省店集团举办门店店长培训班
发布时间：2019-11-14 | 作者：
为进一步加快全省卖场转型升级步伐，提高门店管理团队的业务能力和服务水平，11月12日至14日，省店集团在临安党校举办第三期门店店长培训班。省店集团党委书记、董事长王忠义出席开班仪式并讲话。全省新华书店门店店长及业务骨干60余人参加了培训学习。
王忠义在开班仪式上指出，店长是书店一线工作的直接参与者、组织者和实践者，地位举足轻重，必须不断增强政治觉悟和阵地意识，自觉维护浙江新华的品牌形象；面对新时代用户需求的不断变化，要开阔视野、提升格局、提高能力，重塑“人、货、场”关系，努力打造成城市文化生活的“人气聚场”和“IP空间”。他强调，作为新时代的优秀店长，要不忘新华初心、牢记文化使命，体现国有文化企业的担当和责任；要顺应新时代的新要求，探索工作新方法、待客新招数、服务新水平，满足人民群众对美好文化生活的新向往；要与时俱进、转变思维、百花齐放，持续推动门店转型升级，打造书店发展的核心竞争力。
在为期3天的培训中，邀请到图书行业资深从业者和专业培训讲师，围绕实体书店转型升级中后场热点问题、新生代员工管理与领导艺术、打造高效团队凝聚力与执行力等内容分享了经营理念和管理智慧。讲师们从理论到实战，从策略到实操方式，深入剖析了提升书店经营品质的要素，传授了一个优秀店长应有的策略眼界和必备技能。学员们还就“转变观念、卖场选品、细节服务、互动体验、全新营销、特色经营——拥有与转型升级相匹配的“内核”才是书店转型升级的方向”等课题，进行了讨论和成果分享。