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销售员情商实战训练
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:刘军出版社：中国纺织
成功的销售需要高智商，更需要高情商。一个销售员的销售业绩，往往与他的情商成正比。本书从十个方面详细讲述了有效运用情商，提高销售业绩的方法和技巧。通过实际销售案例和销售心理学理论指导，以及实战点拨和情商拓展训练，帮助读者全方位、快速提高情商。故事性、多版块、碎片化的内容设置，有效降低读者阅读疲劳，提高阅读兴趣，不论是奔波在路上的销售小白，还是带领团队奋勇向前的销售经理，都能从中找到适合自己的销售软技巧。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

销售员心理学实战训练
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:刘军出版社：中国纺织
本书根据销售行业的特点，以销售实战训练为出发点，通过实际案例，有针对性地引导销售从业人员运用心理学原理提升销售力，提高对客户的心理认知，让销售员成为懂心理学的销售高手。通过实际销售案例参照，销售心理学实战指导，心理学实战理论点拨，心理学拓展训练方法等情景性、多版块、碎片化的内容设置，不仅能让读者有效降低阅读疲劳，提高阅读兴趣，更能全方位地、高效地引导销售员提高心理学理论水平和实战能力。
人民幣：RMB 48.00 元售价：NT$ 192.00 元

企业人力资源管理本土化案例实战训练(高等院校企业人力资源管理实训实验系列新形态教材)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:朱海萍//孔冬|责编:李成军出版社：上海财大
这是一本地道的人力资源管理本土化案例集：其一，本案例集共有17个案例，全部案例均是嘉兴本地著名企业人力资源管理实践的经验总结，体现了地道的本土化；其二，本案例集内容涵盖了人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理及企业文化等方面，体现了地道的人力资源管理；其三，本案例的编写，除了案例本身的介绍之外，每个案例都附有案例使用说明，充分体现了本案例集的实用性和可操作性，体现了地道的案例教学功能。本书是“高等院校企业人力资源管理实训（实验）系列新形态教材”之一，通过引入二维码，加入大量音频、视频、课件、习题库、案例、延伸阅读、外部链接等数字资料，将纸质资源和数字资源有机融合，主要向学生介绍人力资源管理理论在企业管理中的实际运用，并解决企业人力资源管理中所遇到的问题。本书既可作为高校人力资源管理相关课程的案例教材，也可作为企事业单位人力资源管理工作者的参考用书。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

高效能培训(实用策略工具和战术)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)金伯利·德芙林|译者:张家欢出版社：浙江大学
在瞬息万变的商业世界，企业要保持竞争优势，就要不断提升员工能力，快速高效的培训必不可少。长达数周的传统培训已不适用于越来越忙碌的职场人士，美国顶级培训专家金伯利·德美林教你用系统的方法，只用一半时间，就能完成培训内容，并达到远超预期的培训效果。
人民幣：RMB 45.00 元售价：NT$ 202.50 元

培训师成长实战手册(引导式课程设计)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：苏平出版社：人民邮电
引导是一门艺术，也是一门科学，它能帮助我们更有效地开展研讨并做出决策。在培训领域，引导的核心是参与。在引导式课程中，培训师通过引导学员积极参与的方式来达成培训目标。本书以引导式课程设计为核心，共分为引导式课程设计须知、引导式课程设计基础和引导式课程设计实操三大部分。全书按照从知到行的顺序，全面介绍了引导式课程的设计流程、工具和注意事项，并提供了106幅图、133张表和68个案例。此外，每篇篇末都设有“答疑”和“强化”两个模块，它们可以解答读者在实际操作过程中遇到的问题，让读者通过演练加深对相关概念的理解。本书适合有培训课程开发需求的企业内训师和职业培训师阅读，也可作为各类企业的管理者尤其是人力资源管理者的参考用书。
人民幣：RMB 89.00 元售价：NT$ 356.00 元

家居建材销售超级口才训练与实战技巧
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：编者:任学武|责编:王佩出版社：中国铁道
家居建材导购是整个家居建材销售中最为关键的工作，是把产品转换成货币的重要环节，而导购正是实现这一环节的关键人物。让顾客把钱掏出来购买产品是一个艰难的过程，导购必须要有充足的、让其信服的理由。要想做到这一点，家居建材导购就必须掌握在不同情境下与顾客沟通的方法与技巧。本书立足于家居建材导购的工作内容，通过100个真实情景案例，采用“错误应对+情景解析+实用技巧”的形式，向家居建材导购详细阐述了与顾客沟通过程中可能遇到的各种问题及应对方法，列举了实际销售中最常见、最典型的销售案例，力争让读者在真实的销售情景中学习并掌握各种导购方法和技巧。本书特别适合家居建材导购、家居建材销售培训师和从事与家居建材行业相关工作的人士阅读使用。
人民幣：RMB 55.00 元售价：NT$ 247.50 元

