导语

  

内容提要

  

    用语言改变人际关系，别让你说的话成为交谈的最后一句话！
    拥有20余年授课经验的日本“沟通术”讲师户田久实，联合著名阿德勒心理学咨询指导师、日本热销书作者岩井俊宪，帮你应对职场、生活中的沟通难题！《高情商沟通（阿德勒告诉你情商高就是会说话）》从阿德勒心理学的角度出发，为你提供是否处理好人际关系的自查依据，介绍使人信赖、舒适的沟通准则，将特定情境下的表达模板与生动的正反示例相结合，让你在“实战”中提升说话技巧，掌握语言的力量。

序章  阿德勒心理学基本术语
  阿德勒心理学的基本术语
  激发勇气
  自我决定性
  目的论
  全体论
  认知论
  人际关系论
  共同体感觉
  专栏  没必要老做“老好人”
PART 1  处理不好人际关系之人的10大特征
  1  动不动就负面思考
  2  动不动就与他人做比较
  3  不善于倾听，老打断他人说话
  4  企图用愤怒来支配别人
  5  “○○你真好啊”——只会羡慕他人
  6  “但是”“因为”“反正”是口头禅
  7  无法容纳与自己想法不同的人
  8  时刻把“可怜”挂在嘴边，以求关注
  9  认为沟通存在输赢
  10  承认错误就觉得输了
  专栏  把自卑感视作成长的种子
PART 2  处理好人际关系的18大定律
PART 3  被认为“这人值得信赖”的8大倾听方法
PART 4  让所有人都舒服的9大说话之道
PART 5  这种时候怎么办？
PART 6  这种时候怎么办？
后记
参考文献