幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們

最近浏覽的商品

请选择排序方式: 类别   版别    出版年月↓   折扣↓   定价↓
  • 物業管理實操大全集(職責+規範+制度+表單第2版)/企業管理實用工具大全系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:何澤明     出版社:中國鐵道
  • 丛书项:企業管理實用工具大全系列
  •     何澤明編寫的《物業管理實操大全集(職責+規範 +制度+表單第2版)》從企業物業工作規範化的實際需 求出發,以崗位人員配置與崗位職 責、工作細節規範 、實用管理制度及實用表格為主要內容。全書以圖表 化的 方式,為每個工作細節給出可參照的執行建議, 為物業工作的規範化提供有 效的指導範本。 本書的突 出特點是:內容翔實、全面、具體。 本書提供的管理制度和管 理規範易於操作,實用 性強,是物業從業人員及管理人員案頭必備的參考工 具書。 本書適合物業管理人員、高校相關專業師生閱讀 、使用。
  • 人民幣:RMB 88.00 元     售价:NT$ 352.00
  • 放入購物車
    加入收藏夾


  • 物業全程品質管控實施手冊/智慧物業管理與服務系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾     出版社:化學工業
  • 丛书项:智慧物業管理與服務系列
  •     《物業全程品質管控實 施手冊》一書由物業服務質 量管理體系(物業服務質量 概述、建立ISO 9000質量管 理體系、質量體系的文件化 ),物業服務標準化(物業服 務標準化概述、物業服務標 准化運作),分項服務質量 控制(客戶服務質量控制、 保安服務質量控制、工程維 保服務質量控制、設施設備 維護質量控制、保潔服務質 量控制、綠化服務質量控制 、外包業務質量控制),物 業服務監督檢查(物業服務 監督檢查體系、物業服務質 量檢查標準),以及物業服 務質量改善(加強客戶關係 管理、積極化解鄰里糾紛、 妥善處理客戶投訴、有效開 展5S活動)內容組成。 本書採用圖文解讀的方 式,讓讀者在輕鬆閱讀中了 解物業管理與服務的要領並 學以致用。本書盡量做到去 理論化,注重實操性,以精 確、簡潔的方式描述重要知 識點,滿足讀者希望快速掌 握物業管理相關知識的需求 。 本書可作為物業公司基 層培訓的教材,物業公司也 可運用本書內容,結合所管 轄物業的實際情況,制定有 本公司特色的物業服務工作 標準。
  • 人民幣:RMB 69.80 元     售价:NT$ 279.20
  • 放入購物車
    加入收藏夾

  • 物業服務案例全解析/智慧物業管理與服務系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾     出版社:化學工業
  • 丛书项:智慧物業管理與服務系列
  •     《物業服務案例全解析 》一書由客戶服務篇(業主 委員會管理、二次裝修管理 和鄰里糾紛調解),安保服 務篇(物業小區治安管理、 物業小區消防管理、物業小 區出入管理、物業小區車輛 管理和物業小區高空墜物管 理),設施設備篇(設施設 備管理和停水停電管理), 綠化保潔篇(物業綠化管理 和物業保潔管理),以及日 常管理篇(人力資源管理、 突發事件處理、服務收費管 理和公共收益管理)五部分 內容組成。 本書採用圖文解讀的方 式,讓讀者在輕鬆閱讀中了 解物業管理與服務的要領並 學以致用。本書盡量做到去 理論化,注重實操性,以精 確、簡潔的方式描述重要知 識點,滿足讀者希望快速掌 握物業管理相關知識的需求 。 本書可作為物業公司基 層培訓的教材,物業公司也 可運用本書內容,結合所管 轄物業的實際情況,制定有 本公司特色的物業服務工作 標準。
  • 人民幣:RMB 69.80 元     售价:NT$ 279.20
  • 放入購物車
    加入收藏夾



  • 物業管理實務(全國高職高專物業管理專業系列規劃教材)

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:王怡紅     出版社:北京大學
  •     本書以培養物業管理應用型中高級人才為目標,系統地介紹了物業管理 實務的現狀、目標、基本內容,物業管理招投標,早期介入與前期物業管理 ,物業的承接查驗,入住與裝修管理,房屋修繕管理,物業設備設施管理, 物業公共秩序管理,物業環境管理,物業管理服務風險防範與緊急事件,物 業服務企業客戶服務與管理,物業服務企業的人力資源管理等物業服務企業 日常實務管理內容。本書理論體系完整,內容新穎、充實,具有較強的操作 性與實用性,同時具有高職教育的特點,適應學生學習物業管理實務課程的 需要,是作者近十年從事物業管理實務教學與科研學術水平的總結與創新。 本書為物業管理專業、城市與社區管理、房產管理、工商管理等專業教 材和物業服務企業培訓教材,也可作為物業管理專業成人教育、自學考試以 及從業人員學習物業管理實務的參考用書。
  • 人民幣:RMB 39.00 元     售价:NT$ 175.50
  • 放入購物車
    加入收藏夾

