（蒋传洋 浙江出版联合集团党委委员 浙江省新华书店集团董事长）

2022年，浙江新华坚持“强基固本、建构提升、务求实效”的工作主基调，各项经营工作稳中有进。

围绕党的二十大做好学习宣传贯彻工作，主题出版物发行取得新成效。浙江新华全力做好主题发行、阅读推广等工作，党的二十大文件、《习近平谈治国理政》第四卷、《习近平浙江足迹》等重点主题出版物发行覆盖面、服务水平等实现较大提升。一是复盘、创新、完善主题出版物发行服务体系。建立健全晾晒机制和全员营销机制，按照“一把手站前台、总体有安排、网格有管理、件件事有落实”的总体要求推进相关工作。二是创新探索征订发行和阅读推广同步启动。策划“之江好书节”“喜迎二十大 最美‘浙’十年”等主题活动，各门店围绕年度主题做好图书联展、地方读书会等融合创新服务。

数字化赋能市场能力提升，助力主营业务稳定增长。浙江新华坚持“新技术引领”，稳步推进数字化改革，深化主营业务市场运营体系构建。一是稳步推进以“智慧书城”为统领的数智化体系改革整体方案。启动搭建新一代数智ERP系统，成立大数据中心，建立智版大脑经营决策系统，开展全集团数据资源归集、挖掘、分析等，实现经营决策和经营过程的前瞻研判和基础指导。二是建设与线上线下双循环业务体系相适应的业务中台。融“用户、产品、服务”于一体的综合数智化闭环服务平台初步构建，浙江省教材预订管理系统上线应用，新华政采云平台成交量稳步增长，云馆配平台迭代升级，春秋两季云馆配交易额再创新高，云中盘平台架构搭建初步完成。

双循环发行体系相得益彰协同并进，可持续发展取得新成效。探索建立线上连锁运营体系，以体系化经营、差异化运营、协同化推进、一体化保障为内容，各线上店铺实行严格管控、相互协同，通过强化目标管理、实现统一管控、制定激励政策、建设专业团队等举措，保持了高速稳健高质量发展态势。努力打造有活力的线下实体书店体系，实施旗舰店、标杆店、标准店、特色店标准化管理和制度化运营。同时，加快推进书店“上云工程”，持续迭代“钱塘鸿书”线上标准门店平台建设，会员数突破90万。

企业文化建设扎实推进，新华铁军打造形成氛围。一是持续推进“浙江新华共同体”凝聚力建设。凝聚力建设成为全员共识，持续赋能基层集团化体系建设。二是持续推进“业绩鼎定”的绩效文化。更深层次推进三项制度改革破冰破局，加强工资总额管理，优化绩效考评机制，建立分层分级人才引进机制，加快年轻干部培养。电商团队率先实施项目制管理，对门店店长实行双重管理制，强化目标管理。

2023年，浙江新华围绕“十四五”发展规划确立的目标任务，以持续推动高质量发展为主题，以全面深化改革为动力，将着力做好四方面工作。

一是进一步解放思想、担当作为，切实筑牢浙江新华发展根基。以党建为引领，强化廉洁从业建设，强化文化软实力建设，强化“浙江新华共同体”凝聚力建设，深化“思想引领时代 知识服务用户”核心价值观，营造企业氛围，推动发行工作变革重塑。

二是进一步挖掘潜力、转型升级，确保主营业务稳中有升高水平发展。持续推动以“智慧书城”为统领的全领域数字化改革，持续深化新技术引领、体系化建设、新华铁军建设，加快云馆配、云中盘等平台迭代升级，全力推进双循环采购配送系统的精细化提升，以数字化改革成效赋能主业转型高质量发展。

三是进一步心静气定、小步快走，持续深化双循环产业体系建设。齐头并进推进线上线下连锁矩阵高质量发展，一方面全面落实线上连锁经营管控，强化管理、携手共进、做优做强，实现全省线上板块健康持续发展；另一方面深化线下连锁经营管理，强化门店运营统筹管理，全面落实门店分类标准化建设和制度化运营，显著提升门店规范化运营水平和市场化经营能力；发挥数字化标准门店端口“钱塘鸿书”链接作用，助力线上线下双循环建设。

四是进一步攻坚克难、稳中求进，加快推动企业经营管理的关键领域深化改革。以提高运行效率、增强市场竞争力为原则，推进管理创新，稳增长、防风险、促改革，建立管理提升长效机制，深入推进企业治理体系和治理能力现代化；推进组织变革，对内部组织架构、业务流程进行系统性设计，推动企业经营管理工作流程化、规范化、高效化；持续深化用人分配制度改革，加大人才工作力度，完善培训体系，系统提升干部员工专业能力和综合素养。

（来源：出版传媒商报）