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職通商務英語<第三版>綜合教程(1十二五職業教育國家規劃教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:付檢新//唐菁|責編:劉維偉|總主編:賀雪娟出版社：高等教育
《職通商務英語》第一版于2010年出版，第二版于2016出版，為「十二五」職業教育國家級規劃教材。教材自面世以來，以其優良的品質、新穎的編排和科學的設計得到了師生們的一致好評。為適應時代的不斷發展和新時期對國際商貿人才的更高要求，編者團隊完成了對教材的第二次修訂。第三版教材立足於實際教學工作中的商務英語專業課程標準，將商務專業知識、跨文化交際能力與英語語言運用技能相結合；以學習者為中心，以商務活動為環境，以商貿崗位任務為路徑，以商務交際為目的，由淺入深，循序漸進，通過對學習者聽、說、讀、寫、譯等基本技能的全面訓練，使學習者通曉商務技能、掌握英語知識，並具有在未來工作崗位中完成商務任務和商務交際的能力。本冊為《職通商務英語（第三版）綜合教程 1》，配備二維碼音頻資源及《教師參考書 1》（電子版），包含 8個教學單元以及 2個複習單元。各教學單元體例基本統一，由任務導入、課文精讀、語言要點、商務寫作等模塊構成。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

酒店服務與管理(初級篇)(漢文英文)/職通中文
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:青島酒店管理職業技術學院|責編:彭妙碧|總主編:郁雲峰出版社：外語教研
丛书项：職通中文
《酒店服務與管理·初級篇》是「職通中文」系列教材之一，適用於國外酒店接待崗位本土員工。本書遵循「語言和技能相融合」的編寫理念，依據酒店行業的典型場景和典型工作任務設計課文、語言點和練習等，根據語言教學的規律由淺入深設計語言知識和專業知識，崗位工作的複雜度與語言認知難度同步遞進。
人民幣：RMB 109.00 元售价：NT$ 436.00 元

職場溝通技巧(第2版)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:左小瑜//吳曉雯|責編:王定出版社：清華大學
現今社會高速發展，溝通已成為人們在生活和工作中必須掌握的基本技巧。職場人際關係是現代社會關係的重要組成部分，良好的人際交往和職場溝通能力成為當代職場人的必備素質。本書與企業職場人合作編寫，選取來自企業單位實際工作或職場影視劇中的案例，並從職場達人的經驗與智慧的角度出發，以語言溝通技巧與社交思維為突破口，分別介紹了職場態勢語言訓練、職場溝通與交際心理素質培養和訓練、職場交際中的自我介紹、職場演講的技巧與方法、社交禮儀與口才、營銷溝通與交流技巧、談判溝通與交流技巧、服務口才、應對顧客投訴技巧、導遊口才表達技巧、求職口才技巧等內容，教會讀者學習具備較強職場溝通表達技能的方法，開發讀者的表達、思維、交際等潛能，培養讀者的勇氣、自信、團隊精神和合作精神，使讀者成為當今社會的高素質綜合型人才。本書以模擬職場工作情景為導向，既可作為高等院校職場溝通課程的教學用書，也可作為職場人員進一步提升溝通與交際能力的參考用書。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

非暴力溝通(職場篇)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(美)艾克·拉薩特|責編:馬穎|譯者:潘喬|整理:(美)朱莉·斯泰爾斯出版社：華夏
當我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。本書精彩呈現：練習靜默使用非暴力溝通，讓你在剛開始使用非暴力溝通感到不適的情況下，也能用到這個技能。了解職場非暴力溝通的學習周期，游刃處理「歡慶」與「哀悼」教你如何在職場里提出，能滿足自己需要對方也願意接受的請求。從典型的職場問題實例中，找到和自己呼應的非暴力溝通應對方式為你私人訂製非暴力職場溝通52周練習規劃
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

