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青少年社交心理学(提升孩子的社交技能)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李亚琦|责编:刘桐妍出版社：中国纺织
本书从形象、人脉、沟通、社交冲突、社交现状和社交心理等角度出发，细致入微地分析了青少年的社交过程，助力青少年提升社交能力，成为社交达人。很多事情都不可能一蹴而就获得成功，青少年要想在社交中从被动化为主动，从迷惘变得清晰，从漫无目的到目的明确，既需要漫长的过程，也需要持久的努力。
售价：19.92

直击人心(4种关键工作场景下的高效表达技巧)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：叶红|责编:蔡欣欣出版社：机械工业
这是一本专为职场人士打造的“表达秘籍”，也是一把能够打开你职业潜能之门的钥匙。本书总结了一个表达模型，详细介绍了在关键表达场景（如当面汇报、会议发言、竞聘演讲、年终述职）中如何精准传达核心价值，提升专业形象与影响力，从而助力职场人士突破职业发展瓶颈，赢得更多资源与支持。本书通过系统讲解原理、场景应用与拆解实战案例相结合的方式，帮助职场人士全面提升表达能力，成为职场中的佼佼者。无论你是初入职场的新人，还是渴望突破自我的职场老手，本书都将成为你提升表达能力的得力助手。
售价：34.00

如何了解一个人
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)戴维·布鲁克斯|责编:赵硕|译者:肖志清出版社：中信
“人类需要得到认可，就如同需要食物和水一样。” 在任何健康的人际关系、家庭、学校、社区组织或社会中，都存在一项核心技能— —深入了解他人，并让他们感到被看见、被重视、被倾听、被理解。然而，在我们周围，常常有很多人感到自己被忽视和不被理解。在这本实用且充满深情的指南中，戴维·布鲁克斯旨在引导和启发人们如何真正地了解他人，并在家庭、工作以及生活的各个领域中建立更深厚的人际关系。
售价：27.60

随他们去(附指南)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)梅尔·罗宾斯//索耶·罗宾斯|责编:朱瑞雪|译者:颜雅琴出版社：中信
这是一本帮你摆脱控制欲、夺回能量的行动指南。在本书中，知名行为改变专家梅尔·罗宾斯探讨了一种有效解决生活中90%烦恼的方法——“随他们去”理论，即停止将精力浪费在你无法控制的事情上，开始关注自身的幸福、目标和生活。罗宾斯强调，如果你对自己的处境感到困惑或沮丧，那么问题可能不在于你，而是在于你给予他人的权力。看似简单的一句话——随他们去吧（Let Them）——就会给你自由，帮你从他人的评判中解脱，摆脱试图控制周围一切人、一切事的疲惫循环。本书基于大量心理学、神经学的研究依据和丰富的故事案例，为你提供极具启发意义的思维方式和工具，引导你在生活的八个关键领域重新定义幸福、探索内在能量、建立深层次关系。
售价：27.60

边界感--温柔守护之力
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：童小言|责编:李诗琦出版社：长江
人们似乎总是难以把握与人交际的尺度。理解边界感，其实是一个不断内省和成长的过程。它需要我们深入洞察内心需求，明晰与自我、与他人、与世界的联系，懂得怎样更好地与自我、与他人、与世界和谐共处。作者在本书中围绕“重新认识边界感、自我认知、升级智慧、自主人生”四大模块，探讨了如何在人际交往中关注自身情绪与能量状态，找到内心“锚点”的问题，从而做出忠于自我意愿的抉择，又与外界建立健康良好的关系。让我们不断挖掘生命的深度，拓宽生活的广度，在有限的人生中探索无限的可能。
售价：22.40

过犹不及(升级增订版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)亨利·克劳德//约翰·汤森德|责编:范虹轶|译者:林思语出版社：中信
你知道何时说“是”，如何说“不”吗？你的生活是你自己的，还是被别人操控的？想要一个平衡健全的生活，就一定要为自己设立明确的边界，只有在边界之内，我们才能保护自己，保护自己的生活和情绪状态。本书是一本探讨如何在人际关系中建立健康心理边界的实用指南。作者从心理学视角出发，通过真实的生活案例，指出许多人过度依赖、过度付出、难以拒绝，由此陷入情感内耗甚至引发冲突的根源，往往是在人际交往中缺乏清晰的心理边界。作者强调，边界本身不是冷漠的墙，设立边界也不意味着自私，相反，清晰的边界是保护个人责任与情感健康的必要工具，帮助我们区分“自己的事”与“他人的事” ，从而减少内耗、建立更平等、更健康的关系。
售价：23.60

