导语

  

    在职场、交友、学校、告白等场合，你我都常有以下感受：
    没讲几句，话题一下子就冷掉了！现场尴尬到不行……
    一开口讲话，就好像会得罪人，真不知该如何说出讨人喜欢的话……
    看见大伙聊得好开心，我该怎么做才能快速融入说话圈？
    当我讲话时，大家总是面无表情……我不想被认为是个“无趣的人”。
    山口拓朗著的《好好接话》是一本帮你有效化解尴尬的万用接话秘籍宝库，帮你有效消除说话紧张，学会接话绝技，让你人生际遇大不同！

内容提要

  

    山口拓朗著的《好好接话》是一本关于克服沟通障碍的书。本书以人类心理为基础，从表情到态度、选择话题的方式、说话方法、聆听技巧、反应、转变话题的做法、发问技巧等，传授既简单又能打动人心的说话术。而且也可以帮你去除内心深处潜藏以久的会话恐惧感。另外，为了解决大家“不知道该说些什么”的烦恼，书中集结了可立即使用的完整会话内容，同时也汇集随时随地都能聊的“闲聊话题集”。看完本书之后，你一定可以洒脱地与以前充满不安且缺乏自信的自己告别。

前言  数千个真实案例验证，成功克服说话恐惧
第一章  懂得倾听，做对表情回应，别当“谈话终结者
  ①  做错“表情动作”，说得再好也不讨喜
  ②  倾听不抢话，为开口接话做足准备
  ③  “神回应”最有好感，日常小事可锻炼
  ④  适时“搭腔附和”，沟通桥梁不会断
  ⑤  “鹦鹉回话法”能突破心防，陌生人变得有默契
  ⑥  洞悉对方说话“情绪”，再决定接话“语气
  ⑦  对方话题很无趣，怎么接话转移
  ⑧  扩大交友圈，“回馈原理”很重要
  ⑨  多方见闻的“小道消息”，接话题材的宝库
第二章  熟练运用“万用话题”秘籍，立即变身聊天接话高手
  ①  高明“闲聊术”，能卸除紧张又看穿个性
  ②  “七大话题”放口袋，和谁都能聊得开
  ③  熟练运用“万用话题集”，怎么接话都不失误
  ④  善用“相似法则”找话聊，亲密度倍增
  ⑤  “食物话题”最能聊，容易发挥又好搭话
  ⑥  “赞美”挂嘴边，好感度百分百
  ⑦  聚焦“对方专长”让他说，聊再久也不累
  ⑧  气氛冷场无言时，“即兴话题”怎么找？
  ⑨  适时说出“我也是这样想的”，一句话俘获人心
  ⑩“四种禁忌话题”，聊天的暗黑杀手
第三章  听出对方“暗示关键语”，接话有同理心，好感度将倍增
  ①  “顺势回问”，越聊越开的接话术
  ②  对方反复说的语句，是炒热话题的关键
  ③  “数字”有弦外之音，暗藏期待等你接
  ④  “有趣的共同经历”，气氛越来越好的妙招
  ⑤  “加一句话”的回话，对方不必费心找话接
  ⑥  “5W1H”，导引话题的利器
  ⑦  别为“接话慢的静默”着急，抢话只会失礼
  ⑧  面对激动情绪，用“我懂你”取代“建议
  ⑨  “聆听抱怨”有要领，转移话题是上策
  ⑩  勉强开口打破沉默，不易接话更尴尬
第四章  坦诚示弱，聊天没压力，谁都想和你做朋友
  ①  说话“面带微笑”，制造好印象的必杀技
