现场订货码洋达1.52亿 | 浙江第十二届馆藏图书展示会订货再创新高
发布时间：2017-04-24 | 来源：
记者 倪成
作为G20主会场的杭州国际博览中心位于钱塘江南岸，与杭州城市阳台隔江相望，既有大气磅礴国际范、又有婉约儒雅江南元素，处处充满了中国风的设计风格——浙江省第十二届馆藏图书展示会（以下简称浙江馆藏会）即于4月12在这里启幕。3天展期内，来自全国各地的600余家出版机构、1300余家图书馆单位现场看样、采购，参展人数突破5000人，累计实现订货码洋1.52亿，与2016年浙江馆藏会同比增长16.9%，再创历史新高。
进入诺大G20的主会场，沿着电梯进入3楼，顺着宽敞的长廊走过约10分钟路程，便来到了总面积达9600平方米的馆藏会主会场入口。此次馆藏会，由于浙江新华加大了宣传推广和组织的力度，加上首次在G20主会场举办，吸引了大批专业观众。现场人气丝毫不逊4月13日在同一展馆举行的2017杭州国际汽车嘉年华。
超过20万种图书、音像品种集中亮相此次馆藏会，现场共设有大型出版集团展区、典藏精品馆，POD（按需印刷）展示馆、多元文化体验馆，以及社科、科技等主题馆，合计15个展区。现场观众可通过手机端页面同步享受浙江新华提供的重点图书信息、订货成果查询、展区地图演示等相关服务。会期，浙江新华还举办了主题为“数字时代多介质文献资源建设与创新”的馆藏高层论坛，共商数字时代馆藏业务发展。
展馆移师G20主会场
三大创新包容开放融合
“今年馆藏会会场开放式的空间布局和简洁的展区设置，在更加便捷图书馆老师订货的同时，使得各家出版社在产品展示与现场交流的机会更加均等，这也看出浙江新华在馆藏服务上的用心，更有包容心、更加开放，也为参展客户提供了更好的体验、更专业的服务。”浙江人民美术出版社副社长王旭斌总结道。
以创新开放融合，以技术寻求突破。2017年的浙江馆藏会，据记者观察，与去年相比，呈现出三大新变化。
一是新形象。馆藏会会场从杭州城市阳台移师G20主会场，场馆设备、展会面积、服务设施都进行了全面升级，整体人气也得到了有效提升。
二是新内容。除图书外，此次馆藏会还引入了POD（按需印刷）展示、文创集市展示、智慧教育装备展示等内容，进一步提升了馆藏会的内涵。其中，此次展会专门设置的文创集市，引入了20多家合作文创品牌产品，如EMOI基本生活家居用品、树德生活馆、尚优凡品杂货铺、龙泉青瓷等，会场内还设有休息区，提供咖啡、饮品及糕点服务。
龙泉青瓷首次出现在浙江馆藏会上，得到了广泛关注。浙江龙泉市新华书店有限公司总经理吴欢认为，馆配会逐渐打破单一的图书展示、采购模式，向多元化、大文化方向发展，各类文创、数字、智能产品被引入展会，这是件好事，也是个趋势。“正因如此，龙泉的青瓷文化产品得以登堂入室，在传统馆藏会上一展风采。”
三是新理念。浙江新华正在利用自身的品牌、技术、服务优势，改变着传统馆藏会的内容与气质。浙江新华在现场提供的一系列信息服务，以及历届馆藏高层论坛对数字时代馆藏建设的关注，表明浙江新华看到了电子书发展的潜力以及纸电相融模式的前景。随着浙江新华于2016年推出的馆配服务“芸台购”借阅平台的加速应用，浙江新华正在新形势下打造全新的馆藏线上线下中盘，更好地为全国客户服务。
全新的展馆、全新的内容、全新的理念，使本届浙江馆藏会更加开放大气，更具吸引力。
12载技术引领开拓
搭建出版社与图书馆交流平台
