作为领导或者管理者，在与人沟通、指导工作、传达精神，都要通过谈话来完成，讲话水平是反映领导综合素质的一面镜子。
一个善于讲话的领导往往更容易开展工作，更有人格魅力。
本书引用大量精彩的讲话例子，提出了管理者在不同场合和面对不同人时必用的沟通方法，实用性和可读性强，是管理者掌握讲话艺术、提升讲话水平的参考书。
优秀的领导者擅长用好口才进行管理，用春风化雨、温暖得体的语言感召下属，在“润物细无声”的口才里实现管理的良性循环。当然，好口才还给予了领导更多的领导魅力。
本书从领导口才实用性出发，通过口才原则、口才要素、应变口才、演讲口才、谈判口才、职场口才等方面阐述“如何练就领导好口才”这一命题。用大量的事例诠释了口才对领导者的重要性，并提供了行之有效的实用指导方法。
第1章 领导者口才原则，语言得体有分寸
说话准确，言语须谨慎
言语靠谱，一诺值千金
话语简洁，一语胜千言
树立威信，慎用口头禅
逻辑严明，说话有深度
第2章 领导者口才要素，妙语连珠有深度
良好的涵养，增强语言表达能力
心中有墨水，才能言之有物
良好的心理素质，轻松表达不怯场
善于观察，才能说到实处
富于情感，才能动人以言
多涉猎知识，才能伶牙俐齿
第3章 领导者的应变口才，思维敏捷巧化解
巧言细语，化解尴尬氛围
幽默风趣，大度应对挑衅
利用时机，反击挑事儿的下属
营造氛围，让对方乐于交谈
三言两语，及时打破僵局
第4章 领导者的演讲口才，震撼现场有力量
讲好开场白，是演讲的基础
抑扬顿挫，语调让演讲更生动
注意节奏，让演讲极具层次感
分清主次，突出演讲主题
注意停顿，吸引听众注意力
注重互动，让听众产生共鸣
第5章 领导者的魅力口才，侃侃而谈赢信任
谨言慎语，三思而后说
说话有理，不说毫无根据的话
权威效应，让下属心服口服
用眼神的力量，获取下属的信任
面带微笑，令下属如沐春风
讲自己的故事，更能激发好感度
第6章 领导者的提问口才，巧言灵辩善攻心
平等沟通，不摆官架子
面对不爱说话的下属，多加引导
少说多听，更显领导高明
耐心聆听下属的提议
语言表达确切，不说糊涂话
一步步说理，下属更容易接受
第7章 领导者的温情口才，以情动人凝聚下属
言语生动，下属更喜欢听
以情服人，下属更容易感动
温情管理，适时嘘寒问暖
注重细节，更显领导的关爱之情
听下属抱怨，赢得对方的信任
敢于总结和承认自己的错误
第8章 领导者的激励口才，调动下属工作热情
多夸赞，激发下属的工作热情
多肯定下属的工作能力
善用激将法，挖掘下属的潜能
目标激励法，调动下属的积极性
宽慰言语，让下属竭尽全力工作
竞争机制，充分发挥下属的创造性
第9章 领导者的实用口才，指导工作更有效
准确地下达指令，让下属更容易掌握
诙谐的工作风格，让下属更放松
管理者工作中的言行禁忌
准确有条理地给下属安排任务
管理者要多站在下属的立场上
第10章 领导者的应变口才，化解矛盾有高招
一语中的，针对性地化解矛盾
风趣言语，让气氛更和谐
适时幽默或示弱，缓和尖锐矛盾
巧施技法，解决双方冲突
面对下属争执，尽量公平公正
现代社会，领导者不管是开会讲话、传达指令，还是社交应酬、职场演讲，都需要语言交流。有人曾说过这样一句话：领导力就是赢得下属的能力。当然，领导者需要引导和调动下属让其成为自己的追随者，而成功的沟通则是一种行之有效的手段。通过字字珠玑的口才，领导者才能将领导力传达给下属，从而赢得事业的成功。
在日常工作中，领导者往往是一个公司或团队中的核心人物，特殊的身份和职务决定了其必须具备较高的综合素质，而其中口才占据着重要的位置。领导者口才的优劣，直接决定着领导工作的绩效。
作为领导者，如果开会发言泛泛而谈，下属听得云里雾里；下达指令不清不楚，下属不知道自己到底该做什么；找下属谈话话不投机，反而激化矛盾。那么，领导力必然大打折扣。所以，对于一名领导者来说，需要不断提升自己的口才水平，即便在万众瞩目之下，身处职场、社交场合，也能够游刃有余地应对自如，这样才能让自己树立出色的形象和威信。
美国前总统尼克松曾说：“凡是我所认识的重要领袖人物，几乎全都掌握一种正在失传的艺术，就是特别擅长与人作面对面的交谈。”可以说，领导即说服，领导力即说服力，而好口才是领导力的第一要素。古今中外，许多领导者都是能说会道的演说家。他们善于辞令，机智、雄辩，为自己的国家提高了国际地位和声望。那一次次铿锵有力的演说，极大地鼓舞了他们的追随者，形成万众齐心的共力。领导者所具备的好口才、高超的语言表达艺术，能创造出巨大的精神财富和物质财富。
当然，口才不是一种天赋的才能，更多的是靠后天刻苦训练得来的。即便是那些口若悬河、能言善辩的领导者，也无一不是靠刻苦训练而赢得的成功。当今社会，对领导口才能力的要求越来越重要，如何训练好口才，这本书可以给您最好的答案。
编著者
2018年12月
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