导语

  

    托马斯·科洛波洛斯、乔治·阿基利亚斯著的《隐藏的行为(塑造未来的7种无形力量)(精)》深入剖析了人工智能的影响力，以清晰而乐观的笔触描绘了告别工业时代以后，等待我们的将是怎样的未来。
    这是一部充满智慧的作品，它探讨了未来社会将面临的重大变革。人们的行为正朝着数字化方向转变，这意味着未来我们所购买和使用的每件商品，都能根据我们的需求和行为进行个性化定制。托马斯·科洛波洛斯一步步地引导读者领略这一惊人转型——从规模化生产到需求驱动、更加智能和个性化的商品和服务创造。

内容提要

  

    托马斯·科洛波洛斯、乔治·阿基利亚斯著的《隐藏的行为(塑造未来的7种无形力量)(精)》讲述了工业时代模式即将终结，世界正处在颠覆性创新时代的边缘，要实现下一次量子跃迁，人类需要一个截然不同的框架。利用人工智能，我们可以分析隐藏在数字生态圈中的数万亿数据(行为)，追踪每一种行为的能力将帮助我们预测个体和集体的未来。
    虽然让个体行为“可见”的表述会令人联想到乔治·奥威尔的《1984》，但实际上，一种新的价值将会出现，会从根本上颠覆基本的商业原则。例如，品牌忠诚度这样的概念将会被逆转，因为企业必须找到方法来证明它们对每位消费者的忠诚度。
    此外，当世界从全球化过渡到个性化，这并不意味着人们无须再继续提升产品和服务的规模，而是要重新定义规模，把规模化生产变为“规模化创新”。大规模超个性化、需求驱动的出现会帮我们解决那些紧迫且长期存在的问题。
    不仅是人类的行为会被捕捉和分析，人工智能驱动的自动驾驶汽车、智能设备和智能机器都将表现出行为。在不久的将来，每个人和每台数字设备都将拥有“数字自我”——一个可以与其他数字实体交流、互动、协作的数字孪生体。
    行为商业、忠诚品牌、需求驱动、超个性化、数字生态圈、无摩擦关系、自动化这7种无形的力量正塑造着未来，将帮助政府、企业和个体用新的思维方式做出更明智的决策。

序言
第一章  行为何以成为新的全球货币
  剃须刀片
  我们何以成了“刀片”
  行为技术的诞生
第二章  预言机器：为何不能沿用老办法解决新问题
  你的数字自我
  文化再现
  钟与云
  可拆解的钟类问题
  无解的云类问题
第三章  大胆曝光：人们如何爱上公开隐私
  可接受的未来
  窥探的眼睛
  我什么也没做错
  谁在监视谁
第四章  将来完成时：与车对话
  未来触手可及
  驶入公路
  电梯司机
  智能行为
  通往自主之路
  6分钟的恐慌
  未来的基石
  信任的基石
  广泛分布式的未来
第五章  摩擦和工业时代的终结：行为如何重塑企业
  数字生态圈
  数字变革
  摩擦的终结
  被过去所挟持
  模糊的商业界限
  掌握生态圈的触点
  围墙花园
  助力经济发展的生态圈燃料
第六章  超个性化：为百亿人打造未来
  我的可乐
  数字化的作用
  你并非自己所想的那样
  个性化代言人
  机器人
  犯错的狗
第七章  忠诚品牌：大众化营销的终结
  扭转品牌危机
  驾驶行为
  有个性的汽车
第八章  数字窘境：保卫未来
  虚拟货币关联
  你是否知道自己是谁
  机器人规则
  新武器竞赛
  没有终点线
致谢
注释