  • 全球城市統一發展(理論與事實)/統一發展經濟學研究系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:倪鵬飛//徐海東//郭靖//曹清峰|責編:周佳     出版社:中國社科
  • 丛书项:統一發展經濟學研究系列
  •     人類經濟發展複雜多變 ,現有理論難以全面解釋其 歷程。本書創新性地提出統 一發展經濟理論,融合物理 學與心理學,構建力量分析 工具及三角形框架,強調要 索資產質能轉換與經濟主體 能動性的結合。聚焦全球城 市,分析家庭、企業、政府 等主體在要素交互中的影響 ,探討城鄉人口流動、科技 進步、制度文化演變及經濟 產業變遷的協同發展。研究 發現,當前的數字化正重塑 城市,科技與金融引領新型 全球城市體系;農業化時代 中心城市引領文明,價值創 造逐步加速;工業化時代技 術革命與制度創新推動城市 巨變;信息化時代城市全球 化、網路化加深;智能化時 代將模糊城鄉界限,城市向 知識、智能方向演進,展現 全新特徵。
  • 人民幣:RMB 108.00 元     售价:NT$ 432.00
  • 放入購物車
    加入收藏夾

  • 物業安全管理與應急預案(治安消防車輛管理)/智慧物業管理與服務系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾     出版社:化學工業
  • 丛书项:智慧物業管理與服務系列
  •     《物業安全管理與應急 預案:治安·消防·車輛管理 》一書由物業治安管理(構 建安全防範體系、物業區域 出入管理和物業巡邏管理) ,物業消防管理(構建消防 安全體系、進行消防安全宣 傳和開展消防安全檢查), 物業車輛管理(建立智慧車 輛管理系統和停車場管理) 和物業應急管理(建立應急 管理系統、物業服務危險源 辨識與控制和物業應急預案 的編製與實施)11章內容組 成。 本書採用圖文解讀的方 式,讓讀者在輕鬆閱讀中了 解物業管理與服務的要領並 學以致用。本書盡量做到去 理論化,注重實操性,以精 確、簡潔的方式描述重要知 識點,滿足讀者希望快速掌 握物業管理相關知識的需求 。 本書可作為物業公司基 層培訓的教材,物業公司也 可運用本書內容,結合所管 轄物業的實際情況,制定有 本公司特色的物業服務工作 標準。
  • 人民幣:RMB 59.80 元     售价:NT$ 239.20
  • 放入購物車
    加入收藏夾


  • 售罄(3售樓冠軍短視頻營銷全攻略白金升級版)/地產精英培訓系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:鄧小華//林永青|責編:葛晶     出版社:中國經濟
  • 丛书项:地產精英培訓系列
  •     學會用短視頻獲取流量 推廣房源,是新媒體時代的 房地產經紀人的必備技能。 與此同時,他們還要能夠通 過直播、微信,讓更多客戶 找到並了解自己,進而開發 客源、跟進約看、維護客戶 ,直至成交。 希望每個房地產銷售人 員通過對本書的學習,能夠 快速、精準、有效地開展房 地產營銷推廣,提升業績, 提高收入,進而實現理想的 人生目標;也期待每個房地 產中介公司都能通過新媒體 建立強大的獲客變現系統, 提升競爭力,提高市場佔有 率,進而做強做大公司。
  • 人民幣:RMB 68.00 元     售价:NT$ 272.00
  • 放入購物車
    加入收藏夾

