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從0到1的新獲客瞬間
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：(日)芹澤連|責編:史靖靖|譯者:劉倩出版社：浙江教育
日本知名營銷專家、「非顧客研究第一人」芹澤連基于對300多個品牌的追蹤與研究，首度解釋存量時代的新增長法則。當產品很好卻賣不出去時，你有沒有這樣想過？市場整體低迷，銷售下降在所難免。只要重視忠實顧客，業務就會增長。我們專註于利基市場，無須將開發新顧客放在首位。使用STP和用戶畫像等框架工具也能吸引非顧客和輕度用戶。品牌永遠無法理解或改變消費者。我們堅持產品導向，所以不擅長理解顧客。這些想法都是錯的，想要突破增長瓶頸，促成非顧客的首次購買才是關鍵！非顧客，才是最重要的顧客。如果無法吸引非顧客，品牌將無法成長！首創將「非顧客」變為「新顧客」的5大原則：情境改變，意義則改變；意義改變，價值則改變。把非顧客作為洞察市場的「鏡頭」，不斷創造「品牌新入口」。從非顧客行為背後的欲望、抑/制和回報中理解其合理性。「品牌特點」×「顧客回報」才是符合情境的利益。專註于提高商品接觸頻率，而非改變銷售方式。從情境重塑、行為邏輯到價值傳遞，手把手教企業在消費者的生活中建立你的專屬品牌接觸點，創造「購買契機」，促使他們進行首次購買。無論你是苦於拉新的私域人，還是尋求增長的營銷人，這本書都將助你跳出「內卷式競爭」，在充滿未知的「非顧客」領域，找到從0 到1的新獲客瞬間。
人民幣：RMB 99.90 元售价：NT$ 399.60 元

快消品渠道競爭(縮量時代的制勝策略)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：謝忠濤|責編:于建廷//效慧輝出版社：工商聯
本書匯聚了作者十五余年快消品行業一線實戰經驗精華，結合500強企業及頂尖營銷咨詢公司的營銷管理方法，為快消品從業者量身打造。全書系統構建快消品渠道競爭方法論：全面拆解10 大渠道競爭核心原理；深入剖析7個市場診斷分析模型；詳盡闡述5大市場布局策略；提供5個區域市場數據分析模型；直擊9大渠道營銷痛點；解析5大渠道運營管理方法等。全書內容涵蓋經銷商管理、價格穩控、動銷提升等關鍵環節的深度解析，通過豐富的實戰案例，手把手教你如何打造高利潤、高掌控力的渠道競爭體系。每個案例均基於真實場景，確保策略的可行性與有效性，助你全方位分析與優化市場，打破內卷僵局，實現「縮量時代」的渠道競爭力構建。無論你是快消品企業的管理者、市場營銷人員、經銷商操盤手，還是希望提升個人能力的從業者，本書都將是你突破自我、提升業務水平的必備指南。讓我們一起在快消品行業的激烈競爭中，找到屬於自己的破局之道，實現職業生涯的飛躍！
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

峰值體驗(2)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：汪志謙//朱海蓓|責編:許艷輝出版社：中信
商業競爭的本質是用戶決策的爭奪，而決勝點就在「峰值體驗」的設計。全新迭代的《峰值體驗2 》，以科學方法論直擊企業經營盲區，教會你如何用「關鍵時刻（MOT）」撬動用戶行為，讓品牌在關鍵觸點持續引爆用戶決策。本書提供一套從洞察到落地的完整工具鏈：·峰值體驗設計方法論：從「人貨場」底層邏輯出發，拆解消費者的十大關鍵時刻、七大底層情緒與十大決策障礙，精準鎖定高價值MOT。 ·品牌增長四大畫布：洞察畫布、落地X畫布、品牌輪、產品畫布，將戰略轉化為可複製的動作。 ·B2B與電商破局指南：打破「貨架思維」，用「高效、省錢、出結果」的第一性原理重構B2B價值鏈；破解線上六大誤區，從流量競爭升級為體驗競爭。本書用消費市場底層邏輯和最新一線實戰案例，手把手教你設計出讓用戶「上癮」的商業系統。存量時代，與其爭奪市場，不如重新定義戰場，用峰值體驗，把偶然成交變為必然復購。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

