张永红、王茜主编的这本《商务礼仪实战》遵循了高等教育的特点，以商务礼仪的工作过程为主线，按照商务礼仪的规律设计项目。整本书共分为5个项目，分别是职业形象准备、商务会面、会议礼仪、商务宴请、商务馈赠。每个项目又由若干任务组成，符合商务礼仪的工作过程。
项目一 职业形象准备
任务一：塑造良好的礼仪心态
任务二：职场仪容准备
任务三：职场仪表准备
项目二 商务会面
任务一：邀约
任务二：接待
任务三：交谈
项目三 会议礼仪
任务一：礼宾次序
任务二：商务谈判礼仪
任务三：仪式礼仪
项目四 商务宴请
任务一：中餐宴请
任务二：职场仪容准备
任务三：舞会
任务四：沙龙
项目五 商务馈赠
任务一：馈赠
任务二：受赠
附录 涉外商务礼仪
参考文献
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