  ②  “坦率说自己”，没人会想防你
  ③  帮自己的个性贴标签，任何人都会印象深刻
  ④  聊自身工作，从简单的讲起，切忌卖弄
  ⑤  “直言自己的缺点”，别人对你更有好感
  ⑥  提供“开心受用”的信息，谁都想和你聊不停
  ⑦  “对方说的话”下次再提及，最讨人喜欢
第五章  迅速融入人群，害羞嘴笨也能学会的“混熟密技
  ①  “问候语+寒暄”，再怎么陌生也能融冰
  ②  “名字”有魔力，越叫感情越增进
  ③  把聊天当成“说故事”，有画面更能吸睛
  ④  “夸张比喻”多练习，锻炼幽默感的诀窍
  ⑤  快速提升好感度，“肯定叙述法”能办到
  ⑥  “糗事经验”主动说，与人聊天没隔阂
  ⑦  先为对方着想再开口，最能提升自己的魅力
  ⑧  “梦想”会传递热情，能引发他人共鸣
  ⑨  适时说出“我只对你”，轻易触动人心
第六章  与人攀谈、炒热气氛，再怎么陌生都能开心聊的秘诀
  ①  重拾“赤子之心”，主动聊天不怕被拒绝
  ②  拉“被冷落的人”一起聊，能建立好交情
  ③  谈自己的专业要懂收尾，滔滔不绝讨人厌
  ④  “假设问题”能套出“真心话
  ⑤  “没答案的问题”，活络现场气氛最好用
  ⑥  “封闭+开放”的询问，怎么聊都有话讲
  ⑦  适时帮对方“整理对话”，聊多久都不累
  ⑧  打断对方也不伤和气的“对话转向语
  ⑨  运用“说到……”，能巧妙转移无聊话题
第七章  交谈“投其所好”，话题不间断，无论谁都会喜欢你
  ①  唤起对方“心动记忆”，畅所欲言停不住
  ②  称赞“对方自己忽略的优点”，赢得好感的绝招
  ③  “爱听好话”是天性，“具体夸奖”效用大
  ④  转述“第三者赞美”，会让对方更高兴
  ⑤  男人、女人大不同，怎么接话需考量
  ⑥  男女内心不一样，赞美重点要拿捏
  ⑦  当对方处于困境时，该如何接话？
  ⑧  “约会预告”，最能赢得女性芳心
  ⑨  巧用“留白时间”，告白成功率最高
  ⑩  情绪性责备，只会让状况恶化
第八章  懂得职场接话术，人际关系更融洽，同事上司都挺你
  ①  “礼貌体贴”先表达，请托他人做事最有效
  ②  先讲结论不啰唆，别人才肯听你的
  ③  掌握“1T3S”，怎么说话都有魅力
  ④  初次见面话题怎么找？“名片”有最佳线索
  ⑤  和重要人士见面，事前资讯收集决定成败
  ⑥  “20秒决胜负”，高超的电话沟通术
  ⑦  活用“的确……”句型，意见最能被接纳
  ⑧  “边听边做笔记”，让主管觉得可靠的高招
  ⑨  “转换负面念头”，讨厌的主管也会变贵人
第九章  学会“发问绝技”，真心话和有用情报，一出手马上就有
  ①  启动“贡献心”开关，对方就会滔滔不绝
  ②  提问越具体，越能引出“核心答案
  ③  “场所”影响大，确定交谈内容再选择
  ④  坦白表明“我不懂”，别人更会乐意说
  ⑤  “感谢的回应”，别人想和你说更多
结语  懂传接球的对话技术，人生际遇大不同
自我检核表  漂亮的接话技术，你学会了几样？