  • 全球城市文明發展報告(2025版2024-2025城市文明藍皮書)/智庫系列/中國式現代化研究叢書

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:姜虹|責編:徐崇陽     出版社:社科文獻
  • 丛书项:中國式現代化研究叢書
  •     《全球城市文明發展報 告(2024~2025)》對 2023~2024年全球城市文 明發展理論、重點領域和創 新實踐進行了全面總結和深 入分析,並對2025年全球 城市文明發展做了前景展望 。全書分為總報告、數字文 明篇、城市文化篇、案例篇 。 2023~2024年,在全球 化和各國加速城市化的背景 下,城市文明發展面臨來自 環境、生態和社會等方面的 多重機遇和挑戰。綠色城市 建設、文化保護和資源共享 等領域的創新,有助於應對 新時代的全球城市問題。全 球城市文明在技術創新、社 會治理、生態保護與文化融 合等多維要素推動下,呈現 出前所未有的生機與活力。 2025年,全球城市文明 將在技術與全球治理的深度 融合中邁向新高度。智慧城 市建設、生態修復和加強文 明交流互鑒,將成為世界城 市共同面對的緊迫任務。面 對城市發展全球性挑戰,各 國需共同構建包容、智慧、 可持續的全球城市文明體系 。
  • 人民幣:RMB 128.00 元     售价:NT$ 512.00
  • 放入購物車
    加入收藏夾


  • 物業服務人工作指南(基礎知識常用文書案例與經驗2024)/盈科全國業務指導委員會系列叢書

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:許東//魏洪奇//朱劍|責編:朱海波//楊雨晴|總主編:李華     出版社:法律
  • 丛书项:盈科全國業務指導委員會系列叢書
  •     本書是一把通向物業服 務領域的智慧鑰匙,為讀者 開啟了一扇充滿知識與實踐 的大門,旨在為物業服務從 業者及相關人士提供全面、 系統且實用的指導,幫助他 們更好地理解和應對物業服 務工作中的各種挑戰。 本書的特點和優勢體現 在以下方面: 內容全面系統:本書全 面涵蓋了物業服務的基礎知 識、常用文書和豐富的案例 參考。從理論到實踐,從宏 觀到微觀,為讀者構建了一 個完整的知識體系,使他們 能夠全面了解物業服務的各 個環節。 注重實踐應用:本書不 僅提供了豐富的理論知識, 更注重實踐操作。通過詳細 的案例分析和實用的文書模 板,讀者可以更加直觀地理 解如何將理論應用於實際工 作中,提升解決問題的能力 。 與時俱進創新:隨著社 會的發展和行業的進步,物 業服務也在不斷演變。本書 緊跟時代步伐,納入了法規 政策、行業趨勢和創新理念 ,確保讀者獲取到前沿的信 息。 權威實用並重:本書由 業內專家和具有豐富實踐經 驗的專業人士共同編寫,保 證了內容的準確性和可靠性 。同時,書中的實用建議和 操作指南能夠切實幫助讀者 提升工作效率和服務質量。 適用對象廣泛:無論是 剛踏人物業服務行業的新手 ,還是經驗豐富的從業者, 抑或對該領域感興趣的社會 大眾,都可以從本書中獲得 寶貴的知識和經驗。
  • 人民幣:RMB 148.00 元     售价:NT$ 592.00
  • 放入購物車
    加入收藏夾

  • 物業管理服務部門指導手冊(客戶服務安全管理保潔綠化工程維保)/智慧物業管理與服務系列

  • 所属分类:經 濟>>財經管理>>城市市政經濟     作者:編者:時代華商物業管理策劃中心|責編:陳蕾//夏明慧     出版社:化學工業
  • 丛书项:智慧物業管理與服務系列
  •     《物業管理服務部門指 導手冊:客戶服務·安全管 理·保潔綠化·工程維保》一 書由四部分組成。第一部分 :客戶服務,包括部門職能 與職責、服務控制標準、工 作流程、作業指導、管理制 度和管理表格;第二部分: 安全管理,包括部門職能與 職責、服務標準、工作流程 、作業指導、管理制度和管 理表格;第三部分:工程維 保,包括部門職能與職責、 質量標準、工作流程、作業 指導、管理制度和管理表格 ;第四部分:保潔綠化,包 括部門與職位說明、服務標 准、工作流程、作業指導、 管理制度和管理表格。 本書採用圖文解讀的方 式,讓讀者在輕鬆閱讀中了 解物業管理與服務的要領並 學以致用。本書注重實操性 ,以精確、簡潔的方式描述 重要知識點,滿足讀者希望 快速掌握物業管理相關知識 的需求。 本書可作為物業公司基 層培訓的教材,物業公司也 可運用本書內容,結合所管 轄物業的實際情況,制定具 有本公司特色的物業服務工 作標準。
  • 人民幣:RMB 128.00 元     售价:NT$ 512.00
  • 放入購物車
    加入收藏夾



  • 商品搜索:
  • | 高級搜索
首頁新手上路客服中心關於我們聯絡我們Top↑
Copyrightc 1999~2008 天龍文創出版事業有限公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話:02-2381-2033 02-2381-1863 時間:週一~週五 10:00~17:00 服務信箱:bookuu@69book.com