设计关键对话
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)弗雷德·达斯特|责编:白桂珍|译者:张瀚文出版社：中国人民大学
对话是人类最基础的沟通方式之一。最理想的对话是自由、真诚坦率且开放的，能联结和弥合参与者的经验，实现共同的目标；而最糟糕的对话会滋生误解和挫败感，掩盖真实意图。在本书中，作者凭借多年协调跨国团队、促成商业合作的经验，将对话设计理念融入实践并提出：对话本身可以被“设计” ，既需要确定对话的目标，并制订计划，也需要保留对话的艺术性与趣味性；成功对话的“7C”框架，即承诺、创造性倾听、清晰、语境、限制、改变和创造，这些要素共同构成一套工具，帮助人们更主动、更有策略地开展关键对话；创意对话不仅能推动实质进展，帮助我们从空谈转向行动，而且能化解分歧、探讨难题，并始终指向积极结果；对话始终是一种具有创造性的行为，我们可以成为关键对话的创造者。作者提供了从原则到实践的完整方法，可以帮助职场人士、教育者和社会工作者解决低效沟通、情绪冲突和行动乏力等问题，通过设计对话场景与规则，实现从空谈到行动的转变。
售价：27.96

从被孤立到受欢迎(帮孩子走出社交排斥的困境)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(以)雅尔·亚伯拉罕|责编:刘文蕾//丁悦|译者:托德老师//吴璇出版社：机械工业
这是一本关于支持和保护儿童与青少年免受社交排斥的开创性手册，旨在帮助教育者以及家长处理儿童与青少年所面临的社交排斥问题。作者作为一名拥有三十年经验的教育心理学家和家庭治疗师，在本书中提供了一种既全面又可操作的干预模式，同时配有社交技能训练过程和分步指南，并提供了科学而有效的实践工具。在本书中，读者还将学到：如何发展和强化孩子的社交技能；如何建立并持久维护社交关系；如何营造没有社交排斥的课堂氛围；如何运用共情训练作为有效的干预方案；如何在家中提升孩子的社交能力……可以说，这本书是家长和专业人士在孩子社交技能提升与发展方面的教育“灯塔”，以从根本上解决社交排斥问题，帮助孩子摆脱社交困境，更好地成长。
售价：27.92

人情世故
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:李元秀|责编:林艳辉出版社：花山文艺
本书从人性本质出发，探索人性真谛，解析人性的规律，掌握人性思维，在现代社会交际中的灵活处世方法，懂人情知世故。
售价：15.92

会发问好沟通
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：靳微|责编:陈思淇//朱景玥出版社：新华
本书基于作者近20年咨询和教育培训经验、近十年系统研究与实践应用创作而成。全书分上、中、下三篇。上篇聚焦“认知觉察”，阐述沟通与发问的重要性，指出发问是沟通的引导线，具备意识、能力和思维三重属性。中篇围绕“系统修炼”，介绍发问高手的训练基础、多种发问方式及相伴的内核能力与心理学应用。下篇关注“升维应用” ，讲述五级发问助大单成交，以及发问修炼对人生成长的作用。作者希望读者通过书中启发练习发问和沟通能力，乐享沟通、加速成长，将系统的发问逻辑和自我训练模式应用于生活与工作。
售价：27.20

生活中的传播(原理与情境第13版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)斯图尔特·L.塔布斯|责编:章永宏|译者:吴小坤出版社：复旦大学
本书首次出版于1974年，原书名“人类传播”刻意强调“面对面传播”的重要性。半个世纪过去了，技术发展到AI时代，人们惊呼：AI会替代人类吗？本书会给你确切答案：只要人类还掌控传播，就不会被替代。 AI不可能成为主人，除非你允许它夺走你的生活。而生活恰恰建立在面对面传播的基础之上，这也是中文书名“生活中的传播”的题中之义：回归面对面传播，重建日常生活。为此，你需要穿越令人眼花缭乱的技术世界，看到人类世界的底层逻辑——传播如何影响生活的原理。这是本书第一部分的内容：从个体感知到关系网络，是一个复杂动态的旅程。你还需要应对各种各样的生活情境，几乎所有情境都有相应的传播方式：人际传播、小群体传播、跨文化传播、组织传播、公共传播、大众传播、面试等。这些构成了第二部分的主要内容。与其他经典不同，本书堪称专业与大众结合的典范：简约却不简单，有料且有趣，好懂又好用。但凡对面对面传播感兴趣的读者，都将从本书中受益。
售价：39.20