營銷的真相(原書第11版)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：(美)邁克爾·R.所羅門//格雷格·W.馬歇爾//愛諾拉·W.斯圖爾特|責編:李新妞//戴思楊|譯者:趙占波//李世豪//趙捷出版社：機械工業
營銷學界唯一一本從營銷從業者角度出發、通過真人真事來介紹市場營銷的書。優秀的公司每天都在做真實的市場營銷決策。這本書以及時的、相關的、動態的方式向讀者展示營銷概念是如何實施的，以及它們在現實中真正的含義。提供了每個營銷人員都需要知道的核心問題，包括價值、指標和分析、道德和可持續營銷。三位作者在他們學術訓練和經驗之外，都在市場營銷行業領域有著豐富的工作經驗，因此，本書以「真實的人，真實的選擇」為宗旨，旨在通過真實和新鮮的例子，幫助讀者了解當今市場營銷的世界正在發生什麼。
人民幣：RMB 199.00 元售价：NT$ 796.00 元

市場調查與預測案例集(普通高等教育精品系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:易崇英//徐倩|責編:王甜甜出版社：西南財大
本書是以市場調查的基本理論為基礎、以市場調查與預測的方法為框架、以真實商業案例為依托的案例集合。其中的案例一方麵包括演繹問卷調查法、訪談法、投影技法、觀察法、實驗法、詢問法等定性和定量的調查方法運用於商業情境的案例，另一方面也包括如何運用集合意見法、時間序列分析法、回歸分析法等預測方法進行商業預測的案例。
人民幣：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

市場營銷理論與實務(第3版普通高等教育新形態教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:王小兵//葉琳|責編:吳雷出版社：清華大學
本書分為十五章，主要包括市場營銷學概述、市場營銷環境分析、消費者市場和購買行為分析、組織市場和購買行為分析、市場營銷調研與預測、市場營銷戰略、競爭者分析與競爭性市場營銷戰略、目標市場營銷戰略、產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷管理、服務市場營銷、營銷新概念等內容。本書體例新穎，將大量鮮活、經典的案例穿插到理論講解之中，體現教與學的主動性、創新性，使學生在系統掌握現代市場營銷理論的基礎上，提高營銷實踐運作能力。本書適合作為普通高等院校市場營銷相關專業的教材，也可供對市場營銷感興趣的人士學習閱讀。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

營銷管理(理論與數據實踐21世紀經濟管理新形態教材)/工商管理系列
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:劉霖|責編:吳雷出版社：清華大學
丛书项：工商管理系列
本書系統地介紹了營銷管理的基本理論和方法。全書共分13篇共30章，以營銷管理流程貫穿全書，首先介紹了消費者洞察和市場競爭，然後講解了數字平台市場、消費者信息行為以及 STP相關內容，進而對品牌、價格、渠道等營銷的核心手段和策略進行深入闡述，最後對可持續營銷和全球化營銷管理進行高屋建瓴的展望。本書提供了大量的營銷管理相關的案例和模型分析，以及形式多樣的習題，以便讀者理解和鞏固所學知識。全書側重於實用性和操作性，理論結合實際，能夠幫助讀者學以致用。本書可作為高等院校市場營銷、工商管理、電子商務、應用經濟、以及管理科學與工程等專業的本科生和研究生的教材和參考用書，亦可供相關領域的企業和政府決策管理人員參考。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

