全部商品分类

您现在的位置: 全部商品分类 > 经 济 > 工商管理 > 公共关系、社交

逻辑表达(高效沟通的金字塔思维)(精)

  • 定价: ¥52
  • ISBN:9787308196796
  • 开 本:32开 精装
  •  
  • 折扣:
  • 出版社:浙江大学
  • 页数:191页
  • 作者:张巍|责编:曲静
  • 立即节省:
  • 2020-01-01 第1版
  • 2020-01-01 第1次印刷
我要买:
点击放图片

导语

  

    本书讲述了主人公山姆在与智能机器人“脑门”、部门领导静姐、前辈七仔和奶奶芭芭拉之间的互动中,不断训练自己的逻辑思维能力,增强沟通表达力,进阶职场的故事。全书利用逻辑结构和金字塔原理,通过对应理论及方法论的情景化案例,旨在帮助读者提高职场中的表达效果和沟通效率。本书对应文字描述,配有大量的思维导图,更形象地展现观点、更简练地呈现出要点,方便读者形象地去记忆,更容易掌握逻辑表达的方法。

内容提要

  

    身处信息爆炸的时代,我们既为信息的便捷而受益,也为海量信息的接收、传达、理解而困扰……尤其在职场中,更需要我们在纷繁的信息中,迅速提炼要点、理清线索脉络,在最短的时间内将关键信息准确地传达给受众。
    本书将以经典金字塔原理的灵活运用,以轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图,建立起一套系统的表达方法论。它将教会你把散乱的观点有序地组织在一起,直接呈现出自己的结论,迅速与领导、同事以及客户建立起共识;它能帮助你在面对具体问题时,有效提取关键信息,找到问题症结所在,将复杂的难题变得清晰简单。
    职场上的成功固然没有捷径,但我们却可以通过逻辑表达走上通往成功的道路。

媒体推荐

    张老师的培训总是充满启发性,对学员在工作中的困惑总能精彩地点评和指导。这些特点在本书中也体现得淋漓尽致。逻辑表达能力的高低会影响到几乎所有的工作场景,我推荐本书给房地产行业的伙伴们。
    ——严海琴  著名地产集团商学院院长
    感谢张巍老师的这本书,把金字塔原理讲述得逻辑清晰、简单易懂,并结合了许多实用的职场应用场景,推荐本书给同我一样在快速发展的城市中工作的职场精英们。
    ——汤嫣  著名人力资源管理公司总经理
    张巍老师与我司合作了9门课程,大受学员欢迎。本书是张老师多年实战经验的累积,其落地实战的内容设计,干货分享的讲述风格,定会对读者深有启发,因此我推荐本书给上市公司的职业经理、管理人员。
    ——许向东  市北高新集团公司人事总监
    张巍老师是我们商学院的优秀客座讲师,在学员中有着极高的口碑。我本人也非常注重在日常工作中运用逻辑思维,所以很乐意推荐本书给所有交大的校友们,所有在职场中砥砺前行的朋友们!
    ——王爱臣  交大昂立商学院院长
    张老师能够把复杂的理论和方法讲得既浅显易懂,又令人印象深刻,设计的案例也与实际场景紧密贴合,可以快速地应用到工作中去,实用幽默的授课风格也充分体现在了本书中。
    ——侯浔秋  TOTO中国人事经理
    读书、读事、读人、读己是一种很好的学习方式。张老师在培训圈子里颇有口碑,他的书就是这样可以细读的书,书中的案例就是可以读的事,书中的人物和身边的优秀人才就是可以读的人,结合书中的方法参悟自己就是读己。
    ——戴丹  福建龙净环保股份有限公司人事总监

作者简介

    张巍,WISE巍思商学院创始人,上海交通大学MBA项目、经理人训练营特邀授课讲师,资深领导力和管理类培训专家,曾就职于安捷伦科技、惠瑞捷科技任中国培训经理、亚洲区培训经理。
    担任多家培训咨询公司的首席或核心讲师,在上海交通大学MBA研修班、上海社科院、北大商学院等高校和机构授课,培训内容灵活实用、条理清晰,风格幽默风趣,深受广大学员的好评和喜爱。

目录

第一章 WHY:为什么要掌握金字塔原理
  01 赋能表达的三大优势
  02 活学活用的四种应用情境
    职场案例:小试牛刀之协调例会时间
第二章 WHAT:揭开金字塔结构的面纱
  03 四项基本原则:构建逻辑清晰的表达
  04 纵向关系:巧用设问引导受众
  05 横向关系:活用演绎逻辑与归纳逻辑
  06 MECE原则:实现不重叠、无遗漏的分类
第三章 HOW:灵活构建金字塔结构
  07 标题设计:以4U/ TOPS原则塑造第一印象
  08 序言设计:以SCQA 结构呈现精彩开场
  09 主体构建:两种方式搭建金字塔结构
    职场案例:获得赏识之选择合作伙伴
    职场案例:独当一面之人力资源提案
第四章 EXPANSION:拓展逻辑设计
  10 横向逻辑扩展:提升三大表达效果
  11 高级逻辑设计:玩转逻辑思维的魔方
    职场案例:影响他人之组建项目团队
第五章 SHOW:精彩呈现逻辑结构
  12 故事主线设计:迎合受众,获得认可
    职场案例:人际沟通之讨论孩子教育
  13 PPT结构化设计:优化视觉呈现效果
    职场案例:精彩呈现之应对业务下滑
小结 掌握八大要点,实现逻辑表达
后记 创作背后的故事

