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弱关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：萧果|责编:李力夫出版社：广东人民
本书通过对“弱关系”的解读，为我们提供了一种新的可以满足个体需求、提升创新力和竞争力的思路和方法。通过阅读本书，我们可以从一个全新的视角重新审视自我以及我们所拥有的关系，从熟人圈子中跳出来，迈向隐藏在我们身边的却总被忽视的陌生人群中。这不仅能够帮助我们真正获得成长，创造财富，实现人生价值，更能起到促进社会和经济发展的作用。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

深度关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：武志红|责编:周红斌出版社：九州
如果你常有以下症状：苛求完美、拖延和缺乏行动力、容易因他人评价陷入情绪内耗……那么，你有可能处在自己都未察觉的全能自恋之中。全能自恋的对立面不是不自恋，而是活在关系中。不只是与他人的关系，更是与自己、与具体事物、与世界建立深度关系。这意味着需要持续的专注和投入，需要放下自恋想象，尊重事物本身以及他人的本来面貌。在本书中，武志红老师将带你深入剖析全能自恋的四个表现；运用“人性坐标体系”方法，讲解如何与他人建立平等、深度的关系，而非追求在权力上位的自恋；破除头脑对你的控制，发展出真正的自信。你将学会从孤独的全能想象进入关系的现实世界，尽管那是一个不完美、有缺陷的世界，却是真实、有情有义的世界，而和真实世界构建深度关系，是一种最根本的疗愈，也是我们幸福和创造力的源泉。
人民幣：RMB 68.00 元售价：NT$ 272.00 元

亲密关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：韩永华|责编:辛岐波出版社：北京日报
本书内容讲述：亲密关系是人际关系的一种。亲密关系的建立令人愉悦，而亲密关系的丧失则会在生理和心理层面对人类产生极大的影响。亲密关系也会在其他普通的人际关系上得到延伸。亲密关系就像是所有关系的放大镜，从这里能更深入地看到问题的本质。同时，亲密关系又是最好疗愈创伤的入口，如果经历过矛盾冲突，并逐渐找到一种舒服自在的方式与对方相处，就可以判断这个人已经有了一定程度的自我成长，并可能在生活或工作等方面同样获益。
人民幣：RMB 88.00 元售价：NT$ 352.00 元

公共关系策划学(第3版)/公共关系书系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:余明阳//薛可|责编:彭伽佳出版社：首都经贸
丛书项：公共关系书系
如果要对公共关系实务的难度和层级作个分类的话，接待型公关是最初级的，服务型公关是中级的，而策划型公关是最高级的。作为一门应用性学科，公共关系的生命力在于实效，而要产生最佳的效果，必须有战略的思维、开阔的眼界、合理的时机、恰当的路径、充分的准备、精准的目标和有序的执行，而这一切就是策划，是为了实现公共关系价值的公共关系策划。本书为读者系统全面介绍了公共关系策划学相关知识。
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

公共关系学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:吴晓红//帅宁|责编:郝静出版社：科学
本书编写立足与时俱进、创新、知识系统整合和务实的原则，主要介绍公共关系及其管理的相关理论、方法和技巧的应用。全书包括公共关系概论与发展，公共关系主体、客体及传播三要素，公共关系调查，公共关系计划与实施，公共关系评估，公共关系专题活动及公共关系危机管理和公共关系礼仪八大方面内容，通过对相关内容的系统理论阐述、方法介绍和案例分析等形式以帮助学生系统掌握公共关系理论知识体系，熟悉和掌握公共关系相关方法和技巧，增强管理类专业学生对公共关系的学习兴趣，提升他们对公共关系相关的分析与实际应用的能力。本书在公共关系教材原有成熟内容的基础上特别强化了网络时代数据分析对公共关系的贡献、公共关系战略管理、公共关系内部关系管理等方面的内容。本书既可以用于普通高等学校经济类与管理类专业本科、硕士和博士学生的教学用书，也可作为从事经济管理相关工作人士的参考用书。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