掌控成交(25個銷售溝通制勝策略)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：傅宇彤|責編:劉靜//孫暘出版社：機械工業
客戶約見困難，難覓門路，關鍵人難尋，方案被否定，技術交流無人關注，業績指標重若泰山。這些銷售困境，你是否也深陷其中？作者基於20多年銷售、銷售管理及銷售培訓和咨詢的經驗，提煉了一套行之有效的方法，並將其通過「講人話」的方式轉化為一套全面的溝通策略和技巧。全書包括銷售溝通的2項基本原則，6大銷售常見場景類型，23個基本模塊， 50+實用溝通工具，100+ 實戰技巧。從概念到認知再到工具，有指導、有抓手、能落地，可幫助銷售人員打造一語勝千言的溝通力，提升銷售業績。尤為難得的是，作者以「樂高式模塊化思維」解構復雜場景，輔以FABE法、河流模型等工具，讓策略可復制、可迭代。
人民幣：RMB 79.00 元售价：NT$ 316.00 元

市場營銷學(原書第15版)/終身學習核心知識庫
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：(美)加里·阿姆斯特朗//菲利普·科特勒|責編:張渝涓|譯者:柴利//張景艷出版社：人民郵電
丛书项：終身學習核心知識庫
本書深入探討了數字時代市場營銷的新變化與持續性變化，強調顧客價值、顧客參與和顧客關係的重要性。本書繼續沿用顧客參與框架，增加了顧客參與工具、實踐和發展等內容。書中介紹了公司在應對市場營銷環境重大變化時的策略和方法，包括數字技術崛起、經濟波動、極端氣候和全球性健康危機等對市場營銷的影響。緊跟數字概念、技術和實踐的革新發展，探討了大數據、新型市場營銷分析、物聯網、人工智慧、DTC營銷模式、全渠道戰略等。本書增加了對傳統營銷領域和新興營銷趨勢及話題的新解讀，如數字營銷、移動營銷、社交媒體營銷、顧客參與營銷、顧客旅程等。對全球營銷與可持續營銷章節進行了結構重組和修訂，採用全新組織框架、概念和案例。書中包含新的真實品牌故事、營銷亮點、營銷案例和文內實例，更新了16個公司營銷案例，使市場營銷活動更貼近消費者生活實際需求。
人民幣：RMB 159.00 元售价：NT$ 636.00 元

市場調查與分析(市場營銷專業高等職業教育教學改革特色教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:劉岩|責編:張曉鵬//劉曉彤出版社：東北財大
本教材系統地闡述了市場調查的科學方法與精準分析的有效策略，助力讀者深刻洞察市場規律，從而更好地適應新時代市場發展的需求，為在複雜多變的市場環境中做出明智決策提供堅定有力的支持。本教材主要針對行業企業市場調查的需要來安排和選取相關內容。本教材選用了大量的真實案例，生動地詮釋了理論知識，助力學生快速地將抽象概念具象化，進而高效地理解複雜的專業內容，以適應現代學徒制課程教學的需要。教材中的五個項目均來源於企業真實工作場景，包括市場調查策劃、調查方法與工具設計、市場調查實施、市場調查數據處理、市場調查報告的撰寫。本教材打破了傳統教材理實分開的編寫方式，採用項目式、「教、學、做」一體化編寫模式，注重培養學生市場調研項目的實踐應用能力，實現了理論創新。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 180.00 元

運贏為上
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：丁丁|責編:徐競然出版社：人民郵電
人生無處不營銷。本書以實用的營銷思維為核心，探索在家庭、事業、社交等各個領域如何實現個人價值最大化。本書通過真實案例，從職場展望、創業發展到家庭關係經營，深入闡釋了如何運用營銷思維放大自身價值，建立信任與樹立良好的口碑。本書揭示了營銷的本質不僅是產品推廣，更是人與人關係的智慧經營。無論是應對不確定的時代挑戰，還是在個人與團隊中尋找突破，本書均提供了具體方法與實操建議，幫助讀者提升洞察力、規劃力和執行力。本書強調，營銷不僅是職業技能，更是一種生活哲學。通過培養標桿邏輯、極致邏輯和換位邏輯這三大運營底層邏輯，讀者可以打破圈層限制，與他人建立深度連接，最終實現共贏。
人民幣：RMB 52.80 元售价：NT$ 211.20 元