为向读者提供更好地服务，适时显示订货成果，浙江新华在今年馆藏会的参会代表证上印上了一个二维码，现场观众扫描后可直接连接馆藏会移动端专页，页面会提供展会动态、展会地图、参会指南、订货成果等信息。其中，实时的订货成果查询让各家出版社又爱又恨，带来了不小的震动。一些参展商表示，有压力才会有动力，才会以积极地心态去应对，进行有效推荐，以此增加销售，提升排名。
上海世纪出版集团已连续两年占据浙江馆藏会出版社现场订货码洋总量第一的位置，今年的订货码洋为694万。据上海世纪发行中心总经理朱旗介绍，浙江省馆藏订货会已举办12年了，上海世纪每年积极携新书、经典书参加，今年参展图书超过5000种，工具书、学术书销售稳定，大众读物精彩纷呈，其中获普利策文学奖的《地下铁道》大受追捧。
朱旗认为，世纪集团之所以能取得比较稳定的成绩，与上海世纪同浙江新华在业务方面积极配合密不可分。浙江新华在信息系统和馆配客户资源维护方面实力强劲，上海世纪针对馆藏会也给予了相应的政策支持。经过多年的积极参与，图书馆老师、基层店业务人员对世纪图书也有一定的了解，已非常认可“世纪”品牌。“浙江新华馆藏会一年比一年成功，与其强大的整体实力密不可分，特别在信息系统和完备的整体数据方面，浙江新华在行业内具有领先优势。从浙江新华总部到基层店、馆藏公司都具有非常专业的馆配资源，其全方位的合作、优质的服务吸引了省内公共馆、高校图书馆、中小学图书馆、省外图书馆的参与，为馆藏会的成功举办奠定了基础。”朱旗总结道。
浙江人民美术出版社也连续第二年蝉联浙江省内出版社馆藏会订货码洋第一。王旭斌认为，浙江新华强大的组织能力，搭建起了高效的馆藏平台，实现了出版社与图书馆老师的近距离交流，彼此间能听需求、聊想法，对出版社产品定位、图书定价等方面有着诸多好处。
浙江馆藏会自2006年以来已连续举办12届，主要面向全国各地公共图书馆、大学图书馆、专业图书馆、中小学图书馆，为其提供图书看样订货服务。借助浙江新华的品牌、技术优势，浙江馆藏会订货年年创新高，在全国同类订货展示会中名列前茅，是目前华东地区规模最大、品类最全、信息化程度最高的专业图书展会之一。
浙江新华书店集团有限公司董事长王忠义告诉记者，未来中国最大的商业资源是诚信。个体间、企业间、个体与企业间的诚信体系建立非常重要，浙江新华馆藏会所做的一切努力，都是围绕建设诚信体系的终极目标进行。“诚信需要有坚实的基础与前提，为客户着想，提供真诚服务、机制透明，这些看似很小的事情，但‘外行看热闹，内行看门道’，浙江新华馆藏会及高层论坛以专业的内容设计，有内涵，能够更好地为客户服务，也得到了业内的认可。”
高层论坛
馆藏高层论坛关注数字时代图书馆创新
“随着科技的快速发展，一个以读者需求驱动为核心，以数字化多介质资源为内容，以更注重阅读体验和交流分享为服务主体的图书馆3.0时代正悄然走来。可以预见，知识内容呈现方式将更趋多样化，读者阅读体验更加丰富立体，VR、AR技术的普及将大大提升知识内容与读者的交互体验，大数据、人工智能等技术应用将推动知识内容的个性化生产和精准推送。如何满足读者在任意时间、任何场景下获取知识的阅读需求？这是我们已经面对、也必须要回答的新课题。”浙江新华书店集团有限公司董事长王忠义在浙江省第十二届馆藏图书展示会高层论坛上表示。
