新闻出版报 | 新华“小连锁”：书香幸福满钱江
乡镇店、商超店、社区店、校园店等多种发展模式遍地开花
发布时间：2020-01-03 | 来源：
本报记者 黄琳
在全国图书发行行业中，浙江省新华书店第一个使用计算机网络平台，实行全集团所有卖场连锁经营，也是第一家利用计算机网络与农村个体书摊建立起“小连锁”的关系。“小连锁”模式伴随着人们日益增长的文化需求，从送书下乡发展到送服务给读者，一路开拓创新。
目前，发行“小连锁”形式已经延伸到浙江省各地，形成乡镇店、商超店、社区店、校园店等多种较为成熟的发展模式，成为繁荣文化市场、服务基层群众、推动全民阅读、推进公共文化服务体系建设的重要力量。
“小连锁”开创零库存局面
从1980年开书店到2004年第一批加盟“新华书店农村小连锁”，嘉兴市新华书店新丰镇连锁店老板褚晓英最大的感受是，加入“小连锁”后，不再担心库存问题，压力小了不少。
从上世纪50年代开始，嘉兴农村图书主要通过供销系统代为销售。实行社会主义市场经济后，由于供销社自身发展原因，其图书代销点逐渐消失，但如果由新华书店去农村开设网点，成本太高，网点有限，影响农村图书市场的发展。
针对这一现状，嘉兴市新华书店尝试让当地经营户加盟连锁店。嘉兴市新华书店有限公司副总经理周伟东回忆说：“要让加盟经营户产生积极性，首先就要帮助他们降低风险。我们提供图书，每月根据卖掉多少作结算。任何品种的图书如果没有卖完，都可退回新华书店。”
褚晓英开的店是第一批试点。加盟后最显眼的变化，就是小店里多了一台电脑，它直接与嘉兴市新华书店的图书业务系统网络连线。通过这个网络平台，进书、退换货既迅速又方便。
新丰连锁店位于离新丰中学约220米的街道拐角处。褚晓英告诉《中国新闻出版广电报》记者，学生是书店的主力消费群，所以书店的营业时间基本参照学校的作息，不同的是书店一年从不放一天假。“很多时候，自己都没注意到某些书卖完了，但嘉兴市新华书店可以通过网络查看我的销售和库存量，会主动发货过来，非常方便。”
让“小连锁”真正“连”起来
“推广‘小连锁’不仅能解决农村购书难的问题，还能提供就业机会。此外，图书由新华书店统一配送保证了货源正规，对盗版图书市场也能进行挤压。”浙江省委宣传部出版物市场管理处相关负责人告诉记者，2010年，浙江在全省推广“小连锁”模式，为“小连锁”工作申报立项，出台相关政策，并累计下拨与“小连锁”有关的扶持资金600余万元。
浙江省新华书店集团连锁事业部副经理吴择明表示，农村“小连锁”实现了三个统一：统一新华书店店招或店标，统一计算机信息平台，统一采购、配送、退货、结算等业务模式。依托新华书店先进的网络平台、海量的备货品种、发达的物流配送，以加盟连锁经营的方式，使农村“小连锁”真正“连”在一起，实现可管、可控、可调。
在桐乡，“小连锁”书店首先在濮院和洲泉两个乡镇试点；在丽水，出台了新华书店“小连锁”加盟手册和实施细则，分为选址要求、可行性分析、装潢事宜等10个部分。
现在，浙江省“小连锁”书店已有500多家，有的甚至开到了省外，总营业面积达6万多平方米，年销售码洋超过1.5亿元。
“小连锁”升级带来幸福感
在千年古镇杭州市萧山区河上镇，有一家古色古香的绿野书舍，徽派建筑的白墙黛瓦、飞檐斗拱极具辨识度，它坐落在镇中心的主干道上，镇上的村民抬手就能指出它的坐标。
书舍营业面积550平方米，分为上下两层，共有2万余种、近7万册图书。一楼以文创和书籍为主，阅读区域开辟出“会客厅”和阶梯式阅读“小广场”。二楼以教辅为主，层层书架隔出了一个个“自家小书房”。除了书，书舍还有浓醇的咖啡和清香的茶饮，给读者带来美好的阅读时光。开业一年，书店已然成了当地百姓家门口的文化客厅，还引来了一批文化项目落地。
如今，像绿野书舍这样的“小连锁”在浙江越来越多，已经从乡村开到城市，从社区开进商城。“随着文化消费需求不断向基层延伸，‘小连锁’经营也从以图书文具为主跨界到与不同消费模式结合，让书成为不同行业的桥梁。”吴择明表示。
醇香的咖啡、诱人的蛋糕、浓郁的书香，吸引着大学生们在桐乡市新华书店浙江传媒学院连锁店驻足、阅读。桐乡新华书店总经理许文梅津津乐道：“如果说‘大而全’是传统书店的特色，那么‘小而美’便是我们校园书店最贴切的写照。在这样的书店里看书学习，谁会不觉得幸福呢？”
随着社会需求的改变，浙江省新华书店集团还积极帮助连锁店引入相关业态。“‘小连锁’书店的多元发展，让读者不仅能买书，还有舒适的阅读体验。不断满足读者的文化需求，增强读者的幸福感，是我们努力的方向。”吴择明笑着说。
——来源2019年12月27日《中国新闻出版广电报》
