导语

  

    现象级图书《别让不好意思害了你》周维丽全新力作，告诉你不迎合、不妥协，也能掌握人生主动权的奥秘。
    深受职场人士欢迎的人际沟通必修课。备受欢迎的人际沟通技能，直接高效的情商提升课。
    周维丽著的《不懂拒绝你就注定吃亏一辈子》包含十大精进技能，二十个关键问题，数百个典型案例，助你摆脱讨好型人格，学会人际关系断舍离。

内容提要

  

    很多人很有才华，他们有思路，有想法，不管做什么事情，明显比其他人更有能力。然而在生活和工作中，他们对于别人的无理要求，从来不会拒绝。结果在和他人的相处中，他们要么总是把他人的事情优先处理，要么全盘接受他人的无理要求……人生总是处于被动的状态之中。
    周维丽著的《不懂拒绝你就注定吃亏一辈子》让你了解到不好意思拒绝他人的危害，改变自身不好意思拒绝的心理，从此敢于拒绝，掌握人生的主动权，从容做自己。

    周维丽，著名心理咨询师，企业心理培训专家，长期从事工作心理学和员工培训工作，曾为多家世界五百强企业进行员工心理的系统建构。周维丽在华盛顿、洛杉矶、首尔、上海等城市组织了数百场工作心理学讲座，著有《别让不好意思害了你》《这些年我吃的都是不懂拒绝的亏》等畅销书。近年来，周维丽在世界范围内发起了多次人性研讨讲座，获得了数十万人好评，成为“人性成功学”的权威专家。

第一章  不懂拒绝：为何“老实人”总是受伤害
  不懂拒绝的“老好人”
  不敢主动提要求的失落者
  成就了他人，却伤害了自己
  为了维护所谓的关系，让自己受尽委屈
  怕麻烦别人，一切都自己承受
  怕失去机会，只好委曲求全
第二章  提线木偶：从来无法自己做主
  当依赖成为习惯
  总在最后放弃自己的观点
  我凭什么不能做主
  远离干扰决定力的一切
  自己说了算的人生才有意义
第三章  社交恐惧症：为什么在人群中会令人恐惧
  见到陌生人就脸红
  越热闹，我越不舒服
  怎么样才能走出家门
  你在他人眼中很优秀
  重塑自我，解放自己的心灵
第四章  底线思维：任何人都不可突破底线
  你最大的问题是没有领地意识
  有些底线我们必须守住
  击碎恐惧幻影：“一切没什么大不了!”
  先设想最坏的结果
  守住底线，才有机会说“不”
第五章  掌控情绪：切断让你“难以拒绝”的因素
  掌控好你的情绪
  转换思维，同这个世界和解
  “负面经验”会毁灭一个人的精神
  成为乐观主义者
  把坏情绪锁在笼子里
第六章  成为积极表达者：说出你的观点，展示你的态度
  别让害羞耽误了你
  正确认识沟通障碍，提高表达能力
  认清自我，敢于积极表达
  先了解对方再沟通
  打破沉默，创造一个好的开始
  把握好沟通节奏，快速处理问题
第七章  成为实力派：这个世界总是实力说了算
  我的优势是什么
  成为有价值的人
  成为某个领域的强者
  越有实力越自信
第八章  勇于拒绝：善于维护自己的根本利益
  你总是不敢拒绝他人
  你成了他人随便支使的人
  你总是答应他人不合理的要求
  学会说“不”
  拒绝侵犯自己的利益基点
  简单的问题请立刻拒绝
  不要马上做决定
  重要的是态度，不是手段
第九章  保持雄心：积极进取，成就更好的自己
  直面现实，接受并改变现实
  尽量多地结识更高质量的朋友
  站在巨人的肩膀上，成就更好的自己
  学会强者的品格，成为人生的强者
附录  100个方法让你轻松拥有完美性格

前言

  