公共关系礼仪(公共关系学新形态系列教材)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:蒋楠//熊茜//杨丽萍出版社：科学
今天，不论你是否在社会上工作或学习，不论你从事何种职业，只要你与人打交道，就需要有礼仪。本书针对人在不同场合、担任的不同社会角色阐述公共关系礼仪的基本知识，内容包括礼的演进与作用、公共关系礼仪内涵、人员交往礼仪、政务礼仪、商务礼仪、其他行业礼仪、公共关系活动礼仪、公民社会礼仪、涉外礼仪等。本书内容专业新颖，论述精简，原创内容高，案例具有极强的现实性与典型性，图示有切实的指导性，章后习题具有较深的思考性，是社会公众增强自身礼仪素养不可多得的书籍。本书既适合在校学生作为教材使用，用于学生不断提升适应社会能力的内在礼仪修养，也可用于各种行业、不同职场的员工学习及培训，还可作为社会人士进入职场前的参考读物。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

系统之美(决策者的系统思考)/典藏大师系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)德内拉·梅多斯|责编:刘姗姗|译者:邱昭良出版社：浙江教育
丛书项：典藏大师系列
《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。作为一部深入浅出地启迪人们系统思考的经典之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大特征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及 15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能— —这项被普遍认为是21世纪全球领导力的核心技能。
人民幣：RMB 119.90 元售价：NT$ 479.60 元

联系(建立商业合作关系的七项原则)(精)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：(美)帕特里克·加尔文|责编:周磊|译者:许小兵出版社：北京时代华文书局
如何与他人建立牢固联系，取得商业成功？一家处于破产边缘的保险代理公司的老板罗伯特·汉森面对不断萎缩的业务焦头烂额。在一个偶然的机遇下，他听从了两名擅长和人建立联系的导师的建议，并通过他们结识了许多天生的“联系者” ，第一次掌握了显而易见却又常常被人们忽略的建立广泛联系的秘诀。随着故事的不断发展，罗伯特不断学习建立人际关系的原则，带领他的公司开始转变，并最终取得了成功。这本书通过富有吸引力和生动的故事情节，一步步展开建立联系的旅程，说明了如何与他人建立牢固联系、取得商业成功的七个简单却又十分有效的原则。
人民幣：RMB 42.00 元售价：NT$ 189.00 元

市场营销学/管理类系列/信毅教材大系
所属分类：经济>>工商管理>>市场营销作者：编者:陆淳鸿|责编:方毅超出版社：复旦大学
丛书项：信毅教材大系
本书以营销管理过程为主线，结合最新理论前沿，特别是数字营销的最新进展，系统介绍了市场营销学的基本理论、基本内容、前沿理论发展。内容包含营销战略与企业战略、环境分析（SWOT）、消费者分析和组织购买行为、STP战略和竞争战略以及品牌战略、4P策略、营销管理，以及营销的最新前沿理论，即SWOT +STP+4P的结构和内容体系。本书内容丰富、体系完整、结构清晰、可读性和趣味性强。本书既可以作为市场营销、会计学、人力资源管理、工商管理等专业的在校本科生教材，也可以用作企业管理、会计学等专业硕士研究生的教材，还可以作为教师、管理人员和市场营销管理工作人员的参考书。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

女子的人间关系(女人关系小红书)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(日)水岛广子|译者:王涛出版社：国际文化
水岛广子著的《女子的人间关系(女人关系小红书 )》通过27个常见案例，教你：暂时的因应之道；避免被攻击，能够明哲保身的方法；和对方建立真正良好的关系；帮助你降低压力，自己决定生活型态；坚强、爽朗地按照自己的想法过人生；感觉到身心变得更轻盈、更自由！
人民幣：RMB 39.80 元售价：NT$ 159.20 元

关系重建(如何修复有裂痕的关系)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(法)西尔维·田纳本|责编:张渝涓|译者:刘灵洁出版社：人民邮电
在关系中，无论是出于对安全感的需要，还是对美好关系或结局的期待，当你企图改变或控制对方时，权力争夺的游戏便开始了：从劝告、邀请，到建议、规则，再变成责备、义务，产生怨恨、报复，再转为冷漠、疏离，信任感被破坏，内疚和自责也开始产生。在这个过程中，你也会悄悄地扮演加害者、拯救者和受害者三个角色。对权力的欲望是一种非常积极的力量，以至于会推动着关系发生各种各样的变化。如果一段好的关系能放大我们最好的一面，让我们进化，那么一段过度拉锯的关系会让我们怀疑自己或对方，伤害我们的自尊，或让我们产生无法表达的愤怒。以至于有时我们在这种交流中不再认识自己。后来，我们会说“我怎么能和他做朋友，爱他，信任他”，等等。面对关系中的裂痕，如何才能慢慢修复，重建亲密与信任？本书作者通过探讨关系中的角色变换，提供了识别沟通障碍的方法和修改沟通方式的工具。读罢你会发现：维系一段关系可以不需要激烈的磨合、斗争、较量；接纳与尊重，分享与认可，陪伴与信任，是有毒关系最好的解药。
人民幣：RMB 59.80 元售价：NT$ 239.20 元

