你是否明明自身出众，却只收获了二三成的成果？你是否怀揣不错的创业设想，最终却屡屡收获不尽如人意的结果？这本由莫言、马化腾、何刚鼎力推荐的作品，恰好为你解答成长路上的核心困惑。书中依托“全因模型”与“七层进步阶梯”两大实用体系，为你备好1套可洞察世事的核心思想、7层拾级而上的进步路径、26种锻炼思维的实操方法，帮你打破成长瓶颈，一步步稳步攀登职场与人生的高峰。

    很多人本质出众，本应获得一百成就，但却止步于二三成收获；有些人多次创业，设想很好，但结果往往不尽如人意。
    问题出在哪儿？你不了解你的关键隐藏特性。
    作者通过多年观察和深度思考，洞察出每个人身上那些不易被发现的特性，例如平衡态、弹簧人、比较器、小鸭子等，并用它们解答诸如人的动机因何而产生、人失败的根源是什么、人怎样才能进步、人的价值观是如何形成的等问题。授人以鱼不如授人以渔，作者还创建了一套洞悉人行为规律的方法论——全因模型，仅用5个模块去分析与解释生活中的绝大多数行为和现象。理解了全因模型，你就能在日后的生活中随时随地拆解自己的行为，这将极大地提升你能力的利用率与判断的准确性。
    此外，书中还提出了不同职业发展阶段的人需要注意的不同问题及解决办法——7层阶梯和26个思维体操，在剖析和反思自我的基础上，辅以实际可操作的方法，实现能力的全方面提升。
    在作者看来，每个人都是一辆跑车，但大多因不了解自己的隐藏特性，而不懂得如何操控，常常驶离跑道。这不仅是一本成功者的思维书，也是一本关于如何了解自己的说明书。读懂这本书，你将找到改变自己的契机以及成功的有效途径！

    《人的全景》具有深厚的理论基础、又有切身感悟。作者用生动的事例和浅显的语言，解释了很多心理问题并提出了矫正的方法。一本好书，真诚推荐。
    莫言 作家、诺贝尔文学奖获得者
    借用书中对“创新”的定义，这本书是由作者对自己过往经验和多学科知识进行重组、叠加的成果，尤其融入了自己经营管理中的心得和思考，值得一看。同时，无论是对思维背后逻辑的探讨，还是对行为动机的思考，作者追问“大问题”的勇气和行动，富有意义。
    马化腾 腾讯公司董事会主席兼CEO
    初读本书时，我收获颇多，不仅是因为书中包含作者对个人、企业和社会的理解，更是因为他提出了认识自己的行之有效的方法。无论读者的专业背景如何，是否曾对书中的问题有过思考，都能愉快阅读，读后能更加理解心智之谜和行为之理。
    方方 北京大学心理与认知科学学院院长
    倘若创业者和企业家能看到书中所写的思维陷阱，及早改变思考回路，他们事业的成功率将大大提升；倘若年轻人能够理解书中对“犯错”的精妙剖析，他们在人生道路上可以少走诸多弯路。
    陈明哲 美国弗吉尼亚大学讲席教授、国际管理学会终身院士暨前主席
    池宇峰博士所著《人的全景》，是一本被严重低估的好书。他基于数十年人生观察体验和持续学习，反复打磨，形成了对人性特点和弱点的高辨识度洞察，对希望不断自省并追求进步的人来说，这本书都会有很好的启发或警示作用，常读常新，可以传承。
    何刚 《财经》主编、《哈佛商业评论》中文版主编

    池宇峰博士，清华大学苏世民学院实践教授、清华大学x-lab课程教授。
    完美世界董事长，洪恩教育、完美影视、完美世界游戏、纵横中文网、全历史创始人。
    20年前曾开发《开天辟地》《万事无忧》等教育软件，惠及千万电脑初学者；近年推出《洪恩识字》《洪恩儿童英语》等App，长期成为热门应用；参与开发《完美世界》《诛仙》等游戏，长年居中国游戏出口前列；策划的动画片《宇宙护卫队》颇受小朋友喜爱；出品的电影《钢的琴》《失恋33天》等收获各大奖项；所创企业多次成功上市。
    曾获“2012中国文化产业年度人物”“2014中国互联网年度人物”“2016年度华人经济人物”等奖项。

理论篇 人的全景