職場溝通技巧/葉小魚職場系列
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:葉小魚|責編:樓雪樵出版社：人民郵電
丛书项：葉小魚職場系列
職場，是人生的一個重要「修煉場」。如何在職場中游刃有餘是人們需要學習的一門重要功課，而這門功課中核心技能之一便是溝通。本書綜合實踐經驗，以具體的案例引出相應職場場景下的溝通技巧，從簡歷溝通、面試溝通、向上管理與溝通、向下管理與溝通、會議溝通、合作溝通、工作交接、職場溝通技能、公眾表達、職場情緒管理和培養等方面具體講述了職場人士需要掌握的溝通方法，旨在幫助每一位職場人士提升溝通能力，更好地適應職場生活。本書有大量案例和實戰練習，可讀性和實用性強，能幫助讀者活學活用。本書既可以作為普通高等院校和職業院校與溝通相關課程的教材，也可以作為各類培訓機構的教學用書。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

溝通藝術--從校園到職場
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:錢敏|責編:游陸出版社：電子工業
本教材適用於高職院校各專業學生的通識課教育，旨在提升大學生校園內外的溝通能力和人際交往能力，培養初入職場的職業素養。本教材主要包括校園溝通和職場溝通兩大部分，按照個人成長過程及生活工作所需依次展開，其中校園溝通部分從校園入門開始，包括與陌生人、室友、老師、戀人溝通，社團面試和競聘演講等實際應用環節；職場溝通部分從職場入門面試開始，包括與同事、領導、客戶溝通。本教材融理論、實踐、課後練習及網路學習於一體，凸顯了理實一體化理念。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

漫畫職場新人通關指南
所属分类：經濟>>工商管理>>商務技能作者：編者:日本新星出版社|責編:豐華|譯者:張大維//黃少安出版社：化學工業
本書是職場新人的成長秘籍，助力其快速適應職場。從「思想轉變」「工作態度」等職場基礎素養，到保障工作順暢進行的「彙報、聯絡、商談」技巧；從贏得上司、前輩及客戶好感的「溝通技巧」，到商務文書與商務郵件的「寫作要點」，都通過通俗易懂的文字、貼近實際的案例，進行細緻的講解。這些內容不僅適用於剛參加工作的應屆畢業生，對入職第二年的員工同樣具有指導意義，更適合作為新員工培訓的素材，幫助初入職場的人進行基本職場技能的學習。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

人際溝通與職業禮儀(高職高專十一五規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：李昌彧出版社：化學工業
本書分人際關係篇、溝通篇、禮儀篇共三篇九章。重點要求學生掌握並運用語言和非語言技巧，掌握職業場所的基本禮儀，創造和諧的人際關系。本書以學生為主體，構建人際溝通的理論體系和訓練體系，培養學生人際溝通的良好態度，提高人際溝通的能力，協調人際關係。因此，本書注重實用，重點突出如何理解與實踐，而不在於檢驗人際溝通的理論模型；書中設置大量思考、案例研究、學術材料和通俗材料，為讀者有機會更周密地反思人際關係可能出現的問題，探索並建立良好的職業性的人際關系提供了便利。本書可作為中等職業學校學生掌握禮儀知識的教材，也可作為企業工人禮儀知識培訓的參考教材。
人民幣：RMB 16.80 元售价：NT$ 75.60 元

職場禮儀與溝通(第2版高等職業教育教學用書)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：斯靜亞//楊群歡出版社：高等教育
斯靜亞、楊群歡主編的《職場禮儀與溝通(第2版高等職業教育教學用書)》是「十二五」職業教育國家規劃教材，經全國職業教育教材審定委員會審定。全書以項目驅動，設置兩個貫徹始終的「線索人物」，以其入職及工作后的工作、生活場景為依托，以「言行合一」為編寫內容的建構切入點，富有創建性地將禮儀錶現與口語表達相融合，將課程整合為「成功入職」「職場形象設計」「職場日常交際」「職場商務交往」四大教學模塊，並設計了課程綜合實訓模塊，加上各個項目獨有的「項目實訓」，使本書真正做到「做中學、學中做」，體現「溝通表達有禮儀，禮儀錶現即溝通」的編寫理念。本書全彩印刷，版式活潑，適應高職學生的學習特點。本書適合作為高等職業院校職業素質教育課程教材使用，也可以作為企事業單位的培訓用書。
人民幣：RMB 44.80 元售价：NT$ 201.60 元