前言

  

    数千个真实案例验证，成功克服说话恐惧
    我咨询过各种不同背景的对象，从十几岁的学生到九十几岁的高龄者，从艺人、家庭主妇到商业人士、大政治家等，与将近两千位不同年龄段、不同领域的人士进行过较深入的访谈。
    “我不擅长看着别人的眼睛说话。”“与人讲话时，脑中总是一片空白。”“紧张到全身直冒冷汗。”“一直担心对方的想法，不知道他是怎么想的。”“我害怕沉默。”“不知道该说些什么。”“我无法成为一个机灵的人。”“与人见面实在是一件令人痛苦的事。”曾经如此害怕接触陌生人的我，现在不仅能轻松与人说话，还有很多人希望我传授“说话与炒热气氛”的聊天技巧。
    或许你也和以前的我有着相同的烦恼——“我不想一辈子都害怕与人说话，毫无自信地过完一生。”“我希望自己能够成为一个与别人快乐聊天的人。”“我想改变自己。”对于这样的你，我可以断言：“你的这些烦恼很快就能烟消云散。”
    心理建设、技巧练习双管齐下，与人对话不再胆战心惊
    书中所讲“增添对话乐趣”的秘诀，皆是“曾经对自己失去信心”的我，亲身与两千多位人士谈话后所整理出来的重点——
    ◎增加话题的乐趣，秘诀在于“反应”。
    ◎让别人“想再见自己一面”的初次见面秘诀。
    ◎立刻与别人打成一片的“融入技巧”。
    ◎让他人小鹿乱撞的谈话术，恋爱运瞬间提升。
    ◎和各种人立刻变熟的诀窍。
    以人类心理为基础，从表情、反应到态度，选择话题的方式，聆听和发问的技巧，说话的方法，转变话题的做法等，传授既简单又能打动人心的说话术。而且也可以帮你去除内心深处潜藏已久的“会话恐惧感”。
    另外，为了解决大家“不知道该说些什么”的烦恼，我们集结了可立即使用的完整会话内容，同时也汇集了随时随地都能聊的“闲聊话题集”。
    看完本书之后，你一定可以洒脱地与以前充满不安且缺乏自信的自己告别。
    谈话愉悦，如同建立一个“互爱园地”
    本书中所介绍的“增添对话乐趣的秘诀”里面，每一个皆包含了我们对对方的“爱”。
    “什么？怎么突然说到爱？”你一定会这么想。但是“爱”才是最重要的一点——比方说，“聆听对方说话”这件事就是一种“提供说话园地”的“给爱行为”。当两人谈话愉悦时，就表示双方处于“互爱”的状态，彼此的“爱情投球游戏”正进行得十分顺利。
    假如真的想让对话变得更有趣、话题范围更广，你必须拿出心里的那份爱。一般人可能觉得自己办不到，但我相信各位在阅读本书时，就一定能够感受到自己心中存在着这么一份爱，也会开始对自己充满自信，与人的对话内容也愈来愈丰富。
    “渐渐地，我不排斥说自己的事情。”
    “自从懂得接受对方的心情之后，我与别人的对话也开始变得丰富。”
    “变得不会处处在意对方的感觉，能够跟着自己的心走，说出想讲的话。”
    “开始喜欢说话，性格也变得开朗多了。”
    以上是阅读过本书的读者的收获。
    与人愉快地说话，人生也将有所不同。从个性到想法，你很快能够蜕变成理想中的自己，并且发现生活中有众多爱你的人！一辈子的朋友、最好的伙伴、身心灵的健康、工作成果、社会给自己的正面评价、难以动摇的自信等，许多人生中重要的事物也将汇集到你身边。就连“梦想”都将出现贵人相助，得以逐一实现。就算现在沟通的主要方式已经换成电子邮件或社交软件，但人与人之间谈话的重要性还是存在的。正因为彼此间的说话机会减少，所以言语的交流才更显得弥足珍贵。
    人生无法重新来过，你打算将自己封闭在“小小的象牙塔”里面，完全不与他人做心灵交流吗？还是你想尝试敞开心扉与人沟通，迈向充满希望的美好未来呢？
    选择权在自己手上。假如你采用后者的话，本书将是你最强大的后盾。希望此书能成为你走向幸福人生的最佳心灵伙伴！
    战胜“接话紧张感”，迈向人生康庄大道
    每当看到各位读者使用秘诀后的笑容，我更相信克服说话恐惧是“通往幸福的捷径”。不论是工作、聚会、聚餐、约会，请各位将从书中所学活用于各种不同场合，你将开启一条有别于以往的人生道路。
    想说的话有勇气大胆说了，也敢跟着自己的感觉走！（24岁，女性）
    我再也不怕生了！也不会烦恼该如何与人聊天相处！（33岁，上班族）
    感觉别人很喜欢跟我聊天，彼此感情瞬间升温不少！（26岁，上班族）
    联谊时能与心仪对象自在说话，对方对我很有好感！（30岁，男性）
    与人互动聊天时能立刻说出得体的话！（20岁，女性）
    上司看到了我的进步，工作更加顺利了！（25岁，上班族）
    大家都跟我说：“你变开朗了哦！”（19岁，女性）
    和客人之间变得热络，业绩蒸蒸日上！（27岁，上班族）
    夫妻之间的话题增多！家庭关系越来越亲密！（39岁，女性）
    休息时间的闲聊变成了我最期待的时刻！（36岁，女性）
    被搭讪、邀约的机会增加！（25岁，男性）
    在与别人的对话中，收获了许多有用的情报！（24岁，女性）