导语

  

    畅销书作家吴甘霖2019全新作品。国内百余家知名企业都在用的中层领导力培训指南。本书前作曾为中层管理者培训发行量大的著作。机场、网站、西单图书大厦，均列管理者培训图书榜首。同名课程受中国航天、中国移动、广电集团等100家企业（包括财政部在内的38家部委）的热烈欢迎。
    驱动企业效能实现指数级增长的中层领导力提升指南。如何摆脱企业“夹心饼干”的命运？怎样的沟通才是有效沟通，如何用沟通把个人业绩的提升变成团队业绩的提升？……解决困扰99%的中层领导的核心难题，打造以一当百的栋梁团队。
    可复制的中层提升路径。本书从帮中层提升规划自己的职场策略，帮中层提升自己的业务领导水平，帮中层领导者强化核心素质，让中层从“夹心饼”转为“栋梁”、从业务骨干转化为管理高手、将“忠”与“能”结合，并能不断越超、不断进步。

内容提要

  

    本书为最受欢迎的中层干部素养培训读物的升级版，是单位将中层打造为“栋梁团队”的首图书。
    本书从高层面，通过全面提升中层精神境界，打造中层管理者的核心素质，让中层从“夹心饼”转为“栋梁”、从业务骨干转化为管理高手、将“忠”与“能”结合，并能不断越超、不断进步。
    本书于10年前首次出版，发行80多万册，是中层管理者培训图书中发行量大的图书，在机场、网站和西单图书大厦，相当时期内都名列中层管理者培训读物榜首。本书作为升级版，不仅新加了不少案例，而且也根据当下中层干部亟待解决的问题，提出了不少新的观点与方法。

第一单元  最好的中层怎样想
  第一章  是“夹心饼”，更是栋梁
    一、大境界才有大发展
    二、想当好管理者，先当好被管理者
    三、“大柔非柔，至刚无刚”
    四、有多大的担当，就能有多大的作为
  第二章  要忠，还要能？
    一、一流=忠诚+能力
    二、要恃才助上，不要恃才傲上
    三、要忠，但不要愚忠
    四、好中层决不能当“老好人”
    五、让敬业精神与高效方法结缘
  第三章  是领头羊，更是指挥家
    一、勇当下级学习的“标杆”
    二、完成从“独行侠”到“指挥家”的转换
    三、关心所有人，关注几个人
    四、用活奖罚两根指挥棒
第二单元  最好的中层怎样做
  第一章  与上级有效沟通
    一、读懂上级的“三心”期望
    二、下级更要当有效沟通的主人
    三、重视“印象统治着世界”
    四、提意见时，请带上你的解决方案
    五、让自己的意见更易被领导采纳的方法
    六、有效修复与上级关系的裂痕
    七、重视“暗试比明试更重要”
  第二章  保证完成任务
    一、梦想写在沙滩上，目标刻在岩石上
    二、有条件要执行，没有条件创造条件执行
    三、会布置，更要会落实
    四、善于借用多种力量
    五、不犯“先穿鞋子后穿袜子”的错误
  第三章  做解决问题的高手
    一、别害怕和躲避问题，问题恰恰是机会
    二、“问题只会有一个，方法却有千万条”
    三、成功=捷径+苦干
    四、重视“找方法的方法”
    五、让“正反合思维”帮你把关
    六、解决问题的高效法则：删除、合并、替代
  第四章  打造一流高绩效团队
    一、将个人高效提升为团队高效
    二、以红军的精神塑造团队
    三、让平凡人做出不平凡的业绩
    四、以更有效的方法代替简单推动
第三单元  最好的中层怎样超越
  第一章  超越你的优秀
    一、“优秀是卓越的大敌”
    二、要想不断发展，就得拥有“空杯心态”
    三、以四大“不要”，打造一流中层
  第二章  超越你的部门
    一、多一点理解沟通，少一点指责抱怨
    二、要大团队，不要小团体
    三、培养环境的“第三只眼”
  第三章  超越你的位置
    一、单位只为你的“使用价值”买单
    二、赢得上级重视的“三于”理论
    三、不仅满足要求，更要超乎期望
    四、标准要高，姿态要低

前言

  

