談判學的基本原理和基本知識進行系統介紹的基礎上，剖析了各國、各民族文化和風俗傳統對不同國籍和地區的談判風格的影響，歸納、總結了心理學、博弈論等相關知識對人們談判理念的形成所產生的作用，並對大量中外馳名的成功談判案例進行了評介。本書理論與實務並舉，中外成功談判案例兼顧，可作為高等學校公共關係、公共管理、企業管理等相關專業的本科及研究生教材，也可作為企業、組織、團體進行高級談判人才培訓的參考用書。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

100條輕鬆溝通法則
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:李果|責編:賈瑞娜出版社：新世界
《100條輕鬆溝通法則》是一本輕盈、溫暖、即效的溝通成長心理口袋書。它圍繞「輕鬆溝通」這一核心主題展開，從心理機制與行為模式入手，為讀者提供清晰易懂的概念解讀與即學即用的溝通建議，幫助讀者化解人際焦慮、提升對話質量，在交流中收穫從容與自信。
人民幣：RMB 25.00 元售价：NT$ 100.00 元

開口就是機會
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：Olga姐姐|責編:白涵出版社：江蘇文藝
這是一本溝通表達實用指南，教你精準開口，抓住人生每一次機會。從開不了口到說話高手，讓每一次開口都有底氣、有結果！作者Olga姐姐把35年從廣告新人到多家外企CEO的實戰經驗，濃縮成一套拿來就用的溝通工具，不講空洞概念，只給可操作方法。全書聚焦18個高頻場景，配套EARS模型、RACI矩陣等實用工具，把「何時說、對誰說、怎麼說」拆成清晰步驟＋可套用話術模板，覆蓋向上彙報、爭取資源、跨部門協作、團隊管理、對外談判、冷場救急等核心需求。開口是所有機會的起點。這是貼合普通人溝通痛點的實用行動指南——從「不敢開口、不會開口」到「精準開口、有效表達」，適配不同身份、性格人群，讓舒服的表達成為你的核心競爭力。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

人的境況
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)漢娜·阿倫特|責編:周春|譯者:仲樹出版社：九州
在其畢生最重要的哲學著作《人的境況》中，阿倫特直面現代性的深層危機，從政治哲學的源頭出發，試圖為政治提供一種從實踐自身出發的哲學闡述：重新發掘古希臘城邦的「實踐」概念，分析「實踐生活」的三種形式——勞動、製造與實踐。政治即實踐。唯有在承認多元、讓實踐得以發生的境況中，政治才成為可能。由此構建起一種全新的政治觀，將政治從20 世紀的暴行、現代科學技術對人類與地球的異化以及兩千年哲學傳統對其的降格中拯救出來。
人民幣：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

深度關係心理學
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：花榮|責編:顧熙出版社：古吳軒
本書從心理學視角切入，結合現代人普遍面臨的社交困境，如淺層社交、親密過敏症、討好型人格等，帶領讀者探究深度關係的本質，並深入剖析原生家庭、依戀模式、衝突矛盾、個人邊界等多方面因素對個人及深度關係建立的影響。書中提供豐富且具有針對性的實用方法和建議，幫助讀者在保持自我獨立性的同時，實現與他人的深度聯結。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

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