前言

  

    运用逻辑思维,成就高效沟通
    在过去10年的培训咨询业务中,我经常听到一些企业员工提出关于沟通表达的困惑:
    职场中关于沟通表达的困惑
    领导  与有些下属沟通,我听了很长时间,也不知他想说什么,想表达什么意思
    员工  我有点怕与领导沟通,我还没说完,领导就不耐烦了,总让我拣主要的说
    业务员  我辛辛苦苦写的文案,客户要么说没看到,要么说看不懂
    以上这些都是我们在职场中经常遇到的情形。其实类似的问题,在我之前任职亚洲培训经理的跨国公司里也常常耳闻目睹。人们在工作中对于大量信息的呈现表达,无论是以书面还是口头的方式,无论对于信息表达的一方还是信息接收的一方,都认为是件头疼的事情。
    此时你可能会问:在面对大量的信息时,要如何呈现和表达,才能提高信息表达的效果和效率呢?这就需要通过逻辑结构的设计来实现。
    让我们先来看一个例子:假设我们要向朋友推荐9种健康食物,应该如何推荐?
    大家最先想到的可能是逐个介绍每种食物,比如:
    今天我为大家推荐一些健康的食物,希望有助于改善大家的饮食结构。先推荐葡萄,因为葡萄富含维生素C,食用后既可以提高免疫力,又可以缓解疲劳。接下来大家可以多吃土豆,因为土豆含有淀粉,吃了可以增加力气。大家也可以选择奶酪和酸奶,它们富含益生茵,有助于消化。大家还可以选择吃些萝卜,俗话说:“冬天萝卜赛人参。”另外建议大家每天吃一个苹果或橘子,因为它们富含维生素C,可以缓解疲劳并且提高免疫力。当然,牛奶和黄油也是非常好的补钙食物。
    像上面的这一段表达,朋友们听完之后能记住几种食物?过了30分钟后,还能记住多少?3天后,还能记住什么?估计3天后,大家可能只记住一两种印象比较深刻的食物,甚至1种都记不住。因为这一段的表达只是在简单地罗列信息,没有什么逻辑结构贯穿在表达的信息中。
    让我们来换一种含有逻辑结构的表达方式:
    接下来,我为大家推荐9种健康食物,希望能改善各位的饮食结构。我会分别从餐前、餐中和餐后为大家介绍。
    餐前,建议大家多吃水果,因为水果富含维生素C,可以帮助我们缓解疲劳,提高免疫力。我将按个头从小到大为大家推荐:小的水果可以选择葡萄;稍大一点的可以选择橘子;再大一点的可以选择苹果。
    餐中,建议大家多吃蔬菜。我按形状来为大家推荐:圆的可以选择土豆,土豆含有淀粉,吃了可以让大家增加力气;长的可以选择萝卜,萝卜能消食化积、通气清热,俗话说:“冬天萝卜赛人参。”
    ……
    而逻辑结构的设计,通常需要运用金字塔原理。比如,当我们要表达大量信息时,可以按照人脑结构的自然特征,对沟通内容进行归类和概括,形成金字塔结构,表达的顺序可以从金字塔顶部开始,逐层逐步向下展开。这样不仅符合人类思维的普遍规律,而且会让受众更加容易理解与跟随。
    “工欲善其事,必先利其器”,这本书将与大家分享活学活用金字塔原理的方法,通过金字塔原理这一“器”的运用,设计逻辑结构,从而使大家实现精准表达、高效表达。
    本书会依次分享:
    第一章“为什么要掌握金字塔原理”,即分享WHY(学习金字塔原理的理由和好处);
    第二章“揭开金字塔结构的面纱”,即说明WHAT(介绍金字塔结构的相关知识);
    第三章“灵活构建金字塔结构”,即教授HOW(如何构建标准的金字塔结构);
    第四章“拓展逻辑设计”,即属于EXPANSION(如何设计更复杂、更高级的逻辑结构);
    第五章“精彩呈现逻辑结构”,即讨论SHOW(让大家得心应手地运用逻辑结构,进行口头表达和书面呈现)。
    相信读者通过本书的学习,在掌握了逻辑结构的设计和呈现方法后,就会从单纯地罗列材料(低效率的表达),转变为通过逻辑结构使材料之间的关联性和重要度一目了然(高效率的表达)。掌握高效率的逻辑表达,定会让你收获富有成效的人生。

后记

  