跨界(渠道中的人际关系与组织间关系)
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：杨倩|责编:徐蔷薇出版社：电子工业
基于嵌入理论与跨界理论，本书在渠道情境下系统研究了组织边界人员间的人际关系对组织间关系的影响路径与影响机理。结合中国家电行业225对制造商 -分销商的一对一关系数据的实证研究结果，本书指出：高层管理人员间的人际关系、中层销售/采购经理间的人际关系都可通过促进边界人员的跨界行为——信息处理与外部代表使其所属组织受益；中层销售/采购经理间的人际关系对组织间关系的促进作用大于高层管理人员间的人际关系；当两个级别边界人员间的人际关系同时存在时，它们对组织间关系的促进作用会产生协同效应。本书为组织合理分配资源、有效利用人际关系提高组织绩效提供了理论与实践指导，可供企业管理人员、大专院校的师生、对组织关系管理与实证研究感兴趣的人员参考。
人民幣：RMB 69.00 元售价：NT$ 276.00 元

客户关系管理/华信经管创新系列
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：编者:李珊|责编:牛晓丽出版社：电子工业
丛书项：华信经管创新系列
本书从CRM理念、CRM 技术和CRM实施三个层面对客户关系管理进行了系统介绍。在CRM理念层面，主要介绍了关系营销理论、一对一营销理论、客户价值理论、客户满意理论、客户忠诚理论、数据库营销等；在 CRM技术层面，主要介绍了 CRM系统、数据仓库技术、 CRM数据分析等；在CRM实施层面，详细分析和总结了 CRM实施的方法和影响实施效果的因素。本书结构清晰、案例丰富，着重突出数据分析和操作的实用性，每章都设有学习目标、开篇案例、阅读材料等板块，部分章节还设计了具体数据分析实训案例和商业实训案例。本书可以作为电子商务、市场营销等经济管理类专业专科生或本科生的教材，也可以用于MBA教学或者作为企业相关培训的参考资料。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

好关系是麻烦出来的
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：格子珊出版社：北方文艺
关系的本质是交情，而非交易，最好的相处之道，从来都是相互成就。知名作者格子珊励志新作，一本写给每个人的社交赋能书。最好的人际关系永远是彼此需要，怕麻烦别人，实际上是不愿意承认自己需要对方，也生生斩断了别人对自己的需要。而偶尔的示弱，会让你更有力量。所以，“该不该麻烦别人”从来都不是一个问题。真正能成为问题的，是我们应该如何通过互相帮助的互动关系与别人建立联系，同时还能把握好其中的分寸感、界限感……
人民幣：RMB 46.80 元售价：NT$ 210.60 元

蒙牛系创业传奇
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：郭万富//汉明出版社：中国言实
由郭万富、汉明著的《蒙牛系创业传奇》主要围绕当年蒙牛各事业部的大区经理、主管一方的“战区司令”等精英人物展开论述，讲述了他们经过金戈铁马的奋斗之后，带着老蒙牛人不服输的创业信念和与自己较劲的企业文化，再次扎堆创富的故事。这批蒙牛系的创业者分布在乳业这支产业链条上或者相关产业，在祖国各地遍地开花，有的在创业伊始就如同当年的蒙牛速度甚至超越了当年的蒙牛战绩，结出累累硕果。相信读过此书的人，一定会从中汲取到丰富的营养和管理智慧！
人民幣：RMB 49.00 元售价：NT$ 196.00 元

最好的亲密关系
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(英)罗宾·邓巴|译者:周晓林出版社：四川人民
人类为什么会坠入爱河？为什么坠入爱河之后会把注意力全部集中在一个人身上？爱情、亲情、友情的本质区别是什么？亲密关系的真正来源是什么？如何成就社群中最关键的核心关系？ …… 这些问题将带你重新认识亲密关系，在现代生活中找到通往幸福之路。《最好的亲密关系》是“邓巴数”提出者、著名进化人类学家罗宾·邓巴的经典著作，是湛庐文化重磅推出的罗宾·邓巴“深度理解社群”四部曲之一。邓巴教授从进化学、生物学、心理学、社会学4大方面解读亲密关系的本质，揭秘如何成就、维系以及发展社群中最关键的核心关系。作者提出，互联网虽然提供了新的社交方式，但并没有改变社交的本质。人类本质上而言是一种关系的动物，只有深入理解这一点，我们才能在纷繁复杂的现代社会里过上幸福、自足的生活。
人民幣：RMB 69.90 元售价：NT$ 279.60 元