第一章 解构思与行
  全因模型概述
  平衡态——生存还是毁灭
  负反馈——思想及行动的发动机
  经验价值清单——决策及行动的依据
  比较器——激发斗志或陷入深渊
  弹簧人——头脑中的平衡补偿机制
第二章 思维操作间
  归纳：“找不同”与“找相同”——认识变化与发现规律
  记忆：记忆草地——走得多就有了路
  压缩：记忆压缩——记不住的细节去哪儿了
  搜索：高能耗搜寻——困难问题的搜索模式
  演绎：规律惯性预测——用规律推演未来
  想象：信息叠加——头脑缝纫机
  思考：潜意识与意识——未觉知与觉知的思考
第三章 行为助推器
  情绪：身体里的化工厂——喜怒哀乐的本质
  快乐：快乐三角模型——期待与奖赏
  兴趣：兴趣果——做得好带来的成就感
  欲望：压力欲望库——失衡缓冲带
  安全：利益脂肪——应对未来的不确定性
  利己：利己倾向——行为的底层逻辑
  利他：自利性利他——使世界更美好
第四章 思维与行为的边界
  能量边界
  信息边界
  效用边界
实践篇 进步阶梯
第五章 夯实基础：本性
  本能之误——终生小恶魔
  过度比较——嫉妒向上，傲慢向下
  情绪失控——冲动、暴怒由何而来
  欲望无限——贪婪的恶果与知足的幸福
第六章 新手起步：沟通
  假设信息填补——你眼中的他人，是75%的自己
  误解百分百——确认有必要
  人际沟通ABCD——拆解沟通全过程
  争论无果——双方都有充足的理由
第七章 初级挑战：观念
  价值观之错——观念更新有必要
  非逻辑接受——占领空洞穴
  小鸭子——幼年经历如何影响人生
  前观念法官——旧观念裁决新信息
  旧观念胜出——洞穴山之争
  无法说服——固执背后的盘根错节
  多宝豆——拥抱新观念
第八章 中级蜕变：改变
  改变活化能——禁锢人和世界的力量
  改变虚弱期——变化的必经之路
  变化惰性——人天性拒绝改变
  扳道工——你的人生轨道可以改变吗
第九章 中级飞跃：创新
  创新不新——揭秘创新的本质
  创意丑小孩——保护“创意新生儿”
  创新实操攻略——成为创新专家
  人类创新历程——从叠加开始的辉煌
第十章 高级进阶：不知之障
  高山俯瞰——不同层级眼中的世界
  不知有不知无——不知道别人有，则不知道自己无
  雪山困境——人到高处，弱点必现
  知边界——成功的关键是什么
第十一章 总裁跨越：弹簧迷雾
  维持判断力自信——认错的阻力
  期待性寻证——终于发现你想发现的了
  记忆修改——记忆为我而变
  自我说服——事前自找理由，事后自找台阶
  单倾选择——冠冕堂皇借口下的利己选择
  饭碗正义——以“正义”之名保护饭碗
第十二章 统帅止步：终极局限
  自查无错——行检同一法，己错不能查
第十三章 全面进步
  思维错误树——人为什么会犯错
  思维体操——快速进步的方法
  无罪之罪——成功者的警醒
后记 人与社会——世界的无目的性
附录
  图片索引
  思维体操汇总表
  全因果律
参考文献

    在《人的全景》这本书中，作者试图探讨一个极其复杂的问题——如何解释人的心理过程和行为，特别是人的决策、动机、情绪以及背后的机制。这个问题其实是心理学作为一个学科存在的核心问题。为了写好这本书，作者阅读了心理学多个领域（包括认知心理学、认知神经科学、生理心理学、人格心理学、社会心理学、管理心理学等）的经典著作和前沿文献，足见作者在这本书上的用心。
    这本书不是传统意义上的学术专著，而是作者立足于对人、社会和自然的理解和洞察，并在实证研究基础上进行理性思考的结果。作者提出了全因模型，将维持平衡状态看作人的终极目标，认为人的行为和思维是平衡态受外界刺激后的反应和产物。这个模型来源于作者对生活细节的思考，通过深入的探究去追溯行为和思维的本质和本源，最终找到可能具备普适性的答案。全因模型不执着于某些细节，在理论框架上有很好的概括和升华，用这个模型去解释人的心理过程和行为显得既简洁又深刻。