    创作背后的故事
    书写到这里,笔者的心中已经充满了感恩之情。
    此时此刻,想与大家分享本书和相关培训课程的由来,以及本书背后的故事。
    在2014年年初,汽车行业某整车企业的HR经理邀请我开发“金字塔原理”这门课程。她觉得美国作者芭芭拉·明托所著的《金字塔原理》一书,对于职场表达是非常实用的方法论。然而市场上的一些《金字塔原理》译本或相关书籍都写得冗长且晦涩难懂,把一些简单的方法讲述得复杂化了,而且离工作场景比较遥远,反而没有体现出金字塔原理的特点——重点突出、逻辑清晰、简单易懂。这位HR希望我能开发一门关于金字塔原理的课程,并约了我多期的课程。出于对客户的尊重以及感恩,我于2014年1月开发了“金字塔原理——逻辑思维与有效表达”这门课程。从此以后,这门课程也成为我思维训练系列课程中最受欢迎的课程之一。
    这几年,在进行业务沟通交流时,我也调研了大家对于逻辑表达的需求,结果得到了很多人力资源经理的积极反馈,从而使我写本书的意愿愈发强烈。于是,我便以方法论与职场应用情境紧密结合的方式来重写金字塔原理,并在书中增加了一些实战化的职场案例。
    在完成本书的创作之后,心中想要感谢的人有很多。
    首先要感谢的是信任和认可我的各个企业的人力资源经理,你们不但启发和鼓励我开发了这门课程,而且让我在无数的授课过程中完善和优化这门课程,进而出版了本书。
    其次要感谢吴晓波老师旗下的蓝狮子图书的伙伴们。感谢主编陶英琪老师,除了与我多次电话讨论书稿之外,陶老师和她的团队还曾两次到上海与我面谈邀约书稿,为书稿和音频产品的筹备做了许多幕后工作。感谢职场类图书主管薛露老师以及编辑余燕龙对本书的支持和帮助。感谢策划编辑孙宾、责任编辑郭时超,在本书的内容修改和结构调整上给了很多建议。还要感谢数字产品部门的编辑雷婧和张月圆,策划了与本书关联的音频产品。
    最后也是最重要的,我要感谢我的家人。给大家透露几个秘密,书中的角色设计都有我家人的原型,让我为大家一一道来。
    职场案例中的主角山姆,其实是以我的大儿子张兆翔为原型的,Sam也是他的英文名。我希望用书中山姆不断成长和成功的故事来激励我的长子,希望他可以热爱学习,和书中的山姆一样,每天都在不断地成长和进步。
    职场案例中的芭芭拉奶奶,其原型是金字塔原理的创始人芭芭拉·明托,设置这一角色也是为了致敬这位大师。此外,山姆奶奶的角色也是为了致敬我的父母——父亲张红根先生和母亲王之芳女士。在过去的40多年里,我的父母不但无微不至地关怀和帮助我成长,而且在我孩子的成长过程中,他们也尽其所能给予了我最大的支持和帮助,对此我十分感激。
    至于职场案例中的智能机器人脑门,脑门其实是我英文名Norman的音译。在书中,脑门一次次启发和帮助山姆,这是我希望我的儿子山姆能明白,作为父亲的我可能有时比较严厉,但都是基于爱,我一直希望自己能成为他的榜样。 随后出场的七仔前辈,我对她的描写是“七仔姓戚,是一位气质和颜值俱佳的大美女,进公司十多年了,为人热情随和,人缘非常好,大家都亲切地称呼她‘七仔’”。这其实是对我太太戚静娴女士的客观描写。之后出场的部门领导静姐,也是我太太戚静娴女士的剪影。为太太在书中安排两个角色,充分体现了太太在我心中的重要性。感谢太太为我营造了这么温馨的家庭和甜蜜的生活。 此外,在“人际沟通之讨论孩子教育”中出现了“七仔前辈36岁,对5岁的儿子寄予很高的期望”这样的描述,这位5岁儿子的原型其实是我的小儿子张兆林。在我写这个案例时,他只有5个月大,因此七仔前辈的儿子“运动好,擅长跑步”“正在学钢琴”等特征描写,实际上是参照了我大儿子张兆翔的特点。 这本书之所以写成,也得益于我小儿子张兆林的出生。虽然我早在2014年就有写本书的想法,但在每年授课量200多天的工作强度下,实在无法抽出足够的时间,静下心来,伏在案头一章一章地写书稿。在陪伴爱人等待新生命降临的期间,恰好给了我静心伏案写书的契机。蓝狮子的陶英琪老师说我写这本书好似十月怀胎,我觉得这个比喻很有味道。 抒情至此,最后要感谢读到这里的各位读者。 我从小学开始就投身在各种数理化竞赛中,又经历了复旦附中和复旦大学理科基地班的教诲和熏陶,这使得理工科背景的我从踏入职场开始,就养成了注重事物逻辑的习惯。自己的职业发展比较顺利,从应用开发中心工程师到项目经理,再到业务团队负责人以及之后的亚洲培训经理,自己的成长正是得益于逻辑能力。 所以我把自己的一些成功经验分享在本书中,真心希望本书的一些方法和工具,可以助力各位读者的工作业绩和职业发展。愿每一位读者都可以实践逻辑表达,成就自己的事业,拥有幸福的人生。 张巍 2019年5月,于上海