市場營銷--理論到實踐(高等院校經濟與貿易類核心課程精品教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:王芳//公艷//李秉翰|責編:施春傑出版社：上海財大
本書共分五篇十二章，系統介紹市場營銷知識。第一篇「認識市場營銷」，涵蓋市場、營銷哲學及營銷學的基本概念。第二篇「分析市場營銷機會」，深入剖析營銷環境、購買行為及調研預測。第三篇「制定市場營銷戰略」，闡述目標市場、市場競爭等戰略。第四篇「規劃市場營銷組合策略」，詳細講解產品、定價、分銷、促銷等策略。第五篇「市場營銷管理」，聚焦營銷計劃、組織、執行與控制，還介紹數字營銷。各章均設置學習目標、思維導圖、導入案例，章末有小結、關鍵術語、練習思考和實訓項目，理論與實踐緊密結合，有助於讀者全面掌握市場營銷理論，提升實踐應用能力，適合作為高校相關專業教材。
人民幣：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

計算廣告的隱私問題及其治理研究
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：林升梁|責編:江珏玙出版社：廈門大學
計算廣告學是一個新興的跨學科研究領域，智能技術的廣泛應用推動了計算廣告學的進一步發展。本書通過紮根理論建構計算廣告隱私問題的整體理論框架，在整體理論框架基礎上，分解不同的相關變數進行結構方程模型的建模與調查分析，接著匯總這些建模的數據結果，驗證紮根理論建構的計算廣告隱私問題的整體理論框架，最後提出計算廣告隱私問題的對策與建議。
人民幣：RMB 78.00 元售价：NT$ 312.00 元

與眾不同(原書第2版)(精)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：(美)傑克·特勞特//史蒂夫·里夫金|責編:華蕾//梁智昕|譯者:火華強出版社：機械工業
作者認為與眾不同是極度競爭時代的生存之道。本書深入探討了在極度競爭的市場中如何實現差異化。書中指出了兩種類型的公司：一種尚未意識到差異化的重要性，仍在依靠「更高質量」或「更好價值」作戰，覺得自己比競爭對手更強；另一種已經明白差異化的必要性但不知如何實施，它們認為其產品同競爭對手相比不可能有太大差別。你的公司屬於哪一類？作者概括介紹了許多你可以用來實現差異化的途徑，同時也對借助質量和顧客導向、廣告創意、價格等實現差異化的難度給出了警告，因為這些都是競爭者同樣可以做到的事情。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

營銷溝通與文案創意/墨香財經學術文庫
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：趙寰|責編:時博//劉東威//趙宏洋出版社：東北財大
丛书项：墨香財經學術文庫
本書包含了六章，其中第一章是營銷溝通的深層原理。主要從創意本質、文案真諦、關鍵洞察、Idea金字塔四個方面完成對原理的闡析。創意的本質是舊元素的新組合，文案的真諦是與眾不同、博取認同的好說辭。第二章是創意概念的創造性轉化。主要從創意概念、表達秘訣、敘事視角三個方面進行架構。第三章是觸動人心的創作法則。營銷溝通的深層原理在於擬定基於洞察的策略，策略需要進一步明確創意概念來引爆靈感，進而需要文案來轉化落地。第四章是頂尖文案的寫作技巧。第五章是內容創意的互文性、誇張與隱喻。第六章是美好生活的價值引領者。
人民幣：RMB 86.00 元售价：NT$ 344.00 元

廣告新未來(數字媒介新消費與創意)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：許曉|責編:李思嘉出版社：西南財大
本書立足數字智能社會，探討數字媒介的崛起如何改變了廣告的生產路徑、傳播方式、消費者的行為模式以及創意表達的邊界。本書首先介紹媒介技術的發展影響了廣告的存在形態和發展歷程、新的消費形式改變了消費者的消費心理和行為；接著結合案例講述了面向年輕消費者的廣告創意，探討了后現代廣告和藝術的邊界；然後回歸技術和廣告倫理，具體分析了直播帶貨的消費形式，而後揭示新時代的廣告倫理困境；最后展望了廣告行業的未來趨勢，包括人工智慧在廣告創作與投放中的應用、元宇宙、虛擬數字人等新興技術對廣告形態的賦能。本書可作為廣告和傳媒專業的參考用書，亦可對廣告從業者、市場營銷人員及對廣告業感興趣的讀者有所啟發。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