職場溝通技巧(高等職業教育新形態創新型精品教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:王威|責編:李薇出版社：北京理工大學
本書按照勝任實際工作任務需要的溝通知識、溝通能力、職業素質要求，基手「項目導向、任務驅動」的教學模式，校企合作開發教材，設計教材結構和內容，融入大量企業真實案例、全書將商務溝通、職場溝通、商務演講與禮儀等相關內容進行拆分重組，將與溝通相關的零碎知識點進行邏輯梳理、共設計了「職業小白的煩惱」「會傾聽才會做事」「察言觀色，看透職場」「會說話，擁有不一祥的取業生涯」「文筆不好，職場結果也不會好」「會帶團隊，你才是職場牛人」6個模塊82個任務，既可滿是學生學習必需的理論知識的需要，又可提升學生的實踐操作能力，使其可以盡快適應工作崗位。本書可作為高職高專院校職場溝通課程的教學用書，也可作為職場人員進一步提升溝通與交際能力的參考用書。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

職業溝通技能(第2版十四五職業教育省級規劃教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:呂書梅|責編:張旭鳳出版社：東北財大
本教材是一本新型活頁式教材，圍繞「以學生為中心、以實訓為導向、促進自主學習」思路進行開發設計，弱化「教學材料」的特徵，強化「學習資料」的功能，留有空白區讓學生隨時記錄、使用和發揮。編者經過研討構建了「線上課程＋線下資源」「項目引領＋任務落地」「小任務實訓＋綜合實訓」「目標導向＋技能提煉」「學內容＋記筆記」等多功能並舉的深度學習體系，希冀打造出一本書課一體化的新型教材。
人民幣：RMB 44.00 元售价：NT$ 176.00 元

溝通與禮儀(第4版高職高專職業核心能力訓練教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:袁錦貴//方志賢|責編:賀志洪出版社：電子工業
本書是高職高專職業核心能力訓練教材，全書分為有效溝通與禮儀基礎、溝通技巧實務、個人形象禮儀實務、公共禮儀實務、商務禮儀實務五章，重在訓練學生的實際溝通技能和禮儀素質。本書的編寫思路是讓學生既明白溝通與禮儀的核心理念——尊重對象，以對象為本；讓學生在遊戲互動、案例研討、技能訓練中固化溝通與禮儀素質，提升有效溝通能力，改善常見生活、工作情景中的禮儀錶現，打造一個受歡迎、信息溝通順暢、辦事高效的職場成功人士。此外，本書還特地組織禮儀公司和高校禮儀隊編排拍攝了溝通與禮儀情景劇視頻，專門選取了部分經典的溝通與禮儀影視作品片段作為輔助教學視頻資料，希望對教學有實實在在的幫助。本書適用於有志於培養職業綜合素質的高職院校各專業學生和社會人士使用。歡迎各高校教師、學生和各界專家學者在使用中提出寶貴意見。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

職場溝通與禮儀(高等職業教育公共基礎課系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:劉新萍|責編:胡辛征出版社：電子工業
本書聚焦職場中兩大核心技能—溝通與禮儀，旨在為即將步入職場的新人和已有工作經驗的職場人士提供系統化的指導。全書分為職場溝通篇與職場禮儀篇兩大部分，精心規劃了10個模塊。職場溝通篇從認識職場溝通的基本要素開始，逐步深入人際溝通的實戰技巧，包括上下級溝通、客戶溝通，語言與非語言溝通策略的有效運用等。職場禮儀篇則涵蓋職場禮儀的認知、個人職業形象、社交、餐飲、辦公室人際交往、活動儀式及求職等多個維度的禮儀規範，全方位提升讀者的禮儀修養和職場表現力。本書內容具有專業性和實用性。豐富的案例、實踐活動和動畫視頻，增強了教材的互動性與實踐性，提升了學生的閱讀體驗與學習效果。本書可作為高等職業院校公共選修課和相關專業課教材，也可作為培訓用書，力求成為每位讀者職業生涯中的智囊與夥伴，引領大家在職場旅程中以更加專業的姿態和優雅的風範前進。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