    除了解释人的心理和行为的全因模型，这本书还强调了人认清自己的重要性。初读本书时，我收获颇多，不仅是因为书中包含作者对个人、企业和社会的理解，更是因为他提出了认识自己的行之有效的方法及其背后的意义。现实生活的压力往往让人疲于奔命，人们越来越少将注意力放在审视内心和认识自我上。这本书给出了人需要深刻认识自己的一个重要理由，它将认识自我视为人获得进步的必要前提，认为人只有认识了自我，才能改变自我，最终进步。书中以此为脉络，一步步展现了人天生的局限、本能引发的错误，从沟通、观念、改变等多个角度去阐述人可能犯的错及相应的解决方案。不仅如此，这本书还给出了诸多方法来帮助人认清自己。这些方法简单易行，不存在深奥之处。
    这本书另一个值得称道之处在于，它将诸多心理学理论用简单易懂的方式表述出来，能极大地帮助人们对自己的心理状态形成初步认识。在过去数百年中，人类对外部世界的认识和理解取得了令人瞩目的进展，对自身的认识却举步维艰。对于承担认识人类自身这一使命的心理学科，艾宾浩斯曾这样描述它的发展：“心理学有漫长的过去，但只有短暂的历史。”早期心理学是哲学范畴的，是人们对“灵魂”的思考。直到1879年德国学者冯特受自然科学的影响在莱比锡大学建立第一个心理实验室开始，心理学才开始脱离思辨性哲学，成为一门独立的科学学科。心理学是研究人类行为及精神过程的科学，其目标是在适宜的水平上客观地描述行为，解释行为产生的原因，预测将会发生的行为，最后控制行为以提高生活质量。当前，大众心目中对心理学可能有些误解，认为读心术、心灵鸡汤等就是心理学。但这本书的作者用通俗易懂的语言对心理学理论和名词做了恰当的阐释，让心理学变得更加亲近非专业人士。
    该书洋洋洒洒20余万字，无论读者的专业背景如何、是否曾对书中讨论的问题有过思考，都能愉快地阅读，不至于为理论和术语所困扰，从而使读者更加理解心智之谜和行为之理。
    北京大学心理与认知科学学院院长

    人与社会——世界的无目的性
    一、世界的无目的性
    宇宙从哪里来，要向哪里去？人类从哪里来，要向哪里去？
    面对这些自古存在的未解之谜，古有哲学家和宗教大师试图指明方向，现有科学家为之努力探索。如今，我们对宇宙和人类了解得越来越多，如我们知道地球和太阳都不是宇宙的中心，我们对人类的DNA（脱氧核糖核酸）及遗传规律也有了一定程度的认知。但世界上仍有大量我们未知的领域，我们也尚未就世界的本质、世界的运行方式、人的存在方式和人类的发展方向达成共识。我将这种全人类缺乏共识、缺乏共同目标的状态称为“世界的无目的性”，世界上发生的所有矛盾和冲突都根源于此。
    世界的无目的性，源自人的非逻辑接受。由于非逻辑接受的存在，人就会像小鸭子把破壳后第一眼看到的移动物体当作母亲那样，不加分析、不加抵抗地接受自己最初获得的价值观，形成自己的“小鸭子模板”。
    在远古时期，全世界可能有数百万种小鸭子模板，每个部落都有自己的小鸭子模板。随着历史发展，这些小鸭子模板不停地碰撞和融合，它们的数量越来越少，但辐射范围也越来越大。最后，全世界只剩下了几类大型的小鸭子模板，也就是世界上现有的几大文明圈（或称文化圈）。不同于科技进步和制度创新，文化的演变非常缓慢，而且往往伴随着各种困难。地质学认为，地球岩石圈由几大板块构成，板块运动、板块碰撞会引发火山喷发和地震。与之类似，不同小鸭子模板间的碰撞导致了世界上的很多冲突。 针对当前世界上的冲突类型，有人将其归为“南北”“东西”“南南”“西西”4类，也有人将其归为意识形态、种族、资源、文化4类。在我看来，它们最终可以概括为两类：利益的冲突和观念的冲突。前者指占有和分配生资源方面的矛盾，如贸易纷争、领土纠纷等；后者指对世界的认知不同所引发的矛盾，如意识形态冲突、宗教冲突等。 