导语

  

内容提要

  

    本书是对组织行为学教材的一种实践创新。
    全书从用户需求出发，将组织行为学课程体系按专题设为10章，每章均包括“基本知识”“概念具化”“技能实验”“应用实训”四部分，从不同角度解决学生的需求痛点。
    “基本知识”部分用问题将知识点串起来，帮助学生缓解知识点烦杂无序、找不到重点的烦恼。
    “概念具化”部分用耳熟能详的寓言、故事等折射出相关概念及其内涵，帮助学生更好地将知识点学以致用。
    “技能实验”部分用心理学测验工具、行为实验设计将知识点直观化、体验化，帮助学生消除对人文社会科学理论抽象的误解。
    “应用实训”部分用前沿、本土化的案例和素材激发学生深度思考，发挥团队智慧，避免思维片面和纸上谈兵。
    本书可作为高校经济管理类专业实验实训课程的教材，也可作为专业基础课和主干课的参考用书。

    薛继东，山西财经大学工商管理学院副教授、硕士生导师、管理实务教研室主任，中国人民大学管理学博士。主讲管理学、组织行为学、人力资源管理、组织理论与设计、薪酬管理等课程。曾获山西高校系统优秀共产党员和山西财经大学教学风范奖、优秀教师、优秀共产党员等荣誉。
    在组织行为与人力资源管理领域发表学术论文近20篇，出版专著2部。践行管理理论与实践互动互促，为煤炭、建筑、金融保险、医药流通、工业制造、教育、餐饮等行业的50余家企业及政府机关和事业单位提供管理咨询和培训。