    会拒绝，你才能融入这个世界
    何塞现在居住在圣地亚哥，他是我在华盛顿州立大学工作时的一位学生。前不久，他给我发来一封邮件，告诉我他终于找到了一份让自己满意的工作。但他同时又充满苦恼地说：“我经常因为被人们评价性格温和而感到自豪，也为自己可以擅长让别人高兴而十分愉快。这是一种被别人需要的能力，不是吗？但是实际上，我越来越发现，也许这一特长只能让自己力不从心。我失去了自我，变成了一个只为别人而活、无法表达自我需求的可怜虫；我清醒地意识到必须争取自己的空间，可总是说不出口，也不能果断地付诸行动！”
    很显然，这是一个十分普遍的问题，并非是何塞自己遇到的独特烦恼。人们在现实中总会在某些时刻无法拒绝别人的要求——尽管明知这种要求是不合理的，也是自己不想承诺的，但仍然会不由自主地答应下来，然后成为一台意识被支配的机器。在生活和工作中都是如此，我们不好意思拒绝别人，生怕破坏了双方的关系，或者惴惴不安：“如果拒绝他，会不会对自己不利？”
    这种意识就是一种恶性病毒。它会在你的大脑中植入一种顽固的木马程序：“不管怎么样，我必须答应他。”“拒绝的代价是我不想承受的。”“我不想让他们对我失望。”于是，你的自由意志被破坏了，情感能力也慢慢丧失，你没有办法大胆表达自己的观点，去做真正想做的事情。你也感受不到生活的满足、快乐和工作的成就感。
    “不好意思”的表现都有什么呢？
    1．你是人们眼中“有求必应”的老好人吗？或者你认为自己在这方面做得十分出色吗？
    2．你总是把别人的需求摆在第一位，无怨无悔地满足他们的要求，以至于经常耽误自己的事情吗？
    3．不管遇到什么事，你习惯于听从别人的意见、命令或服从于他们的想法，但自己的内心又十分别扭、并不情愿这样做？
    4．你在领导眼中是出了名的“听话下属”，不管分配给你什么工作，从不发牢骚？
    5．你在生活中从不和伴侣吵架，因为你很少跟他(她)发生矛盾，并且完全遵从于伴侣的意志？
    如果上面的总结中有一条符合你的情况，就可以断定你是一个“不懂拒绝”的人。你可能有点内向，也可能自尊心太强了，或者是一个爱面子的家伙。有各种性格原因会让我们染上“不懂拒绝”的病毒，但它最后的表现都是一致的——让你习惯性地放弃自己的意志，进而无法维护自身的利益。
    加利福尼亚州立大学的德拉格教授是我多年的朋友，他是心理学领域的专家，同时也是许多企业咨询机构的顾问。对于这个问题，他说：“这大多是由内向思维导致的一种行为现象，他们在工作中不敢当面表达观点、索取合法利益，不敢成为工作的支配者，尽管内心十分渴望；他们在社交领域的表现更为明显，害怕被拒绝，充满了随时会被拒绝的焦虑感；他们强烈地认为任何关系都可能因为一次很小的冲突就中断。所以，他们在工作中束手束脚，无法表现自我；他们在社交中人为制造紧张感，将自己束缚在一个很小的角落中，反而伤害了自己。”
    这就像何塞的表现一样。他也许拥有灰色的过去和不尽如人意的生活经验，因此害怕拒绝之后的“冲突”；他不好意思去开口拒绝别人，也不好意思尽情展现自己的意志——就像人们遇到的各式各样的无法开口的情景那样。于是，他选择成为一名绝不冒险的“好好先生”，毫不设防地答应别人的要求，使自己的世界成为容纳他人意志的舞台。
    但是，让自己变得“好意思”起来，结果真的就会很“糟糕，，吗？事实上，这不但不会给自己的生活带来麻烦，反而会柳暗花明又一村，充分释放自己的人生潜能。
    你将可以使自己拥有充分的可自由支配的时间，这对你胜任工作来说至关重要。
    你能够专注于真正重要和你感兴趣的工作，而不是全然由他人为你安排使你倍感烦心的事项。
    你也同时减少了其他人命令你和麻烦你的机会，在自己“好意思”的同时，让别人在你面前变得“不好意思”。
    你掌握了拒绝的能力，从此不再背向世界，而是正面问题，成为一个支配者，而不是唯唯诺诺地被别人的绳子牵着走。
    最重要的是，你通过战胜“不敢拒绝”，让自己远离内向性格，变得敢于表达自身意见，争取属于自己的利益，成为一个完全掌控自我的拥有独立人格的人。
    在本书中，我们将告诉你怎样积极和勇敢地融入这个世界，为自己获得一席之地。实际上，要做到这些并不容易。每个人都想被关注，成为自己的舞台上的主角；每个人都希望名利双收，实现自己的理想，体现自己的价值。但是，我们看到最多的，是失败者落魄的表情，是缺乏意志力导致的满盘皆输，是不懂拒绝的“好人”们被挤在角落默默流泪的身影。
    想不被逆来顺受地对待，就必须战胜自己的“自尊”，远离那些让你说不出口的障碍。你要与过去的自我对抗，要懂得说出自己的想法，与那些试图压制你的力量对抗；你要懂得突破心理瓶颈，学会实战的方法，让自己从此开朗、外向、积极和强硬起来。
    本书将帮助你充分地认识“不懂拒绝”的危害，全面地阐述它是如何对我们的生活和工作产生了负面影响，它的心理根源是什么，以及怎样才能消除它在体内的运行机制。与此同时，通过本书，你还能学会如何规划自己的人生，锻炼自身的意志力，拥有强大的心灵，让自己的情商和人生效率获得全方位的提升，成为一个可以由自己选择和主宰事情的成功人士。