随着社会生产力水平的不断提高，物质资源逐渐充裕，利益的冲突也变得相对容易协调。但观念层面的冲突依然不好解决，因为它们基本都源自小鸭子模板的不同。由于小鸭子模板会代际传承，观念上的冲突和矛盾自然也会不断延续——有些矛盾甚至已经存在了千年，而且还会继续存在下去。如今，各种国际冲突、混乱、战争事件充斥着新闻和媒体，而这些矛盾中的大部分都是上一代矛盾的延续。那么，为什么小鸭子模板会代际相传？它又如何完成了代际间的传承？ 二、滚筒裹挟 在不受外力干扰的情况下，静止的物体一旦被施加了初速度和方向，其未来运动轨迹就已确定。同样，人从呱呱坠地开始，就被所在的环境赋予了初始观念，在没有外界影响的情况下，人的初始观念很难改变。这种初始观念的本质就是价值观，是对善恶、好坏、是非、正误的判断标准。由于各种文化所传递的宇宙观、人类观、宗教观都不同，具有不同文化背景的人在对世界和自身的认知上自然存在差异，具有不同的价值观，从而，不同人对同一件事情的价值判断也不尽相同。 人超越不了自己所在的环境，不论是物质环境还是观念环境。一个人无论多有智慧，都必须像古希腊神话中的巨人安泰俄斯一样，只有站在大地母亲的身上才有力量，用哲学话语来说就是：“社会存在决定社会意识。”我曾在理论篇“经验价值清单”一节提到过，人的价值观都根源于生存及利益的需要。在生存资源不足的环境里，不同的生活经验会各自产生、继承和发展出不同的价值观；随着生产力不断发展，环境不断变化，价值观也会产生局部更新。在这个过程中，人如同粘在了一个滚筒表面，被滚筒裹挟着前行。 人不是一座孤岛，社会分工就体现了一种人与人之间相互依赖的关系——人只有参与协作，才可以获取所需的物质资源。除此之外，社会联结让我们获得了情感上的满足。没有他人陪伴，大脑中多巴胺、催产素等积极激素的分泌就会减少，使人感觉苦闷、孤单。每个人都不愿意成为边缘人，不愿意被社会孤立，因此，每个人都要在一套得到广泛认可的社会价值观和社会规范内行动。如果不遵守这一价值观和社会规范，人就会被社会所排斥和抛弃。例如，在古代，不孝之子、不忠不义之人或因言行不一致而造成社会不稳定的人都会受到惩罚。接纳社会价值观和社会规范的人，就会成为社会的“既得利益者”，能够在所处的环境中安稳地工作和生活。 我们不仅被滚筒裹挟，而且是滚筒的推动者。也就是说，一个人所处的社会环境会不断对他施加价值观，直至这种价值观被这个人所服从、持有、认同；之后，这个人又会积极地将这种价值观施加给其他的社会成员。例如，小时候我们受长辈教导的社会价值观影响，成年后我们也用这种价值观去影响年轻人。另外，我们不仅会接受和发扬好的价值观，也会继承和延续坏的价值观。例如，在一个好的社会环境中，看到大家都排队，自己也会排队；看到大家都讲诚信，自己也不敢欺诈；看到大家都做义工，自己也想乐于助人。而在资源有限且社会治理不完善的情况下，为了不被社会淘汰，有人不排队，其他人也只能不排队；有人托关系为孩子抢占优质教育资源，其他人也只能去拉关系；有的工厂采用不环保的生产方式来获得成本优势，其他工厂也只能效仿。最终，这就会导致“劣币驱除良币”。只有社会治理制度不断进步，社会才能走出恶性循环的怪圈。 三、社会进步的方向：提高人均幸福度 承认世界的无目的性并不意味着我们对世界的未来持悲观态度，恰恰相反，它使我们更加明确社会的前进方向。 我在本节开篇已经说过，世界的无目的性会导致人们价值观的差异，这种差异是世界上很多矛盾的根源。尽管人们的价值观不尽相同，但是所有价值观都有一个终极诉求，那就是幸福，只不过不同地区或不同文化环境下的人对于幸福的阐释和实现途径各不相同。首先，他们会追求不同的幸福感。从全因模型的角度来看，不同地区的人关于幸福感的“小鸭子模板”都有所不同，或者说，他们都各有自己的“幸福模板”。其次，他们获得幸福感的途径也不同。