化妆品销售超级口才训练与实战技巧(情景案例版)
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：编者:任学武出版社：中国铁道
化妆品导购工作是整个美容化妆品销售工作中最关键的环节，是把产品转换成货币的环节，而导购正是实现这一环节的关键人物。让顾客把钱掏出来购买产品是一个复杂的过程，必须有充足的、让顾客信服的理由。要想做到这一点，化妆品导购就必须掌握多方面的知识和技巧，全方位提升自身的业务素质。任学武编著的《化妆品销售超级口才训练与实战技巧（情景案例版）》立足于美容化妆品销售实践，通过120个真实情景案例，用“错误应对+情景解析+实用技巧”的形式向广大化妆品导购详细阐述了在销售实践中可能遇到的各种问题及解决方法，列举了销售实践中最普遍、最常见的销售实例，力争让导购员在真实的销售情景中学习和掌握各种导购技巧和方法。本书特别适合化妆品导购、化妆品销售培训师和从事与美容化妆品相关工作的人士阅读使用。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

培训师成长实战手册(授课现场的问题及对策)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：苏平|责编:史菲菲出版社：西安交大
本书针对培训师、教师在授课现场的几个典型场景展开分析，如培训纪律和氛围、师生问答、小组讨论、学习活动和线上课程等，对每个场景中存在的共性问题进行凝练和总结，再逐一进行常见原因分析，从表面现象到问题的本质进行深度挖掘，之后针对性地提出立刻可以解决的措施和预防性措施。本书共五章，前四章内容侧重在线下课程，第五章是针对近两年比较流行的线上课程。本书具有很强的实操性，有助于指导培训师和教师更好地进行授课。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

化妆品销售超级口才训练与实战技巧(情景案例版第2版)
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：编者:任学武|责编:巨凤出版社：中国铁道
化妆品导购工作是整个美容化妆品销售工作中最关键的环节，是把产品转换成货币的环节，而导购正是实现这一环节的关键人物。让顾客把钱掏出来购买产品是一个复杂的过程，必须有充足的、让顾客信服的理由。要想做到这一点，化妆品导购就必须掌握多方面的知识和技巧，全方位提升自身的业务素质。本书在第一版的基础上新增了直播带货的情景口才训练与实战技巧。立足于化妆品销售实践，通过110个真实情景案例，用“错误应对+情景解析+实用技巧”的形式向广大化妆品导购详细阐述了在销售实践中可能遇到的各种问题及解决方法。本书特别适合化妆品导购、化妆品销售培训师、化妆品直播主播和从事与化妆品相关工作的人士阅读使用。
人民幣：RMB 55.00 元售价：NT$ 220.00 元

服装销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：王宏出版社：人民邮电
丛书项：莫萨营销沟通情景对话系列
好口才才能有效说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对服装销售人员来说尤为重要。王宏著的《服装销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列》针对服装销售人员在销售过程中可能遇到的问题，在对顾客的行为和心理进行分析的基础上，展现了可能出现的100个销售情景，详细阐述了服装销售人员在与顾客沟通的过程中可能会用到的技巧和方法，是一本提升服装销售人员沟通能力和帮助服装销售人员顺利完成交易的实务手册。本书适合服装卖场、服装专卖店、个体服装店等零售终端的销售人员和销售管理者阅读，也适合培训师使用。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 265.50 元

汽车销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
所属分类：经济>>工商管理>>商品学作者：陈姣出版社：人民邮电
丛书项：莫萨营销沟通情景对话系列
好口才才能有效说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对汽车销售人员来说尤为重要。陈姣著的《汽车销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列》针对汽车销售过程中展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务和抱怨投诉处理9个环节，通过76个情景展现了汽车销售人员与客户沟通时需要掌握的技巧和方法，是汽车销售人员提升沟通能力的实务工具书。本书适合一线汽车销售人员、销售经理、培训师等使用，也可作为汽车销售人员沟通培训的教材，或作为汽车销售管理人员指导下属工作的参考用书。
人民幣：RMB 59.00 元售价：NT$ 236.00 元

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