    《中层管理者核心能力建设丛书》总序
    把中层打造为单位的真正栋梁
    我们为什么要写作和出版这样一套丛书呢？这套丛书为什么格外值得你重视？这主要是因为：提高中层管理者的核心能力，对于中国企事业单位不仅具有十分重要的必要性，而且还有着巨大的紧迫性。
    第一，单位团队建设，重中之重是中层。
    团队建设，决定每个单位的战斗力。中层管理者在单位起到承上启下的作用。只有中层管理打造好了，整个单位的团队建设才做得好。所以，任何有眼光、发展快的单位，都把中层队伍的建设，作为团队建设的重中之重来对待。
    第二，聪明领导带队伍，首先必须抓中层。
    所谓“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。带队伍时，聪明的领导往往会按照组织行为学的原理，重点把中层抓好。因为他们明白：“兵易募而将难求”，所以，“必先求将而后选兵，必先练将而后练兵”，“培养好了1个中层干部，胜过直接去提升10个甚至100个基层员工”。
    第三，实现自我超越，最需突破的是中层。
    中层如此重要，但遗憾的是，不少中层干部难以满足单位与领导的要求。在高级董事长和总裁培训班上，不少单位的一把手说自己最苦恼的事情之一，就是“独上高楼蓦然回首，中层干部都落伍”。这种单位需求与中层能力素养之间的脱节，往往成了制约单位发展的瓶颈。只有突破这一瓶颈，单位的绩效和组织文化建设才能有大的提升。
    第四，中层本身有不少苦恼，也有自我提升的强烈愿望。
    中层不像高层有较多的外出充电机会，同时事务繁多，而且还需要考虑如何处理好上级、同级、下级各方面的关系，经常会有“夹心饼”的感觉，感到力不从心。这时候，他们的心里是苦恼的，对如何进一步提升管理能力也有着极为迫切的渴望。
    综上所述，中层管理的核心能力建设，与单位的发展和团队的战斗力提升密切相关，符合中层管理者渴求全面提升自己的要求，也格外受到单位领导的重视。因此，出版一套全方位提高中层管理者核心能力的丛书，实在太有必要。正是为了满足这样的需求，我们推出了这一套《中层管理者核心能力建设丛书》。
    我们认为，既然是管理学的作品，就应该让广大中层管理者接受并喜欢，就必须既“好读”又“管用”。于是，在写作方式上，我们注意体现如下特点：
    第一，观点鲜明而且有新意，尽量避免套话、空话。
    如“要做好干部，先当负责人”“执行力=自觉力×（思考力+落实力）”“要当‘有用之才’，更当‘好用之才’”“100-1=0”等许多观点，都是我们这套丛书首次提出的。
    第二，案例鲜活而生动。
    我们曾进行多年的MBA教学，并为不少党政机关及知名集团授课，深感案例教学不仅能深深吸引大家，而且能触发人的思考。因此在写作本丛书的过程中，我们格外重视采用大量鲜活而生动的案例。这些案例都与广大中层管理者关心的问题挂钩，大家可从中学习到大量实用的经验和教训，少走弯路。
    第三，针对性强，方法实在管用。
    本丛书立足于解决问题，强调操作性，内容非常接地气。如《做最好的中层》中，针对让中层管理者经常苦恼的“如何与上级沟通”，就提出了“读懂上级的‘三心’期望”“向上级提意见时，请带上你的解决方案”“有效修复与上级关系的裂痕”等多种方法，等等。再如《做最好的干部》中“炼能力：提高素养，肯做事还得会做事”一章，围绕习近平提出的干部应该具备的统筹兼顾、开拓创新、知人善任、应对风险、维护稳定以及同媒体打交道等六大能力，提出了许多有效方法。再如《做最好的执行者》的第二单元“抓而不紧，等于不抓”，讲的是“最好的执行者怎样把工作抓实”，就从“接受任务不走样”“四招消灭‘想当然’”“强化结果思维，确保执行到位”等多方面提供有效的方法，真正做到执行到位、落实到位。
    这套丛书，既互为补充，又相对独立。三本书的不同侧重点如下：
    《做最好的中层》——这是一本全面认知中层管理者角色，让其从境界到能力都得到提升的著作。紧紧围绕中层管理者要处理的各种关系（与上级、下级、同级）及方方面面要解决的问题，全面提升相关素养。
    《做最好的执行者》——中层主要就是执行层，所谓执行，就是“如何完成任务的学问”。广大中层管理者通过本书的学习，不仅能更好地按时、按质、按量完成任务，而且有时还能达到“期望二，做到十”的效果。当然，执行者不仅包括中层，也包括基层。本书中的内容同样适合基层执行者学习。
    《做最好的干部》——这是迄今为止对中国干部进行职业化建设培训内容最全面的一本著作，适合各行业干部学习，更为偏向党政系统的干部培训，尤其对落实党的十九大精神和习近平关于干部建设精神，造就忠诚干净和有担当的高素质专业化干部队伍有具体的借鉴作用。
    应该说明的是，这三本书都是原来出版过且产生强烈反响的著作。如《做最好的中层》，有相当一段时期名列中层管理者培训读物榜首。三本书有关的课程，也曾在各地不少党政机关及知名集团讲授。随着中层干部建设越来越受到各单位重视，对中层管理者提出更高要求，要求我们重新出版这三本书的呼声也越来越强烈。
    是的，这套丛书是不断响应上述呼声而再版的。但需要说明的是，我们并非将这三本书简单放到一起，而是根据中层管理当下面临的问题与需求，对原书进行了大幅度改写和提升，不仅删减不少过时的内容，增加许多新观点、新方法和案例，而且每一本都各有侧重，互为补充。读者可以根据自己的需求，既可全部阅读，也可有选择地阅读，既能全面掌握中层管理者的各种核心素养，又能补足短项，更快地突破与提升。
    我们真诚地希望，这是一套既能让广大中层管理者喜欢又对他们有实际帮助的丛书。
    毛泽东曾明确提出：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”中层管理者对各行各业事业的发展至关重要。我们真诚地期望，各个单位都能进一步重视中层管理者的核心能力建设，使中层成为单位的真正栋梁。
    2019年3月写于北京