现代公共关系学(第5版)/复旦卓越21世纪管理学系列
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:何修猛//于晶|责编:方毅超出版社：复旦大学
丛书项：复旦卓越21世纪管理学系列
本书基于缓解流量焦虑的需要，根据传播公关知识、超越公关经验、培育公关素养、掌握公关理论、发展公关能力五项原则编写，围绕协调公众关系、塑造品牌形象的目标，从理论层面阐述了公共关系的本质、结构要素，从知识层面分析了公共关系战略环境分析、战略能力分析和运作程序的框架内容，从实操层面阐述了公共关系的接待策略、大型活动策略、媒体传播策略、服务策略、危机管理策略、促销策略和CIS策略。第五版重点在以下五个方面进行修订：一是优化框架结构，删除、改写了个别章节。二是加强课程思政建设，强化教材立德铸魂、明理入心、润物无声的育人品性。三是在优化原有30多个经典理论的基础上，又跨学科地引入了20多个经典理论，如议程管理理论、拟剧理论、互动仪式链理论、媒体情景理论等，以强化教材的学理性，让教材发挥基本的学术训练作用。四是补充了社交媒体时代公共关系互联网传播的内容，如SIPS模型、短视频传播、二次元传播、IP传播、直播等，使教材初步走进数字化世界，更适应Z世代及α世代学生的学习。五是在“问题思考”“课堂讨论”“实战”“要点提示” 等互动模块中设置话题，引导学生使用AI模型生成问题、结论或方案，并进行讨论并人工优化，探索应用AI模型推进公共关系的路径。本书以公共关系策划与运作为切入点，剖析了公共关系的作用机制与工作技巧，融学理性与实用性于一体，具有内容翔实、适用面宽的特点，既适宜作为高职高专院校、实践型本科院校、成人教育系统的公共关系课程的教材，又可作为公共关系爱好者和企业经营管理人员的基本读物。
售价：27.20

精准回话
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：水青衣//温张敏|责编:方晴出版社：浙江科技
电视剧《红楼梦》中，为什么王熙凤一开口就能让贾老夫人高兴得合不拢嘴？《熟年》里，倪伟贞是怎样用寥寥数语就让越界的亲戚主动退让，既守住原则又保全情面？而《琅琊榜》中，为什么梅长苏提建议总能让靖王欣然采纳，既达成目的又维系君臣情谊？本书将经典影视剧中的对话智慧提炼为可实操的沟通法则，通过解析12部热门电视剧中的“名场面”，归纳出120个实用的接话公式、 360条“保姆级”沟通金句，教你以“价值转移”破解商业谈判僵局，借“场景共情”与陌生人迅速热聊、用“非暴力沟通”化解人际矛盾…… 无论你是初入职场的年轻人、不善交际的“社恐人士”，还是希望提升沟通能力的普通读者，本书都能帮助你掌握精准表达的艺术，让每一句话都成为人生进阶的不竭动力。
售价：20.80

沟通与礼仪(第4版高职高专职业核心能力训练教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:袁锦贵//方志贤|责编:贺志洪出版社：电子工业
本书是高职高专职业核心能力训练教材，全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章，重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象，以对象为本；让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质，提升有效沟通能力，改善常见生活、工作情景中的礼仪表现，打造一个受欢迎、信息沟通顺畅、办事高效的职场成功人士。此外，本书还特地组织礼仪公司和高校礼仪队编排拍摄了沟通与礼仪情景剧视频，专门选取了部分经典的沟通与礼仪影视作品片段作为辅助教学视频资料，希望对教学有实实在在的帮助。本书适用于有志于培养职业综合素质的高职院校各专业学生和社会人士使用。欢迎各高校教师、学生和各界专家学者在使用中提出宝贵意见。
售价：23.60

非暴力沟通(人性化医护)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)梅兰妮·西尔斯|责编:卢莎莎|译者:欧阳晓出版社：华夏
患者无不希望得到高效、富有同理心的医护服务，然而，由于各种因素，医护往往达不到这些目标，并且医护从业者自己也承受着巨大的身心压力。梅兰妮·西尔斯在多个医疗领域工作超过二十五年，持续探讨究竟是什么阻碍了患者获得所需的医护、医护工作者获得蓬勃发展所需的支持。从支配式管理、基于恐惧和评判的从业者关系，到身体、心理、情感照护之间的明显割裂，这些因素造成的代价是巨大的。梅兰妮·西尔斯认为，改变医护人员所使用的沟通模式，是改变有问题的医护现状最有效的方式。通过真实案例，梅兰妮·西尔斯展示了非暴力沟通在改善患者照护和医护工作环境方面具有深远成效。医护工作者、医院管理者都能从本书中学到深刻的医疗服务见解和实用的医患沟通、医护团队沟通技巧，在高压的医疗环境中极大地促进具有人性化的医疗服务的发展。
售价：20.80