图解顾客关系管理
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：戴国良出版社：企业管理
如何争取、巩固、善待、维护顾客？如何提高顾客忠诚度？如何创造顾客高价值？顾客关系管理就在这样的需求中崛起。顾客关系管理，可视为“顾客＋关系管理”的组合体。更深一层来看，顾客关系管理其实就是“企业的顾客战略”。信息科技的应用，只不过是技术问题，真正的战略问题在于“顾客”与“ 营销”。顾客关系管理的最终目的，就是要做到精准营销并提升顾客的忠诚度。本书用“图解”的直观形式表达，提供了有关顾客关系管理的营销、信息技术、经营方面的实际案例。从这些案例中，读者可以了解如何将理论与实践结合在一起。参考国内外顾客关系管理领域专家、学者的专业论述、精辟见解及观点，再融合作者的分析，最终形成本书有关顾客关系管理全面综合的知识内容。
人民幣：RMB 45.80 元售价：NT$ 183.20 元

地铁式执行力系统
所属分类：经济>>工商管理>>企业经济作者：周武|责编:李红梅出版社：吉林科技
本书是一本管理实战升级版的特殊视角书籍，是在一般企业管理生产线12门功课（产权管理、战略管理、组织管理、营销管理、产品提供、人力资源、激励机制、财务管理、公共关系、行政管理、管理监督和企业文化）实践基础上，用进步阶梯和赏识教育累积执行力大厦作为新的驱动引擎，驱动企业执行力水平从地铁速度向动车速度，向高铁速度，向飞机速度，向飞铁速度提升。驱动执行力水平提高过程中，使企业绩效提升水平也从地铁水平向动车水平，向高铁水平，向飞机水平，向飞铁水平迈进。
人民幣：RMB 70.00 元售价：NT$ 280.00 元

公共关系学(第3版)
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:张迺英//巢莹莹出版社：同济大学
第三版对当前世界范围内特别是中国公共关系近十年来的理论和实践发展进行了梳理，总结了公共关系近年来发展的新趋势和特点，并在充分了解市场尤其是应用型本科高校对公共关系教育教学需求的基础上，重新架构公共关系的学科体系，修编了部分不适合当今公共关系学教学的内容，增加“互联网+”时代特性的新形态公共关系理论及实务，使本书在公共关系教育领域中发挥其应有的作用，特别是能够对应用型本科高校公共关系教育有所裨益。本版的特点是：第一，每章添加开篇导入案例，调动学生的学习兴趣，激发学生的课前思考；第二，章节撰写上采用理论与实践相结合的方式，紧密联系行业实践；第三，每章设有案例分析环节，采用国内外具有时效性的案例，通过创设问题情景，培养学生解决实际问题的能力；第四，教材内容涉及各种具体的“公众”关系，如员工关系、股东关系、政府关系、媒介关系、顾客关系、社区关系，以便学生在实际工作中能灵活应对各种公共关系问题；第五，加重公关活动及其策划、实施的艺术与方法等方面的笔墨，培养学生进行公关谈判，策划公关活动，撰写新闻稿件等公共关系实操能力。
人民幣：RMB 58.00 元售价：NT$ 232.00 元

人际关系几何学
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：涂道坤//涂依一|责编:孙志文出版社：北京联合
人与人相处，就像几何拼图——讲真话是在彼此之间建立一条直线，从心到心；讲假话是一团乱麻，会让关系变得虚伪、扭曲；和睦时，大家是圆与圆的相遇；冲突时，我们是三角与三角的对立… …通过这些几何图形，我们将抽象的关系形象化，将复杂的关系简单化，将模糊的关系清晰化，得以看清自己的处境和位置，无论外面的生活如何跌宕起伏，我们都能找准自我伸展的脉络，逐渐从一个微小的“点”，活成一个饱满的“圆”。
人民幣：RMB 36.00 元售价：NT$ 144.00 元

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