消費者心理與行為(第2版職業教育經濟管理類新形態系列教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:白玉苓//張棟//漆穎|責編:萬國清出版社：人民郵電
本書以「實用+適用+能用」為寫作原則，研究消費者心理和行為現象及其規律，包括消費者感覺、知覺、氣質、性格、自我概念等心理因素對消費者的影響，文化、亞文化、消費習俗、消費流行、社會階層、社會角色、家庭消費等環境因素與消費者的關係，產品、品牌、包裝、價格、銷售終端與服務及促銷等營銷因素對消費者的作用，以及網路消費、綠色消費等新內容。全書共六篇十五章。每章前設置學習目標、導入案例，章後設置本章小結、綜合練習題，正文內穿插課堂討論、小思考、示例、人物譜、視野拓展、微視頻等欄目，具有很強的趣味性和互動性。本書可作為職業院校相關專業的教材，也可作為企業管理者、職業經理人和營銷人員的實踐指導和培訓教材。
人民幣：RMB 56.00 元售价：NT$ 224.00 元

營銷革命4.0(從傳統到數字)/科特勒新營銷系列
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：(美)菲利普·科特勒//(印尼)陳就學//伊萬·塞蒂亞萬|責編:劉靜|譯者:王賽出版社：機械工業
丛书项：科特勒新營銷系列
營銷1.0是工業化時代以產品為中心的營銷，這個時代的營銷被認為是一種純粹的銷售、一種關於說服的藝術。營銷2.0是以消費者為導向的營銷，企業追求與顧客建立緊密的關係，不但提供產品的使用功能，更為消費者提供情感價值。營銷3.0是以價值觀驅動的營銷，它把消費者從企業「捕捉的獵物」還原成「豐富的人」，是以人為本的營銷。營銷4.0以大數據、社群、價值觀營銷為基礎，企業將營銷的重心轉移到如何與消費者積極互動、尊重消費者作為「主體」的價值觀，讓消費者更多地參與到營銷價值的創造中來。本書以5A（了解、吸引、問詢、行動、擁護）方法論為核心，強調尊重客戶的良性需求，注重互動與情感連接，完全契合數智化營銷的底層邏輯。希望你能從中獲得啟示和靈感。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

市場營銷(新型活頁式教材)
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：編者:張天琪|責編:王才識//劉康格出版社：中國財富
本書依照活頁式體例要求，以模塊化方式構建內容。主要根據生產經營一線營銷職業崗位群對營銷知識與技能的需求，秉持以培養學生全面素質為基礎的理念，契合技術技能人才成長規律及學生認知特點，對接先進職業教育理念，強調理論與實踐統一。全書共十個項目，系統闡述市場營銷的基本知識與基本策略，在側重理論講述的同時，強化實踐能力培養，每項目均配備案例與實踐操作環節，充分體現活頁式教材特點。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

顧客為什麼買了又買
所属分类：經濟>>工商管理>>市場營銷作者：(美)萊斯利·贊恩|責編:李怡霏|譯者:趙冰清出版社：中信
人們不是靠意識做決定，而是靠直覺。丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》告訴我們，直覺是做出決策和判斷的幕後主使；萊斯利·贊恩在本書中顛覆傳統營銷邏輯，提出消費者95%的決策由無意識心理驅動，而非理性思考。作者以神經科學與行為經濟學為基礎，揭示品牌成功的關鍵在於塑造「品牌連接組」— —消費者大腦中與品牌相關的神經網路，通過觸發積極聯想，直接激活消費者的潛意識需求。《顧客為什麼買了又買》將神經科學與營銷學結合，提出可量化執行的「品牌連接組」概念，幫助企業以低成本滿足消費者需求，其價值不僅限於商業領域，還能夠為普通讀者在個人影響力塑造方面提供方法論。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

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