圆通的人际关系(全集全新)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：曾仕强|责编:滕柏文出版社：北京大学
人际关系相当复杂，有着“一着不慎，满盘皆输”的特点。对错之外，有是否“ 圆通”的问题。很多中国人厌恶是非不分的人，也不欢迎是非分明但不圆通的人，“水至清则无鱼，人至察则无徒”就是这个道理。我们讲求“在圆通中分是非”，既不得罪他人，又不讨好他人，人际关系更可能处得良好。曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书中表达了对圆通的人际关系的深刻理解和独特看法。本书案例丰富、干货满满，非常适合对人际关系、人性、沟通技巧、管理感兴趣的读者阅读。通过阅读本书，大家会找到正确的处事方法，从而更好地处理避无可避的人际关系。
售价：39.60

人性的弱点(全集全新)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：曾仕强|责编:滕柏文出版社：北京大学
人性的弱点，其实就是人性的特点。曾仕强教授集数十年人生经验与深厚学养于一身，在本书中表达了对人性的弱点的深刻理解和独特看法。对于人性的弱点，我们了解得越透彻，越容易选择正确的应对方式，进而取得理想的沟通效果。每个人都有弱点，而弱点不等于缺点 ——让弱点变成优点，这正是我们的努力方向。本书案例丰富、干货满满，非常适合对人际关系、人性、沟通技巧、管理感兴趣的读者阅读。通过阅读本书，大家会找到正确的认识自己、读懂他人的方法，从而发现为人处世其实并不是一件难事。
售价：39.60

反内耗沟通(8个方法告别不敢说不会说)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：老虎老师|责编:杨汝娜出版社：人民邮电
为什么你总是越想越气，却开不了口？你在沟通中不断内耗：反复纠结措辞，话到嘴边又咽下；害怕冲突，习惯性妥协退让；明明有理，却总被牵着鼻子走；事后懊悔，内心戏演了一万遍…… 其根本原因，是你不够强势，是你不敢说出心里话！这是一本为沟通内耗者打造的表达实战指南。本书用8个具体方法帮你破除开口障碍、化解语言困境、掌握关键场景话术。书中融合了真实案例与场景训练，帮助你从“被动接招”向“主动控场”进阶。实践本书的方法，可以让你的“是”有力量，让你的 “不”理直气壮。停止内耗，从敢说句“真心话”开始。
售价：23.92

公共关系理论与实务(第2版高等职业教育财经商贸类专业基础课务本求实力学笃行系列新形态一体化教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:成光琳|责编:曾飞华出版社：高等教育
本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育财经商贸类专业基础课“务本求实、力学笃行” 系列新形态一体化教材。本书以公共关系活动典型工作任务为依据，对接岗位能力要求，结合数字经济下行业新动态，将职业素养要求贯穿其中，旨在培养学生对公共关系的认知、分析、应用和创新能力。本书共分八个专题，通过对理论、案例、实训三个部分的系统化设计，突出公共关系的策略技巧和实际应用。在案例选择上，精心挑选我国近年来被广泛关注的公关事件，注重实效性、代表性；在结构体系上，每一专题都设有 “公关素养”，将知识传授、技能培养与价值塑造融为一体；在内容呈现上，关注数字经济时代下公关活动的作用，促进学习者形成“数智公关”的创新思维；在实训操作上，设置“实战演练”专栏，提供实训评价标准，便于教师开展课堂拓展和互动教学。本书不仅可供高等职业教育专科、本科财经商贸大类、公共管理与服务大类专业学生使用，也可供企业培训或相关人员学习参考使用。
售价：17.52

孩子你不必讨好任何人(建立友谊身体和生活的边界)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)米歇尔·埃尔曼|责编:王琳|译者:海狸|绘画:(哥伦)萨拉·托马特出版社：中信
总是担心失去朋友，而想方设法地取悦他人？考试结束大家相互分享成绩，你不想公开却不懂拒绝。过度关注社交媒体的点赞，担心没人喜欢、为容貌焦虑…… 长大是一件多么不容易的事情，来自家人、老师、朋友、网络的各种评价和要求充斥着我们的耳朵，可是我们的心中却隐藏着极大的不安。击退不安的关键正是建立边界感——没有什么比学会说“不”更好地找回人生主动权的方法了！本书由杰出的生涯教练、作家、演说家米歇尔·埃尔曼创作，7大社交生活话题、70个边界感准则、50 ＋案例分享和沟通话术，引导孩子找回自我认同、设立规则、守住边界和重获社交自信，从而真正做出改变，拥有清醒人生。
售价：19.92

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