导语

  

内容提要

  

    曹洁、封莉主编的《沟通与演讲》是反映高校教育教学改革最新理念的应用型特色教材，是项目课程开发的有益尝试。本书内容包括团队篇、沟通篇、演讲篇三大模块，在每一章前设计了导学案例、学前问题，在每一章后安排了拓展阅读、课后练习，便于学生在学中练、练中学，学练有机结合，帮助学生在团队中提升沟通演讲水平和合作能力。
    本书可作为高等院校各专业学生沟通与演讲训练课程的教材，也可作为大学生提高基本素质的参考读物，同时也是各界人士进行沟通与演讲训练的实用手册。

模块一  团队篇
  第一章  团队概述
    第一节  团队与群体
      一、团队的定义
      二、团队与群体的区别
    第二节  团队的构成要素
      一、目标
      二、人员
      三、定位
      四、权限
      五、计划
    第三节  团队的类型
      一、多功能型团队
      二、问题解决型团队
      三、自我管理型团队
      四、虚拟团队
  第二章  团队建设
    第一节  团队建设的目的和原则
      一、团队建设的目的
      二、团队建设的原则
    第二节  团队建设的过程
      一、形成期
      二、激荡期
      三、凝聚期
      四、收获期
      五、修整期
    第三节  团队建设中存在的阻力和误区
      一、团队建设中存在的阻力
      二、团队建设中存在的误区
  第三章  团队激励策略与冲突管理
    第一节  团队激励策略
      一、团队激励的定义
      二、团队激励的作用
      三、团队激励的理论
      四、有效激励的基本原则
      五、激励的具体方法
    第二节  团队冲突管理
      一、团队冲突的定义
      二、团队冲突的种类
      三、团队冲突的效应
      四、团队冲突管理
模块二  沟通篇
  第四章  沟通概述
    第一节  沟通的一般原理
      一、沟通的定义及特征
      二、沟通的重要性
      三、沟通的过程
    第二节  沟通的目标、原则及基本内容
      一、沟通的目标
……
模块三  演讲篇
参考文献