导语

  

    冲突理论，是从理论层面研究和指导企业如何发现冲突、解决冲突、制造冲突，最终制定战略，迅速提升企业品牌与销量，打造强势品牌，实现指数级增长的方法论。
    本书是叶茂中近三十年的营销心得，它告诉你：在营销越来越失效的时代，如何利用消费者的冲突进行有效的营销。

内容提要

  

    营销的理论越来越多，营销却越来越难，这是因为大多数理论偏离了营销的本质。营销的本质是洞察需求，而需求从哪里来？答案是从冲突中来。
    需要和想要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的，男人和女人是有冲突的……这些都是冲突。因为冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。
    冲突是无处不在的，把冲突研究清楚，实际上就是把市场营销的需求搞清楚了。互联网重新定义了营销，仅仅依靠定位细分市场已经难以获得消费者的认可了，所以利用消费者的冲突进行营销将成为当下营销的重要方法论。

    叶茂中，营销策划机构是一家由中国大陆、中国香港、中国台湾及美国、韩国人才构成的创作群；200名营销策划创作精英；中国极具实力和影响力的营销策划团队；26年专注本土市场；洞察本土消费者；26年来为200多家企业进行整合营销传播策划和品牌设计；创意拍摄1000多支广告片；迅速提升企业品牌与销量叶茂中2008年荣获国家工商局颁布的中国广告30年突出贡献大奖；2005年入选中国十大营销专家；2004年入选影响中国营销进程的25位风云人物；2003年入选中国十大广告公司经理人；中央电视台广告策略顾问；冲突理论创始人；北京大学研究生导师。

前言
第一章  冲突产生需求
  01  需求是从冲突中被发现的
  02  冲突的定义
  03  天啊！冲突无处不在
  04  要形成有效的营销，首先要洞察消费者冲突
第二章  冲突是战略的第一步
  01  制定战略的目的是解决消费者的冲突，而不是解决企业的问题
  02  每一个冲突的洞察都意味着一个战略机会
  03  市场的规模由冲突大小决定
第三章  发现冲突
  01  乐高发现了什么冲突
  02  小心，消费者陷阱
  03  注意，比消费者快半步
  04  在战术上重视敌人，在战略上藐视敌人
第四章  制造冲突
第五章  优秀的企业满足需求；伟大的企业满足欲望
第六章  解决冲突的路径一：进攻左脑
第七章  解决冲突的路径二：进攻右脑
第八章  解决冲突的路径三：同时进攻左脑和右脑
第九章  制造冲突的路径一：以消费者为中心切入
第十章  制造冲突的路径二：以竞争对手为中心切入
第十一章  制造冲突的路径三：以自我为中心切入
第十二章  解决传播冲突一：广告语
第十三章  解决传播冲突二：品牌名
第十四章  解决传播冲突三：产品名
第十五章  解决传播冲突四：品牌符号
第十六章  解决传播冲突五：媒体策略
第十七章  寻找冲突的开关
第十八章  错觉、幻觉和心理暗示