溝通與談判(21世紀高職高專規劃教材)/通識課系列
所属分类：經濟>>財經管理>>貿易經濟作者：編者:蔡巧燕//龐曦|責編:陳奕出版社：中國人民大學
丛书项：通識課系列
《溝通與談判(21世紀高職高專規劃教材)/通識課系列》為基於任務驅動的項目化教學改革實踐的線上線下相結合的新形態教材。《溝通與談判(21世紀高職高專規劃教材)/通識課系列》按照商務活動中的銷售談判與商務談判兩大職業活動，在內容設計上實現了從溝通的基礎技能（傾聽、表達、應答、說服）的掌握到溝通技能在商務活動中的實踐應用，從職業基礎崗位的銷售洽談到職業晉陞崗位的商務談判的能力遞進。該書按照工作過程系統化原則進行內容編排，以商務活動工作流程為出發點，以商務活動工作流程為出發點，以真實項目為學習載體，將商業職業活動的內容分為銷售談判（包括銷售準備、銷售洽談、異議處理、促成交易）與商務談判（包括談判準備、開局階段、報價與還價、磋商階段、簽訂合同）共9 個典型學習項目，溝通技能（包括傾聽、口頭表達、應答、說服）的相關知識系統地融于職業活動全過程。同時，該書通過網路技術，在網路課程中展示案例、演示文稿、動畫、視頻、微課等豐富的學習素材，從而實現了理論與實踐並重、分析與實戰並重、線上與線下一體的目標。本書可以作為高職工商管理類專業工學結合、線上線下新形態課程教學的選用教材。
人民幣：RMB 38.00 元售价：NT$ 152.00 元

人際溝通與禮儀(21世紀高職高專規劃教材)/通識課系列
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：編者:王光華|責編:朱玉娜//柴永華出版社：中國人民大學
丛书项：通識課系列
本書分為十八個具有階梯性邏輯關聯的教學和培訓項目，具體內容包括：人際溝通與禮儀三規矩、三方向、四程序、四要素；形象禮儀、個性風格、有聲語、體態語、控場、表達方式和技巧；求職場景、商務辦公場景、會議場景、社交場景、公關場景、團隊場景、主持與主播場景、演講場景等。教師根據不同專業和職業崗位需求，可選擇所有項目，也可選擇不同的項目重點展開教學與培訓，最大限度地實現教材和課程與專業和職業的對接。
人民幣：RMB 39.00 元售价：NT$ 156.00 元

溝通自由(扭轉職場溝通困境的7項選擇)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：施秀梅//孫安達|責編:楊洪軍出版社：電子工業
本書以作者十余年職場溝通的培訓經驗為基礎，以受訓企業和受訓客戶的反饋為標準，甄選7個溝通分析心理理論，旨在助您跳出溝通的複雜萬象，直抵溝通的本質。依托專業理論，從不同視角解析溝通情境，以「我有選擇」的信念打開突破困境之門。書中分享的88個溝通案例，全面涵蓋職場的六大類溝通，涉及絕大多數職場溝通情境。通過分析溝通情境的典型困境，以更具針對性的理論進行剖析，借助真實案例，呈現溝通的技巧和方法。與單純的溝通工具相比，它們生長於深植沃土的理論之樹，因此，它們更靈活、更變通，也更具生命力。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