例如，对于教众来说，历尽艰苦去圣地朝圣是一种幸福；对于中国人来说，节假日与亲人团聚是一种幸福；对于不丹这种幸福指数在亚洲名列前茅的国家的国民来说，保持内心平静和环境优美是一种幸福。 在当今全球化的世界，不同社会之间的交流越来越深入。社会比较促使全世界人民都追求最高质量的幸福感，即物质文明高度发达、精神文化各具特色。如果所有人都能在“提高全球人均幸福度”这个价值观上达成共识，那么来自世界各国、具有不同文化背景的人就会有更大的可能形成共同的“世界目的”。其中，“人均幸福度”描述的是社会成员对生活的满意程度。要想提高人均幸福度，只能依赖于全社会的不断进步；而要使社会不断进步，必须依靠三个方面：技术进步、企业管理制度进步和社会管理制度进步。总体来看，社会进步是一个漫长的梦想，需要分阶段来一步步实现。 四、社会进步的途径 技术进步可以提升社会的物质水平。例如，造纸术、印刷术、蒸汽机、发电机、计算机、互联网等的出现和发明，极大地提高了社会生产力，满足了更多人的物质需求。相比于过去，如今我们的平均生活水平更高，可利用的资源更多。也许有人会问，物质需求得到满足，人们的幸福度是否就会有所提升？现代人是否比过去的人更加幸福？我认为这是肯定的。 制度方面的进步包括企业管理制度进步和社会管理制度进步。前者旨在推动社会财富的创造，后者旨在保障社会生产力（包括个体劳动者的生产力和企业的生产力）的顺利输出。企业管理制度的进步能够更好地激发人们的工作动力，并将人们以更高效的方式连接起来，让人们用更正确的方法做事，最大限度地发挥技术进步的力量。社会管理制度的任务则是保障社会井然有序，提供安全、清洁、公正、法制的优良环境，以使生产者能够最大限度地输出生产力，创造财富。因此，社会进步的核心是制度进步。只有贡献了更高效的制度，这样的管理才是有价值的，从长久来看才是有益的，否则都是在做无用功。总而言之，发展并保障技术创新和制度创新是社会各阶层的共同责任。 五、人工智能 当今时代，人工智能方兴未艾，机器人产业高速发展。人工智能除了可以帮助人提高工作效率，更重要的是它还能满足人的情感需求。在人的时间、精力有限的情况下，人工智能可以帮人填补缺失的社会关系，充当孩子的好老师、工作者的好同事、长辈贴心的照料者…… 大家可能会觉得我们目前距离实现上述场景还太过遥远，其实，现在人工智能与人之间的差异，就在于全因模型的逻辑：如果人工智能也有一个平衡态需要维持，它便会产生属于自己的目的和动机；再加上经验价值清单般的分值算法，人工智能就能拥有像人一样的逻辑、意识和“自由意志”，就会不断根据目的做出负反馈行为，甚至衍生出属于它自己的价值观。 AlphaGo（阿尔法围棋）就是一款由人设定了目标的人工智能，它的动机非常明确：在棋盘上战胜对手。因此，它会利用机器学习不断反馈，调整算法，以达到目标。当前，人和人工智能的一个重要区别就是，人体平衡态的范围更广，人可以适应更大范围的环境变动，而机器人所能适应的环境变动范围有限。例如，一旦损坏了，或者断电了，机器人就很难自我修复、自主再生。 随着科技不断发展，人工智能的群体合作能力会不断增强。最终，它将发展成在一定环境下超越人类的存在，而这很可能会加剧世界的无目的性。因此，我认为赋予机器这样的算法和目的是危险的。在未来，我们是否真的会这样做？我们将如何避免这样做可能带来的负面影响？这些问题，都需要通过不断创新社会管理制度来解决，从而使智能化程度越来越高的人工智能为人类的幸福服务。 有朝一日，当全世界人民都能将目标统一到“提高全球人均幸福度”上，社会就能产生合力，走上和谐、多元、有序的发展道路。那时，所有人都将安居乐业，按照各自特性来设定奋斗目标，在良性竞争中激发活力，不断取得进步；在实现个人目标的同时，也为社会做出贡献，收获个人成就感及幸福。 人类的发展没有尽头，最好的一刻永远在将来。当下，我们唯有风雨兼程、砥砺前行。要相信，只要充满希望，人类就会拥有更加幸福的完美世界！