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  • THE ONE MINUTE MANAGER MEETS THE MONKEY
    作者:KEN BLANCHARD
    所属分类:进口图书>>进口图书>>其它图书(进口)
    出版社:FONTANA/Collins
    出版时间:20040101  上架时间:20100520
     This book, one of the most liberating in the extraordinary One Minute Manager library, teaches an unforgettable lesson: how to save time to do what you want and need to do. Step by step, the authors show how managers can free themselves from doing everyone else's job and ensure that every problem is handled by the proper person. By using the Four Rules of Monkey Management, managers will learn to become effective supervisors of time, energy and talent - especially their own.
    定价:72.70
    网群有货
  • CUSTOMER MANIA
    作者:KEN BLANCHARD
    所属分类:进口图书>>进口图书>>其它图书(进口)
    出版社:FONTANA/Collins
    出版时间:20040101  上架时间:20100520
     Customer Mania!tells the true story of how superlative customer service can empower a workforce and drive a business to huge success. By embracing this philosophy and projecting the vision themselves, everyone helps the company become a leading worldwide success. This practical guide by the author of the international sensations The One Minute Manager and Raving Fans!explores customer service through the story of Yum!, owners of KFC, Pizza Hut and Taco Bell. Providing lessons for business people in any customer-focused organization, it shows how to create a unified, people- first, 'customer mania' culture and how you can make it work for you.
    定价:72.70
    网群有货
  • 商务英语(学生用书新标准高职公共英语系列教材)/行业英语系列
    作者:编者:Ken Thomson//Richard Haill|责编:刘芯
    所属分类:经 济>>财经管理>>贸易经济
    出版社:上海外教
    出版时间:20190901  上架时间:20191230
     《商务英语》全书共10个单元,针对日常商务交 往的需要,满足商务相关专业的高职学生或商务领域 从业人员的学习需求。本书主要针对具有中级英语水 平的学习者,并提供了一部分更具挑战性的附加学习 资料以满足学有余力的学习者的需要。 《商务英语》选取公司中的各种真实案例及其他 真实材料,为学习者提供真实的学习场景。书中练习 模拟真实的商务交际任务,鼓励学生用所学语言知识 解决工作中的实际问题,比如欢迎到访者、接打电话 、商务预订和写电子邮件等等。各单元具体内容如下 : ·Warm-up:导入单元主题,激活学生已有知识, 促使学生开口练习。 ·以增强学生各项语言技能为目的的大量素材和 练习,例如真实的阅读文章(如商务日志、调查问卷 、电子邮件等)、写作练习(如咨询、报价、投诉等 )、口语练习(如角色扮演、开放式讨论、演说等) 。 ·Language boxes:为学生提供练习(比如角色 扮演练习)所需的重要词汇和短语。 ·Grammar boxes:以简明扼要、易于掌握的方 式复习重要语法点,并辅以例句和与单元内容相关的 语法练习。 ·Tip boxes:介绍实用、有趣的语言和文化知识 。 ·Extra material:提供更富挑战性的阅读文章 或其他素材供学有余力的学习者使用。 ·Test yourself:考查学生对所学知识的掌握 情况。 ·Partner files:角色描述,为角色扮演练习 提供必要资料。 ·Situation:每两个单元之后提供一套综合练习 ,锻炼学生用所学知识和技能解决实际问题的能力。 书后附录包含各类辅助和参考资料,包括2010年 国际贸易术语解释通则、各单元常用语句、录音文字 、按页码排序的生词表、按首字母排序的生词表、商 务英语术语词表,以及常用不规则动词词表等。其中 按首字母排序的生词表可用于自测对书中生词的掌握 情况。
    定价:43.00
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  • 商贸英语(学生用书第3版新标准高职公共英语系列教材)/行业英语系列
    作者:编者:(英)Michael Benford//Ken Thomson|责编:吴文子
    所属分类:经 济>>财经管理>>贸易经济
    出版社:上海外教
    出版时间:20190901  上架时间:20191230
     《商贸英语》全书共10个单元,针对日常商贸交 往的需要,满足商贸相关专业的高职学生或商贸领域 从业人员的学习需求。本书主要针对具有中级英语水 平的学习者,并提供一部分更具挑战性的附加学习资 料以满足学有余力的学习者的需要。 《商贸英语》选取公司中的各种真实案例及其他 真实材料,为学习者提供真实的学习场景。书中练习 模拟真实的商贸交际任务,鼓励学生用所学语言知识 解决工作中的实际问题,比如欢迎到访者、接打电话 、商务预订和写电子邮件等等。各单元具体内容如下 : Warm-up:导入单元主题,激活学生已有知识,促 使学生开口练习。 以增强学生各项语言技能为目的的大量素材和练 习,例如真实的阅读文章(如网页、电子邮件、行业 文章)、听力材料(如电话、会议、语音信息)、写 作练习(如咨询、报价、投诉)、口语练习(如角色 扮演、开放式讨论、演说)等。 Language boxes:为学生提供练习(比如角色扮 演练习)所需的重要词汇和短语。 Grammar boxes:以简明扼要、易于掌握的方式 复习重要语法点,并辅以例句和与单元内容相关的语 法练习。 Tip boxes:介绍实用、有趣的语言和文化知识。 Extra material:提供更富挑战性的阅读文章或 其他素材供学有余力的学习者使用。 Test yourself:提供一组针对英语运用能力的 练习,以考查学生对所学知识的掌握情况。 Partner files:角色描述,为角色扮演练习提 供必要资料。 书后附录包含各类辅助和参考资料,包括角色描 述(用于角色扮演练习)、商贸文件、商贸信函、 2010年国际贸易术语解释通则、进一步自测、各单元 常用语句、录音文字、按页码排序的生词表、按首字 母排序的生词表、商贸英语基本术语表和常用不规则 动词词表。其中按首字母排序的生词表可用于自测对 书中生词的掌握情况。
    定价:46.00
    网群有货

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