頂級商學院的36堂職場溝通課
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：陳璋出版社：上海交大
商務演講是商業世界里最重要、最高層次的展現方式。在產品推廣、項目運作、招商投資等各項商業活動中，都發揮著極為重要的作用。陳璋著的《頂級商學院的36堂職場溝通課》中的36堂課，全部來自職場的真實案例。全書用通俗易懂的語言和簡單實用的工具，幫助讀者快速提升商務演講能力，提升對客戶的影響力和在團隊中的領導魅力。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

練就高情商(職場溝通與複雜關係應對)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：(澳)齊昊|責編:曹雅君//蔡欣欣出版社：機械工業
硬實力決定你的職位下限，軟實力決定你的職業生涯上限。這是一本關於如何在職場中找到自己的核心競爭力、提升個人價值和實現職業發展的指南。作者結合自身在大型國企、外資企業、民營上市企業以及個人的創業經歷，深入分析同事、上司的心理與思考問題的視角，將其整理成實用的職場心法，幫助職場人士實現從能做事到能管事、能成事的快速成長。本書以個人職業發展為主線，闡述了如何完成自我提升，包括如何精準定位個人優勢，構建個性化的職業規劃藍圖；如何用好「高情商」這一武器，平緩度過職場中的適應期，輕鬆完成團隊溝通、協作和管理工作。內容不僅適合初入職場的新人，幫你高效解決溝通和人際關係問題；更適合那些渴望在職場中獲得晉陞和職業發展的中基層管理者，從中學會針對具體問題的靈活變通之道，並快速找到破解各類職場難題的方法。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

贏在表達(AI時代職場溝通指南)
所属分类：經濟>>工商管理>>公共關係、社交作者：紀菲|責編:陳燦然出版社：人民郵電
在以DeepSeek為代表的 AI技術蓬勃發展的時代，職場表達已從「個人天賦」轉向「技術賦能」。本書以「AI工具＋方法論」為核心，系統解析如何借助AI突破傳統溝通瓶頸，實現高效、精準且富有感染力的職場表達。本書圍繞AI時代的職場表達展開，先強調了職場表達的重要性，指出表達能力是職場「硬通貨」，而AI為普通人提供了提升表達的機會。接著從多個方面闡述如何借助AI提升職場表達能力，涵蓋工作彙報、平級溝通、商務溝通、演講、職場競聘等場景，介紹了AI在各場景下助力職場表達的具體方式，如優化彙報框架、預測溝通挑戰、提供雙贏方案等，旨在幫助讀者在AI時代更好地表達自己，保持核心競爭力，實現職場進階。本書既是AI工具的實操手冊，更是職場表達的思維升級指南，助力讀者在技術浪潮中打造不可替代的「表達競爭力」。本書適合在職場中存在表達困擾，希望借助AI工具提升表達能力、實現職場進階的人士閱讀。
人民幣：RMB 49.80 元售价：NT$ 199.20 元

軌道交通職業意識與職業素養(城市軌道交通運營管理專業精品教材)
所属分类：經濟>>財經管理>>交通經濟作者：編者:楊旭麗//李兆飛//梅哲飛|責編:那蘭蘭出版社：哈爾濱工業大學
本書是全國軌道交通專業高職高專規劃教材。鐵路軌道交通是人類文明進步的產物。軌道交通發展史就是鐵路文明進步史。本書從世界軌道交通曆史概要出發，揭示我國軌道交通發展的曲折歷程，展示了新中國成立、特別是改革開放以來我國軌道交通發展取得的舉世矚目的偉大成就。本書還通過對新時代中國鐵路精神和鐵路職業道德的系統介紹，結合軌道交通的專業特點和實際教學規律，對軌道交通企業員工職業道德、職業意識、職業心態、職業化員工培育進行了詳盡的闡述，進一步豐富了軌道交通專業高職高專教材的內容。本書可作為高職、中職院校軌道交通專業職業素養課程教材，可供軌道交通專業及相關專業教學選用，也可供行業相關素質培訓使用。
人民幣：RMB 53.00 元售价：NT$ 212.00 元

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