4月12日，主题为“数字时代多介质文献资源建设与创新”的浙江省第十二届馆藏图书展示会高层论坛在杭州G20主会场举行，来自全国各地的高校图书老师、出版机构负责人近200人出席会议。中国新闻出版研究院副院长张立、北京大学图书馆副馆长陈凌、中国人民大学图书馆副馆长刘春鸿、杭州电子科技大学图书馆馆长陈琳、商务印书馆营销中心主任何光宇等演讲嘉宾分别就不同主题发表了见解。浙江省新华书店集团副总经理季爱平、邓小林、吕存周、许悦出席了会议。
王忠义认为，此次论坛的主题不仅符合发展大势，而且契合行业实际，显得格外有意义。“馆藏产业链三方共同探讨数字化时代的创新发展策略，分享创新实践成果，共同推进图书馆、书业在新时期的转型升级进程，努力营造健康的产业链生态环境，为进一步落实创新公共文化服务体系建设要求共商共议，携手并进。”
浙江新华顺应公共文化服务与科技融合发展的趋势，上线了以资源集约化、数据标准化、服务专业化为架构标准，以破解行业信息不对称，商流不落地等痛点为目标的一站式纸电相融的馆配服务云平台——“芸台购”，在2016年推出后已成功对接50多家图书馆上线运行，服务了数万名读者。“芸悦读”作为“芸台购”平台的重要组成部分，在落户杭州电子科技大学图书馆后取得了可喜的成绩。陈琳在现场以“基于读者决策采购（PDA）之‘芸悦读’的实践与思考”阐述了“芸悦读”带来的改变及其巨大的发展空间。
“浙江新华很高兴地看到平台的‘芸悦读’读者自助借购服务功能模块被杭州电子科技大学、山东大学、浙江工业大学等十余所高校选中采用，作为今年世界阅读日服务师生、助推阅读的新亮点。”王忠义强调。
展商声音
搭建馆、店、社面对面沟通平台
杨春阳（广西师范大学出版社发行中心副总经理）
浙江省馆藏图书展示会自2006年开始举办，广西师大社每年都会积极组织人员按会议要求参加。今年第十二届浙江省馆藏图书展示会，广西师范大学出版社（以下简称“广西师大社”）与会现采图书530多种，会上共订购5600册，约430万码洋，位列所有与会出版单位第3位。
取得如此好的成绩，一是因为广西师大社所出版的图书品种比较适合图书馆典藏；二是出版社领导及发行人员与图书馆老师、主办方都有良好的合作关系。
广西师大社在此次馆配会上图书订货总册数不多，但码洋高。主要原因：一是广西师大社古籍类图书占有一定的分量。广西师大社古籍类图书的整理工作起步早，经过20多年的发展，已形成了一定规模，有自己的特色。古籍类图书最终的典藏单位是具有一定实力的公共图书馆及有相关研究机构的高校图书馆。馆配商在图书销售中起着桥梁作用，广西师大社大部分古籍图书都是通过馆配商采购来完成销售。因此，出版社非常重视与各大馆配商的关系，珍惜每一次馆配会，每次参会之前都会做好功课，在最短的时间内向图书馆老师介绍我社图书。二是广西师大社出版的一般图书以社科人文类及学术图书为主，具较高的馆藏价值，适合馆配，在图书馆界也有着良好的口碑。
目前，浙江新华馆配会是华东地区规模最大，品类最全、信息化程度最高的专业型馆配会之一。其组织有序，图书分类准确。虽然会期较短，但浙江新华采购部和馆藏部负责人每天都会组织不同类型图书馆参加现采，下属各个地市县店积极配合，为馆、店、社提供了良好的面对面沟通平台。
今年春季展示会浙江新华还推出馆藏订货会手机移动端专页，出版社参会人员通过扫描参展证上的二维码即可进入掌上馆配会，参会人员可以随时了解馆藏订货会的动态，并体验到新媒体为图书馆采购带来的便捷、高端服务。馆藏订货会期间还举办各种与图书馆互动的专题报告等活动。其高质量的服务，现代化的便捷订购模式、良好的采购效果，馆、社、店融为一体的沟通模式，已深受出版社及参加现采图书馆老师好评。
《中国出版传媒商报》4月21日刊登