第1篇  个体层次的心理和行为
  第1章  如何识人：人格特质、能力与价值观
    1.1  基本知识
      1.1.1  什么是人格特质？
      1.1.2  什么是能力？
      1.1.3  什么是价值观？
    1.2  概念具化
    1.3  技能实验
      1.3.1  实验项目一：“大五”人格测试
      1.3.2  实验项目二：职业倾向自我评定测试
      1.3.3  实验项目三：“价值观大拍卖”
      1.3.4  实验项目四：MBTI与管理风格
    1.4  应用实训
      1.4.1  应用实训素材一：龙生九子
      1.4.2  应用实训素材二：谁更适合做总经理？
  第2章  如何准确识人：社会知觉偏差与归因错误
    2.1  基本知识
      2.1.1  什么是社会知觉？
      2.1.2  常见的社会知觉偏差有哪些？
      2.1.3  什么是归因？
      2.1.4  常见的归因错误有哪些？
      2.1.5  如何提高社会知觉和归因的准确性？
    2.2  概念具化
    2.3  技能实验
      2.3.1  实验项目一：社会知觉偏差系列实验
      2.3.2  实验项目二：归因错误系列实验
    2.4  应用实训
      2.4.1  应用实训素材一：马云走眼——阿里巴巴屡换主帅
      2.4.2  应用实训素材二：90后员工的苦恼
  第3章  如何改变态度：认知失调与态度改变
    3.1  基本知识
      3.1.1  什么是态度?
      3.1.2  态度是如何改变的？
      3.1.3  工作中的态度有哪些？
      3.1.4  转变员工态度的方法有哪些？
    3.2  概念具化
    3.3  技能实验
      3.3.1  实验项目一：被拔掉的门牙
      3.3.2  实验项目二：组织承诺调查
      3.3.3  实验项目三：班级满意度调查
      3.3.4  实验项目四：费斯廷格的被迫依从实验
    3.4  应用实训
      3.4.1  应用实训素材一：赛思公司的员工福利观
      3.4.2  应用实训素材二：王总的痛苦
  第4章  如何理解情绪：情绪劳动与情绪智力
    4.1  基本知识
      4.1.1  什么是情绪？
      4.1.2  情绪是如何产生的？
      4.1.3  什么是情绪劳动？
      4.1.4  什么是情绪智力？
    4.2  概念具化
    4.3  技能实验
      4.3.1  实验项目一：情绪智力测试量表
      4.3.2  实验项目二：谁能抓住骗子
      4.3.3  实验项目三：情绪劳动实验
    4.4  应用实训
      4.4.1  应用实训素材一：人力资源经理的困惑
      4.4.2  应用实训素材二：记录你的情绪
第2篇  群体层次的心理和行为
  第5章  如何管理群体行为：社会惰化与从众效应
    5.1  基础知识
      5.1.1  什么是群体？
      5.1.2  群体具有哪些属性？
      5.1.3  什么是群体行为？
      5.1.4  典型的群体行为有哪些？
    5.2  概念具化
    5.3  技能实验
      5.3.1  实验项目一：三个和尚的故事
      5.3.2  实验项目二：蚂蚁勤奋的秘密
      5.3.3  实验项目三：电梯从众实验
    5.4  应用实训
      5.4.1  应用实训素材一：伟星公司的高层会议
      5.4.2  应用实训素材二：办公室新来的年轻人
  第6章  如何打造高绩效团队：团队管理与团队评估
    6.1  基本知识
      6.1.1  什么是团队？
      6.1.2  什么是高绩效团队？
      6.1.3  如何进行团队管理？
      6.1.4  如何进行团队评估？
    6.2  概念具化
    6.3  技能实验
      6.3.1  实验项目一：贝尔宾团队角色测试
      6.3.2  实验项目二：沙漠求生
      6.3.3  实验项目三：集体智慧
      6.3.4  实验项目四：解手链
      6.3.5  实验项目五：你是否拥有在团队中工作的心智
    6.4  应用实训
      6.4.1  应用实训素材一：《王者荣耀》与团队管理
      6.4.2  应用实训素材二：微软的团队精神
  第7章  如何有效激励他人：需要、动机与行为
    7.1  基本知识
      7.1.1  什么是需要、动机与行为？
      7.1.2  什么是激励？
      7.1.3  激励过程是怎样的？
      7.1.4  激励理论有哪些？
      7.1.5  如何有效激励员工？
    7.2  概念具化
    7.3  技能实验
      7.3.1  实验项目一：两熊赛蜜
      7.3.2  实验项目二：老人智斗小孩
      7.3.3  实验项目三：测一测你的学习动机
    7.4  应用实训
      7.4.1  应用实训素材一：顺丰员工的新工作服
      7.4.2  应用实训素材二：动机的改变
      7.4.3  应用实训素材三：沃尔玛在激励员工方面遇到的问题
      7.4.4  应用实训素材四：新CEO的变革
  第8章  如何实现有效领导：领导理论及其发展
    8.1  基本知识
      8.1.1  什么是领导？
      8.1.2  领导者影响力的来源有哪些？
      8.1.3  如何进行领导力修炼？
      8.1.4  领导理论有哪些？
      8.1.5  如何提高领导有效性？
    8.2  概念具化
    8.3  技能实验
      8.3.1  实验项目一：你有领导力吗？
      8.3.2  实验项目二：LPC问卷测试
      8.3.3  实验项目三：领导素质层次测评
      8.3.4  实验项目四：寻找共同的答案
    8.4  应用实训
      8.4.1  应用实训素材一：任正非的领导力
      8.4.2  应用实训素材二：不同的领导方式
第3篇  组织层次的心理和行为
  第9章  如何进行组织设计：横纵向设计与协调机制
    9.1  基本知识
      9.1.1  什么是组织？
      9.1.2  什么是组织结构？
      9.1.3  什么是组织设计？
      9.1.4  如何进行组织设计？
    9.2  概念具化
    9.3  技能实验
      9.3.1  实验项目一：美国六大科技公司的组织结构
      9.3.2  实验项目二：陶器制作坊的成长之路
    9.4  应用实训
      9.4.1  应用实训素材一：集权与分权的迷思
      9.4.2  应用实训素材二：为游戏而生的雷神科技
  第10章  如何建设组织文化：文化模式与心理机制
    10.1  基本知识
      10.1.1  什么是组织文化？
      10.1.2  组织文化理论有哪些？
      10.1.3  如何建设完善的组织文化？
    10.2  概念具化
    10.3  技能实验
      10.3.1  实验项目一：评估你的班级文化
      10.3.2  实验项目二：哪种组织文化最适合你？
      10.3.3  实验项目三：理想的组织氛围
      10.3.4  实验项目四：太平天国式的组织文化
    10.4  应用实训
      10.4.1  应用实训素材一：古井集团的文化
      10.4.2  应用实训素材二：松下公司这样培养商业人才
      10.4.3  应用实训素材三：小米变大，文化力量大
参考文献