3月26日，2021浙江省春季“云馆配”馆藏图书展示会闭幕。在各方参与单位的大力支持下，为期5天的展会（平台运行104个小时），总订货码洋达1.85亿，平均每分钟订货码洋2.96万，同比增长14%，创历史新高。其中，参展供应商共578家，参展图书馆共1136家，采订品种25万种，读者荐购码洋1305.76万。
平台迭代服务云端用户
据统计，本届浙江“云馆配”平台累计访问数达65万次，访客数8.3万次，采选次数162万次，累计IP数3.1万个，均创历史新高。
数字背后，是浙江“云馆配”技术团队的一次次自我加压，他们深知只有围绕用户需求下功夫，才能赢得云端用户。展会前期，技术团队深入图书馆、出版社等用户进行需求研讨会，明确界面风格调整、交互体验优化、服务性能优化等迭代研发任务11项，为确保研发进度按计划推进，引入专业项目管理工具，对从需求确认到需求分析再到研发上线的整个过程进行跟踪。馆配会期间，技术团队每日24小时驻点值守，确保浙江“云馆配”平台运行顺畅，为本届浙江“云馆配”用户体验提升和大数据监控稳定奠定基础。
丰富的图书信息便捷采选
本届浙江“云馆配”共有40万种图书在线，其中2020年至今的新品约13.5万种。针对图书馆对采选数据与采选服务的高标准、严要求，展会特设浙江出版联合集团、中国出版集团、长三角联合馆、联合推荐馆、学校装备馆、之江新华荐品馆及五大类馆区，通过以出版社分类、专业学科分类、专业图书分类、特色书单等角度切入，为采选馆员提供专业简明的图书数据，力求数据一页尽知、一键速选。平台还通过优化重复订购和大额订购的提示信息以及订单查重交互，降低用户误采重采概率，通过在场馆导航增加按拼音分组查询功能，提高场馆查询效率，于细节处见匠心。在对接保障各类产品信息数据完整的基础上，深度完善上架产品的内容简介、精彩试读、音视频推荐、MARC数据等信息，提供音视频700余种，试读章节2.2万种供采购用户观看和试读，满足用户多样化需求。
专题书目实现精准个性化推送
在本届浙江“云馆配”的10个展区中，值得关注的是之江新华荐品馆，展馆以专题书单的形式呈现，此次共推出26种主题荐品专目，总计推荐5000余种精品图书。展馆团队精心挑选图书品种，网罗时事热点、文学、经济、生活新知、科技前沿、儿童畅销等多方面的书单，各类专题书单多方面、深层次的将图书数据进行精心筛选、精准推送、精确定位，方便图书馆采选人员进行采选。同时特别设置“浙版党史学习教育图书”“新青年说百年”两个主题书单，为建党100周年“云端献礼”。《逆行天使》《迟到的勋章》《文城》成为本次展会单品订数TOP3。
聚力共享提升“云馆配”号召力
本届浙江“云馆配”中特装馆的设置还原了线下在主通道设置重点供应商推荐的特色，馆内17家供应商共推荐图书品种7.1万种，当年新品1.9万种。特装馆的设置大大提升了重点供应商的图书推荐能力。科学出版社成为本届馆配会高校图书馆最喜爱的出版商，采订码洋1075万，同比增长28%。此外，北京磨铁图书有限公司、中南博集天卷文化传媒有限公司、读客文化股份有限公司成为公共图书馆喜爱的出版商TOP3。
今年浙江“云馆配”的另一特色，是重点加强了中小盘供货商的参展力量，除了历年都来参展的一些馆配大型供应商，还新增了一些小众的专业社。以社科文艺类组的参展供货商为例，参展供应商292家，较2020年增加了49家，中央音乐学院出版社、云南美术出版社等都是第一次参加浙江“云馆配”，相信这些新加入的中小盘供货商将会成为下一届浙江“云馆配”的中坚力量，让社店一起“阅”然云上。
读者荐购为采选工作提质增效
据了解，本届浙江“云馆配”共有46家图书馆同步开展了读者荐购活动，读者荐购码洋1305.76万，码洋占比55.06%。据浙江新华馆藏图书公司介绍，参展图书馆均可使用一级荐购账号为各个层级的读者群体建立独立二级账号，实现多人在线共同荐购，将专业图书采选工作下放至读者手中，借力大众参与的力量，使图书馆采选决策权变得更加开放。
考虑到普通读者图书采选习惯，本届浙江“云馆配”特别增设“云淘”展区，以电商分类的方式呈现，同样的数据资源，不同的展现形式，在保证数据质量的基础上，带给读者更简单便捷、亲和友好的交互感。一级账号独立配置，二级账号统一管理，展会通过技术手段，让图书馆的幕后工作变得触手可及，在采选工作专业化转向大众化的过程中，读者切身感受图书馆鲜为人知的工作日常，进一步打通人与书之间的交互壁垒。提质增效的同时，也能通过读者的荐购情况，反馈读者阅读需求，全面兼顾加强读者黏性的服务要求和提升采选体验的服务使命，达到共建馆藏的服务目的。
在数字经济高速发展的时代，浙江“云馆配”图书展示会突破了时空，在云上创造了无限可能，而另一个由浙江新华倾力打造的集图书馆借阅与荐购的常态化线上服务云平台——“芸台购”平台，将云上服务继续进行。平台通过云端，从用户实际需求出发带来不一样的服务体验：借购功能可通过实时订购，快递发货、阅后归还到馆的方式，满足图书馆各级各类读者的个性化阅读需求，保持读者参与采选的积极性；荐购功能可通过图书馆在后台进行把关，严控品种的内容质量和馆藏结构，快捷有效地为图书馆提升馆藏质量。“芸台购”平台始终将优质服务作为发展的首要目标，PC端、小程序双线齐行，热点新书专题推荐，24小时不间断开放，线上服务不打烊。
此次浙江“云馆配”是浙江省新华书店集团、浙江图书馆、浙江大学图书馆顺应疫情防控需求和数字化发展潮流，以科技重塑馆配业务，携手举办的第三次“云馆配”图书展示会。作为“十四五”开局之年国内新华书店系统的首场“云馆配”，浙江新华秉承“思想引领时代，知识服务用户”的价值理念，致力于将浙江“云馆配”打造成为国内规模最大、品种最丰富、专业程度最高的行业展会之一。
——中国新闻出版广电报 2021年3月30日第三版
2021浙江省春季“云馆配”期间，浙江新华基层门店公司组织当地图书馆到店采选
