本书从理论、技巧、实战、管理、心态五个方面，专门针对定制家居行业销售及相关从业人员而写，从销售的实用技巧到销售人员的自我修炼，让销售人员从菜鸟向高手进阶；从销售理论到销售心理，让从业人员从深层了解销售逻辑；从店面实操到店长管理，让销售业绩得到全面提升，内容几户涵盖了定制家居销售的方方面面。该书语言流畅、通俗易懂、实用性高、落地性强，让销售人员一看便懂，也实用接地气，给定制家居的日常销售提供全方位指导。

    本书作者曾为欧派销售研究室主任，是定制家居行业内知名的销售实战导师，10多年间他走访调研了众多终端市场，总结出各种能提升业绩的销售规则、销售技巧和职场智慧，本书即为其研究成果。
    全书用一线实战案例加评论的方式，从讲解销售理论、销售技巧、店面实操、店长管理、保持心态五个方面，解密定制家居行业内金牌销售的销售智慧和签单秘籍，分享取胜之道，帮助数百万从事定制家居行业的销售人员快速提升技能和自身素质。

    廖老师是行业非常知名的销售实战导师，对销售研究得很深入，他所著的《定制家居销售一本通》对行业有非常大的参考价值。
    ——夏海龙亦木良品创始人兼CEO
    这本书干货满满，值得推荐。
    ——潘孝贞金牌厨柜总裁
    这本书通俗易懂，也颇具实用性。
    ——吴海明丰盛花园木董事长、懒猫木阳台董事长
    廖老师研究销售这么多年，是应该把他多年的实战经验出一本书分享给行业了。
    ——冷志亮津沈（天津）欧派管理机构董事长
    这本书为销售人员提供的实用性干货，无论是销售新人还是销售专家，都可以得到启发。
    ——刘毅狄瑞建材董事长、华生大家居集团总裁
    这本书用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的方法和技巧，对终端有很好的借鉴意义。
    ——刘玉琴中誉宏智能家居董事长
    这本书是廖老师在终端实践多年的销售智慧，值得好好学习领悟。
    ——韩勇江苏德鲁尼智能家居董事长
    这本书写得很接地气，落地实操性强，廖老师的很多观点值得好好学习。
    ——李志军上普美居装饰集团董事长、中国雪雀大家居副总裁
    销售是一门非常大的学问，这本书的销售理念和方法值得借鉴。
    ——颜伟阳圣都家居装饰集团董事长
    从理论到实战，廖继勇老师把定制家居行业的销售讲得非常透彻，这是一本非常有价值的销售实操指南。
    ——张永志腾讯家居&优园新媒体总编很

    廖继勇，知名销售实战培训师，销售联公众号创始人。历任欧派衣柜高级销售培训师、欧派橱柜销售研究室主任、欧派整装大家居培训负责人。

认知篇
01 什么是真正的销售
  什么是真正的销售
  做销售，最难的是什么
  怎样才能把销售做好
  做好销售的五条法则
  干好销售的底层逻辑
  成交三部曲
  一名优秀销售的标准是什么
  新入职销售员如何快速上手
  给初做销售者的四个建议
02 搞清目的才能取得胜利
  销售人员如何快速变得专业
  业绩千万的秘诀：PAPP销售法则
  关于销售创新的几点思考
  你真的具备用户思维吗？
  销售要回归本源
  客户为什么没在你这里成交
  如何让自己的目标更清晰
  想要做好销售，就要忘记
  销售做销售，如何拥有强大的自信
  路径不对，付出再多也没结果
03 最好的成交不是因为价格
  顶尖销售人员的五项修炼
  销售高手都很“俗”
  超级销售该如何营销自己
  如何成为新时代的销售冠军
  如何有效应对竞品
  如何提高订单里
  最好的成交不是因为价格
  真正的销售高手从不逼单
  你以为销售
  的目标是成交？错了！
  成交法则三段论
技巧篇
04 这么说：把成交“聊”出来
  成交是聊出来的
  客户进店三句话
  需求提问三句话
  卖点讲解的四个技巧
  情景空间话术怎么讲
  不熟悉产品如何讲
  学会“三次循环报价”法，才算会报价
  客户故意“挑刺儿”应对法
  销售员如何“把黑说成白”
  电话营销怎么销
  再谈电话营销
  背熟这些“口头禅”，业绩翻两番
  背熟这些话术，不做无用功
  想成为销售高手，你一定要学会聊生活
  聊出成交必备的BPS销售技巧
05 这么做：让客户当天就买单
  接待第一次进店的客户必做两件事
  “随便看看”应对七招
  如何让客户当天就买单
  快速成交之终端谈单技巧
  活动现场如何谈单
  客户犹豫不决该如何谈单
  18个情景的应对及如何谈单
  锁单的三个关键点
06 销售就是一场心理博弈
实战篇
07 客户要买的，到底是什么
08 客户有异议？应对有“绝招”
09 贵，不是销售差的理由
管理篇
10 精英店长必备三种心态
11 客从哪里来
12 业绩从哪里来
13 你的团队为什么没有战斗力
心态篇
14 你连学习都不会，还想谈成功？
15 做销售=谈恋爱
16 靠实力，成为值钱的人
附录

    这几年，定制家居行业发展迅猛，但是至今市面上都没有针对定制家居销售的专业书籍，很多定制家居行业的销售人员都渴望能有这样的一本书，来学习并自我提升，而这，也让我有了出书的愿望。
    过去的十年，我一直在从事销售培训管理工作，其中有六年是在定制家居行业。由于常年和一线终端销售直接接触，我的很多理论、方法和技巧都是来源于终端，而我非常喜欢思考和总结，所以能够保证这些理论通过不断的验证提炼后又高于终端，既保持了理论的先进性，又确保方法和技巧贴合终端实际，真正做到在实战中落地，且有效实用。
    通过这几年的不断积累，我觉得是时候把这些实战经验分享给广大定制家居行业的销售人员了，所以我更加坚定了自己的出书愿望。
    出书是个辛苦活，工作量很大，需要花费的时间和精力很多，感谢东方出版社以及所有帮助和支持过我的朋友。
    在“因缘和合”之下，经过大半年的努力，才有了这本书，希望这本书能给大家带来一些启发和帮助。祝阅读愉快。
    廖继勇
    2020年1月