7月27日上午，《中国新华书店社会责任报告书》（2022）在第三十一届全国图书交易博览会“红沙发”系列访谈现场发布。

7月26日下午，由中国新华书店协会主办的新时期新华书店品牌创新发展交流会在山东省济南市召开。作为我国图书发行事业的主渠道、主阵地、主力军，各地新华书店坚守初心、忠于使命、勇于担当，通过对新时期新华书店品牌的创新发展，使其更具生命力、传播力和感染力。

浙江省新华书店集团有限公司党委书记、董事长蒋传洋以《坚定转型进程自信 赓续浙江新华荣光》为题作主旨发言。

坚定转型进程自信  赓续浙江新华荣光

党的二十大报告提出，“推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌”。近年来，中宣部、中发协、中新协、各级党委、政府的有力领导以及社会各界的大力支持，为实体书店的健稳发展营造了良好环境。浙江新华积极顺应政府引导、经济趋势和行业态势，坚定新华书店转型的根基自信和进程自信，大力推进线上线下双循环产业体系建设，以线上板块补链为牵引，全面开展体制机制改革、产业体系重塑和市场能力提升。截至今年上半年，浙江新华线上图书零售业务规模首次超过传统时代实体门店销售规模，实现图书零售规模从“线下为主、线上为辅”到“线上线下齐头并进”的战略任务。上半年，浙江新华一般图书销售同比行业降势增长近八个百分点，线上板块建设初具规模，线上销售连锁新体系基本成型，实现了战略性迁移和高位换挡过程的稳定，为推进深化转型夯实了基础，增强了信心。

近年来，浙江新华主要从以下三个方面着力，深入推进转型发展：

一是坚守主业，实施新集团化战略。当前行业持续低迷，门店零售持续萎缩，实体书店业仍面临较大的生存压力，究其原因是行业系统性风险急剧释放。这种系统性风险来自两方面：一是出版物全国统一大市场在短期内迅速形成所带来的市场环境的急剧变革；二是互联网渠道快速崛起所引发的渠道迁移和行业生态变化。2020年，综合行业趋势研判和企业发展实际，浙江新华提出以“总部赋能基层”为导向的新集团化战略，顶层部署线上线下双循环产业体系的发展路径，以线上连锁经营体系和“钱塘鸿书”双平台为龙头，按照矩阵化、标准化、大兵团化运作的发展方向，逐步壮大线上产业板块规模，助力提升线下门店运营活力。

截至目前，线上板块仅用三年时间实现“再造一个实体门店产业规模”的高质量发展战略目标，完成了在保持稳定的前提下，以线上拓展为线下调整赢得时间和空间的高位换挡动作；以“钱塘鸿书”为牵引，通过建立线上连锁运营服务体系，倒逼实体门店提升卖场运营，加强引流、激发活力。近三年，面对疫情反复、实体低迷等多重冲击，全集团一般图书销售总量保持逐年增长趋势，有效应对了实体书店持续下滑危机。

二是提升市场意识，与时俱进推动数智化改革。基于行业全国统一大市场基本成型，线上线下渠道“八二格局”不可逆且逐步扩大趋势，浙江新华提出“强经营、抓管理、调结构、促转型”的工作思路，以数智化改革顶层设计为蓝图，以组织机构建设和运营体系建设为抓手，全面推进以增强市场竞争力为导向的体制机制改革和产业体系重塑：成立大数据中心，建设集团产业发展的智慧经营决策系统；成立电商事业部、门店运营管理部，开展线上线下同步市场化能力建设；与阿里云合作，开发新一代数智化ERP管理平台；建立以“智慧书城”为统领的数智产业体系，专业ToB云馆配、行业ToB云中盘、公域ToC线上连锁、私域ToC钱塘鸿书、ToG新华政采云等，线上总交易规模超过20亿，完成了线上业务闭环建设；以门店线上标准化服务平台建设为牵引，倒逼实体门店提升运营能力，多家门店获全国最美书店、全国农家书屋和基层图书发行单位先进集体等称号，“新华书店+农家书屋”微改革模式在全省建成近100家，并在第二届全民阅读大会上向全国推广；推行基于互联网算法逻辑的企业精细化管理，在全产业链、全管理端开展全流程数据管理、数据分析、数据辅助决策，企业降本增效成效明显，市场竞争力进一步提升。

三是坚定根基自信和改革进程自信，凝聚共同体共识。新华书店是党直接创建和领导的出版发行机构，有着与生俱来的红色基因和艰苦奋斗、不畏艰难的优良传统，从当前全国新华书店的整体发展规模、发展现状以及未来发展趋势来看，作为新华人对转型发展应当保持充分的根基自信和进程自信。

当前，行业渠道正在经历持续重塑阶段，但新华书店在整个产业体系中的主力军作用并未发生动摇，社会各界的持续支持与全国新华的加快转型，为新华书店的主战场向线上阵地延伸提供强大支持。基于这样的判断，浙江新华提出以“浙江新华共同体”建设为主线的“新集团化建设”战略，进一步坚定信心、深化改革，不断昂扬铁军意志、振奋全员精神，为企业健康发展持续注入强大的精神动力。

从延安窑洞走出来的新华书店，历经80余年的风风雨雨，一路向前，以新华人的奋斗谱写了共和国文化事业中新华书店的壮丽篇章。新时代，在行业转型发展的关键时期，浙江新华将与全国同仁一道，把握历史发展主动，坚定转型进程自信，加快市场能力建设，加强兄弟省店合作互鉴，为新时代新华书店建设作出浙江贡献！